이름 그 이상의 이메일 개인화 전략 7가지

지난 몇 년 동안 기술이 발전하고 사람들의 삶을 더 쉽게 만들면서 마케터는 확실히 뒤쳐지지 않았습니다.

기술 발전 덕분에 훌륭한 부채 마케팅 담당자 중 하나는 이메일 마케팅의 힘입니다.

이메일 마케팅의 발전으로 고객과 보다 의미 있는 관계를 구축할 수 있게 되어 투자에 대한 경이적인 수익($1 지출당 $44)이 발생했습니다. 마케팅 담당자가 이메일 마케팅의 이점을 누리려면 각 고객과의 관계를 다른 수준으로 끌어올려야 합니다.

고객과 개인화해야 합니다.

여기에서 개인화된 이메일 마케팅이 시작됩니다.

이메일 개인화란 무엇이며 왜 중요한가요?

이메일 개인화는 이메일 콘텐츠 내의 구독자 데이터를 사용하여 각 수신자에게 맞춤화하는 것입니다. 일반적으로 생각하는 것과는 달리 이메일 개인화는 구독자의 이름을 부르는 것으로 끝나지 않습니다. 여기에는 가입자가 거부할 수 없지만 소비할 수 있는 관련성 있고 시기적절한 콘텐츠를 보내는 것이 포함됩니다. 사용할 수 있는 데이터는 이름에서 생일, 쇼핑 선호도에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이메일을 개인화하는 목적은 구독자가 데이터베이스에 있는 단순한 이메일 주소가 아니라 VIP처럼 느껴지도록 하는 것입니다.

개인화된 이메일 마케팅이 마케팅 전략과 관련이 있는 이유는 무엇입니까? 세 가지 좋은 이유를 말씀드리겠습니다.

1. 오픈율을 높입니다.

특히 제목 라인의 개인화는 공개 비율을 높이는 훌륭한 방법입니다. 개인화된 이메일은 실제로 오픈율을 무려 26%나 향상시킬 수 있습니다. 제목은 인상을 남길 수 있는 첫 번째 기회라는 것을 기억하십시오. 개방감을 불러일으키는 인상을 주려면 가능한 한 개인적으로 만드십시오.

2. 참여를 유도합니다.

이메일 개인화가 모든 마케팅 담당자가 채택하는 전략이 되고 있는 또 다른 이유는 참여를 유도하기 때문입니다. 모든 사람은 약간의 특별 대우를 좋아합니다. 개인화를 통해 고객에게 소중한 사람임을 보여주면 고객은 확실히 귀하의 이메일에 더 많이 참여할 것입니다.

3. 수익을 높입니다.

이메일 개인화는 수익을 760%까지 증가시키는 것으로 입증되었습니다. 간단한 이유는 사람들이 자신이 감사하는 곳에 돈을 쓰기를 원하기 때문입니다.

개인화 이메일 마케팅의 이러한 이점이 귀하의 비즈니스에 도움이 되는 것처럼 들리면 이메일 마케팅에 이메일 개인화를 구현하는 방법을 살펴보겠습니다.

[이름] 이상의 이메일 개인화 전략 7가지

무슨 생각하는지 알아. 개인화가 구독자의 이름을 부르는 것 이상이라면 어떤 다른 이메일 개인화 전략을 사용할 수 있습니까? 이름을 뛰어넘는 7가지 이메일 개인화 전략을 살펴보겠습니다. 얼마나 쉬운지 놀랄 것입니다.

1. 세분화를 사용합니다.

이메일을 개인화하는 가장 좋은 방법 중 하나는 목록을 세분화하는 것입니다. 세분화는 단지 몇 가지 공통점이 있는 세그먼트로 목록을 그룹화하는 것입니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 위치

• 성별

• 조직에서의 역할

목록을 분류하는 데 사용하는 기준은 해당 산업의 종류와 캠페인 목표에 따라 다릅니다. 그러나 이메일에 있는 약간의 데이터를 사용함으로써 구독자는 귀하가 개인 수준에서 그들을 알고 있는 것처럼 느낄 것입니다. 이렇게 하면 그들이 귀하의 이메일에 연결하고 이메일에 참여하게 되며 바라건대 귀하가 그들에게 필요한 조치를 완료할 수 있습니다.

세분화는 전부는 아니지만 대부분의 개인화된 이메일 마케팅 전략의 기초를 형성합니다.

2. 인터넷 사용 기록을 고려하십시오.

이메일을 개인화할 수 있는 또 다른 좋은 방법은 구독자의 검색 데이터를 사용하는 것입니다. 다음은 Asics의 훌륭한 예입니다.

출처: 정말 좋은 이메일

쿠키를 사용하여 사용자의 검색 데이터를 수집하고 웹 사이트에서 보고 있는 제품을 인용하는 이메일을 보냅니다. 이런 종류의 개인화의 좋은 점은 카트 복구 이메일을 개인화할 때도 매우 효과적이라는 것입니다. 이 기술은 고객이 일부 액세서리가 필요한 제품을 구매한 경우에도 유용합니다.

귀하의 목표가 버려진 카트를 복구하거나 제품을 교차 판매하는 것이라면 이것은 확실히 귀하가 사용해야 하는 개인화된 이메일 마케팅 전략입니다.

3. 트리거된 이메일을 사용합니다.

개인화된 이메일 마케팅과 관련하여 사용할 수 있는 최고의 전략 중 하나는 이메일 자동화입니다. 이메일 자동화는 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하여 귀하가 정의한 특정 기준에 따라 구독자에게 이메일을 자동으로 보내는 것입니다.

