6 최고의 제휴 마케팅 자동화 도구

제휴 마케팅 자동화 도구가 점점 대중화되고 있지만 항상 이랬습니까? 예전에는 비즈니스를 운영하면서 고객과 소통하는 한 가지 방법이 있었습니다. 고객이 매장에 왔을 때 이야기하는 것이었습니다.

오늘날 현대 시대에는 잠재 고객, 리드 및 충성도가 높은 고객과 의사 소통하는 방법,시기 및 장소에 대한 제한이 거의 없습니다. 전 세계에서 밤낮 상관없이 받은 편지함, 소셜 미디어에서 그들을 만날 수 있습니다.

이러한 헌신의 비결은 물론 자동화된 제휴 마케팅 도구 입니다. 이러한 도구는 잠자는 동안 24시간 작동하지만 고객은 깨어 있고 주의나 해결책을 원합니다.

이러한 자동화 도구 는 매우 유용할 뿐만 아니라 비즈니스를 확장할 수도 있습니다.

평범한 사람이라면 수천 명의 고객과 이야기하는 것에 압도될 수 있습니다. 그러나 자동화된 도구는 각 상호 작용을 쉽게 모니터링합니다. 따라서 자동화된 소비자 상호 작용의 진정한 이점은 작동을 설정할 때 사용자의 감독 없이 작동하는 방식입니다. 손가락 하나 까딱하지 않고도 고객 충성도를 인정받는 것은 멋진 일입니다.

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이를 염두에 두고 다음은 모든 리드, 고객 및 팔로워와 연락을 유지하는 데 사용할 수 있는 6가지 자동화 도구입니다.

1. 제휴 마케팅 소프트웨어

제휴 마케팅은 기업이 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하기 위해 개인이나 다른 회사에 수수료를 지불하는 마케팅 전략입니다. 대부분의 제휴 마케팅 프로그램은 판매량에 따라 수수료를 지불합니다. 그러나 일부 프로그램은 타사 제휴 마케팅 담당자에게 리드 생성을 위임하는 광고 캠페인과 유사합니다.

전체 게시물을 읽으십시오 – 제휴 마케팅 소프트웨어가 필요한 이유 .

제휴 마케팅 프로그램을 수동으로 실행하는 것은 비용이 많이 드는 작업입니다. 비즈니스는 판매 전환 추적, 리드 추적 및 수수료 관리와 같은 여러 프로세스를 처리해야 합니다. 제휴 소프트웨어는 각 제3자 제휴 마케팅 담당자의 추천, 보증 및 커미션을 자동으로 추적하여 조직이 이러한 프로그램을 실행할 수 있도록 도와줍니다.

시장에는 광범위한 제휴 마케팅 소프트웨어 옵션이 있으며 귀하의 요구와 예산에 가장 적합한 것을 선택하는 것이 중요합니다. 이 가이드는 제휴 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 다양한 요소를 이해하는 데 도움이 됩니다.

제휴사 추적 소프트웨어는 한 개인이나 회사가 다른 사람이나 회사로부터 상품이나 서비스를 구매하기 위해 한 추천, 보증 또는 추천을 추적하도록 설계되었습니다. 추적은 참가자 또는 제휴 네트워크의 제휴 마케팅 그룹에서 참가자를 모니터링하고 보상하거나 지불하는 데 중요합니다. 원래 아이디어는 제휴 마케팅을 기반으로 합니다. 승격 또는 승격에 동의하는 참여자를 "제휴사"라고 합니다.

판매하고 추천하는 사람을 "마케터"라고 하고, 광고하는 상품이나 서비스를 가지고 있는 사람을 "광고주"라고 합니다.

제휴 모니터링 프로그램은 자체 호스팅되거나 클라우드에서 실행될 수 있습니다. 그러나 추적기는 페이지 보기 및 판촉 콘텐츠(배너, 클릭 등)의 클릭을 모니터링하는 동시에 전환, 즉 마케터가 중요하게 생각하는 이벤트를 문서화합니다.

