자동화가 디지털 마케터(원격 작업자 포함)의 84%에 미치는 이점

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또한 팀이 원격 작업으로 전환함에 따라 마케팅 자동화를 통해 전체 팀이 보다 효율적으로 협업 하여 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

이 가이드에서는 자동화가 디지털 마케팅 팀과 원격 직원에게 어떤 이점이 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

마케팅 자동화 이해

마케팅 자동화는 소프트웨어, 플랫폼 및 도구를 사용하여 많은 마케팅 관련 이니셔티브 및 작업을 생성, 통합 및 자동화하는 것입니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 마케터가 반복적이고 수동적인 프로세스를 자동화하여 마케팅 워크플로 효율성을 개선하고, 더 나은 캠페인 개인화를 제공하고, KPI(핵심 성과 지표) 를 높이고, 더 많은 리드를 생성하고, 수익을 높일 수 있도록 도와줍니다.

이메일 마케팅, 유료 광고, 소셜 미디어 등을 포함하여 많은 디지털 마케팅 이니셔티브가 어떤 방식으로든 자동화될 수 있습니다.

자동화를 통해 마케터는 여러 채널에서 리드와 고객에게 보다 강력하고 매력적인 메시지를 전달하는 데 시간과 리소스를 집중할 수 있습니다.

1. 여러 채널에서 잠재 고객을 타겟팅합니다.

여러 캠페인을 실행하고 가능한 한 많은 잠재 고객과 고객에게 다가가려고 하는 것은 노동 집약적일 수 있으며 마케팅 팀의 귀중한 작업 시간을 많이 잡아먹을 수 있습니다.

강력한 기능을 갖춘 마케팅 자동화 소프트웨어는 이 프로세스를 간소화하여 마케팅 팀이 개인화된 콘텐츠 제공을 자동화하고 최소한의 노력으로 다양한 채널에서 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있도록 합니다.

예를 들어, 마케팅 시퀀스에서 이메일, SMS 또는 소셜 미디어 플랫폼을 통한 채팅 보내기와 같은 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 작업은 리드와 고객이 거래를 완료하고 이메일 뉴스레터(특히)에 가입할 때 트리거됩니다.

자동화를 통해 잠재 고객을 수동으로 추적하고 판매 깔때기를 통해 이동할 때 적절한 응답을 보낼 필요가 없으므로 잠재고객 타겟팅 노력이 보다 효율적이고 생산성이 향상됩니다.

또한 고객이 자동 응답을 실행하면 팀에 알림이 전송되고 필요할 때 개입하여 거래를 성사시키고 보다 개인적인 접근 방식을 제공할 수 있습니다.

2. 마케팅 프로세스 개선

마케팅 자동화 소프트웨어 사용의 가장 큰 장점 중 하나는 마케팅 전략과 고객 여정을 시각화하여 이를 중심으로 프로세스를 생성해야 한다는 것입니다.

이것이 명백한 이점은 아닐 수도 있지만 잠재 고객을 육성하고 타겟팅하는 방법을 점진적으로 개선하여 전략을 개선하고 결과적으로 전환 및 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 리드가 특정 고객 여정 단계에 도달할 때 개별 작업이나 캠페인을 트리거하는 자동화된 리드 육성 시퀀스를 생성할 수 있습니다.

이를 통해 유입경로의 순서를 시각화하여 육성 프로세스에서 리드가 떨어지는 위치를 확인하고 이러한 격차를 해결하기 위해 전략을 개선할 수 있습니다.

이는 판매를 늘리기 위해 시장 마케팅 전략 을 수정하는 것을 포함하여 마케팅 캠페인의 효과를 향상시키는 훌륭한 방법 입니다.

또한 미세 조정된 마케팅 프로세스는 원격 근무 여부에 관계없이 여러 팀이 올바른 전략을 구현하고 보다 효율적으로 작업하여 더 많은 전환 및 판매를 생성하는 데 도움이 됩니다.

3. 마케팅 작업 간소화

데이터 수집 및 조사 수행과 같은 필수 마케팅 작업은 마케팅 전략을 효과적으로 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 마케팅 및 원격 팀의 시간과 노력이 많이 소요될 수 있습니다.

