2021년 10가지 주요 시장 동향

2021년 가장 큰 시장 동향은 무엇입니까? 온라인 마켓플레이스 산업이 어디로 향하고 있는지 궁금하시다면 제대로 찾아오셨습니다. 오늘, 온라인 마켓플레이스 개발에 대한 최신 통찰력을 얻을 수 있습니다.

출처: 펙셀

1. 시장의 중요성은 계속 커지고 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일: 시장의 중요성이 커지고 있다는 점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

예, Uber와 같은 회사는 긍정적인 현금 흐름을 전환하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 글로벌 마켓플레이스 트렌드를 살펴보면 마켓플레이스 비즈니스가 계속해서 존재한다는 것을 금방 알 수 있습니다.

매년 18개의 가장 큰 시장에서 1조 달러 상당의 상품이 판매됩니다. 그리고 2020년까지 시장이 전 세계 온라인 소매 시장의 40%를 차지할 것으로 추정됩니다.

뿐만 아니라 주요 소매업체의 12%가 시장을 운영합니다. 32%는 개업을 고려하고 있습니다.

결국 마켓플레이스는 고객에게 편리함과 신뢰를 제공합니다. 아마존과 같은 시장 이 세계에서 가장 가치 있는 상장 기업이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

2. 시장은 명확한 틈새 시장이 필요합니다

아마존은 이를 크게 만든 최초의 마켓플레이스였습니다. Amazon조차도 특정 틈새 시장(책)에서 시작하여 시간이 지남에 따라 모든 종류의 상품을 판매하는 시장으로 성장했습니다.

이제 그 어느 때보다 새로운 시장이 눈에 띄기 위해 초점을 좁혀야 합니다. 고객이 또 다른 휴가용 임대 사이트를 사용하고 싶어할까요? 아마 아닐 것입니다. Airbnb는 이미 이러한 요구를 충족하고 있습니다.

그러나 시장이 특정한 것을 제공한다면 사람들은 그 가치를 보게 될 것입니다. 예를 들어, 지역 별장 임대 목록을 위한 마켓플레이스 또는 가족이나 장애인 여행자와 같은 특정 대상을 대상으로 하는 마켓플레이스가 있습니다.

이제 처음 시작할 때 틈새 시장을 좁힌다고 해서 나중에 확장할 수 없다는 의미는 아닙니다. 사실, Airbnb와 Uber와 같은 모든 큰 시장은 그렇게 시작되었습니다.

3. 더 많은 편의성을 원하는 고객

시장 비즈니스 모델의 가장 큰 장점 중 하나는 무엇입니까 ? 쉬움: 편리함.

마켓플레이스는 구매자에게 대부분의 다른 온라인 상점보다 훨씬 더 많은 선택권을 제공합니다. 이는 가격과 시장에서 제공되는 상품 유형 모두에 적용됩니다.

그러나 온라인 비즈니스가 그 어느 때보다 편리해짐에 따라 시장은 이러한 추세를 따라갈 필요가 있습니다. 대부분의 전자 상거래 상점은 이제 원 클릭 결제, 추천 항목이 포함된 이메일, 온라인에서 제품을 시험해 볼 수 있는 방법과 같은 기능을 통합하고 있습니다.

즉석 결제 및 타겟 추천과 같은 기능을 사용하여 마켓플레이스는 플랫폼을 소비자에게 훨씬 더 편리하게 만들고 전자 상거래 산업의 트렌드와 경쟁할 수 있습니다.

출처: 펙셀

4. 개인 정보 보호 및 신뢰에 중점

현재 개인 정보 보호는 기술 분야의 주요 문제입니다. Facebook의 데이터 유출과 데이터 처리 방식 및 액세스 권한에 대한 우려가 증가함에 따라 기업은 그 어느 때보다 면밀한 조사를 받게 될 것입니다.

이는 마켓플레이스에도 적용됩니다. 결국, 신뢰는 온라인 시장의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 그렇기 때문에 이 마켓플레이스 트렌드는 마켓플레이스 비즈니스 소유자로서 매우 중요합니다.

