성공적인 고등 교육 이메일 마케팅을 위한 6가지 전술

COVID-19 전염병에 대한 우려에 비추어, 미국 고등 교육 기관은 이번 학년도를 원격 학습 기회로 시작합니다. 실제로 50% 이상의 대학에서 원격 학습 옵션을 제공할 것입니다.

다가오는 학년도에는 대면 상호작용이 제한되어 이메일 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 중요합니다.

효과적인 커뮤니케이션의 핵심은 잘 짜여진 이메일 캠페인입니다. 이것은 현재 학생들이 서로 연결되어 있을 뿐만 아니라 학교 내 이벤트에도 연결되도록 합니다. 또한 예비 학생들을 끌어들이고 동문들이 캠퍼스 업무에 계속 참여할 수 있도록 합니다.

여기에서는 결과를 제공하는 데 도움이 되는 성공적인 이메일 마케팅을 위한 전술을 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅이 유익한 이유는 무엇입니까?

이메일 마케팅은 사람들을 연결하는 강력한 방법입니다. 결국 전 세계적으로 거의 25억 명이 이메일을 정기적으로 사용합니다.

다른 플랫폼과 달리 이메일은 적은 투자로 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 또한 모든 이메일 마케팅 비용은 $44의 평균 투자 수익(ROI)을 가져옵니다.

타겟팅이 가능하기 때문에 이메일 마케팅은 매우 효과적입니다. 사실, 새로운 잠재 고객을 유치할 때 이메일은 Facebook과 Twitter를 합친 것보다 거의 40배 더 효과적입니다. 이메일 마케팅을 통해 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 잘 설계하면 대학의 등록률을 높이고 유지율을 높일 수 있습니다. 이는 학생 회를 계속 참여시키는 동시에 개발을 주도하는 캠페인을 추진하는 방법을 제공합니다. 신중한 전략과 현명한 실행을 통해 이메일 마케팅은 고등 교육 기관의 성공에 핵심이 될 수 있습니다.

다음은 성공적인 고등 교육 이메일 마케팅을 위한 6가지 팁입니다.

많은 고등 교육 기관에서 이메일 마케팅 캠페인을 시행하고 있지만 구조와 효율성이 부족합니다. 운 좋게도 이러한 장애물을 극복하는 데 도움이 되는 훌륭한 이메일 마케팅 소프트웨어 회사가 있습니다.

일관되지 않은 브랜딩, 개인화되지 않은 이메일, 보내기 전에 메시지를 테스트하지 않으면 모두 이메일 마케팅 결과가 좋지 않을 수 있습니다. 성공적인 고급 이메일 마케팅 캠페인을 개발하려면 다음 팁을 따르십시오.

1. 세 가지 핵심 질문에 답하는 제목을 작성하십시오.

이메일의 좋은 개방률은 15% – 25%입니다. 그 수를 늘리는 가장 좋은 방법은 다음과 같이 답하는 제목을 만드는 것입니다.

• 누가 이메일을 보냈습니까?

• 이 메시지는 무엇에 대한 것입니까?

• 그들이 나에게 연락한 이유는 무엇입니까?

이러한 아이디어를 언급함으로써 제목 줄은 이메일의 목적과 의미를 설명하면서 받는 사람의 관심을 불러일으킵니다. 처음부터 투명하게 독자의 기대치를 설정하십시오. 메시지 내용을 알려주세요. 그렇지 않으면 이메일이 읽지 않은 채로 휴지통에 버려질 수 있습니다.

경영학 학위 취득에 관심이 있는 예비 학생들에게 보내는 이메일에서 Western Governors University(WGU)는 이 효과적인 제목을 사용했습니다. 3가지 핵심 질문에 대한 답변입니다. 청중이 원하는 구체적인 정도를 언급함으로써 흥미를 유발합니다. 또한 독자들이 추구하고자 하는 분야 내에서 새로운 기회를 암시합니다.

제목: "WGU의 새로운 경영학 학사를 소개합니다"

출처: 웨스턴 거버너스 대학교

요점: 독자에게 이메일의 발신인, 이메일 내용, 관련성 등을 알릴 수 있는 대상이 지정된 제목을 작성하십시오.

