Google Analytics가 모든 웹사이트 데이터를 표시하지 않는 8가지 이유

게시 됨: 2021-09-15

좋은 Analytics 설정을 만드는 데 어려움을 겪었지만 Google Analytics가 모든 데이터를 표시하지 않습니다. 더 많은 페이지 보기가 있어야 하지만 표시되지 않는 이유를 모르십니까? 또한 모든 웹 페이지 보기가 Google에 표시되지 않는다는 사실조차 인식하지 못할 수도 있습니다. 이것은 생각보다 훨씬 일반적이므로 아래에서 Google Analytics에서 모든 데이터가 표시되지 않는 가능한 이유를 보여줍니다.

1. 브라우저 차단 추적

기본적으로 일부 또는 전체 추적을 차단하는 인터넷 브라우저가 있습니다. 이러한 브라우저를 사용하는 웹사이트 방문자는 Analytics에 포함되기 위해 수동으로 추적을 활성화해야 합니다. 이러한 브라우저에는 Firefox 및 Safari가 포함됩니다. Apple은 사용자가 해당 타사 쿠키가 통합된 웹사이트를 방문할 때 반복해서 식별될 수 있는 "교차 사이트 추적"으로부터 사용자를 보호하고 있습니다. Microsoft의 Edge 브라우저에는 타사 추적기와 Strict 설정에서 많은 광고를 차단하는 추적 방지 기능이 포함되어 있습니다.

Statista에 따르면 2021년 6월에 모든 사용자의 약 18%가 Safari를 선택한 브라우저로 사용했으며 약 3%는 Firefox, 3%는 Edge를 사용했습니다.

2. 운영 체제 차단 추적

Google Analytics는 자사 쿠키로 인해 웹사이트에서 추적하는 데 대부분 문제가 없지만 앱은 이야기가 다를 수 있습니다. 운영 체제, 특히 iOS는 현재 기본적으로 앱에서 모든 형태의 추적을 끌 수 있는 옵션을 휴대폰에 구현하고 있습니다. 예를 들어, Apple 기기에 새 앱을 설치하면 사용자에게 미리 추적을 선택하거나 선택 해제하도록 요청합니다. 선택 해제하면 앱에서 어떤 데이터도 추적되지 않습니다. iOS 14.6부터 설정에서 직접 추적을 끌 수도 있습니다. 이론적으로 iOS 전화의 모든 추적은 기본적으로 차단될 수 있습니다. 주요 대상은 Facebook 및 Google Ads와 같은 추적기이지만 Google Analytics도 이 범주에 속하므로 더 이상 데이터를 기록할 수 없습니다.

3. 웹사이트 변경

웹사이트를 변경했는데 이제 추적이 더 이상 작동하지 않습니까? 여기서 오류는 변경되거나 제거된 HTML 요소만큼 구체적일 수 있습니다. 전형적인 예는 다음과 같습니다. 재실행 후 추적 코드가 이전되지 않았습니다. 따라서 새 웹사이트를 사용하기 전에 추적 구현을 ​​테스트하고 디버그 하는 것이 가장 좋습니다.

4. 쿠키 거부

특히 유럽: 여기에서 GDPR(일반 데이터 보호 규정)에 따라 대부분의 쿠키를 사용하려면 쿠키에 대한 동의를 받아야 합니다. 웹사이트 운영에 절대적으로 필요한 쿠키 는 사용자의 적극적인 동의가 필요하지 않으며 사용자에게 알려지기만 하면 됩니다. 한편, 사용자는 마케팅, 타게팅, 퍼포먼스 쿠키(예: 구글 애널리틱스)의 사용 여부를 결정할 수 있습니다.

5. 광고 차단기

대부분의 광고 차단기는 Google 웹로그 분석 데이터 추적을 허용하지만 거의 모든 광고 차단기에서 차단 목록에 Google 웹로그 분석을 추가할 수 있습니다. 광고 차단기 사용량은 지역에 따라 약 35%입니다(유럽, 2019년 12월 기준). 이는 Analytics에서 수집한 데이터가 실제 결과와 다를 수 있음을 의미합니다.

