비즈니스 웹 사이트에 필요한 5가지 유형의 콘텐츠

비즈니스 성공 가능성을 극대화하고 싶습니까? 이 경우 목표 달성의 열쇠는 잘 계획된 콘텐츠 전략을 개발하고 시행하는 것일 수 있습니다.

콘텐츠 제작은 중소기업이 다음을 수행할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

• 웹 트래픽 향상
• 브랜드 권위 확립
• 잠재 고객 참여
• 인지할 수 있는 브랜드 개성 만들기
• 고객 불만 사항 해결
• 전환율을 향상시킵니다.

콘텐츠 제작에는 엄청난 잠재력이 있습니다. 한 가지 문제가 있습니다. 많은 중소기업 소유자는 웹 콘텐츠를 제작하고 배포할 때 만족스러운 ROI를 달성하는 방법을 모릅니다.

마케팅 활동을 강화하고 싶습니까? 올바른 전술에 예산을 지출하고 있다고 100% 확신하고 싶습니까? 이 경우 비즈니스 웹 사이트에는 다음 유형의 콘텐츠가 필요합니다.

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TOFU(깔때기 상단) 콘텐츠

콘텐츠 마케팅에 이제 막 투자를 시작했든 한동안 해왔든 간에 결과를 보려면 반드시 해야 할 일이 하나 있습니다. 판매 퍼널에서 잠재 고객의 위치에 맞는 콘텐츠를 만들고 게시해야 합니다.

대상 고객의 질문에 답하는 게시물을 배포하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 또한 판매 깔때기를 통해 사람들을 더 빨리 이동할 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 브랜드 충성도를 전환하고 유도하도록 독려할 수 있습니다.

대부분의 비즈니스에서 콘텐츠 마케팅에 대한 투자의 요점은 브랜드 및 제품 인지도를 구축하고 브랜드 권위를 확립하며 유기적 트래픽을 생성하는 것입니다. 그리고 이러한 목표를 달성하기 위해 비즈니스 웹사이트에 필요한 콘텐츠 유형은 TOFU(top of the funnel) 콘텐츠 입니다.

이제 다양한 유형의 TOFU 콘텐츠에 투자하도록 선택할 수 있습니다. 여기에는 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트, 전자책, 인포그래픽 등이 포함됩니다.

그러나 비용 대비 최대 효과를 얻으려면 인상적인 결과를 제공할 다음 두 가지 형식에 집중해야 합니다.

소개 게시물 및 궁극의 가이드

구매자 여정을 막 시작하는 사람들을 타겟팅하고 있습니까? 그렇다면 복잡한 개념을 이해하는 데 도움이 필요합니다.

청중이 솔루션에 익숙해지도록 최선을 다하십시오. 귀하의 제품/서비스가 특정 문제를 해결하는 방법을 설명하십시오. 그리고 웹 방문자가 긍정적인 구매 경험을 할 수 있도록 돕고 싶습니까? 그런 다음 TOFU 콘텐츠를 사용하여 전환 후 만족도를 높일 수 있는 전략에 잠재 고객의 주의를 환기시킵니다.

1월의 연속 혈당 모니터 가이드는 이 브랜드가 얼마나 효과적으로 하는지 보여줍니다. 기사에서 브랜드는 CGM(지속적인 포도당 모니터링)이 누구를 위한 것인지에 대한 모든 질문에 답합니다. 또한 사람들이 CGM을 사용하여 당뇨병을 관리하거나 건강을 개선하는 방법을 설명합니다.

이 브랜드의 접근 방식에서 특히 눈에 띄는 것은 페이지 하단의 FAQ 섹션입니다. 여기에서 잠재 고객은 모든 질문에 대한 빠른 답변을 찾을 수 있습니다. 브랜드는 또한 제품이 자신의 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 제품을 확인하도록 권장합니다.

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방법 게시물

웹사이트 콘텐츠로 유기적 트래픽을 생성하는 가장 좋은 방법에 대한 많은 연구가 있습니다. SemRush 2022년 콘텐츠 마케팅 현황 보고서에 따르면 방법 게시물을 게시하는 것 입니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 제목에 "방법"이라는 단어가 없는 게시물보다 1.5배 더 많은 트래픽 을 유도합니다. 그리고 그것에 대해 생각해 본다면, 조사 결과는 소비자가 자신의 고충을 해결하는 데 도움이 되는 양질의 정보를 원한다는 것을 증명합니다.

