블랙 프라이데이 준비를 위한 6가지 팁(+ 준비 체크리스트)

블랙 프라이데이에서 사이버 먼데이까지의 기간은 미국인들이 온라인 및 오프라인 매장에서 쇼핑하는 가장 인기 있는 시간이며, 효과적인 휴가 캠페인은 상당한 매출 증대를 제공할 수 있습니다.

이 기사에서는 블랙 프라이데이에 대비하여 브랜드를 준비하고 트래픽과 전환을 증가시키는 프로모션을 개발하는 가장 효과적인 방법에 대해 설명합니다. 브랜드마다 다릅니다. 이러한 전략을 고유한 접근 방식에 맞게 조정하고 청중의 공감을 불러일으키는 전술을 식별하는 것이 중요합니다.

#1. 거절할 수 없는 제안으로 시작하라

블랙 프라이데이 거래를 마케팅하기 위해 사용하는 전략은 연휴 기간 동안 판매에 상당한 영향을 미치지만 제안 자체가 독자로 하여금 구매를 하도록 유도합니다. 모든 블랙 프라이데이 캠페인은 고객이 놓치고 싶지 않다고 느끼게 하는 제안으로 시작해야 합니다.

대부분의 제안을 통해 적절한 판매 마진을 유지할 수 있지만 일부 비즈니스에서는 특정 제품을 원가 이하로 판매하여 가격을 훨씬 더 낮춥니다. 고객은 쇼핑할 때 장바구니에 다른 항목을 추가할 수 있으므로 손실 리더를 사용하여 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

원천

참고 Lenovo의 사전 블랙 프라이데이 프로모션: 제안은 명확하고 매력적이며 시기적절합니다. 이러한 제안을 활용할 수 있는 짧은 기간은 단 5일이므로 고객이 이를 활용하려면 신속하게 조치를 취해야 합니다.

대부분의 기업은 블랙 프라이데이 내내 영업을 유지하지만, 고객의 관심을 유지하고 새로운 제안을 위해 계속 재방문하도록 하기 위해 기간 한정 거래를 제공하는 것도 고려해야 합니다. 청중이 무엇에 관심이 있는지 확인하기 위해 다양한 거래를 실험해 보세요.

트래픽과 주문을 늘리는 것은 분명히 모든 블랙 프라이데이 캠페인의 우선 순위입니다. 즉, 지금은 평균 주문 가치를 최대화하고 휴일 주말 동안 최대한 많은 판매를 할 수 있는 상향 판매 및 교차 판매 기회를 활용하기에 완벽한 시기이기도 합니다.

#2. 트래픽 및 판매 증가에 대비

더 많은 돈을 버는 것은 항상 좋지만 블랙 프라이데이 이후에 원활하게 운영되기 위해서는 더 높은 수요에 대비하는 것이 중요합니다. 물류 문제로 인해 성공적인 캠페인이 잠재력을 달성하지 못할 수 있으며 많은 기업에서 이러한 고려 사항의 중요성을 과소 평가합니다.

첫 번째 단계는 증가된 수준의 트래픽에 대비하여 웹사이트를 준비하는 것입니다. 블랙 프라이데이는 종종 방문자 수를 상당히 증가시키며, 이로 인해 웹사이트 속도가 느려지거나 완전히 충돌하여 추진력을 얻기 전에 제안이 종료됩니다.

마찬가지로 블랙 프라이데이부터 시작하여 나머지 휴가 시즌까지 계속되는 잠재적인 판매 증가에 대비해야 합니다. 마지막으로 원하는 것은 조기에 매진되어 주문을 계속 채우기에 충분한 재고가 없는 것입니다.

#삼. 버즈를 생성하기 위해 미리보기 및 티저 보내기

일부 회사는 판매를 홍보하기 위해 블랙 프라이데이가 도착할 때까지 기다리지만 일부 고객은 이미 다른 계획을 가지고 있습니다. 특히 성공적인 캠페인을 위한 토대를 아직 마련하지 않은 경우, 연중 가장 바쁜 쇼핑 날에 경쟁에서 눈에 띄기가 매우 어렵습니다.

