세대 마케팅을 고려해야 하는 이유.

게시 됨: 2021-05-05

영국의 마케팅 환경이 변화하고 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 온라인으로 구매함에 따라 마케팅 담당자는 마케팅 캠페인에서 다양한 인구통계학적 그룹을 타겟팅하는 방법을 결정해야 하는 문제에 직면해 있습니다. 이는 전환율을 높이기 위해 세대별 마케팅을 사용해야 하는 제휴 마케팅 담당자에게 특히 해당됩니다.

한 세대의 사람들을 같은 붓으로 그리는 것은 피해야 하지만 연구에 따르면 다양한 연령대가 마케팅 메시지를 받는 방식에서 패턴이 발견되었습니다. 그들은 또한 그들에게 가장 중요한 것에서 유사점을 발견했습니다. 사용 가능한 데이터는 제휴 마케팅 담당자가 인구 통계 및 심리 통계를 기반으로 콘텐츠를 맞춤화할 수 있는 고유한 기회를 제공합니다.

콘텐츠

  1. 4개의 인구통계 설명
  2. Z세대(9-24세)
  3. 밀레니얼 세대(25-40세)
  4. X세대(41-56세)
  5. 붐 세대(1956-1964년생)
  6. 각 그룹을 효과적으로 타겟팅하는 방법
  7. Z세대
  8. 밀레니얼 세대
  9. X세대
  10. 붐 세대
  11. 결론

4세대 인구통계 설명

다른 많은 사회와 마찬가지로 영국은 종종 4가지 연령대로 분류됩니다. 효과적인 마케팅 전략을 고안하려면 이러한 인구 통계가 무엇인지 이해해야 합니다. 각 세대는 온라인 쇼핑과 관련하여 고유한 가치와 행동 패턴을 가지고 있습니다. 제휴 마케팅 담당자는 콘텐츠와 광고가 적시에 적절한 사람들에게 도달하기를 원하는 경우 각 세대의 원동력이 무엇인지 이해해야 합니다.

Z세대(9-24세)

Z세대

Z세대는 "iGeneration", 디지털 네이티브, "포스트 밀레니얼"이라고도 합니다. Z세대는 1997년에서 2012년 사이에 태어난 사람들입니다. 이 기술에 정통한 그룹은 손끝에서 정보에 즉시 액세스하는 데 익숙합니다. 즉, 최근 연구에 따르면 Z세대는 영국에서 가장 큰 콘텐츠 소비자로 매일 10시간 이상 전자 기기를 사용하는 것으로 나타났습니다.

Z세대는 영국 인구의 거의 20%를 차지합니다. 옥스포드 이코노믹스(Oxford Economics)에 따르면 이 그룹의 "일을 통한 수입은 2030년까지 4,400억 달러에서 3조 5,000억 달러 이상으로 급증할 것"이라고 덧붙였습니다. 제휴 마케팅 담당자는 점점 더 영향력이 커지는 이 그룹을 잃을 여유가 없습니다.

밀레니얼 세대(25-40세)

밀레니얼 세대

이 세대는 소셜 미디어와 인터넷이 삶의 떼려야 뗄 수 없는 일부가 된 시대에 성장했습니다. 그들은 소셜 미디어를 사용하는 방법을 알고 온라인에 자신의 의견을 게시하는 것을 편안하게 여기며 마케터에게 자신의 선호도에 대한 상당한 양의 정보를 제공합니다. 그들은 스스로 디지털 생활을 관리하고 쉽게 접근할 수 있는 콘텐츠를 기꺼이 소비합니다. 영국의 밀레니얼 세대는 약 1,700만 명으로 미국에서 가장 큰 연령대를 구성합니다. 최근 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 거의 25%가 팬데믹 이후에도 온라인 쇼핑을 늘릴 것이라고 말했습니다.