따라서 소규모 비즈니스를 위한 효과적인 콘텐츠 전략을 모색하고 있다면 최소한 몇 개의 "방법" 기사를 작성해야 합니다. 이들은 잠재 고객을 유치할 것입니다. 그리고 그들은 웹 방문자에게 귀하의 제안을 소개하는 데 도움을 줄 것입니다.

이를 수행하는 비즈니스의 좋은 예는 Affinda에서 나옵니다. 이 브랜드는 맞춤형 AI 솔루션을 개발합니다. 즉, 특정하고 기술 지향적인 틈새 시장에서 작동한다는 의미입니다. 그러나 브랜드의 대상 청중은 기술 전문가로 구성되지 않습니다. 반대로 Affinda는 소기업 소유자를 위해 데이터 입력을 자동화하는 솔루션을 만듭니다.

진실은 이 사람들이 AI의 개념을 이해할 가능성이 없다는 것입니다. 내부적으로 이러한 솔루션을 개발할 수도 없습니다.

그렇기 때문에 Affinda 는 송장에서 데이터 추출을 자동화하는 방법 가이드를 게시했습니다. 이 리소스는 웹 방문자에게 자동화된 데이터 추출에 대해 알아야 할 모든 것을 알려줍니다. 그리고 접근하기 쉬운 방식으로 그렇게 합니다. 잠재 고객이 제품 데모를 사용해 볼 가능성이 높아집니다. 그리고 궁극적으로 게시물은 Affinda가 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

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뉴스 레터

최신 Unbounce Conversion Benchmark Report 는 흥미로운 정보를 공개했습니다. 2021년 SaaS 비즈니스의 전환율을 높이는 가장 효과적인 트래픽 채널은 이메일이었습니다. 실제로 중간 전환율이 21%라는 인상적인 결과를 얻었습니다.

어떤 면에서 이것은 그리 놀라운 일이 아닙니다. 결국, 뉴스레터를 구독하는 사람들은 일반적으로 고품질 리드입니다. 구독자가 된다는 것은 그들이 브랜드의 업데이트를 따라잡는 데 관심이 있다는 것을 의미합니다. 또는 이미 제품에 투자했으며 계속 투자할 계획입니다.

이메일 마케팅이 웹 사이트에 필요한 최고의 콘텐츠 유형 중 하나라고 결론짓기는 쉽습니다. 하지만 기억해. 그 효과는 하나의 중요한 요소에 달려 있습니다. 전용 뉴스레터 섹션.

사실, 뉴스레터 섹션이 블로그와 동일하다고 주장할 수 있습니다. 그러나 Anne Handley의 웹사이트와 같은 전용 뉴스레터 페이지 를 만드는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 왜요? 간단합니다.

이 콘텐츠 전략은 일반 콘텐츠와 이메일 구독자를 위한 콘텐츠를 구분할 뿐만 아니라 그러나 마케터는 이 공간을 사용하여 격주로 이메일을 통해 전달하려는 가치를 설명하기도 합니다. 또한 이 전략은 웹 사이트의 이 섹션을 뉴스레터 보관소 로 전환하여 마케터와 비즈니스 소유자를 위한 유용한 업계 최고의 조언으로 가득 찬 풍부한 보관소로 변환합니다. 그리고 무엇보다도 기사를 읽는 모든 사람에게 혜택이 보장됩니다.

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인터랙티브하고 개인화된 콘텐츠

McKinsey는 매년 소비자 정서 및 행동에 대한 광범위한 연구를 수행합니다. 올해 조직은 70%의 사람들이 브랜드에서 개인화된 경험을 원한다는 사실을 발견했습니다.

이 글을 읽으면 귀하의 초기 반응은 전자 상거래 상점에 교차 판매 기능을 추가하는 것일 수 있습니다. 또는 이메일 마케팅 활동을 세분화하도록 권장할 수도 있습니다. 사실, 이 두 가지 모두 매우 유익한 솔루션입니다.