자동화 도구는 잠재 고객 및 고객 데이터를 자동으로 수집, 저장 및 분석하여 마케팅 캠페인을 적절하게 구현함으로써 이러한 마케팅 작업을 간소화할 수 있습니다.

이 시간 절약형 자동화 기능을 통해 원격 및 비원격 팀이 필요한 데이터를 더 빠르게 수집하고 액세스할 수 있습니다.

마케팅 워크플로를 가속화하여 팀이 핵심 마케팅 작업에 집중할 수 있는 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 소셜 미디어 캠페인과 게시물을 미리 생성, 구성 및 예약할 수 있도록 하여 소셜 미디어 마케팅 작업을 간소화할 수도 있습니다.

이를 통해 팀은 한 달 분량의 소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 게시 일정을 만들고 자동화 도구가 콘텐츠를 원하는 소셜 미디어 플랫폼에 게시할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 개인화 촉진

고객 경험을 개선하는 가장 좋은 방법은 개인화된 마케팅 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

결국 고객의 요구 사항, 선호도 및 가치 있다고 생각하는 것에 맞게 콘텐츠를 더 잘 맞춤화할수록 고객은 브랜드를 신뢰하고 제품과 서비스를 구매할 가능성이 높아집니다.

마케팅 자동화가 콘텐츠 개인화에 도움이 되는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 정확하고 풍부한 데이터를 제공합니다 . 마케팅 자동화 소프트웨어는 고객이 온라인에서 찾고 있는 것과 쇼핑, 소셜 미디어, 웹사이트 및 구매 행동을 기반으로 콘텐츠를 맞춤화할 수 있는 데이터 통찰력을 제공할 수 있습니다.
• 청중 세분화를 간소화합니다. 마케팅 자동화 도구는 인구 통계, 관심사, 구매 행동 등을 기반으로 잠재고객을 자동으로 분류할 수 있습니다. 이를 통해 개인화된 제안 및 권장 사항 제공을 포함하여 최적의 시간에 적합한 사람들에게 적합한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 대상 고객이 무엇을 원하는지 파악하는 데 필요한 도구, 데이터 및 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 이러한 요구 사항에 따라 콘텐츠를 맞춤화하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

5. 팀 생산성 향상

기본적으로 마케팅 자동화 소프트웨어는 마케팅 워크플로와 작업을 간소화하고 결과적으로 팀의 생산성을 높일 수 있습니다.

또한 영업 및 마케팅 부서 또는 원격 및 비원격 작업자 간의 격차를 해소하여 보다 효과적으로 협업할 수 있습니다.

자동화가 마케팅 팀의 생산성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 방법을 알아보십시오.

• 더 나은 시간 추적. 대부분의 마케팅 자동화 소프트웨어는 마케팅 팀과 원격 작업자의 기한을 설정할 수 있는 시간 기록 도구를 제공합니다. 이를 통해 팀은 마케팅 프로젝트와 작업을 정시에 완료하여 생산성을 높일 수 있습니다.
• 자동화된 캠페인을 실행 합니다. 자동화된 드립 이메일 캠페인, 자동화된 이메일 워크플로 디자인 및 자동 응답과 같은 기능은 이러한 캠페인을 실행하기 위해 사람이 입력할 필요를 줄여줍니다. 이를 통해 마케팅 팀은 더 많은 잠재고객에게 빠르게 도달하고 더 빠르게 결과를 얻을 수 있습니다.

마케팅 자동화 도구는 무거운 작업을 수행할 수 있으므로 마케팅 팀과 원격 직원이 작업 수행을 간소화하여 전반적인 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

마지막 생각들

자동화는 디지털 마케터와 원격 마케팅 팀에게 수많은 다른 이점을 제공합니다.

고유한 비즈니스 요구 사항에 맞는 올바른 마케팅 자동화 소프트웨어에 투자하고 올바른 전략을 적용하고 마케팅 자동화 성과를 평가하면 문제가 해결될 것입니다.