디지털 마케팅은 지난 10년 동안 진정으로 완전한 순환을 이루었습니다.

페이스북, 인스타그램, 트위터의 인기가 급상승하고 새로운 광고 기회가 생겨나면서 마케팅 담당자들은 타겟 소셜 미디어 광고를 위해 이메일을 버리게 되었습니다.

그런 다음, 젊은이들에게 다가가고 싶다면 소셜 미디어, 즉 블록에 있는 새로운 힙업 행아웃이 유일하게 논리적인 장소인 것 같았습니다.

그러나 이메일 마케팅이 터진 칼라와 트러커 모자로 인해 정말로 유행에서 벗어났습니까? 밀레니얼 세대와 그 다음 세대는 그것을 조부모의 커뮤니케이션 수단으로 생각합니까?

아니, 아니.

숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 젊은 세대는 받은 편지함에서 브랜드와의 고품질 커뮤니케이션을 중요하게 생각합니다. 여기서 키워드는 "고품질"입니다. 이것은 이메일 마케팅 계획에 많은 시간을 투자하는 브랜드에게는 좋은 소식이지만 그렇지 않은 브랜드에게는 젊은이들이 1마일 떨어진 곳에서 관련 없는 광고를 발견할 수 있습니다.

올바른 전략과 청중에 대한 예리한 이해를 통해 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅을 성공적으로 사용할 수 있습니다.

젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅은 시간 낭비입니까? 데이터는 아니라고 말합니다.

젊은 세대는 이메일을 피하는 것이 아니라 X세대나 베이비 붐 세대와 다르게 이메일을 사용하고 있을 뿐입니다.

사실, 밀레니얼 세대는 대부분의 성인 생활 동안 인터넷과 스마트폰에 액세스할 수 있었지만 Z세대는 성인이 될 때쯤이면 대부분의 삶을 스마트폰을 사용하게 될 것입니다.

아래 통계를 보면 젊은 사람들이 이메일을 나중에 고려하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그것과는 거리가 멀다. 이메일은 아침에 눈을 뜨고 잠들 때까지 그들의 삶에서 매우 중요한 요소입니다.

1. 18-24세의 25%는 아침에 가장 먼저 이메일을 확인합니다.

YouGov의 최근 연구에 따르면 18세에서 34세 사이의 사람들 중 4분의 1이 아침에 가장 먼저 이메일을 확인하며 종종 침대에서 일어나기도 전에 확인합니다. 이는 이메일을 페이스북과 문자 메시지에 이어 3위에 둔다. 이메일은 젊은이들의 삶에서 중요한 부분을 차지하며 점점 더 늘어나고 있습니다.

2. 35세 미만의 사람들은 문자와 채팅보다 이메일 커뮤니케이션을 선호합니다.

Adobe의 2018년 소비자 연구에서는 18세 이상의 사무직 근로자 1,000명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 놀랍게도 Adobe는 젊은이들이 문자와 채팅보다 이메일 커뮤니케이션을 선호한다는 사실을 발견했습니다.

젊은 세대는 긍정적인 일과 삶의 균형을 중시하는 경향이 있으므로 이메일의 긴급하지 않은 특성은 그 균형을 유지하기 위한 훌륭한 매체를 제공합니다. 그러나 이것이 밀레니얼 세대의 87%가 근무 시간 외에 업무 이메일을 확인하는 것을 막지는 못합니다.

마케터는 자원을 현명하게 선택하고 선택해야 합니다. 예를 들어 Facebook은 최근에 메신저 플랫폼에 대한 광고를 시작했습니다. 이 통계는 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅이 그 어느 때보다 수익성 있는 솔루션임을 보여줍니다.

3. 밀레니얼 세대의 44%가 15세가 되기 전에 이메일을 사용하기 시작했습니다.

YouGov의 동일한 연구에 따르면 밀레니얼의 44%가 10세에서 14세 사이에 이메일을 사용하기 시작했습니다. YouGov는 Z세대가 훨씬 더 어린 나이에 이메일을 사용하기 시작할 것으로 예상합니다.