그러나 시장에서 개인 정보 보호 표준을 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

한 가지 방법은 개인 정보 보호 문제를 사전에 해결하는 마켓플레이스 웹 사이트 빌더를 사용하는 것입니다. 예를 들어, 마켓플레이스 커뮤니티를 조정하고, 안전한 지불을 제공하고, 개인 정보 보호 문제에 답하기 위한 지원을 제공할 수 있어야 합니다.

Kreezalid에서 우리는 당신이 그렇게 할 수 있도록 도와주는 마켓플레이스 웹사이트 빌더를 만들었습니다. 여기 에서 마켓플레이스 기능을 살펴보십시오 .

5. AR, VR 및 사물 인터넷

현재 가장 흥미로운 기술은 무엇입니까? 좋아요. 증강현실(AR), 가상현실(VR), 사물인터넷. 그리고 이것들은 가장 유망한 시장 동향 중 일부입니다.

하지만 시장에 영향을 미칠까요? 물론이지. 이러한 기술은 마켓플레이스 사용자가 연결하고 쇼핑할 수 있는 훨씬 더 나은 방법을 가능하게 합니다. 예를 들어 AR은 고객이 집에서 가구가 어떻게 보일지 보는 데 도움이 될 수 있습니다.

하지만 여기서 그치지 않습니다. 이러한 기술은 더 나은 고객 서비스와 더 높은 전환율을 가능하게 합니다.

6. 더 많은 의사소통 방법

고객이 연락할 수 있는 대안으로 이미 이메일, 채팅 및 전화 지원을 제공하고 있습니까? 엄청난! 그러나 이미 얼마나 많은 대안적 커뮤니케이션 방법이 있는지를 고려하면 앞으로 더 많은 것을 제공해야 할 것입니다.

생각해 보십시오. 사람들은 점점 더 편안하고 쉽게 Facebook Messenger, WhatsApp 및 기타 메시징 앱을 통해 의사소통하는 것을 선호합니다.

그러나 이러한 메시징 앱의 증가는 고객 서비스에만 적용되는 것은 아닙니다. 가까운 장래에 사용자는 더 간단한 방법으로 서로 통신할 수 있기를 원할 것입니다.

출처: 펙셀

7. 더 나은 사용자 경험을 위한 사용자 데이터 사용

마켓플레이스는 다양한 유형의 거래를 가능하게 하기 위해 사람들을 모으는 것입니다. 그리고 데이터를 사용하여 마켓플레이스 커뮤니티를 촉진하는 것이 앞으로 나아갈 길입니다.

생각해 보세요. 데이터를 사용하면 사람들이 검색하는 것과 더 잘 일치할 수 있습니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지 정확히 파악하고 그 방향으로 시장을 발전시킬 수 있습니다.

데이터를 사용하여 거래를 원활하게 할 수도 있습니다. 예를 들어, 고객의 선호도에 대해 학습하여 개인화된 제안을 맞춤화할 수 있습니다.

하지만:

데이터 사용에는 고유한 과제가 따릅니다. 지금까지 알다시피 개인 정보 보호 및 데이터 보호는 소비자의 큰 관심사입니다.

데이터는 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 현지 법률 및 규정에 따라 책임감 있게 사용해야 합니다.

8. 온·오프라인 마켓플레이스 통합

전자 상거래 상점에 비해 온라인 시장의 가장 큰 장점 중 하나는 커뮤니티를 구축한다는 것 입니다. 커뮤니티를 제공하기 때문에 사람들은 더 많은 것을 위해 다시 방문합니다.

그러나 이것을 더욱 강력한 커뮤니티로 만들 수 있다면 어떨까요? 오프라인 팝업 이벤트로 할 수 있습니다.

아시다시피, 주요 전자 상거래 트렌드 중 하나는 온라인과 오프라인 경험의 병합입니다. 사람들은 다양한 채널에서 검색하여 제품을 검색하고 구매합니다. 많은 거래가 여전히 오프라인에서 발생하므로 팝업 이벤트와 같은 간단한 솔루션을 활용하여 마켓플레이스 비즈니스를 성장시키고 더 강력한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

또한 팝업 이벤트는 사람들이 제품을 테스트할 수 있는 좋은 장소입니다.