여러 온라인 회사는 상품과 서비스를 판매하는 계열사를 운영하기 위해 계열사 네트워크를 설정합니다. 제휴 네트워크는 브로커 역할을 하는 마케터와 광고주 모두를 다루는 중견기업입니다.

제휴 마케팅 소프트웨어의 중심은 일반적으로 8가지 유형으로 분류되는 작업의 다양한 측면을 제어하는 ​​것입니다.

1. CPC(클릭당 비용)
2. CPA(획득당 비용)
3. CPM(노출당 비용)
4. CPS(판매당 비용)
5. CPI(설치당 비용)
6. CPL(리드당 비용)
7. CPV(방문자당 비용)
8. CPO(주문당 비용)

출처 위키피디아.

2. 챗봇에 대한 고객 지원

고객이 귀하의 웹사이트를 방문하여 귀하의 제품이나 서비스에 대해 질문이 있는 경우 어떻게 안내합니까? 불만 및 우려 사항은 무엇입니까? 많은 사이트에는 FAQ 섹션이 있지만 다른 사이트에서는 고객이 어느 시점에서 답을 얻을 수 있는 메시지를 보낼 수 있습니다.

챗봇에 대한 전체 가이드를 읽어보세요.

대신 여러 기업에서 챗봇에 대한 고객의 요청에 답하고 있습니다. 이러한 AI 및 기계 학습 기반 봇은 둘 모두는 아니더라도 두 가지 중 하나를 수행할 수 있습니다.

사람이 개입하지 않고 고객에게 질문에 답변하십시오. (비즈니스 메시징 네트워크 서비스인 Intercom에 따르면 응답 봇은 인간이 되기 전에 모든 질문의 거의 3분의 1에 답합니다.)

고객에게 시스템이 메시지를 기록했으며 누군가 곧 다시 올 것이라고 안심할 수 있습니다.

이 챗봇은 고객이 플랫폼을 방문하기를 기다리고 있으며 리드 배경과 리드 배경(즉, 누구세요? 무엇을 찾고 있나요? 어떻게 도와드릴까요?)을 사전에 확보할 수 있습니다.

또한 고객 서비스 에이전트가 항상 대기하도록 하지 않고도 브랜드에 맞는 고객 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.

3. 약속을 예약하기 위한 고객 기반 일정

기업은 또한 온라인 약속 솔루션으로 언제든지 참여하여 미래 고객의 비즈니스를 파악할 수 있습니다. 고객이 업무 시간 및/또는 전화로만 약속을 예약할 수 있도록 허용하는 경우 고객이 후속 조치를 취하지 않으면 비즈니스를 잃을 위험이 있습니다.

그럼 왜 기다리세요? 약속 일정 앱을 받으세요. 고객이 사이트 또는 소셜 미디어를 통해 약속을 예약, 예약, 취소/연기할 수 있습니다.

이와 같은 시스템은 휴가 중에 두 번 예약하거나 의도하지 않은 일정을 잡는 것을 방지할 뿐만 아니라 고객이 가장 좋아하는 라운지나 레스토랑 또는 어떤 종류의 비즈니스를 운영하든 고객이 충동을 느낄 때 언제든지 고객의 요구를 충족할 수 있다는 마음의 평화를 줍니다. 예약.

4. 자동화된 이메일 또는 SMS 마케팅 캠페인

좋습니다. 전자 메일 뉴스레터에 가입하거나 백서 또는 기타 마케팅 자료에 액세스하는 대가로 연락처 세부 정보를 보낼 사람이 있습니다. 지금 무엇?

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완벽한 제휴 마케팅 자동화 도구는 찾기 어려울 수 있지만 이메일 자동화는 어디에나 있습니다. 각 사람에게 개별적으로 전자 메일을 보내고 가입에 대해 감사를 표시한 다음 뉴스레터나 기타 메시징 캠페인을 작성한 후 각 사람이 귀하에게 연락하는 이유라고 생각되는 대로 조정합니다.

