마케팅 전략에서 평가를 사용하는 8가지 유익한 방법

영화광 친구에게 줄 선물을 찾고 있었는데 이 후기를 보았습니다.

그것은 나를 웃게 했다. 그리고 별점은 낮았는데도 팔렸습니다.

내 이야기의 요점은 다음과 같습니다.

고객 평가는 전자 상거래 비즈니스에 큰 영향을 미칩니다. 그리고 그 잠재력을 활용하지 않으면 많은 것을 놓치게 됩니다.

무엇을 놓치겠습니까?

음, 고객 평가를 활용하면 62% 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

그리고 더 비싼 품목의 전환율을 380%까지 높일 수 있습니다!

고객 평가는 마케팅 캠페인을 위한 미개척 자원입니다.

그리고 저는 고객 평가를 사용하여 콘텐츠 마케팅을 다음 단계로 끌어올리는 데 도움을 주기 위해 왔습니다.

랜딩 페이지, 블로그, 소셜 미디어 및 이메일 전략을 개선하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다.

시작하자...

귀하의 마케팅 캠페인에 사용후기가 필수적인 이유는 무엇입니까?

인터넷은 가짜 정보와 필터링된 얼굴로 가득 차 있습니다. 그러나 실제 사람들의 승인 스탬프는 온라인 리뷰 및 관련 추천의 형태로 제공됩니다.

후기를 활용...

사회적 증거 제공

친구와 가족에게 레스토랑 추천을 부탁합니까?

영화를 보기 전에 평론가들의 리뷰를 찾아보는 것은 어떨까요?

이러한 상황은 사회적 증거라는 심리적 현상의 예입니다.

우리는 결정하기 전에 다른 사람들의 의견에 의존하는 경향이 있습니다.

그리고 올바르게 완료되면 마케팅 캠페인에 사회적 증거를 사용할 수 있습니다.

고객 평가는 가장 설득력 있는 사회적 증거 중 하나입니다.

무려 72%의 소비자가 긍정적인 리뷰를 본 후에 행동합니다!

훌륭한 평가는 또한 ...

추가 신뢰성 표시

들어보세요... 고객의 요구 사항에 주의를 기울이지 않으면 고객이 훌륭한 평가를 남기지 않을 것입니다.

그것은 당신이 그들의 고통을 만족스럽게 해결한다는 것을 의미합니다.

잠재 고객은 행복한 고객의 모든 사용 후기를 볼 수 있습니다.

이는 리드 생성뿐만 아니라 전환 유도에도 도움이 될 수 있습니다.

고객 평가를 사용하면 ...

귀하의 브랜드를 관련성 있게 만드십시오

TV에서 기분 좋은 소식을 들으면 마음에 들지 않습니까? 소셜 미디어 플랫폼에서 사람들의 이야기를 볼 때는 어떻습니까?

사람들은 공감할 수 있는 콘텐츠를 좋아합니다. 그렇기 때문에 마케팅 활동에 고객 평가를 통합해야 합니다. 관련 콘텐츠는 브랜드에 인간적인 감각을 불어넣어 공감대를 형성합니다.

그리고 고객이 당신을 공감할 수 있는 존재로 볼 때 당신은 그들의 눈에 신뢰할 수 있는 사람이 됩니다.

신뢰는 고객의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 즉, 고객 평가가 ...

전환 증가

행복한 고객의 추천으로 사이트 방문을 더 많은 리드로 전환할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

별 5개를 받은 비즈니스는 상위 Google 순위에서 모든 클릭의 69%를 얻습니다. 또한 56%의 고객이 긍정적인 평가를 받은 브랜드를 선택합니다.

또한 판매 페이지의 추천은 전환율을 최대 34%까지 높일 수 있습니다.

예, 고객 평가는 고객 여정에 많은 도움이 될 수 있습니다!

콘텐츠 마케팅 활동을 위해 고객 평가를 활용할 준비가 되셨습니까? 시작하자...

어떤 유형의 평가를 사용할 수 있습니까?

여기 좋은 소식이 있습니다. 마케팅 자료로 사용할 수 있는 것은 고객 평가뿐만이 아닙니다. 긍정적인 피드백으로 사용할 수 있는 옵션이 많이 있습니다.

콘텐츠 전략을 위해 수집할 수 있는 추천 목록은 다음과 같습니다.

• 잠재 고객. 함께 일하면서 긍정적인 피드백을 받은 같은 생각을 가진 사람들을 보여주십시오.
• 직원. 영업 팀과 마케팅 팀은 비즈니스를 위해 일하는 것이 얼마나 멋진 일인지에 대한 새로운 관점을 보여줄 수 있습니다.
• 인플루언서 및 전문가. 귀하의 브랜드를 보증할 수 있는 권위 있는 사람들은 잠재 고객의 구매 결정을 안심시킬 수 있습니다.

갑시다! 계속 읽으세요. 다양한 콘텐츠 마케팅 전략에서 이러한 유형의 사용후기를 사용하는 방법을 알려 드리겠습니다.

