7가지 비즈니스 팁: Veritas Global Protection의 Elijah Norton
게시 됨: 2022-07-22Elijah Norton이 10년도 채 되지 않아 달성한 수준의 비즈니스 성공을 달성한 기업가는 거의 없습니다. 엘리야의 성공 스토리는 많은 신진 기업가들에게 영감을 줍니다.
Veritas Global Protection의 회장이자 회장인 Elijah Norton은 성공적인 기업가이자 영향력 있는 사람, 혁신가이자 비즈니스 리더입니다. 그의 사업인 Veritas Global Protection은 딜러에게 차량 보호 서비스, 차량 보호 계획, 자동차 서비스 계약 및 기타 서비스를 제공합니다.
Elijah는 2011년 다이렉트 마케팅 비즈니스를 시작하면서 비즈니스 여정을 시작했습니다. 처음에는 마케팅 콜 센터의 직원이 2명뿐이었지만 사업은 배가되어 연간 천만 달러를 벌어들였습니다.
Elijah는 현재 연간 매출이 7,500만 달러인 3개의 기업을 관리하고 있습니다. 이러한 성공은 Norton의 깊은 업계 지식과 탁월한 고객 서비스에 대한 열정 덕분입니다.
Norton은 모든 기회를 활용하여 비즈니스에서 성공하는 방법을 다른 사람들에게 가르칩니다. 다음은 비즈니스 성공에 대한 Elijah Norton의 생각과 비즈니스 성장을 위한 팁입니다.
1. 성공은 여정이다
엘리야에 따르면 성공은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 그것은 여행이다. Elijah Norton은 2011년 직원 2명으로 콜센터 창업을 시작하면서 이 교훈을 배웠습니다.
사업을 시작한 첫 2년 동안 그는 거의 사업을 폐쇄하고 기업가적 여정을 포기하게 만든 여러 가지 어려움을 극복해야 했습니다.
그러나 그는 이 어려운 시기를 견디고 성공적으로 사업을 이끌었습니다. 3년차에는 흑자를 냈다. 그때부터 수익은 비즈니스가 수백만 달러를 창출하는 곳으로 눈덩이처럼 불어났습니다.
Elijah Norton은 기업가가 종종 성공을 달성하기 위해 여러 가지 도전에 직면하기 때문에 성공에는 시간과 회복력이 필요하다는 점을 충분히 강조할 수 없습니다.
2. 도전을 수용
엘리야에 따르면 기업가는 정면으로 도전해야 합니다. 도전은 성장의 기회를 제공합니다. 따라서 기업가는 이를 긍정적으로 바라봐야 합니다.
많은 야심 찬 기업가는 즉시 성공할 것이라는 오해를 가지고 있습니다. 그러나 현실은 사업이 까다롭고 기업가들이 실망과 도전에 직면해야 한다는 것입니다.
날이 밝을 때마다 Elijah Norton은 그 날이 새로운 도전과제를 제시할 것임을 알고 있으며 그의 비즈니스 역할은 이러한 도전을 해결하는 것입니다. Norton에 따르면 자동차 보호 부문은 고객을 빼앗는 비윤리적인 사업으로 가득 차 있습니다.
Elijah는 이러한 비윤리적 관행을 처리하고 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 Veritas Global Protection을 시작했습니다.
3. 고객 서비스 제공
Elijah에 따르면 고객은 가장 중요한 비즈니스 자산입니다. 따라서 고객은 항상 존중, 정직, 투명성으로 대우받아야 합니다. Elijah Norton은 고객에게 탁월한 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 그의 회사는 고객의 요구 사항을 충족할 때 지속적으로 혁신합니다.
Elijah에게 그의 사업이 단 한 명의 고객의 기대에도 부응하지 못한다면 그것은 내부 프로세스의 재평가와 관련이 있습니다. 그는 지속적으로 회사의 제품과 서비스에 대한 고객의 경험에 대한 피드백을 구합니다.
Elijah에 따르면 피드백은 비즈니스의 고객 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 되는 중요한 데이터의 보고입니다.
