6가지 훌륭한 Google 애널리틱스 알림: 당황하는 시간을 줄이고 문제를 해결하는 데 더 많은 시간을 할애하십시오.

우리가 분석 도구를 좋아하는 한, 우리는 귀하가 분석 도구에 모든 시간을 사용해서는 안 된다는 사실을 가장 먼저 인정할 것입니다. 이 게시물에서는 문제가 발생할 때 자동으로 알림을 받을 수 있도록 중요한 사이트 이벤트에 대한 Google Analytics 알림을 설정하는 방법을 보여줍니다.

결국 Google Search Console, Site Catalyst, Google Analytics 또는 OpinionLab에서 보낸 시간을 대신 Google Search Console, Site Catalyst, Google Analytics 또는 OpinionLab에서 발견된 문제를 해결 하는 데 사용할 수 있습니다.

다시 말해, 분석 도구를 스포츠 경기의 라이브 스트림처럼 취급해서는 안 됩니다. 정기적인 검토를 수행하거나 특정 개선 사항을 찾을 때 사용해야 합니다. 그러나 404 오류가 갑자기 급증하거나 사이트가 있는 플랫폼의 갑작스러운 오류를 감지하기 위해 모니터링해서는 안 됩니다.

이러한 유형의 이벤트의 경우 자동으로 알림 또는 경고를 수신 해야 합니다. Google Analytics를 사용하면 쉽게 설정할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 알림을 찾을 수 있는 위치

Google Analytics에 필요한 기능은 Customization > Custom Alerts 에 있습니다.

Google 애널리틱스 맞춤 알림 설정

사용자 지정 알림 아래에 있는 경우 " 사용자 지정 알림 관리 "를 클릭한 다음 " + 새 알림 " 을 클릭하여 기준에 따라 알림 만들기를 시작합니다. 설정은 비교적 어렵지만 이메일을 복잡하게 만들지 않고 필요한 주요 알림을 생각하는 것은 막 시작할 때 벅찰 수 있습니다.

아래 제안 사항이 도움이 되기를 바랍니다.

도구 또는 플랫폼 오류

사용자 여정의 다양한 부분에 대한 알림을 받기 전에 추적 스크립트와 실제 사이트가 모두 제대로 작동하는지 확인하고 싶을 것입니다. 이 알림이 바로 그 역할을 합니다.

1. 교통량이 없다

이 알림은 사이트 작동이 중지 되었거나 분석 스크립트가 제대로 실행 을 중지했을 때 알려줍니다. 운이 좋으면 후자이지만 어느 쪽이든 조사해야 할 심각한 문제가 있음을 알게 될 것입니다.

이것은 당신이 가져야 할 최소한의 경고 입니다.

모든 트래픽 을 선택하도록 알림을 설정한 다음 " 언제 알림 " 아래에서 세션 을 선택한 다음 1 미만 을 선택합니다. 이것은 추적 중인 트래픽이 없을 때 알려주도록 도구에 알려줍니다.

타사 분석가가 있고 이 경고가 해당 분석가에 대해 설정되지 않은 경우 비용을 지불하고 있는지 심각하게 생각해야 합니다.

인식 및 관심 문제

귀하의 사이트와 분석 패키지가 모두 제대로 작동한다고 해서 아직 위험에서 벗어났다는 의미는 아닙니다.

자연 검색 과 총 방문수 라는 두 가지 항목이 전주에 비해 크게 감소한 시점을 알아야 합니다.

2. 자연 검색 다운

이 알림은 귀하의 사이트에서 이전 주에 비해 자연 검색이 60% 감소했을 때 알려줍니다.

이제 60%의 요점은 일반적으로 일반적인 검색 변동 범위를 벗어났다는 것입니다. 필요에 따라 해당 값을 조정하지만 검색 엔진 트래픽에 심각한 문제가 발생한 경우 이를 알려야 합니다.

여기에서 다음 조건에 대해 조사할지 여부를 알 수 있습니다.

• 귀하는 Google 및 회사로부터 직접 조치 패널티를 받았습니다.
• 알고리즘 패널티를 받았습니다.

도구 또는 플랫폼 오류에 대한 첫 번째 경고는 하루 후 보고서에 대해 구성되며 이 경고는 일주일 동안 구성됩니다. 이렇게 하면 시스템이 변동에 맞게 조정할 수 있으므로 오탐을 방지하는 데 도움이 됩니다.

3. 방문 딥

이전 알림과 매우 유사하지만 모든 방문자의 전반적인 상태를 알려줍니다. 위의 경고와 마찬가지로, 특히 비즈니스가 계절적일 경우 필요에 따라 60%를 자유롭게 변경하십시오.

연중 특정 기간 동안 이 경고는 "정상적인" 이벤트만 포착합니다. 휴일 및 기타 계절 이벤트는 일부 오탐지 를 생성합니다.

그러나 트래픽이 60% 감소하고 평소와 같이 작동하는 경우 이 경고가 생명의 은인이 됩니다. 기능 출시, 비즈니스 환경의 변화, 새로운 콘텐츠 관리 시스템으로의 이전 또는 평소 방문 시간의 대부분을 잃게 만드는 기타 원인 등 조사해야 할 사항이 있음을 알려줍니다.