X세대(41-56세)

X세대

이 인구 통계는 영국에서 가장 열심히 일하는 그룹으로 알려져 있습니다. 연구에 따르면 X세대는 가구당 주당 700파운드 이상을 지출하며 이는 다른 어떤 그룹보다 높습니다. 그들은 종종 육아와 연로한 부모를 돌보는 일을 저글링하면서 많은 것을 접시에 담고 있는 경향이 있습니다. 즉, 관련 없는 콘텐츠를 위한 시간이 많지 않습니다. X세대 수는 1,300만 명이 넘고 비용에 관계없이 브랜드 충성도가 높은 것으로 알려져 있습니다. 바쁜 일정으로 인해 온라인 쇼핑을 자주 합니다.

부머(1946-1964년생)

부머

오늘날 영국의 베이비붐 세대는 약 1,500만 명입니다. 그들은 전후 1946년부터 1964년 사이에 태어났습니다. 제2차 세계 대전 이후 사상 최고의 출산율에 기여했기 때문에 그렇게 불렸습니다. 요즘은 대부분 은퇴했지만 학교, 병원 등에서 자원봉사를 하며 활동을 이어가는 경우가 많다. 그들은 또한 부모 또는 조부모가 될 수 있으며, 손자녀 양육을 돕고 심지어 가족 사업 관리와 같은 책임이 수반되는 직업을 가질 수도 있습니다.

이 그룹의 결정적인 특징은 선택의 여지가 적고 인터넷 액세스가 제한된 시대에 성장했다는 것입니다. 은퇴했기 때문에 콘텐츠를 읽을 시간이 더 많지만 자신의 관심사에 맞는 정보를 찾고 있습니다. 붐 세대는 영국에서 재정적으로 가장 안정적인 세대입니다.

각 그룹을 효과적으로 타겟팅하는 방법

이제 각 그룹을 식별했으므로 이러한 기능이 제휴 마케팅 담당자에게 의미하는 바를 분석할 차례입니다. 각 그룹에서 사용 가능한 데이터를 어떻게 효과적으로 활용할 수 있습니까? 다음 팁은 유기적 SEO 트래픽에만 의존하든 유료 광고에만 의존하든 효과적인 마케팅 전략을 고안하는 데 도움이 될 수 있습니다.

젠. 지

Z세대는 영국에서 가장 새로운 세대이며 다른 세대와 마찬가지로 독특합니다. 이 세대는 스마트폰을 손에 들고 태어났습니다. 제휴 마케팅 담당자는 이 새로운 세대가 이전 세대와 어떻게 다른지 이해하는 것이 중요합니다. 효과적으로 자신을 마케팅하고 경쟁자보다 앞서 나가려면 다음과 같습니다. 이 세대를 효과적으로 타겟팅하려면 다음 세 가지 팁을 염두에 두십시오.

1) 소셜 미디어: Z세대는 스마트폰 및 기타 디지털 장치 없이는 결코 시간을 보낸 적이 없는 최초의 인구 통계라는 것을 기억하십시오. 따라서 이 그룹은 정보 수집 및 엔터테인먼트 목적으로 모바일 장치에 크게 의존합니다. 그들에게 다가가려면 DM과 같은 전통적인 마케팅 전술을 잊어버려야 합니다. 일부 마케터는 DM을 바코드와 통합하여 웹 페이지에 대한 트래픽을 증가시킵니다. 이 그룹은 이러한 유형의 메시지를 만나면 무시하거나 무시할 가능성이 높습니다.

Z세대는 일반적으로 전부는 아니지만 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에 있습니다. 제휴 마케팅 담당자는 YouTube, Instagram, TikTok 및 Twitch, Snapchat 필터 및 Facebook 또는 Twitter의 지역 타겟팅 광고를 통해 Z세대를 타겟팅할 수 있습니다. 연구에 따르면 그들은 또한 소셜 미디어 영향력 있는 사람들을 좋아합니다.

2) 가치 있는 제안: 이 인구 통계에 직접적으로 말하고 개인의 특정 관심사에 호소하는 새롭고 가치 있는 무언가를 제공하는 메시지를 만드십시오. 그렇지 않으면 이 기술에 정통한 인구 통계에서 미래의 고객을 잃을 위험이 있습니다.

3) 판매 경험: Z세대는 온라인에서 무엇이든 액세스할 수 있는 세상에서 성장했습니다. 그들은 종종 마케팅을 원하지 않습니다. 제품보다 경험을 판매하고 이야기를 들려주어야 합니다. 이는 마케팅 담당자가 이 세대를 사용하여 고객 충성도를 생성하는 데 매우 중요합니다.