그러나 잠재 고객의 특정 요구 사항을 충족하는 콘텐츠 유형을 가지고 노는 것도 나쁜 생각이 아닐 수 있습니다.

대화형 콘텐츠 제작의 이점을 고려하십시오. Unscramblex의 Scrabble Word Finder 와 유사한 것을 게시하면 웹 사이트 방문자가 콘텐츠와 상호 작용하도록 효과적으로 장려할 수 있습니다. 또한 웹 사이트에 더 오래 머물도록 장려할 수 있습니다. 그리고 브랜드를 관련 정보/솔루션의 신뢰할 수 있는 리소스로 인식하도록 영감을 줄 수 있습니다.

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한 단계 더 나아가고 싶습니까? 이 경우 청중이 외모/성능을 개인화 할 수 있는 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

브랜드 MarketBeat는 Best Dividend Stocks 페이지에서 이를 수행합니다. 이 귀중한 자료는 매일 업데이트됩니다. 그러나 유사한 주식 개요와 차별화되는 한 가지가 있습니다. 이를 통해 독자는 국가, 부문, 시가 총액, 미디어 감정 및 애널리스트 등급을 기준으로 결과를 필터링할 수 있습니다. 이는 다른 많은 웹사이트에서 수행하는 작업이 아닙니다.

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마지막으로 대화형 및 개인화된 콘텐츠의 힘을 활용하여 잠재고객이 원하는(및 필요로 하는) 것을 제공하는 데 관심이 있다면 비즈니스 웹사이트에 추가하는 것을 고려해야 하는 또 다른 형식인 퀴즈 가 있다는 것을 잊지 마십시오.

Olay 웹사이트에는 아름답게 디자인된 Personalize My Routine 페이지가 포함되어 있습니다. 웹 방문자가 최적의 스킨케어 방식을 찾기 위해 8분 동안 퀴즈를 풀 수 있기 때문에 탁월한 솔루션입니다. 결과에는 관심 영역이 명확하게 표시된 웹 방문자의 셀카에 대한 대화형 지도가 포함됩니다. 제품이 제안된 이유와 피부 문제를 완화하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 정보가 포함된 여러 제품 권장 사항 목록도 있습니다.

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제품 업데이트

지금까지 구매자 여정의 구매 전 단계를 위해 만들어진 웹사이트 콘텐츠를 다루었습니다. 그러나 우리는 여전히 고객 유지율 을 높이기 위한 절대적인 승자 콘텐츠 유형을 다루지 않았습니다.

우리는 소비자가 브랜드에 특별히 충성하지 않는 세상에 살고 있습니다.

실제로 연구에 따르면 점점 더 많은 구매자가 재정적 이유나 더 나은 경험을 추구하기 때문에 브랜드를 전환하고 있습니다. 비즈니스 웹사이트가 올바른 웹 콘텐츠에 투자하는 것은 필수적입니다. 이상적으로는 해당 콘텐츠가 고객 경험을 개선하고 충성도를 높여야 합니다.

제품 업데이트 는 이 콘텐츠 형식의 훌륭한 예입니다. 일반적으로 짧은 뉴스 세그먼트로 인식되며 버그 수정 및 새로 개발된 기능에 대해 사용자에게 알립니다. 덕분에 제품 업데이트를 통해 비즈니스는 두 가지를 달성할 수 있습니다.

한편으로는 사용자와 지속적으로 소통할 수 있도록 도와주어 사용자의 솔루션을 최우선 순위에 두도록 도와줍니다(그리고 사람들이 제품에 더 많이 참여할 수 있도록 합니다). 한편, 이러한 업데이트를 통해 지속적으로 긍정적인 고객 경험을 제공하는 데 전념하는 고객 지향적인 조직임을 입증할 수 있습니다.

Flamingo와 같은 기업은 제품 업데이트를 훌륭하게 수행합니다. 그들은 몇 달마다 전용 게시물을 게시하고 제품 성능을 향상시키기 위해 수행한 작업을 설명합니다. 아래 예에서 Flamingo가 새로운 소프트웨어 기능을 발표하는 방법을 살펴보십시오. 또한 브랜드가 어떻게 스크린샷을 사용하여 워크플로우에서 새로 개발된 기능을 구현하는 방법에 대해 사용자에게 신속하게 교육하는지 확인하십시오.

