소셜 미디어 마케팅을 효과적으로 활용하는 8개 기업

마케터가 주목해야 할 새로운 소셜 미디어 플랫폼이 많이 있습니다. 이러한 새로운 플랫폼을 통해 디지털 마케터는 대상 고객과 더 잘 연결할 수 있습니다. 예를 들어, TikTok은 초당 8명의 신규 사용자를 확보하고 글로벌 앱 다운로드 차트에서 1위를 차지합니다.

Twitch 및 Discord와 같은 다른 신흥 플랫폼은 점점 인기를 얻고 있어 마케팅 전략에 포함하기에 이상적인 도구가 되었습니다. 이러한 네트워크는 사용자 기반이 상대적으로 작을 수 있지만 다른 틈새 시장에 초점을 맞추고 타겟 광고에 유용합니다. 예를 들어, 이 두 플랫폼에는 대규모 온라인 게이머 커뮤니티가 있습니다.

어떤 플랫폼을 선택하든 청중을 참여시키고 관심을 사로잡아야 합니다. 이 기사에서는 브랜드를 마케팅할 때 영감을 얻기 위해 사용할 수 있는 8가지 최신 캠페인에 대해 설명합니다.

TikTok의 Re: Make 캠페인

2021년 7월, TikTok은 커뮤니티에 최근 역사상 가장 기억에 남는 광고에 대해 생각하고 Re: Make 캠페인을 위한 광고 버전을 만들도록 했습니다. 아이디어는 상징적 인 광고를 TikTok 반바지로 바꾸는 것이 었습니다.

Re:Make 이니셔티브에 참여한 최초의 브랜드는 Skittles, Snickers 및 Old Spice였습니다. TikTok이 이와 같은 대기업과 계속 연락하고 향후 Re:Make 캠페인에 참여할 수 있는 좋은 방법이었습니다. 또한 참여도를 10배 향상시켰고 수많은 사용자 생성 콘텐츠로 이어졌습니다. TikTok은 캠페인을 시작했고 나머지는 사용자가 하도록 했습니다.

Re: Make의 뛰어난 점은 TikTok이 뉴에이지 콘텐츠의 플랫폼이었음에도 불구하고 이제 잠시 동안 90년대와 2000년대의 향수를 재창조하는 크리에이티브 허브가 되었다는 점입니다.

이 캠페인은 성장의 친숙함과 TikTok과 같이 점점 더 인기를 얻고 있는 애플리케이션을 결합했기 때문에 성공했습니다. 이것은 콘텐츠가 재활용될 수 있고 여전히 막대한 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다.

Wieden+Kennedy의 Anhueser-Busch의 "맥주를 마시자"

2021년, 미국 양조 회사인 Anheuser-Busch는 아카데미 상을 수상한 감독 David Fincher 및 음악가 Atticus Ross와 함께 훌륭한 "Let's Grab A Beer" 캠페인을 만들었습니다.

이 광고는 소비자가 제품을 긍정적인 감정과 연관시키는 도피적 현실을 만듭니다.

광고는 2021년 슈퍼볼에서 방영되었으며 Anheuser-Busch는 백악관과의 협력을 통해 행동 촉구를 추가하고 예방 접종을 받은 사람들에게 무료 맥주를 제공함으로써 캠페인의 초기 성공을 계속 발전시켰습니다. 또한 이를 통해 소셜 미디어에서 사용자 생성 콘텐츠를 동시에 공유할 수 있었습니다.

이 캠페인은 공유되고 공통된 경험, 슈퍼볼의 축제 분위기, 유명 배우 및 사용자 생성 콘텐츠를 결합합니다. 제품과 사용자 생성 콘텐츠의 무료 배포를 사용하여 집합적이고 낙관적인 미래를 창조한 이 캠페인은 즉각적인 성공을 거두었습니다.

BETC의 LEGO's Rebuild World 캠페인

"The Damp Knight"라는 회사의 Rebuild World 캠페인의 2021년 반복은 어린이의 창의성에 중점을 두고 있으며 어린이를 창의적인 문제 해결 전문가로 기립니다. 광고는 개인이 문제를 해결하고 도전을 극복하기 위해 뭉쳤을 때 달성할 수 있는 것을 보여줍니다.