4) 기대치 충족 : Zersare 세대는 기대에 미치지 못하면 마케팅을 포기할 가능성이 많습니다. 그들은 끊임없이 새로운 것을 얻습니다. 따라서 정기적으로 새로운 콘텐츠나 광고를 제공하여 관심과 참여를 유지해야 합니다. Z세대는 자신에게 호소하고 개인적으로 이야기하는 광고를 요구합니다. 그들은 불쾌감을 느낄 것이기 때문에 얼굴에 제품을 두지 않습니다.

밀레니얼 세대

밀레니얼 세대는 마케터의 꿈입니다. 그들은 기술에 정통합니다. 그들은 브랜드 충성도가 높으며 친구와 가족이 구매하도록 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 제휴 마케팅 담당자가 이 소비자 그룹을 대상으로 하는 것이 합리적입니다. 이 그룹에 초점을 맞춘 성공적인 마케팅 전략을 위해 다음 팁을 고려해야 할 수 있습니다.

1) 개인화 된 메시징 : 밀레니엄 더 가능성이 내용이 개인 경우에 잘 반응한다. 이것은 밀레니엄 세대가 브랜드로서 당신에게 더 많은 관심을 갖고 당신과 소통할 기회가 있다고 느끼는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과적으로 구매자로 전환할 가능성이 높아집니다.
밀레니얼을 대상으로 하는 브랜드는 이 개인화 기술을 사용하여 밀레니얼과 관련된 문제(예: 환경)를 해결하는 마케팅 캠페인을 만들어 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

연구에 따르면 이메일 및 문자 메시지와 같은 개인화된 커뮤니케이션 채널을 통해 방해받지 않고 누군가와 커뮤니케이션하는 것이 더 효과적입니다. 이러한 도구는 참여를 유도할 가능성이 더 높음을 의미합니다.

2) 소셜 미디어: Z세대와 마찬가지로 밀레니얼 세대에게 다가가는 가장 효과적인 방법 중 하나는 게시물을 스크롤하고 뉴스를 소비하는 데 많은 시간을 보내는 소셜 미디어입니다.

3) 밀레니얼 문제: 문제가 그들에게 도달하지 않습니다. 그것은 당신이 한 번 그들의 관심을 유지합니다. 독자가 무언가를 구매하도록 설득하기 위해 양질의 콘텐츠를 제공하는 블로거라면 확실히 그렇습니다. 밀레니얼 세대와 이야기할 때 항상 염두에 두어야 할 한 가지가 있습니다. 이 세대는 처음부터 기술을 기반으로 성장했습니다. 즉, 모든 상호 작용은 상호 작용하고 매력적이어야 하며 그렇지 않으면 더 나은 것으로 이동할 수 있습니다. 또한, 당신이 그들의 관심을 가졌다고 해서 당신이 그들의 신뢰를 받는 것은 아니라는 것을 기억하십시오. 가능한 한 정직하십시오.

4) 사회적 가치: 밀레니얼 세대는 지금까지 가장 교육을 많이 받은 세대로 다른 세대보다 더 많은 정보와 요구 사항이 있습니다. 그들은 또한 사회적 책임에 도움이 되는 브랜드를 원하기 때문에 환경 또는 동물 복지 메시지가 담긴 제품에 끌릴 수 있습니다. 브랜드가 밀레니얼 세대를 겨냥한 제품을 마케팅할 때 성공하려면 이 인구통계학적 가치에 주목해야 합니다.

X세대

이 세대는 개인용 컴퓨터의 도입에서 GPS의 발명에 이르기까지 일생에서 많은 변화를 보았습니다. 그들은 부모가 직장에서 집에 돌아올 때까지 감독 없이 혼자 남겨지는 경우가 많았기 때문에 "래치키 아이들"이라고도 합니다. 이 그룹의 특정 측면을 염두에 두고 다음 기술을 사용하여 더 잘 접근할 수 있습니다.