2. 리더의 메시지 보내기

고등 교육에서는 학생들이 숫자처럼 느끼기 쉽습니다. 대학 지도자로부터 직접 온 이메일을 학생회에 보내는 것을 고려하십시오. 중요한 사람이 메시지를 보내는 데 시간을 할애하면 청중이 자신의 학교에 가치 있고 자산으로 인식된다는 느낌을 받게 됩니다. 이는 충성도와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이러한 메시지는 또한 대학 지도자들이 캠퍼스에서 일어나는 일에 적극적으로 참여하고 있다는 인상을 줍니다. 그들은 학교, 그 구성원 및 모두를 위한 긍정적인 경험의 성공에 기득권을 가지고 있습니다.

Baylor University(BU)는 현재 캠퍼스 문제를 사람들에게 알리기 위해 총장으로부터 예정된 이메일을 보냅니다. 등록에서 코스 전달, 식사 계획에 이르기까지 그녀의 메시지는 무대 뒤에서 일어나는 일에 대한 간략한 정보를 제공합니다. 이러한 이메일은 투명성을 제공하고 청중에게 그녀가 캠퍼스에서 일어나는 일에 정말로 관심이 있다는 인상을 줍니다.

출처: 베일러 대학교

요약: 캠퍼스 리더의 이메일은 메시지에 중요성을 부여하고 독자에게 가치를 느끼게 하며 대학에 대한 자부심을 심어줍니다.

3. 기억하세요: 콘텐츠를 작성할 때 독자는 주인공입니다.

청중을 알고 그들과 관련된 콘텐츠를 만들어 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 개발하십시오. 귀하의 청중은 예비 학생 및 현재 학생에서 동문, 학부모 및 고등학교 카운슬러에 이르기까지 다양합니다. 각 세그먼트에는 다른 정보가 필요합니다. 개별화된 그룹을 위한 맞춤형 이메일로 참여도를 높입니다. 대상 청중과 관계없이 메시지는 모두 그들과 그들의 요구에 관한 것이어야 합니다.

가입자 목록을 세분화하여 시작하십시오. 관심사, 인구 통계 및 목적별로 연락처를 분류하십시오. 이렇게 하면 적절한 사람에게 관련 정보를 보내고 청중에게 혜택을 제공하는 데 도움이 됩니다. 학생 연락처 목록을 만든 후에는 그들의 여정을 고려하십시오. 세분화를 사용하여 가장 공감할 맞춤 메시지를 결정합니다.

Arizona State University(ASU)는 이 메시지를 예비 학생들에게 보냅니다. 이 고도로 표적화된 이메일은 대학을 준비하는 고등학생을 대상으로 합니다. 이 연령대에 어필할 수 있는 밝은 톤의 십대 청중과 관련이 있습니다. 이메일은 대학 지원 절차를 준비할 수 있는 기회에 대한 유용한 정보를 제공합니다. 독자의 건강과 웰빙에 관심을 보이는 자기 관리까지 요구합니다.

고객을 세분화하고 맞춤형 메시지를 생성함으로써 ASU는 신뢰를 얻고 더 많은 수익을 올릴 가능성을 높이고 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

요점: 개인화되고 독자의 요구에 초점을 맞춘 콘텐츠는 긍정적인 결과를 낳습니다. 청중에게 도움이 되는 서비스를 제공하십시오. 그들의 대학 및 개인 성공에 관심을 보여주십시오. 긍정적이고 오래 지속되는 관계를 위한 토대를 마련하십시오.

4. 전략적으로 배치된 사진 사용

메시지에 크고 생생한 사진을 포함하여 독자의 관심을 끌 수 있습니다. 더 나아가 이메일 헤더에 배치하십시오. 연구에 따르면 대학생의 42%가 이메일을 열기 전에 미리 봅니다. 전략적으로 배치된 사진은 이메일 열기율을 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 이메일을 브랜드화하고 학교 정신을 고취시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 사람이 이메일에 액세스할 수 있도록 대체 텍스트를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

Pikes Peak Community College의 매력 중 하나는 아름다운 경치입니다. 그들은 메시지 헤더에 캠퍼스의 큰 사진을 포함합니다. 눈길을 끌 뿐만 아니라 예비 학생들이 캠퍼스에 도착했을 때 무엇을 기대해야 하는지 보여줍니다. 그들의 사진은 문자 이메일을 향상시킬 뿐만 아니라 자산을 홍보하는 데에도 도움이 됩니다.