광고는 고전적인 템플릿을 따릅니다. 청중이 친구 곰을 만나기 위해 강을 건너려고 하는 주인공(습기 기사)에게 공감하게 만듭니다. 그러나 갈등은 결국 직업이 다른 사람들이 모여서 다양한 기술을 사용하여 기사를 도우면서 해결됩니다.

이 캠페인은 다소 전통적인 이야기를 사용하지만 제품의 컨텍스트에 따라 여전히 효과적일 수 있음을 보여줍니다. 그 결과 LEGO는 소셜 미디어에서 어린이와 성인 모두에게 마케팅을 하고 전체 수익을 27% 높일 수 있었습니다.

스타벅스 매장 내 증강현실 체험

상하이의 한 스타벅스 매장은 매장에서 증강 현실(AR) 경험을 제공하는 최초의 스타벅스가 되었습니다. 고객은 이 경험을 잠금 해제할 수 있는 앱을 다운로드해야 합니다. 그들은 여행 가이드 역할을 하는 새로운 정보를 표시하는 통과 같은 로스터 주변의 주요 기능을 휴대전화로 가리킬 수 있습니다. 고객은 공간을 탐색하고 가상 배지를 수집할 수 있습니다. 모두 주문하면 고객은 공유할 맞춤형 로스터리 소셜 미디어 필터를 받습니다.

스타벅스 차이나의 수석 부사장 겸 최고 마케팅 책임자인 Emily Chang은 “우리는 고객에게 완전히 새로운 브랜드 경험을 제공하고 싶었습니다. 커피는 처음 한 모금을 마시기도 전에 이미 깊은 감각적 경험을 하고 있습니다. 갓 갈아낸 생두의 확실한 소리부터 풍부한 향을 들이마시고 바로 추출된 완벽한 블렌드를 홀짝이기까지. 우리는 그 고객 경험을 더욱 발전시키고 싶었습니다.”

이 캠페인은 겉보기에 일상적인 경험을 독특하고 몰입감 있는 경험으로 탈바꿈합니다. 트렌디한 기술과 제품의 진정성을 활용하여 비즈니스 성장에 도움이 되는 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

코카콜라의 메타버스 캠페인

메타버스는 사람들이 상호 작용하고, 놀고, 일하고, 사교할 수 있는 디지털 공간입니다. 메타(이전에는 Facebook으로 알려짐)와 같은 많은 회사는 메타버스 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다.

Coca-Cola는 특히 젊은 고객의 메타버스에 대한 기하급수적인 관심을 활용하여 "픽셀의 풍미에 생명을 불어넣을" "Coca-Cola Zero Sugar Byte"를 출시했습니다. 이 음료는 매장에 출시되기 전에 메타버스에서 출시될 예정입니다.

혁신적인 마케팅 접근 방식은 출시당 매출이 전년 대비 30%, 출시당 총 이익이 25% 증가하는 등 효과적인 것으로 입증되고 있습니다.

Coca-Cola의 캠페인은 기술이 혁신적인 마케팅 기법에서 변함없이 중요한 역할을 할 것임을 보여줍니다. Coca-Cola는 파괴적인 기술을 사용하고 밀레니얼 세대 고객의 요구에 부응함으로써 기술, 창의성, 마케팅 및 제품 개발을 효과적으로 결합하여 캠페인 수익을 개선했습니다.

Hershey의 Twitch 캠페인

Twitch는 게임, 엔터테인먼트, 스포츠, 음악 등 다양한 콘텐츠를 위한 양방향 라이브 스트리밍 서비스입니다. Hershey's는 2019년에 Twitch에서 캠페인을 시작했습니다. 그들은 Twitch 자체의 비디오 광고를 통해 광고하고 TwitchCon에 참여했으며 두 명의 Twitch 스트리머인 Tim "TimTheTatman" Betar, Ben 및 "DrLupo" Lupo를 후원했습니다.

더 최근에 Hershey's는 브랜드인 Oh Henry를 홍보하기 위해 Twitch와 파트너십을 계속했습니다! 그들은 브랜드의 관련성을 높이고 게이머를 위한 간식이 되기를 원합니다. 오 헨리를 구매할 때마다! 레벨 업 바, 고객은 Twitch 시청자가 스트리머를 지원하고 플랫폼의 특수 기능에 액세스하는 데 사용할 수 있는 온라인 통화인 "비트"를 받습니다.