이메일을 보내고 최고의 제안을 살짝 엿보며 소셜 미디어 게시물을 작성하여 다가오는 거래에 대한 사전 관심을 생성할 수 있습니다. 독자들은 블랙 프라이데이에 무엇을 살지 고민하기 시작할 때 이미 귀하의 브랜드를 염두에 두고 있을 것이므로 자세한 내용을 발표하는 다른 이메일로 후속 조치를 취할 수 있습니다.

원천

마이크로소프트는 블랙 프라이데이 기간 동안 쇼핑 휴가를 즐기기 위해 이와 같은 티저를 출시했습니다. 고객이 블랙 프라이데이 훨씬 전에 크리스마스 쇼핑을 시작한다는 것은 비밀이 아니므로 이점을 활용하고 제품에 대한 약간의 소문을 냄으로써 휴일 주말 동안 고객을 제압할 수 있습니다.

#4. 더 많은 고객을 확보하기 위해 모바일에 최적화

우리는 모두 빠르고 직관적인 웹사이트의 중요성을 알고 있지만 일부 마케터는 모바일 장치에서의 고객 경험을 무시합니다. 점점 더 많은 고객이 스마트폰과 태블릿에서 쇼핑을 하고 있으며 데스크톱에서처럼 빠르게 로드되지 않으면 사이트를 빨리 떠나게 됩니다.

특정 전자 상거래 플랫폼은 자동 모바일 최적화를 제공하지만 자체 솔루션을 만들 수도 있습니다. 일부 회사는 더 빠른 속도, 더 쉬운 액세스 및 더 전문적인 사용자 인터페이스를 포함하여 훨씬 더 나은 기능을 위해 모바일 앱에 투자합니다. 물론 전용 앱은 소규모 기업에 비용 가치가 없을 수 있습니다.

Asos는 항상 전자 상거래를 위한 훌륭한 모바일 앱의 좋은 예입니다. 빠르고 직관적이며 웹사이트를 완벽하게 반영합니다. 그들은 이번 휴가 시즌에 영감을 얻을 가치가 있습니다.

#5. 제목 라인에 집중하여 그릴 수 있습니다.

대부분의 마케터는 각 이메일의 내용에 중점을 두지만 특정 지표에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 제목을 개선하면 공개 비율이 크게 증가하여 더 많은 사용자가 브랜드에 대해 더 많이 배우고 결국 구매할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

완벽한 제목을 만들 때 특정 단어는 다른 단어보다 더 강력할 수 있습니다. 이메일 제목 줄의 특정 단어가 열기 및 클릭률에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확인하십시오.

원천

가장 좋은 제목은 이메일의 가치를 빠르게 미리 보여주고 독자가 클릭하여 자세히 알아보도록 합니다. 고객이 놓치고 있는 것이 무엇인지 알 수 있도록 항상 제목에 제안을 포함해야 합니다. 구독자가 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있도록 미리보기 이메일에 "검은 금요일"을 작성하십시오.

#6. 독점 혜택 제공

블랙 프라이데이 세일은 신규 사용자와 소통하고 홍보 범위를 넓힐 수 있는 완벽한 방법이지만 현재 고객이 훨씬 더 중요합니다. 신규 고객보다 기존 고객에게 판매하는 것이 항상 훨씬 저렴하므로 이는 일년 내내 최우선 순위 중 하나가 되어야 합니다.

조기 액세스 및 독점 거래와 같은 다양한 방법으로 고객의 충성도에 대해 보상할 수 있습니다. 예를 들어 이미 10% 할인을 제공하고 있는 경우 더 큰 인센티브로 무료 배송을 제공하는 것도 고려하십시오. 작은 혜택이라도 판매를 늘리고 고객의 충성도를 높이 평가한다는 것을 고객에게 보여줄 것입니다.

이러한 리드 자석은 이메일 목록을 늘리고 향후 캠페인을 위한 연락처를 추가하는 데 매우 효과적인 전략이기도 합니다. 예를 들어, 이메일 목록에 가입하는 모든 사람에게 무료 배송을 제공하면 블랙 프라이데이에 더 많은 전환을 생성하고 시간이 지남에 따라 이러한 리드와 계속 소통하는 데 도움이 됩니다. 또한 이탈 의도 팝업을 사용하여 사용자가 사이트를 떠나기 전에 재고할 수 있는 마지막 기회를 제공할 수 있습니다.