마켓플레이스 비즈니스 모델: 귀하에게 적합한 모델은 무엇입니까?

어떤 시장 비즈니스 모델을 선택해야 합니까? 결국 잘못된 비즈니스 모델을 선택하는 것은 비즈니스가 실패하는 주요 원인 중 하나입니다. 시장에 가장 적합한 비즈니스 모델을 선택하는 방법을 정확히 알고 싶다면 계속 읽으십시오.

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비즈니스 모델로서 시장이 매력적인 이유는 무엇입니까?

첫째: P2P, B2B 또는 B2C 시장을 매력적인 비즈니스 모델로 만드는 이유는 무엇입니까?

좋은 질문. 문제는 가능한 한 가장 수익성 있는 사업을 하고 있는지 확인하는 것입니다. 그리고 그것이 바로 마켓플레이스입니다.

시장이란 무엇입니까?

온라인 마켓플레이스는 사용자 간의 거래(금전적 또는 다른 형태의 가치 기반)를 용이하게 하는 플랫폼입니다. 마켓플레이스 소유자는 인벤토리를 소유하지 않습니다. 대신 마켓플레이스 소유자는 사람들이 서로를 찾고 거래를 완료할 수 있는 수단을 제공합니다.

다양한 유형의 시장이 있습니다. 사람들 사이에 보다 일반적으로 거래를 가능하게 하는 P2P 마켓플레이스가 있습니다(임대인이 임대 회사가 아닌 개인인 경우 Airbnb를 생각해 보세요). 그런 다음 소비자가 다양한 비즈니스(예: Amazon)를 찾을 수 있는 B2C 마켓플레이스와 기업이 서로를 찾는 B2B 마켓플레이스(예: Upwork와 같은 프리랜스 마켓플레이스)가 있습니다.

마켓플레이스 비즈니스 모델 정의

마켓플레이스에 대한 강연에서 16z의 제너럴 파트너인 Jeff Jordan은 마켓플레이스가 기존 전자상거래 및 소매업보다 우수한 이유를 아이덴티티, 평판, 지불, 신뢰와 안전, 투명성과 같이 나열합니다.

시장이 성장 수준에 도달하면 그 가치는 몇 배로 증가합니다. 이는 네트워크 효과 때문이며, 이는 사용자가 서로에게 이익을 주기 때문에 더 많은 사람들이 사용할 때 전체 네트워크가 더 가치가 있다는 것을 의미합니다. 전통적인 전자 상거래 공급업체보다 네트워크를 구축한 비즈니스와 경쟁하기가 훨씬 더 어렵습니다. 이는 시장 위치 자체를 틈새 시장이나 산업의 독점과 같이 만듭니다.

우리는 마켓플레이스 비즈니스 모델 캔버스를 사용하여 마켓플레이스 비즈니스 모델을 찾는 것에 대해 이야기했습니다. 하지만 재무 모델은 어떻습니까? 그것이 우리가 다음에 살펴볼 것입니다.

시장을 위한 최고의 재무 모델

시장에서 선택할 재무 모델을 어떻게 결정합니까? 재무 모델은 확장 가능해야 하며 동시에 고객 요구를 충족해야 합니다. 하나를 다른 것보다 우선시하면 시장이 실패할 가능성이 높습니다. 이 모든 것의 균형을 어떻게 맞추나요? 알아 보자.

수수료

마켓플레이스의 첫 번째 가격 책정 모델은 수수료 기반 모델입니다.

여기에서 마켓플레이스는 거래가 이루어질 때마다 돈을 벌게 됩니다. 전송된 금액을 기준으로 일정 비율 또는 금액을 받는 경우가 많습니다. 커미션은 일반적으로 시장이 성장하고 점점 더 많은 거래가 발생함에 따라 시장에서 가장 수익성 있는 수익원입니다.

수수료 얼마

그러나 수수료로 얼마를 청구해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 당신은 백분율 또는 고정 수수료로 가야합니까? 명심해야 할 것은 다음과 같습니다.