1) 개인적 혜택: 제품이나 서비스의 개인적 혜택을 강조합니다. 이 세대는 자신과 자신의 삶과 관련이 없는 물건을 구매할 가능성이 적습니다. 즉, 마케터는 다른 사람들이 이전에 무엇을 샀는지 설명하는 대신 현재 상황을 개선하는 방법에 집중해야 합니다.

X세대는 젊은 세대보다 리더십 및 관리직에 있을 가능성이 더 큽니다. 즉, 개인적으로 얻을 수 있는 이점을 먼저 분석하지 않고는 구매 결정을 내리지 않을 것입니다. 그들은 교육받은 세대이며 그들이 무엇을 하고 무엇을 원하지 않는지에 대해 잘 알고 있습니다. 이 그룹은 특히 개인으로서 자신의 개인적 발전에 관심이 있습니다.

2) 설득력 이 있어야 합니다: 이 그룹은 본질적으로 회의론과 연결되어 있습니다. 그들은 쉽게 확신하지 못할 것입니다. 이러한 이유로 인해 이 인구 통계를 대상으로 제품이나 서비스를 마케팅할 때 설득력 있는 메시지를 사용해야 합니다. 많은 관계가 공유된 삶의 경험을 통해 강화되었기 때문에 이 그룹의 구매 결정에는 종종 가족이 포함됩니다.

3) 기믹 없음: 마케팅 캠페인에서 기믹이나 너무 과장을 피합니다. 이 인구 통계는 교묘하게 위장한 광고로 인식되는 모든 것을 혐오하는 것으로 알려져 있습니다. 그들은 이것이 사실이 아닌 것으로 보이는 다양한 브랜드와의 관계의 흐름을 방해할 것이라고 생각합니다. 그들은 또한 그것이 사실이 아니라면 무엇이든 할 수 있다는 말을 듣는 것을 좋아하지 않습니다. 이 인구 통계는 다른 유형보다 정직하고 직접적인 광고 전략을 선호합니다.

4) CTA 포함: 타겟 청중을 위한 명확한 클릭 유도문안이 있는지 확인하십시오. 이 인구통계는 조치를 취하는 방법에 대한 메시지가 있는 경우 구매 가능성이 더 높습니다. 이 그룹의 관심을 끌고 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법은 가격 대비 가치를 제공하거나 문제를 해결하는 제품을 제공하는 것입니다. 이것은 짧은 순간에 귀중한 정보를 제공하는 매력적인 비디오를 통해 또는 청중이 응답하기 전에 말한 내용에 대해 생각할 시간이 있는 블로그와 같은 콘텐츠를 만들어 수행할 수 있습니다.

부머

붐 세대는 구매력이 높은 대규모 인구통계입니다. 그들은 다른 세대에 비해 가장 많은 시간과 돈과 영향력을 가지고 있습니다. 베이비 붐 세대가 계속해서 고령화되고 은퇴함에 따라 그들의 삶이 계속 변화함에 따라 온라인에서 더욱 활발해질 것입니다. 국내 최고령 세대를 효과적으로 공략하기 위해서는 다음 6가지 요령이 필수적이다.

1) 관련 콘텐츠 준비: 붐 세대는 관심을 끄는 제품과 서비스를 제공하는 회사에서 구매할 가능성이 더 큽니다. 마케터는 정원 가꾸기, 요리 또는 여행과 같은 주제에 대해 양질의 독창적인 블로그 게시물을 작성해야 합니다. 이 인구 통계는 패션이나 기술의 최신 동향에 대한 읽기에도 관심이 있으므로 이러한 유형의 콘텐츠는 참여율에 도움이 될 수 있습니다.

2) 거래 및 할인 제공: 젊은 사람들은 프로모션에 끌릴 수 있지만 붐 세대는 돈 가치를 원합니다! 이러한 인구 통계는 종종 스마트폰을 사용하여 이메일을 탐색하기 때문에 이메일 마케팅 소프트웨어와 같은 기술 도구를 활용합니다.

3) 광고 옵션 고려: 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 붐 세대가 소셜 미디어에서 매우 활발히 활동합니다. 마케터는 Facebook, LinkedIn 및 Twitter를 통해 붐 세대에 광고를 고려할 수 있습니다. 붐 세대는 일을 위해 소셜 미디어를 사용하지만 젊은 가족과 연락을 유지하기 위해 소셜 미디어를 사용하기도 합니다.