다소 피곤하게 들리지만.

대부분의 고객 관계 관리 소프트웨어 시스템 및/또는 전자 메일 마케팅 플랫폼을 사용하면 전자 메일 및 텍스트 마케팅 캠페인을 만들고 확장할 수 있습니다.

마케팅 전략은 구매하기 전에 유입경로를 통해 포착한 모든 리드를 전달한 다음 후속 조치를 취하여 그들이 회사로 돌아가 더 많은 거래를 하도록 합니다. 자동화된 마케팅 소프트웨어는 고객을 단계에서 단계로 이동시키는 자동 메시지를 보냅니다.

자동화된 캠페인이 실제로 고객을 밀어붙이기만 하는 경우에도 환영 이메일, 견적 또는 예측 및/또는 전화를 통해 귀하의 사이트를 방문할 수 있는 기회를 설정하여 소비자에게 직접 참여하고 있다는 인상을 줄 수 있습니다. 몇 달 전에 프로그래밍된 시리즈를 통해

5. 소셜 리스닝 도구 및 브랜드 추적 플랫폼

소셜 미디어에서 소비자와 소통하는 것은 비즈니스의 핵심이며, 우선 소셜 미디어에서 존재감을 얻습니다. 그러나 너무 많은 회사 소유자가 개인 프로필을 위해 소셜 미디어를 사용하고 참조 및 답변을 검색하고 시간이 있을 때 반응을 버립니다.

오늘날 소셜 미디어 참조에 대한 응답을 인식, 수집 및 작성하는 데 도움이 되는 광범위한 소셜 듣기 및 브랜드 추적 도구가 존재합니다. 사용자가 브랜드를 표시하지 않고 브랜드에 대해 이야기할 때 알려주도록 미리 알림을 설정할 수도 있습니다. 이를 통해 대화에 뛰어들어 우려 사항에 답변하거나 그렇지 않으면 간과했을 칭찬을 강조할 수 있습니다.

6. 유용한 청구 및 결제 알림

지불을 위해 고객에게 계속해서 연락하는 것보다 더 번거로운 수동 활동은 거의 없습니다. 다행스럽게도 Scaleo의 제휴 송장 자동화는 비용을 지불할 때가 되면 작동할 것입니다.

현금 흐름 제어는 수입을 유지하는 상당 부분이 제때 청구되지 않기 때문에 소규모 회사의 중요한 문제입니다. 많은 회사 소유자는 인보이스 자금 조달에 액세스할 수 있습니다. 다른 사람들은 미지급금의 집행을 피하기 위해 해당 인보이스를 제3자에게 판매합니다.

인보이스 발행 프로그램을 사용하여 인보이스를 작성 및 자동화하고 작업을 완료하는 즉시 자동 지불 업데이트 및 알림을 보낼 수 있습니다. 이러한 솔루션은 고객과의 연결을 유지하는 동시에 고객에게 직접 이메일을 보낼 때 발생할 수 있는 긴장을 제거합니다. 인보이스 및 지불 서신은 부담스럽지 않고 전문적이어야 합니다.

제휴 마케팅 자동화 도구 – 결론

회사가 확장되고 번창하면 소비자와 1:1로 소통하기 어려워집니다. 그러나 소비자는 그것에 대해 걱정하지 않으며 신경쓸 필요도 없습니다. 그들은 오늘날 벽돌과 박격포 위치에 발을 들여 놓았을 때와 같은 존엄성과 보살핌으로 대우받을 자격이 있습니다. 이것이 바로 이러한 문제를 해결하고, 서비스를 예약하고, 채널을 통해 연결하고, (돈이 관련된 경우에도) 상황을 따뜻하게 유지하는 자동화 도구가 이 난제에 대한 답인 이유입니다.