소셜 미디어 플랫폼은 유행을 타지 않을 수 있지만 이메일은 시간의 시험을 견뎠습니다. 그것은 젊은이들에게 중요한 의사 소통 방법이며 일과 즐거움을 위해 젊은이들이 그것에 의존하는 것은 앞으로 더욱 커질 것입니다.

4. 밀레니얼 세대는 하루 6.4시간을 이메일을 확인하는 데 보냅니다.

Adobe의 Kristin Naragon이 이메일이 젊은이들에게 다가가는 가장 좋은 방법이라고 말한 데에는 그럴만한 이유가 있습니다. 젊은이들은 받은 편지함을 스크롤하는 데 많은 시간을 보냅니다.

Adobe의 최근 연구에 따르면 밀레니얼 세대는 하루 6.4시간 동안 이메일을 확인하며 98%는 몇 시간에 한 번씩 식사, TV 시청, 운동 또는 화장실 사용 중에 개인 받은 편지함을 엿보고 있습니다.

젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅은 매우 중요합니다. 이메일 마케팅은 젊은 사람들의 삶에 통합된 부분이고 청중과의 직접적인 커뮤니케이션을 제공하기 때문입니다. 타겟 캠페인을 사용하면 정확한 시간에 적절한 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

5. 밀레니얼 세대의 23%는 받은 편지함에 읽지 않은 이메일이 5개 미만입니다.

그 신화적인 제로 인박스는 우리 대부분이 꿈꿀 수 있는 것입니다. 그러나 YouGov에 따르면 젊은 사람들의 16%는 받은 편지함에 아직 열지 않은 이메일이 전혀 없다고 말합니다. 한편, 23%는 받은 편지함에 읽지 않은 이메일이 5개 미만입니다.

이것이 마케팅에 의미하는 바는 무엇입니까? 음, 젊은이들은 실제로 받은 이메일을 열거나 적어도 그들과 교류하고 있습니다. 이메일을 즉시 열지 않으면 젊은이들이 나중에 확인하기 위해 이메일에 플래그를 지정하거나 다른 범주로 이동하거나 두려운 휴지통으로 스와이프하여 플랫폼 도구를 활용하는 것이 일반적입니다.

따라서 이메일이 젊은이의 받은 편지함에 들어가자마자 열리지 않더라도 준비가 되었을 때(물론 관련성이 있는 한) 검토할 가능성이 높습니다.

6. 밀레니얼 세대는 프로모션 이메일에 현혹될 가능성이 63% 더 높습니다.

밀레니얼과 젊은이들은 좋아하는 브랜드와 관련된 이메일 커뮤니케이션을 중요하게 생각합니다. 연구에 따르면 밀레니얼 세대는 X세대 또는 붐 세대에 비해 프로모션 이메일이 최종 구매 결정에 대부분 또는 항상 영향을 미친다는 데 동의할 가능성이 63% 더 높습니다.

동시에 70%는 관련이 없거나 중복된 이메일이 매우 실망스럽다고 말합니다. 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅의 경우 균형을 유지하고 잠재고객 세그먼트를 철저히 이해하는 것이 중요합니다.

7. 모든 소비자의 77%는 이메일이 권한 기반 프로모션의 선호하는 방법이라고 말합니다.

모든 연령대의 사람들의 77%가 Facebook이나 YouTube와 같은 다른 플랫폼의 프로모션보다 이메일 마케팅을 더 중요하게 생각합니다.

이것이 아마도 이메일 마케팅이 소셜 미디어 광고보다 훨씬 더 나은 ROI를 자랑하는 이유일 것입니다. 소셜 미디어에 지출된 1달러당 12.90달러인 반면 이메일에 지출된 1달러당 39.40달러입니다.

젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅을 사용하는 방법

Neilson 설문조사에 따르면 밀레니얼 세대는 650억 달러가 넘고 Z세대는 1,430억 달러라는 엄청난 수익을 올리고 있습니다. 레스토랑, 소매업체 및 기타 B2C 조직이 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅을 무시하는 것은 어리석은 일입니다.

그러나 어떻게 이러한 청중을 몰아내지 않고 도달할 수 있습니까?