자동화를 사용하는 한 가지 방법은 수행하는 작업에 따라 개인화된 이메일을 보내는 것입니다. 이러한 트리거 또는 행동 이메일은 구독자가 자신을 알고 있는 것처럼 느끼게 하는 좋은 방법입니다. 트리거된 이메일의 예는 다음과 같습니다.

• 환영 이메일

• 미리 알림

• 리드 육성 이메일

이러한 유형의 이메일 개인화는 매우 강력하여 연구에 따르면 일부 비즈니스 수익의 최대 75%를 이메일이 책임지고 있음을 보여줍니다. 트리거된 이메일 설정이 복잡해 보이지만 그렇지 않습니다.

4. 사람에게서 이메일을 보냅니다.

이메일을 개인화하는 또 다른 훌륭한 전략은 회사가 아닌 사람에게서 이메일을 보내는 것입니다. 연구에 따르면 사람들은 비즈니스에서 보낸 이메일보다 다른 사람이 보낸 이메일을 더 신뢰하고 관련시킬 가능성이 더 큽니다. 실제로 미국인의 무려 68%가 이메일을 열기로 결정하는 데 "보낸사람" 이름이 큰 역할을 한다고 말합니다.

"보낸사람" 필드에 실제 사람의 이름을 사용하고 로고나 아바타 대신 실제 사람의 얼굴을 사용하여 이메일을 개인화하십시오.

Hubspot은 이것을 테스트한 결과 "Hubspot"에서 이메일을 보냈을 때 클릭률이 0.73%라는 것을 발견했습니다. 마케팅 팀 구성원(실제 사람)이 보낸 이메일로 전환한 결과 클릭률은 0.96%였습니다. 작은 점프처럼 보일 수 있지만 292번의 클릭이 추가로 발생했다는 점을 고려할 때 확실히 가치가 있습니다.

실제 사람에게서 비즈니스 이메일을 보내면 비즈니스에 인간적인 손길을 줄 수 있습니다. 이메일 마케팅 전략의 효과를 높이는 데 사용할 수 있습니다.

5. 중요한 기념일을 활용하세요.

모든 사람은 기념일, 특히 자신의 기념일을 축하하는 것을 좋아합니다. 구독자의 이름을 기억하는 것 외에도 여행에서 중요한 날짜를 기억하여 또 다른 수준의 개인화를 추가할 수 있습니다. 이들은 생일이나 기념일에 무엇이든 될 수 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이메일을 개인화하는 방법으로 기념일을 사용하면 구독자에게 사랑받을 수 있습니다. 그들은 의심할 여지 없이 귀하의 이메일에 더 많이 참여하고 귀하의 프로모션에 참여함으로써 보답할 것입니다.

결과?

이메일 캠페인을 통해 창출하는 수익 증가.

구독자에게 중요한 데이터를 얻는 것은 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 이를 통해 구독자의 이름을 사용하는 것보다 더 높은 수준으로 이메일 개인화를 수행할 수 있습니다.

6. 개인화된 콘텐츠를 사용합니다.

이메일의 경우 콘텐츠는 전환의 수단입니다. 이러한 전환을 개선하려면 콘텐츠를 개인화하십시오. 이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 이메일 사본을 덜 형식적으로 만듭니다. 업종에 관계없이 이메일 사본은 친근하고 친근해야 합니다. 무슨 수를 써서라도 전문용어를 피하십시오.

• 유머를 사용하십시오. 유머는 이메일을 포함하여 모든 상황에서 얼음을 깨는 훌륭한 방법입니다. 유머는 이메일이 비즈니스가 아닌 친구에게서 온 것처럼 느끼게 합니다.

• 관련성이 있어야 합니다. 고객에 대해 수집한 데이터를 사용하여 고객이 필요로 하지 않는 콘텐츠를 제작하십시오. 요컨대, 돌보는 친구가 제공할 관련 정보를 보내십시오.

개인화된 콘텐츠를 생성하면 고객이 이메일과 상호 작용하기를 고대하게 됩니다. 당신은 그들이 당신이 제공하는 제품이나 서비스가 필요할 때 의지할 수 있는 친구가 됩니다.

7. 동적 콘텐츠를 사용합니다.

동적 콘텐츠는 이메일 마케팅의 놀라운 점 중 하나입니다. 이메일을 끝내는 이 혁신적인 방법을 사용하면 이메일 콘텐츠의 특정 부분을 개인화하여 특정 수신자가 공감할 수 있습니다. 요컨대, 동적 콘텐츠를 사용하면 이메일이 다른 사람들에게 다른 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

동적 콘텐츠의 원리는 특정 사람들이 다른 사람들보다 특정 유형의 콘텐츠를 선호한다는 것입니다. 선호하는 콘텐츠 유형을 표시하여 가입자가 선호하는 콘텐츠가 포함된 개인화된 이메일을 가입자에게 제공합니다.

이메일 개인화의 핵심은 고객에게 그들과 관련된 정보를 제공하는 것임을 기억하십시오. 그들에게 특별히 맞춤화된 콘텐츠를 만드는 것입니다. 동적 콘텐츠가 바로 그 일을 돕습니다.

마무리

이메일 개인화는 단순히 수신자의 이름을 부르는 것 이상으로 진화했으며 계속해서 진화하고 있습니다. 빅 데이터의 부상으로 마케터는 이제 구독자와 더 친밀해질 수 있는 준비를 갖추게 되었습니다. 이것이 이메일 마케팅 모범 사례를 따르고 이메일 마케팅 전략에 개인화를 추가해야 하는 이유입니다.

개인화 전략을 조금 더 발전시키고 싶다면 강력한 스토리텔링 도구를 활용하는 것을 고려하십시오.