4) 연락 방법 이해: 붐 세대는 이메일을 사용하지도 않을 만큼 충분히 오랫동안 주변에 있었습니다. 따라서 마케터는 그들에게 다가가는 가장 좋은 방법(즉, 전화 통화)을 이해할 필요가 있습니다. 제휴 마케팅 담당자는 전환율을 높이는 데 도움이 되기 때문에 연락 방법에 대한 이 그룹의 선호도를 알아야 합니다. 전화를 통해 제휴 마케팅 담당자는 붐 세대에게 최신 제품에 대한 정보를 웹사이트에서 확인하도록 미묘하게 지시할 수 있습니다. 여유가 있다면 TV에 광고를 게재하는 것이 좋습니다. 이 인구통계는 TV를 시청하는 데 상당한 시간을 할애하기 때문입니다.

또한 다양한 채널에 맞게 콘텐츠를 조정하는 것이 중요합니다. 붐 세대는 Z세대 및 밀레니얼 세대보다 Twitter 또는 Instagram에서 브랜드를 팔로우할 가능성이 적습니다. 마케터는 각 채널에서 공유하는 콘텐츠 유형을 대상으로 하는 특정 인구통계에 맞게 조정해야 합니다.

5) 그들의 요구를 이해하십시오: 나이가 들어감에 따라 붐 세대의 요구는 변하고 마케터는 그에 따라 제공하는 것을 조정해야 합니다. 그렇지 않으면 이 그룹에 의해 무시될 위험이 있습니다. 예를 들어, 은퇴 커뮤니티에서 제공되는 제품은 각 사이트에서 제공되는 위치와 서비스로 인해 활동적인 성인 커뮤니티에서 제공되는 제품과 다를 수 있습니다.

6) 정서적 욕구 해결: 붐 세대는 은퇴에 대해 다양한 감정을 경험하며 이러한 감정을 다루는 데 조언을 구합니다. 마케팅 담당자는 마케팅 캠페인을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이 그룹의 특정 반응을 유발하는 요인을 알고 있어야 합니다.

결론:

간단히 말해서, 위에 설명된 특성이 모든 개인에게 반드시 적용되는 것은 아니라는 점을 기억해야 합니다. 예를 들어, 밀레니얼 세대보다 소셜 미디어에서 더 활동적인 붐 세대를 찾을 수 있습니다. 우리가 제시한 것은 각 연령대의 일반적인 행동 패턴에 대한 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 합니다.

이를 통해 마케팅 담당자는 각 인구 통계가 메시지를 받는 방식이 다르고 요구 사항을 해결하기 위한 맞춤형 접근 방식이 필요하다는 점을 기억해야 합니다. 연령이 고객 행동에 미치는 영향을 이해함으로써 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

Z세대와 함께 마케터는 대화형이며 시각적인 고품질의 관련성 있는 콘텐츠를 공유해야 합니다. 그들은 기술을 배우거나 창의적인 노력에 대한 영감을 찾는 새로운 방법을 찾는 데 관심이 있습니다.

밀레니얼 세대의 경우 제휴 마케팅 담당자는 제품 및 서비스에 대해 투명하게 공개하면서 재정적 성공의 기회를 제공함으로써 이 그룹의 사회적 가치와 정서적 요구를 해결해야 합니다.

감정은 모든 세대에서 작동하는 것 같습니다. X세대를 대상으로 하는 마케팅 캠페인은 확립된 경력 경로를 구축하기 위해 수년 동안 열심히 노력한 후 변화의 위협을 느끼기 때문에 진보성(즉, 혁신)에 초점을 맞출 필요가 있습니다. 그들은 또한 이 세대의 교육 수준과 회의론을 염두에 두어야 합니다.

마지막으로, 베이비붐 세대를 대상으로 하는 효과적인 마케팅 전략은 은퇴와 관련된 다양한 감정을 경험할 수 있다는 점을 고려해야 합니다. 무엇이 붐 세대의 특정 반응을 유발하여 그들의 요구를 더 잘 충족하는지 알고 있어야 합니다.

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