출처: 파이크스 피크 커뮤니티 칼리지

요약: 이메일 상단에 시선을 사로잡는 사진을 배치하십시오. 이것은 독자의 관심을 끌 뿐만 아니라 캠퍼스 사진을 통해 이메일을 브랜드화하고 학교 정신을 고취시키는 데 도움이 됩니다. 물론 대체 텍스트도 사용해야 합니다.

5. 여러 장치를 위한 디자인

비즈니스는 더 이상 고정된 컴퓨터에서만 엄격하게 수행되지 않습니다. 평균 대학생의 65% 이상이 한 번에 둘 이상의 인터넷 연결 장치를 사용합니다. 학생들은 다양한 목적으로 데스크탑, 태블릿 및 노트북을 사용합니다. 실제로 35%의 사람들이 모바일 장치에서 이메일에 액세스합니다. 독자가 이메일을 받는 방식에 관계없이 액세스할 수 있도록 메시지를 디자인합니다.

위에서 언급한 눈길을 사로잡는 이미지가 왜곡되지 않도록 확장 가능한지 확인하세요. 다양한 화면 크기에 맞도록 모든 텍스트의 서식을 지정합니다. 모바일 장치에서 글자 수에 제한이 있기 때문에 독자가 중요한 세부 사항을 놓치는 것을 원하지 않습니다.

Central College에서 보낸 이 이메일은 모바일 액세스에 최적화되어 있습니다. 받는 사람은 어디에서나 이것을 열 수 있으며 기부금이 접수되었음을 알 수 있습니다. 그들은 또한 학교의 기금 마련 행사에 관한 재정 업데이트를 따라갈 수 있습니다.

출처: 센트럴 칼리지

요약: 모바일 애플리케이션용으로 이메일 형식을 지정하십시오. 여러 장치에서 액세스할 수 있는 이메일은 독자층을 늘리고 긍정적인 결과를 가져옵니다.

6. 클릭 유도문안(CTA) 버튼에 아이콘 추가

모든 이메일 마케팅 캠페인의 궁극적인 목표는 독자를 귀하의 웹사이트로 안내하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 CTA를 통하는 것입니다. 주의를 끌기 위해 CTA 버튼을 크고 화려하게 만드십시오. 추가 성공을 위해 관련 아이콘을 포함하여 원하는 작업에서 추측을 제거하는 데 도움이 됩니다.

아이콘은 한 눈에 방향을 제시하는 좋은 방법입니다. 장바구니 아이콘은 사람들이 구매를 하도록 유도합니다. 화살표 아이콘은 눈을 중요한 정보로 안내합니다. 아이콘은 CTA 클릭률을 높이는 데 도움이 됩니다.

Helzberg Diamonds는 CTA 버튼에 화살표를 추가하여 클릭수가 26% 증가했습니다. 기업에서 일할 수 있다면 대학에서도 일할 수 있습니다.

University of Arkansas 운동부는 큰 CTA를 메시지 상단, 독자가 확실히 볼 수 있는 메인 헤더 바로 아래에 배치했습니다. 다른 하나는 메시지의 상단 절반에 있으며 독자가 위 또는 아래로 스크롤할 때 볼 수 있습니다. 빨간 글자가 시선을 사로잡아 버튼으로 시선을 끕니다. 화살표와 연필 아이콘을 통해 독자는 각 인스턴스에서 수행해야 하는 조치를 알 수 있습니다.

출처: 아칸소 대학교

요점: CTA 버튼에 아이콘을 포함하면 관심을 끌고 방향을 제시하며 클릭률을 높이는 데 도움이 됩니다.

마무리

이메일 마케팅은 캠퍼스 전체에서 개인적인 관계를 유지하는 중요한 방법입니다. 다음 팁을 염두에 두고 개발할 때 특히 효과적입니다.

• 세 가지 핵심 질문에 답하는 제목을 작성하세요.

• 리더의 메시지 보내기

• 기억하십시오: 콘텐츠를 작성할 때 독자가 주인공입니다

• 전략적으로 배치된 사진 사용

• 여러 장치를 위한 설계

• CTA 버튼에 아이콘 추가

이러한 모범 사례를 따르면 이메일 마케팅 캠페인은 청중 참여를 높이고 브랜드 충성도를 높이며 수업료 수익을 높이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

귀하의 고등 교육 기관이 원하는 결과를 이끌어내는 이메일 마케팅 캠페인을 만들 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 시작하려면 지금 문의하세요.