여기...

마케팅 전략에 사용후기를 어떻게 사용합니까?

1. 제품에 대한 평가 시스템 사용

홈페이지를 상점 창이라고 상상해보세요. 잠재 고객은 귀하가 제공하는 제품을 살펴보고 방문할 것입니다. 그리고 고객 평가는 고객이 방문하여 구매하도록 유도할 수 있습니다!

따라서 부끄러워하지 말고 충성도가 높은 고객의 빛나는 리뷰를 표시하십시오. 그들의 관심을 끌 수 있는 시간은 단 몇 초뿐입니다. 그러니 계산해 보세요!

방법은 다음과 같습니다.

작성된 평가에 간단한 별 5개 등급을 추가하십시오. 짧은 평가를 포함하십시오. 웹사이트 방문자가 너무 오래 머물지 않더라도 훌륭한 고객 피드백을 기억할 것입니다.

별점을 추가하면 검색 엔진 최적화에도 도움이 됩니다. Google은 별표 평점이 있는 리뷰 스니펫을 표시할 가능성이 높습니다.

각 고객 평가에 중요한 세부 정보를 추가할 수도 있습니다. 고객의 이름, 사진 및 위치를 포함합니다. 이것은 신뢰성을 높이고... 더 오래 머물게 할 것입니다.

훌륭한 예를 살펴보겠습니다. Sally Beauty는 홈페이지에 제품을 자랑스럽게 전시하고 있습니다. 간단하고 매력적으로 유지하기 위해 제품의 별 등급만 표시합니다.

마케팅에서 평가를 사용하는 또 다른 방법은 ...

2. 웹 페이지의 견적 평가 활용

현재 고객의 평가가 충분하지 않습니까?

걱정 마! 평판이 좋은 브랜드나 함께 일한 사람들의 평가를 사용할 수 있습니다. 그들의 의견은 업계의 일부로서 많은 비중을 차지합니다.

그리고 그들을 강조하는 가장 좋은 방법은 그들이 말하는 것을 인용하는 것입니다. 슬라이드나 회전 목마에 귀하의 평가를 올려 보십시오.

또한 홈페이지에 표시되는지 확인하십시오. 당신의 타겟 청중은 당신의 서비스 페이지에서 추가적인 신뢰성 포인트를 찾기 위해 힘들게 찾을 필요가 없을 것입니다.

Debutify의 웹 사이트를 방문하십시오. 홈페이지에는 Shopify 테마의 서비스를 즐기는 업계 리더 라인업이 있습니다.

추천 동영상이 어떻게 훌륭한 시각적 콘텐츠를 만드는지 알아차리셨습니까? 당신도 할 수 있기 때문에...

3. 동영상 평가 만들기

온라인 동영상이 전체 소비자 인터넷 트래픽의 82%를 차지한다는 사실을 알고 계셨습니까?

TikTok이 최고의 소셜 미디어 플랫폼인 데는 이유가 있습니다. 그들의 시각적 콘텐츠는 전적으로 비디오로 구성됩니다. 이 비디오는 사용하기 쉽고 짧습니다.

여기 내 요점이 있습니다. 이 사실을 유리하게 사용할 수 있습니다. 고객의 84%는 비디오를 통해 제품이나 서비스를 구매할 의향이 있다고 말했습니다.

따라서 최고의 고객에게 비디오 평가를 요청하십시오. 제품이나 서비스를 사용하는 동영상을 요청할 수도 있습니다. 이를 통해 잠재 고객은 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다.

그것은 게임 체인저입니다!

물론 제품이나 서비스가 여전히 친환경적이라면 직접 동영상 평가를 만들 수 있습니다. 세일즈 피치라고 생각하시면 됩니다. 타겟 고객이 브랜드로부터 어떤 이점을 얻을 수 있는지 보여줍니다. 블로그 콘텐츠에 통합하십시오.

블로그 내용에 대해서...

4. 블로그에 Q&A 인터뷰 활용하기

귀하의 블로그 방문자는 고유하며 일반 웹사이트 방문자와 다릅니다. 어때요?

글쎄, 일반 웹 사이트 방문자는 이미 귀하의 제안에 익숙합니다. 그러나 블로그 독자는 그렇지 않고 여전히 옵션을 찾고 있으므로 추천으로 그들을 억제해야 합니다.

따라서 귀하의 산업에 중점을 둔 인터뷰를 수행하십시오. 고객의 업적에 대한 것일 수도 있습니다. 그런 다음 귀하의 브랜드가 어떻게 도움이 되었는지에 대해 이야기하십시오.

팁: 전자 상거래 비즈니스를 열심히 판매하는 대신 미묘하게 홍보할 수 있는 인터뷰를 수행하십시오.

다른 사람의 훌륭한 고객 경험을 보여줄 수 있는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

5. 성공 사례 강조

생생한 이야기를 표시하면 고객이 특정 경험을 상상할 수 있습니다. 성공 사례는 바로 그 일을 할 수 있습니다.