• 당신의 경쟁. 당신의 경쟁을 보십시오. 그들은 어떤 수수료를 받습니까? 이것이 반드시 전체 가격 구조를 결정하는 것은 아니지만 귀하의 틈새 및 산업에서 작동하는 것이 무엇인지에 대한 좋은 지표를 제공할 수 있습니다.
• 한계 비용. 제품이나 서비스의 한 단위를 추가로 생산하는 데 드는 비용은 얼마입니까? 수수료가 너무 높으면 판매자의 이익 마진이 너무 낮아서 귀하의 마켓플레이스 플랫폼을 계속 사용할 인센티브가 없기 때문에 이는 수수료에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 사람들이 한계 비용이 더 높은 수제 및 빈티지 품목을 판매하는 Etsy는 거래 수수료로 5%를 취합니다. 프리랜서 플랫폼인 Upwork는 10~20%를 청구합니다.
• 사용자에게 효과적인 것. 마지막으로 필요한 경우 커미션 모델을 조정하십시오. 결국 귀하의 커미션은 사용자에게 적합한 것이 무엇인지에 달려 있습니다.

플랫폼 누출을 수정하는 방법

수수료 기반 가격 책정을 사용하는 마켓플레이스의 한 가지 장애물은 플랫폼 누출입니다. 즉, 플랫폼이 중간 역할을 하지 않고 사용자가 플랫폼을 돌아다니며 서로를 직접 처리합니다.

플랫폼 누출은 사용자가 플랫폼에서 충분한 가치를 보지 못하고 수수료가 너무 높다고 인식할 때 발생합니다. 예를 들어, 프리랜스 플랫폼의 프리랜서는 수수료가 인지된 가치에 비해 너무 높으면 플랫폼 외부에서 직접 고객에게 연락할 수 있습니다.

다행히 마켓플레이스 소유자인 귀하가 이 문제를 해결할 수 있습니다. 어떻게? 플랫폼 사용을 간단하게 만들 가치 유형을 제공합니다. 일반적으로 이것은 보안 및/또는 편안함으로 귀결됩니다.

재택 마켓 플레이스 TrustedHousesitters 또는 주택 임대 마켓 인 Airbnb를 사용하십시오. 두 시장 모두 주택 소유자가 플랫폼에서 안정감을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 이것이 TrustedHousesitters가 연중무휴 수의사 상담 라인을 제공하여 집주인이 애완동물을 안전하게 보호하고 재산 피해에 대한 보험을 제공할 수 있도록 하는 이유입니다. Airbnb는 제3자 청구를 포함하여 최대 100만 달러의 보험을 제공합니다.

가격 책정 모델로서의 수수료 대안

가격 책정 모델로서의 수수료는 모든 유형의 마켓플레이스에서 작동하지 않습니다. 시장의 모든 거래가 무료인 경우(예: TrustedHousesitters와 같은 서비스 교환을 기반으로 구축된 시장) 수수료는 별로 의미가 없습니다. 이 경우 다른 유형의 가격 책정 모델이 가장 잘 작동합니다.

또한 커미션은 일반적으로 다른 가격 책정 모델과 함께 사용됩니다. 예: XXX.

회원 또는 가입비

멤버십 또는 구독료 가격 책정 모델을 사용하는 경우 사용자의 전체 또는 일부가 플랫폼 사용에 대해 월별 또는 연간 요금을 지불합니다. 이 모델은 높은 가치를 제공하지만(예: 기업이 새로운 고객을 찾는 데 도움) 수수료를 부과하기 어려운 플랫폼에 적합합니다.

이제 모든 시장에는 어느 정도 "닭과 달걀의 문제" 가 있으므로 고객 없이 판매자를 찾는 방법과 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그러나 멤버십 가격 책정 모델을 사용하면 이를 훨씬 더 많이 경험할 수 있습니다. 판매자나 구매자가 없으면 사람들이 회비를 지불하도록 유도할 가치가 충분하지 않습니다.