6. 추적 코드 구현 오류

Google Analytics 추적 코드를 올바르게 설치하기 위한 권장 사항은 페이지 로드 속도를 높이기 위해 소스 코드 끝에 추적기를 구현하는 데 사용되었습니다. 이것은 이제 구식입니다. 추적 코드의 지연된 실행으로 인해 일부 사용자 트랜잭션이 Analytics에서 전혀 캡처되지 않는다는 것을 이제 알고 있습니다. 그 이유는 사용자가 페이지가 완전히 실행되기 전에 페이지를 떠났을 수 있기 때문입니다. 따라서 Google의 비동기 추적 코드를 사용하는 것이 좋습니다. 코드의 한 부분은 머리 부분으로, 나머지 부분은 본문 부분으로 이동합니다. 전반적으로 기존 추적기에서 새로운 비동기식 코드로 전환하면 5~20%의 "데이터 개선"이 발생한 것으로 추정 됩니다.

7. 다크 트래픽

다크 트래픽 에는 신문이나 잡지 광고의 오프라인 캠페인이 포함될 수 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 오프라인 광고에서 오는지 추적하지 않으면 데이터에 구멍이 생길 수 있습니다. 오프라인 캠페인을 완전히 추적하는 것은 어려울 수 있지만 달성할 수 있는 방법이 있습니다.

예를 들어, 귀하의 비즈니스는 신문에서 캠페인을 실행하여 커피 머신을 판매하려고 하고 있으며 이제 해당 광고를 통해 귀하의 웹사이트를 방문한 사람의 수를 알고 싶습니다. 이 경우 이 광고에만 적용되는 할인 코드 또는 사용자 정의 짧은 링크를 사용할 수 있습니다. 할인은 얼마나 자주 사용되었는지를 기준으로 추적할 수 있으며 링크를 통해 방문자를 특정 방문 페이지로 연결한 다음 추적할 수 있습니다. 링크의 경우 UTM 빌더 에서 구축할 수 있는 캠페인 매개변수가 있는 맞춤 캠페인으로 리디렉션할 수도 있습니다.

경우에 따라 다크 트래픽은 누락된 데이터의 문제가 아니라 잘못 해석된 데이터의 문제입니다. 어떻게 이런 일이 발생합니까? 동료가 메일을 통해 링크를 보낸다고 가정해 보겠습니다. 이 링크를 따라가면 Google Analytics가 사이트 액세스를 직접 트래픽으로 평가합니다.

다크 트래픽의 비율을 완전히 식별할 수는 없지만 UTM 매개변수를 사용하고 Google Analytics에서 직접 트래픽 세그먼트 보고서를 만들고 소셜 미디어에서 태그가 지정되지 않은 캠페인을 최적화하면 트래픽이 어디에 있는지 훨씬 더 잘 이해할 수 있습니다. 에서 오는.

8. GA 필터 설정 오류

Google 애널리틱스 속성을 설정하면 모든 웹사이트 데이터 보기가 자동으로 표시됩니다. 필터를 사용하여 이 보기를 변경하지 않는 것이 좋습니다. 일반적으로 분석 통찰력에 사용되는 보기에 필터를 추가하기 전에 새로 구현된 필터를 테스트할 수 있는 테스트 보기를 설정하는 것이 좋습니다. 또한 데이터가 필터링되면 다시 가져올 수 없으므로 사용에 주의해야 합니다. 데이터는 소급하여 조정할 수 없습니다. 필터를 구현하기 전에 필터를 확인할 수 있는 기능이 있습니다. 이 모든 작업을 수행했지만 필터가 여전히 제대로 작동하지 않으면 다음 두 가지 가능한 문제를 살펴보십시오.

  • 필터가 너무 많음: 필터 설정 방법에 따라 필터로 인해 데이터가 기록되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 서로 모순되는 제외 필터와 포함 필터를 사용하는 경우 보기에 데이터가 없을 수 있습니다. 지정된 속성으로 전송된 모든 데이터는 생성된 모든 "필터링되지 않은" 보기에서 볼 수 있습니다. 따라서 올바른 접근 방식은 필요에 따라 적은 수의 필터로 더 많은 보기를 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 데이터가 너무 많이 필터링되어 사용할 수 없게 되지 않습니다.
  • 잘못된 필터 순서: 주목해야 할 또 다른 중요한 점은 필터의 순서가 중요하다는 것입니다. 순서는 보기에 표시되는 데이터에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다. 너무 많은 순차 필터를 설정할 때의 문제는 첫 번째 필터가 트리거되면 Analytics가 해당 필터와 일치하는 데이터만 제공하고 축소된 데이터 세트만 남게 된다는 것입니다. 따라서 처음 몇 개의 필터에 주의해야 합니다. 그래야 실수로 순서가 낮은 필터에 부정적인 영향을 미치지 않습니다. Google Analytics에는 필요에 따라 필터를 재정렬할 수 있는 기능이 있습니다.