매우 간단하고 비용 효율적인 전략입니다. 그러나 그것은 놀랍게 작동합니다. Flamingo의 고객에게 가치를 제공합니다. 이 브랜드의 제품을 선택할 때 올바른 결정을 내렸다는 인상을 강화합니다. 그리고 앞으로 몇 년 동안 충성도 높은 고객을 유지할 수 있는 기회를 극대화합니다.

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사례 연구 및 독창적 연구

마지막으로 비즈니스 웹 사이트에 필요한 콘텐츠 유형을 탐색할 때 콘텐츠 마케팅에 투자하는 가장 좋은 이유 중 하나는 브랜드의 신뢰도를 높이는 것임을 잊지 마십시오. 다행스럽게도 이를 수행하는 데 도움이 되는 형식이 많이 있습니다.

전환 촉진 콘텐츠로 마케팅 전략을 강화하려면 사례 연구부터 시작하세요. 이러한 심층적인 사회적 증거 사례는 귀사의 솔루션이 기존 고객에게 어떻게 도움이 되었는지에 대한 실제 사례를 대상 청중에게 제시할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 그 이상으로 잠재 고객에게 제품/솔루션을 구매할 때 기대할 수 있는 결과에 대한 더 나은 아이디어를 제공합니다.

브랜드 Nosto는 전환을 촉진하는 사례 연구를 작성하는 기술을 마스터했습니다. 웹 사이트를 보면 수십 개의 매력적인 보고서를 찾을 수 있습니다. 이들 각각은 인상적인 비즈니스 결과를 향한 브랜드 고객의 여정을 설명합니다.

예를 들어 브랜드 고객 중 한 명이 AOV(평균 주문 금액)를 36% 증가시킨 방법에 대한 이 보고서를 확인하십시오. 사례 연구가 비즈니스에 가져올 수 있는 가치를 빠르게 확인할 수 있습니다.

Nosto가 아직 전환하지 않은 잠재 고객에게 최신 사례 연구를 정기적으로 보낸다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 이를 위해 이메일 마케팅을 사용하는데 이는 훌륭한 선택입니다. 이메일이 비용 효율적인 배포 채널이기 때문만은 아닙니다. 또한 사람들이 전환하도록, 즉 Nosto의 솔루션을 사용하도록 영감을 주는 데 효과적이기 때문입니다.

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또는 자체 조사를 수행할 수도 있습니다. 그런 다음 보고서를 게시하거나 GorillaBow의 시작하기 ebook과 같은 게이트 리소스를 구성합니다. 이 eBook은 구매자에게 새로운 운동 장비를 시작하는 방법을 알려줍니다.

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이제 연구 보고서와 전자책을 만드는 데 시간과 돈을 투자하기 시작하면서 원하는 사람에게 무료로 제공할지 여부를 결정해야 합니다. 또는 등록 벽 ​​뒤에 배치하여 리드를 캡처할 수 있습니다.

당신이 해야 할 일에 대한 보편적인 대답은 없다는 것을 기억하십시오. 따라서 트렌드나 팁을 따르는 대신 비즈니스에 더 많은 가치를 가져다 줄 것을 결정하십시오. 인지도와 브랜드 신뢰도를 구축하는 것일 수 있습니다. 또는 유료 고객으로 육성할 수 있는 새로운 리드를 포착하는 것일 수도 있습니다.

닫는 중

다음 수준의 결과를 추구하는 경우 비즈니스 웹 사이트에 필요한 5가지 유형의 콘텐츠가 있습니다. 이러한 5가지 콘텐츠 유형은 모두 고유한 용도로 사용되며 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 방식으로 작동합니다.

사용할 것을 선택할 때 즉시 높은 ROI를 제공할 가능성이 있는 것부터 시작하십시오. 보다 정교한 콘텐츠 제작 전략을 향해 나아가면 잠재 고객이 높이 평가하는 것이 무엇인지 더 잘 알 수 있습니다. 그런 다음 웹사이트에 더 많은 형식을 추가할 수 있습니다. 그리고 고급 소기업 콘텐츠 마케팅 전략을 구현하여 비즈니스를 업계 리더이자 틈새 시장으로 자리매김할 수 있습니다.