사진과 함께 대화형 콘텐츠 제공

비디오 및 사진이 포함된 대화형 콘텐츠는 독자의 관심을 확보하고 유지하는 데 중요합니다. 젊은 사람들은 바쁘기 때문에 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅은 즉시 눈을 사로잡아야 합니다.

Wendy's의 이 이메일 폭발은 독자가 고품질 그래픽으로 Wendy의 샐러드 옵션을 탐색할 수 있는 대화형 콘텐츠를 제공하여 요점을 바로 전달합니다.

이미지: 정말 좋은 이메일

고객 충성도 보상

젊은 인구층을 위한 이메일 마케팅의 경우 구독자는 자신이 감사하다는 사실을 알아야 합니다. 아무도 회사의 수익을 높이는 또 다른 숫자처럼 느끼고 싶어하지 않습니다. 이러한 세그먼트를 대상으로 하는 고유한 로열티 프로그램으로 구독자 세그먼트를 만드는 것이 좋습니다.

스타벅스는 고객들이 선택할 수 있는 커피숍이 많다는 것을 알고 있습니다. 이 이메일 캠페인은 독자의 이전 구매를 기반으로 특별히 맞춤 제작되었습니다. 또한 무료 보상이 이미 기다리고 있음을 알려줍니다. 또한 이메일은 클릭 가능한 대화형 콘텐츠로 보상을 교환하는 방법을 설명합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

그들이 실제로 원하는 제안 제공

관련성은 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅의 핵심입니다. 사용하지 않을 제품 및 서비스에 대한 받은 편지함의 프로모션은 해당 구독 취소 버튼을 위해 실행됩니다.

Pizza Hut에서 보낸 이 이메일 캠페인은 구독자의 이전 주문을 기억하고 개인적인 접촉으로 특별 거래를 제공함으로써 올바른 결과를 얻었습니다. 또한 Pizza Hut에는 대화형 버튼으로 바로 주문할 수 있는 주문이 포함되어 있습니다. 독자는 "지금 주문"을 클릭하기만 하면 됩니다.

이미지: 캠페인 모니터

더 큰 선의 일부가 되십시오

젊은이들은 힘들게 번 돈이 좋은 일에 쓰일 것이라는 사실을 알고 싶어합니다. 다가오는 휴일은 이메일 프로모션을 통해 커뮤니티에 보답하고 있음을 구독자에게 알리기에 완벽한 시간입니다. 휴일 시즌 동안 특정 목적에 판매의 일정 비율을 돌려줄 것임을 독자들에게 알리는 캠페인을 보내는 것을 고려하십시오.

Toms는 글로벌 상품에 대한 환원을 중심으로 전체 마케팅 전략을 구축했습니다. 아래의 이 이메일은 대화형일 뿐만 아니라 독자들에게 신발 한 켤레를 구매할 때마다 Toms가 도움이 필요한 사람에게 한 켤레를 제공할 것임을 상기시킵니다.

출처: 정말 좋은 이메일

마무리

젊은 인구층을 위한 이메일 마케팅에 모든 노력을 집중하기 위해 소셜 미디어를 무시해야 한다고 말하는 사람은 없습니다. 그러나 젊은 세대는 이메일 상자를 샅샅이 뒤지는 데 많은 시간을 할애한다는 사실을 기억하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 매일 여러 시간.

핵심은 구독자가 열어보고 싶어하는 관련 이메일을 제공하는 것입니다. 그들의 습관을 분석하고 다양한 잠재고객 세그먼트를 개발하여 그들의 요구에 맞게 특별히 맞춤화된 이메일 캠페인을 만드십시오.

이메일은 소셜 미디어 광고가 제공하지 못하는 개인적인 접촉을 제공합니다. 이메일은 장기적인 관계를 구축할 수 있는 청중과의 직접적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 청소년의 경우 이를 활용하여 평생 신뢰를 얻을 수 있습니다.

Emma의 이메일 마케팅 플랫폼은 구독자와 연결하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 젊은 인구 통계를 위한 이메일 마케팅에 관심이 있으시면 저희에게 알려주십시오.