행복한 고객을 소개하는 것으로 시작할 수 있습니다. 그들의 상황이나 문제를 설명하십시오. 그런 다음 브랜드가 어떻게 도움이 되었는지 자세히 알아보세요.

Sugarbear는 독특한 방식으로 이를 수행합니다. 타겟 청중의 관심을 끌기 위해 성공 사례를 가져와 숫자로 요약했습니다.

성공 사례를 표시할 때 원하는 만큼 창의력을 발휘하십시오. 또한 비디오 및 기타 콘텐츠 마케팅 양식에 고객의 이야기를 사용할 수 있습니다.

긍정적인 리뷰에 대해 이야기할 때 소셜 미디어를 포함하고...

6. 소셜 미디어 홍보 기능

소셜 미디어 마케팅 전략을 시작할 때 비즈니스를 위한 브랜드 해시태그를 생성했을 것입니다. 태그가 지정된 사진을 낭비하지 마십시오! 추가 사회적 증거에 사용하십시오.

잠재 고객은 일반적으로 입소문을 통해 브랜드에 대해 배웁니다. 친구와 가족이 사진과 평가를 온라인으로 공유하는 것은 입소문 마케팅의 일부입니다.

그래서 당신은 무엇을해야합니까?

고객의 소셜 미디어 게시물을 스크린샷으로 찍을 수 있습니다. 더 나은 방법은 자신의 소셜 미디어 계정에 직접 다시 게시할 수 있다는 것입니다.

또한 Debutify의 Instagram Feed Add-On을 사용할 수 있습니다. 전자 상거래 사이트에서 Instagram 페이지의 최신 사진을 표시합니다.

예를 들어 뷰티 회사인 KimChi Chic Beauty는 이를 아주 잘 수행합니다. 그들은 홈페이지에 IG 피드를 다시 게시하고 표시합니다.

이메일 마케팅을 통해 신규 고객의 여정에 가치를 더하고...

7. 구매 후 이메일 캠페인에 사용후기 추가

기존 고객과 이야기할 때 깨진 기록처럼 들리기 쉽습니다. 당신은 이메일로 당신의 제품이나 서비스에 대해 그들에게 많은 것을 말할 수 있습니다.

따라서 다른 고객이 귀하를 대신하여 이야기하게 하십시오! 이메일 캠페인에 사회적 증거를 넣으십시오. 별점을 포함하여 추천 제품에 리뷰 스니펫을 포함합니다.

대화를 계속하려면 구매자가 직접 사용 후기를 작성하도록 설득하세요.

그렇게 하면 마케팅 전략을 위한 프로세스가 계속 진행됩니다.

마지막으로 웹사이트를 최신 상태로 유지하고...

8. 고객 평가를 위한 전용 페이지 추가

당신의 고객은 당신을 사랑합니다. 그들은 당신의 사업에 대해 충분히 좋은 말을 할 수 없습니다. 평생 지속할 수 있는 충분한 사회적 증거가 있습니다.

따라서 그들에게 멋진 고객 경험을 보여줄 수 있는 공간을 제공하십시오!

평가 페이지는 잠재 고객이 판매 프로세스를 거치도록 할 수 있습니다. 또한 비즈니스와 잠재 고객 간의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 업계 내에서 권위를 확립하십시오.

ChowNow는 그들이 받는 모든 종류의 평가를 위한 미니멀리스트 페이지를 만들었습니다. 클릭 유도문안 버튼도 페이지 끝에 적절하게 배치됩니다.

Aaaand 그것이 귀하의 마케팅에 대한 평가를 성공적으로 사용하는 방법입니다!

이제 아시다시피...

강력한 추천으로 위대한 전환을 이루십시오!

평가의 중요성과 이를 전자 상거래 비즈니스에 통합하는 방법에 대해 방금 배웠습니다.

따라서 시간을 낭비하지 말고 적절하다고 생각되는 대로 웹 페이지 및 기타 채널에 사용후기를 포함시키십시오. 어떤 종류의 평가가 있고 방문자가 보고 싶어하는 것이 무엇인지 고려하십시오.

그리고 이봐... Debutify가 귀하의 사회적 증거를 위해 출시할 예정인 것을 조심하십시오! 믿을 수 없을거야!

하지만 귀하의 평가가 선택한 Shopify 테마와 함께 중앙 무대에 있는지 확인하십시오.

웹 사이트가 지저분하고 그냥 평범한 경우 수집한 모든 것이 배수로로 떨어지기 때문입니다.

운 좋게도 Debutify는 귀하의 이익 최적화 파트너가 되었습니다!

Debutify에는 전환, AOV 및 수익을 높이는 데 필요한 모든 것을 제공하는 50개 이상의 추가 기능이 있습니다.

Debutify로 당신의 평가를 폭발적으로 만드십시오... 무료!

14일 무료 평가판. 1 설치를 클릭합니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.