이제 성공적인 팝업 이벤트를 만드는 방법은 무엇입니까? 유동인구가 많은 위치를 선택하고 이벤트를 홍보해야 합니다.

이를 위한 좋은 방법은 파트너십을 형성하는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 지역에서 대상 고객을 충족시키는 이벤트가 있습니까? 이는 파트너를 연결하고 파트너를 교차 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다.

출처: 언스플래쉬

9. 음성 검색을 위한 시장 최적화

문제는 다음과 같습니다.

Amazon Alexa 및 Google Home과 같은 음성 장치는 빠르게 성장하고 있습니다. 이미 미국 소비자의 20%가 음성 비서를 사용하고 있습니다.

점점 더 많은 사람들이 브라우저에 "google.com"을 입력하지 않습니다. 대신 음성 장치에 묻습니다.

음성 장치의 인기가 계속 증가함에 따라 시장에서 음성 장치의 중요성은 더욱 커질 것입니다.

그렇다면 음성 검색을 최적화하려면 어떻게 해야 할까요?

다음 과 같은 간단한 팁을 사용하십시오 .

1. 사이트 콘텐츠에 질문을 사용하세요. SEO에 최적화하려면 키워드를 사용해야 한다는 것을 알고 계실 것입니다. 그러나 사람들은 음성 장치를 사용할 때 키워드를 검색하지 않습니다. 대신 그들은 질문을 합니다. 그렇기 때문에 콘텐츠에 관련 질문을 통합해야 합니다.
2. 답을 주세요. 질문을 사용하는 것과 같은 방식으로 답변을 제공해야 합니다. 그렇게 하면 음성 장치가 귀하의 콘텐츠를 사용하여 질문에 답변할 수 있습니다.
3. 마켓플레이스가 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여주세요. 마지막으로 사람들을 마켓플레이스로 끌어들이려면 마켓플레이스가 솔루션인 이유를 설명해야 합니다. 음성 검색에 최적화된 콘텐츠에 해당 정보를 포함하세요.

출처: 언스플래쉬

10. 정교한 시장이 번성할 것입니다.

마지막으로 시장 산업이 성숙하고 있습니다. 예를 들어, Airbnb는 최초의 마켓플레이스 웹사이트 중 하나였습니다. 마켓플레이스 기능을 구현하기 시작한 최초의 기업 중 하나였습니다. 즉, 구현할 기능이 많지 않았습니다.

오늘날 업계는 많이 달라 보입니다. 시장은 점점 더 정교해지고 있습니다.

최소 실행 가능한 마켓플레이스 를 구축하기 전에 고급 마켓플레이스를 구축하고 싶지는 않지만 시작하려면 몇 가지 기본 기능이 필요합니다.

예를 들어 적절한 사용자 계정과 목록이 필요합니다. 사람들은 당신이 리뷰와 같은 것을 가지고 있지 않는 한 당신에게서 구매하지 않을 것입니다.

그리고 오늘날 훌륭한 마켓플레이스 웹사이트 빌더가 있습니다(Airbnb가 시작되었을 때 존재하지 않았던 것). 예를 들어, 우리 마켓플레이스 SaaS 플랫폼인 Kreezalid 에 처음 및 고급 마켓플레이스 빌더가 필요로 하는 많은 것을 통합했습니다.

나만의 마켓플레이스를 시작하고 싶으신가요?

당신은 그것을 가지고 있습니다. 이제 2019년 가장 큰 온라인 마켓플레이스 트렌드가 무엇인지 알게 되었습니다.

기술 및 온라인 비즈니스 산업의 변화는 시장이 구축되고 운영되는 방식에 계속 영향을 미치고 있습니다. 그리고 기억하십시오. 올바른 방식으로 사용하면 이러한 추세를 사용하여 시장을 훨씬 더 빠르게 구축할 수 있습니다.

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