4. 훌륭한 팀 구축
Elijah Norton은 그의 목표를 추구하는 데 도움이 되는 훌륭한 팀을 보유하고 있습니다. Elijah에 따르면 중요한 비즈니스 이정표를 달성하려면 팀이 필요합니다. 그래서 그는 항상 재능 있고 추진력 있는 사람들로 둘러싸여 있습니다.
뿐만 아니라 팀원 개개인이 자유롭게 소통할 수 있는 자유로운 아이디어 교류 문화를 만들어가고 있습니다. 엘리야는 직원들이 자신을 상사가 아닌 동료로 보기를 바랍니다. 그는 적절한 사람을 모으기 위해서는 먼저 적절한 사람을 고용해야 한다고 믿습니다.
5. 직원의 효과적인 관리
모든 비즈니스 리더는 직무를 수행할 때 전문적이고 효과적이어야 합니다. Elijah Norton은 직원이 고용 계약에 명시된 시간 동안만 일하면 되며 제 시간에 임금을 받아야 한다고 믿습니다.
또한 직원은 고용 계약에 설명된 대로 자신의 능력 영역에서만 의무를 할당해야 합니다. 예를 들어, 일부 고용주는 추가 급여 없이 사무 직원에게 청소 업무를 할당하는 것으로 알려져 있습니다.
이것은 팀원 관계를 망치고 사기를 떨어뜨릴 수 있습니다. 전문 청소업체가 이러한 업무를 처리해야 합니다. 품위 있고 전문적인 작업 환경을 조성함으로써 근로자는 더 행복하고 생산적이 될 것입니다.
6. 기술 활용
기술은 경제의 모든 부문에서 지속적으로 변화하고 있습니다. Elijah Norton에 따르면 기업이 관련성과 경쟁력을 유지하려면 최신 기술을 채택해야 합니다.
기술은 또한 비용을 절감하여 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. Elijah는 기업가가 직원이 최신 기술을 충분히 활용할 수 있도록 해야 한다고 믿습니다. 예를 들어, 기업가는 직원에게 업계의 최신 기술을 사용하는 데 필요한 지식과 기술을 제공하는 교육 프로그램을 보유해야 합니다.
이상적으로는 새로운 기술을 도입한다고 해서 일부 작업자가 중복되어서는 안 됩니다. 사업주는 직원을 잃지 않고 효율적이고 지속 가능하며 수익성 있는 기업을 운영하는 방법을 찾아야 합니다.
7. 혁신 유지
Elijah에 따르면 기업가는 항상 혁신적이어야 하며 시장의 변화보다 앞서 있어야 합니다. 이는 비즈니스 소유자가 지속적으로 새로운 비즈니스 제품을 개발하고, 필요할 때 브랜드를 변경하고, 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 기술을 수용해야 함을 의미합니다.
Elijah Norton은 사업이 정체되면 고객과 소중한 직원을 잃게 될 것이라고 믿습니다. 혁신을 위해 노력하고 직원의 기술과 지식을 업그레이드하는 데 투자해야 합니다.
Veritas Global Protection은 고객에 대한 초고속 응답에서 놀랍도록 빠른 청구 처리에 이르기까지 탁월한 서비스로 유명합니다.
청구 담당자는 친절하고 유능하며 우수한 고객 서비스를 제공합니다. Veritas Global Protection은 전 세계 고객에게 탁월한 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
Elijah Norton은 고객에게 새로운 아이디어와 솔루션을 혁신하고 제공하기 위한 이러한 지속적인 노력과 각 고객에게 탁월한 경험을 제공하겠다는 약속이 회사의 급속한 성장을 견인했다고 믿습니다.
마지막 단어
Veritas Global Protection은 회사의 야망과 헌신 때문에 가장 큰 일부 대리점 및 그룹과 협력하고 있습니다.
기업가의 경우 비즈니스 성장이 항상 빠른 것은 아니지만 고르지 못한 기복을 경험하는 것보다 꾸준히 성장하는 것이 좋습니다. Elijah Norton은 번창하고 비즈니스 성공을 경험하고자 하는 다른 비즈니스 소유자에게 영감을 주기 위해 노력합니다.