어떻게 해결합니까? 마켓플레이스를 처음 설정할 때 멤버십 요금 할인을 제공하거나 가입하는 사람들에 대한 요금을 완전히 면제할 수 있습니다.

예를 들어 TrustedHousesitters는 연회비를 부과합니다. 인센티브는 사람들이 하우스 시터 또는 제한 없이 하우스 시팅이 필요한 주택에 접근할 수 있다는 것입니다.

상장 수수료

리스팅 수수료로 사람들은 플랫폼에 제품이나 서비스를 리스팅하는 비용을 지불합니다. 리스팅 수수료는 리스팅이 판매자나 서비스 제공자에게 가치가 있을 때 가장 일반적으로 사용됩니다.

예를 들어 Craigslist는 상장 수수료를 중심으로 가격 책정 모델을 구축했습니다. 그리고 많은 마켓플레이스에서 리스팅 수수료와 수수료를 혼합하여 사용하는 경향이 있습니다. 예를 들어 Etsy는 수수료(5%)와 상장 수수료($0.20)를 모두 부과합니다.

목록 수수료만 사용하는 경우의 문제는 항목의 가치에 대해 돈을 받지 못하지만 목록 수수료가 너무 높을 수 있다는 것입니다. 충분한 수익을 얻으려면 궁극적으로 많은 목록이 필요합니다.

리드 수수료

리드 수수료는 특정 리드에 대한 커미션을 요청하는 것을 의미합니다(트랜잭션 완료 시점이 아닌). 예를 들어, 리드가 귀하의 사이트에 들어오고 판매자가 이러한 리드에 입찰하기 위해 비용을 지불하게 할 수 있습니다. 가장 일반적으로 B2B 마켓플레이스 플랫폼 및 잠재적인 B2C 서비스 플랫폼은 이 가격 책정 모델을 사용합니다. Upwork가 사용하는 가격 책정 모델 중 하나는 일자리에 입찰하는 프리랜서에 대한 리드 수수료입니다.

프리미엄

시장이 사람들이 무료로 제품이나 서비스를 공유하는 곳이라면 플랫폼에서 수익을 창출하는 방법에 있어 좀 더 창의적이어야 합니다. 한 가지 방법은 프리미엄 서비스를 제공하는 것입니다. 예를 들어 프리미엄 계정은 사람들에게 보험, 고객 지원 및 기타 특전과 같은 것에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.

프리미엄 서비스는 일부 사용자가 지속 가능하고 확장 가능하도록 충분히 매력적이어야 합니다. 프리미엄 서비스를 관리할 직원이 필요하기 때문에 독점적으로 프리미엄 서비스를 제공하는 것은 확장성이 충분하지 않은 경우가 많습니다. 이것이 프리미엄 모델을 추천 목록과 같은 다른 가격 모델과 결합해야 하는 이유입니다.

추천 목록 및 광고

추천 목록 및 광고를 사용하면 판매자가 목록에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 해당 목록이 검색에서 상위에 오르거나 첫 번째 검색 목록으로 나타날 수 있습니다. Yelp와 같은 사이트는 이 가격 책정 모델을 사용합니다.

일반적으로 추천 목록 및 광고는 사이트를 무료로 사용할 수 있을 때 사용되지만 눈에 띄려면 사용자가 비용을 지불해야 합니다. 이 모델을 지속 가능하게 만들기 위해서는 많은 사용자가 필요합니다.

지금 수익성 있는 마켓플레이스 비즈니스 구축을 시작하고 싶으십니까?

당신은 그것을 가지고 있습니다. 이제 어떤 마켓플레이스 비즈니스 모델이 있으며 수익성 있는 마켓플레이스 비즈니스를 위해 어떤 모델을 선택해야 하는지 알게 되었습니다. 결국 다른 가격 책정 모델과 함께 커미션을 사용하면 대부분의 시장 유형에 적합합니다.

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