욕망과 행동 문제

방문자 확보에 대한 알림으로 충분합니다. 또한 사이트가 항상 거래를 성사시키지 못할 때 설정해야 하는 몇 가지 Google Analytics 알림이 있습니다 . (좋아, 대부분의 경우.)

이탈률, 404 오류 급증 및 목표 달성은 모두 사용자 여정의 욕구 및 행동 단계에서 문제가 발생했음을 나타낼 수 있습니다.

4. 이탈률 급증

이 분석 알림은 사이트에서 변경하는 항목이 많거나 콘텐츠 관리 또는 양식 제공자와 같이 디지털 환경에서 변경하는 항목이 많을 때 특히 유용합니다.

이 알림은 참여 위험 신호 를 제공합니다. 이 수준에서 고장난 것은 고칠 일 목록에서 꽤 높은 순위에 올라야 합니다.

5. 404 오류 페이지 급증

좋습니다. 오류 페이지를 제공하는 방법에 따라 URL 또는 페이지 제목 의 두 가지 변형이 있습니다.

먼저 URL로 가봅시다.

Page 에 대한 필터를 설정했는지 확인하고 값 아래 에 404 페이지에만 포함된 URL 문자열 섹션을 삽입합니다 . 그런 다음 사이트에서 일반적으로 볼 수 없는 값(이 경우 200%)으로 증가 값을 설정합니다.

핵심 아이디어는 404 오류 페이지가 상대적으로 안정적이어야 한다는 것입니다. 404 오류가 급증하는 경우 중요한 페이지를 리디렉션하는 대신 삭제했거나 사이트에 오류를 발생시키는 무언가를 실행했거나 일부 사이트가 오류를 생성하는 방식으로 귀하에게 연결되었을 수 있습니다. 301 사이트 리디렉션을 추가해야 합니다.

그러나 일부 사이트에는 오류 페이지에 대한 특정 URL이 없습니다. 이 경우 페이지 제목을 사용하여 유사한 경고를 생성해야 합니다.

페이지 제목이 무엇인지 알아낸 다음 위에 표시된 것처럼 URL 조건을 페이지 제목 조건으로 바꿔야 합니다 .

알림을 받은 후 실제로 분석 도구를 사용하여 문제의 원인을 해결하는 데 필요한 세그먼트로 드릴다운하고 싶을 것입니다.

경로 분석 도구를 사용하는 경우 오류 페이지에 도달하기 전에 방문자가 어떤 페이지에 있었는지 검토 하고 싶을 것입니다.

오류 페이지에 대한 특정 URL이 없는 경우 "오류 - 페이지를 찾을 수 없음"이 포함된 항목 또는 오류 페이지의 페이지 제목이 무엇이든 페이지 제목을 확인하는 Google Analytics 세그먼트를 만들 수 있습니다. 그런 다음 오류가 발생한 URL을 살펴보고 몇 가지 리디렉션이 문제를 해결하는 데 필요한 전부인지 확인합니다.

어느 쪽이든 맞춤 알림으로 인해 문제에 대해 더 빨리 알 수 있습니다.

6. 환율 문제

마지막으로 전환 탱크가 있을 때 알림을 받아야 합니다.

80% 값을 자유롭게 조정하고 "목표 전환율"을 방문자가 "문의하기" 양식으로 이동하거나 무언가를 구매한 후 "감사합니다" 페이지(목표를 설정했다고 가정)로 이동하는 것과 같은 특정 목표로 대체하십시오. 해당 항목에 대해.

핵심은 매주 변동이 경미한 두통을 유발하는 때가 아니라 전환이 심각한 타격을 입었을 때 이 알림을 보내도록 하는 것입니다.

Google Analytics 알림으로 반응 시간이 빨라집니다.

간단히 말해서 이것이 전부입니다. Google Analytics 알림을 사용하면 중요한 일을 더 빨리 처리할 수 있습니다 . 다음과 같은 일이 언제 발생하는지 절대적으로 알아야 합니다.

1. 귀하의 웹사이트 또는 분석 도구가 작동을 멈췄습니다
2. 검색 엔진 페널티를 받았습니다.
3. 전체 방문수가 급격히 감소했습니다.
4. 방문자가 사이트 참여를 중단하는 원인이 있습니다.
5. 사이트 오류가 2배(또는 3배) 증가했습니다.
6. 더 이상 전환이 발생하지 않습니다.

중요한 이벤트가 발생하면 알림을 받을 수 있다는 사실을 알고 있으면 마음의 평화를 얻을 수 있습니다. 이것이 바로 경고가 제공하는 것입니다. 즉, 중요한 것을 놓치지 않을 것이라는 확신입니다. 다른 상황이 기다릴 수 있지만 이 6가지 항목 중 하나가 발생하면 우선 순위를 다시 지정하고 위험 신호에 따라 조치를 취해야 합니다.

이 게시물은 원래 2015년 6월에 게시되었으며 2018년 Google Analytics의 인터페이스를 반영하도록 업데이트되었습니다.