The Hershey Company의 수석 마케팅 관리자인 Kaetlyn Graham은 "Twitch가 참여도가 높은 대상에 도달하고 패키지 내 브랜딩 및 비디오 광고를 가능하게 했기 때문에 파트너십이 의미가 있었습니다."라고 말했습니다.

Hershey는 타겟으로 삼고 싶은 소비자 세그먼트를 정확히 파악하고 참여도가 높은 소비자 기반에 도달할 수 있는 올바른 플랫폼을 효과적으로 찾았습니다. Twitch와 같은 플랫폼에는 커뮤니티 의식이 있는 경우가 많으며, 이는 브랜드를 홍보하고 개발하는 데 매우 수익성이 높은 소스임이 입증될 수 있습니다.

아식스 NFT 캠페인

ASICS는 NFT 캠페인을 시작한 최초의 스포츠웨어 브랜드 중 하나가 되었습니다. 2021년 7월, ASICS는 디지털 경매를 통해 제공되는 신발 릴리스인 ASICS SUNRISE RED NFT COLLECTION을 발표했습니다.

대체 불가능한 토큰인 NFT는 소유자에게 특정 디지털 자산에 대한 독점적 소유권을 허용합니다. NFT가 복제할 수 없고 고유하다는 점을 감안할 때 브랜드는 이를 사용하여 브랜드 독점성과 소셜 미디어에서의 포지셔닝을 더욱 강화할 수 있습니다.

ASICS Running Apps의 사업 개발 책임자인 Joe Pace는 “ASICS는 스포츠 용품 부문에서 혁신의 최전선에 서기 위해 노력하고 있습니다. “따라서 주요 스포츠 용품 회사에서 세계 최초의 디지털 신발 출시를 중단하게 되어 기쁘게 생각하지만 이것은 시작에 불과합니다. 새로운 Artist-in-Residence 프로그램을 통해 세계에서 가장 창의적이고 미래 지향적인 디지털 아티스트와 함께 하는 우리의 장기적인 비전은 디지털 제품의 경계를 확장하여 신체 활동에 영감을 주는 것입니다.”

오스카 메이어의 볼로냐 페이스 마스크

Oscar Mayer는 상징적인 "Bologna Face Mask"로 스킨케어 산업에 뛰어든 미국 육류 생산 회사입니다. 올해 초 Kraft Heinz의 자회사인 육류 회사는 Amazon에서 몇 시간 만에 매진되는 독특한 제품을 출시했습니다.

제품의 브랜드와 포장은 흠잡을 데가 없었습니다. 포장은 뒷면에 "DO NOT EAT BOLOGNA MASKS(볼로냐 마스크를 먹지 마십시오)"라는 거대한 빨간색 글자로 쓰여진 메시지를 제외하고는 오스카 메이어 델리 미트 박스를 모방합니다. 물론 마스크는 진짜 볼로냐로 만든 것이 아닙니다.

이 소셜 캠페인의 목표는 학교에 다니는 아이들이 점심 시간에 볼로냐 슬라이스를 한 입 베어 물고 눈과 입을 만들어 얼굴에 붙였던 기발한 어린 시절 추억을 떠올리게 하는 것이었습니다. 심지어 소셜 채널에서 참여를 촉진하기 위해 고객들에게 마스크를 쓰고 셀카를 찍도록 권장했습니다.

유튜버와 뷰티 인플루언서를 통한 타겟 소셜 미디어 마케팅과 결합된 제품의 기발함이 이 캠페인을 단숨에 히트시켰습니다.

이 캠페인에서 배울 수 있는 핵심은 효과적인 마케팅과 결합하면 제품이나 브랜드의 기발함을 유리하게 활용할 수 있다는 것입니다. 이 경우 기발한 제품은 트렌디한 인플루언서를 통해 타겟 방식으로 마케팅되어 청중과 잘 어울렸습니다.

브랜드는 소셜 미디어에 관심을 기울여야 합니다.

실생활과 가상 소유권 사이의 경계가 계속 모호해짐에 따라 브랜드는 기술적으로 발전된 제품을 출시하고 디지털 진화에 발맞추어 소셜 미디어를 자신의 장점으로 사용할 수 있습니다. 이는 기업이 관련성을 유지하고 이러한 새로운 트렌드에 이미 참여하고 있는 고객과 연결할 수 있는 능력을 향상시킵니다.