이메일 수신 거부를 줄이는 5가지 팁과 요령

이메일 마케팅 담당자라면 업무 시간 중 많은 시간을 구독이라는 한 가지 중요한 측면에 대해 생각하면서 보낼 것입니다.

이메일 구독은 틀림없이 이 채널에서 홍보할 때 추적하는 가장 중요한 측정항목입니다. 사람들이 구독하면 핵심 청중의 일부입니다. 당신은 "그들을 이기게" 할 필요가 없습니다. 그러나 그것들을 유지하려고 노력해야 합니다.

귀하의 이메일 구독자가 귀하가 제공해야 하는 내용이 마음에 들어서 귀하의 목록에 등록했지만 모든 마케팅 담당자는 수신 거부라는 두려운 현상에 직면해 있습니다. 목록을 견고하고 성장하도록 유지하려면 이러한 항목을 어떻게 줄일 수 있습니까?

오늘 우리는 이메일 수신 거부율을 줄이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략에 대해 논의할 것입니다. 귀하의 기술 수준이나 이메일 목록의 크기에 관계없이 다음은 몇 가지 팁과 요령입니다.

팁 #1: 집중적이고 간결한 카피라이팅

이메일 마케팅 담당자가 이메일 수신 거부율을 줄이기 위해 고려해야 할 첫 번째 팁은 카피라이팅입니다. 사용하는 단어는 콘텐츠의 기초입니다. 구독자와 대화하는 방법은 구독자와의 관계에 영향을 줍니다. 항상 무엇을 말하느냐가 아니라 어떻게 말하느냐가 중요합니다.

좋은 카피라이팅은 이야기를 전달하고, 독자를 유인하고, 그들과 연결하고, 행동하고 싶게 만듭니다. 그 행위가 클릭연결이든, 구매를 하든, 구독을 유지하든 상관없이 원하는 작업을 끝까지 수행하는 것이 중요합니다.

이메일 카피라이팅은 성공하기 위해 세 가지 기본 자질을 갖추어야 합니다. 그들은:

집중하다

초점이 맞춰진 카피는 바로 요점을 파악합니다. 보풀이나 채우기 단어에 시간을 낭비하지 않습니다. 바쁜 받은 편지함의 맥락에서 이것이 왜 중요한지 생각해 보십시오. 독자는 매일 수십 또는 수백 개의 이메일을 처리해야 합니다. 이것은 그들이 스키밍을 할 가능성이 있음을 의미합니다. 타이트하고 펀치감 있는 카피는 시간을 낭비하지 않습니다.

창의력

당신의 카피가 푹신하지 않다고 해서 그것이 밋밋해야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 간단한 단어 선택을 사용하여 행을 더 강력하게 만드는 방법을 고려하십시오. "오늘 이 거래를 받으러 오세요." "지금 이 거래를 현금화하십시오."가 훨씬 더 효과적입니다. 강력한 단어와 강력한 동사는 흥미진진한 읽기를 만들고 구독자를 계속 사로잡습니다.

흐름

플로우는 카피라이팅이 얼마나 잘 어울리는지를 나타냅니다. 시작 라인에서 결론까지, 포인트는 논리적으로 서로 이어져야 합니다. 좋은 흐름을 얻는 가장 좋은 방법은 사본을 작성한 후 다시 읽고 그에 따라 수정하는 것입니다. 좋은 흐름은 이메일을 읽는 것을 즐겁게 만들어 독자가 더 많은 것을 원하게 만듭니다.

잘 흐르는 집중적이고 창의적인 카피라이팅은 매우 가치가 있습니다. 때로는 글쓰기를 개선하는 것만으로도 사람들이 구독을 취소하지 못하도록 설득하기에 충분할 수 있습니다.

마지막으로 이메일 사본에서 틀림없이 가장 중요한 부분인 제목 줄을 잊지 마십시오. 그것은 사람이 가장 먼저 보고 이메일을 열 것인지 여부를 결정할 수 있는 것입니다. 제목 줄은 동일한 공식을 따릅니다. 추가하고 싶은 것은 약간의 호기심뿐입니다.

질문을 하거나 중요한 사실을 언급하는 것을 고려해 보십시오. 사람들이 호기심을 갖게 되면 클릭하여 자세히 알아보도록 유도합니다.

팁 #2: 시각적으로 매력적인 디자인

디자인은 모든 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다. 좋은 디자인 습관은 기업이 경쟁자보다 두 배의 성과를 내는 데 도움이 될 수 있습니다.

무엇이 좋은 디자인을 만드는가? 그것은 모두 시각적 매력에 관한 것입니다. 섹션은 공간을 적절하게 활용하는 깔끔한 방식으로 구성되어야 합니다. 또한 보색, 매력적인 글꼴 유형 및 해당되는 경우 그림을 사용해야 합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이 이메일은 적절한 색 구성표와 깔끔하게 정리된 텍스트 섹션이 매력적으로 보이는 방법을 보여줍니다. 각 행에서 번갈아 가며 텍스트와 이미지를 추가하면 정리 목적으로 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 제공되는 정보의 양에도 불구하고 세심한 디자인으로 인해 읽기가 매우 쉽고 독자를 한눈에 압도하지 않습니다.

여기에서 색 구성표와 애니메이션이 하나의 재미있는 프레젠테이션을 만드는 멋지고 화려한 시각 효과를 만드는 방법을 볼 수 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

좋은 이메일 디자인은 해야 할 일이 많은 바쁜 독자들에게 재미있고 독특하며 만족스러운 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 경험을 하면 구독을 취소할 가능성이 훨씬 줄어듭니다.

새로운 디자인을 실험할 때 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 짧은 시간에 멋진 비주얼을 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 도구를 사용하면 모든 원본 그래픽을 생성하거나 별도의 아티스트를 아웃소싱하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

빌더는 독자가 더 보고 싶어하는 것을 만드는 데 도움이 되는 도구 유형 중 하나입니다. 이것은 다음 요점으로 이어집니다. 적절한 기술이 있으면 작업이 더 쉬워집니다.

팁 #3: 올바른 기술을 사용하여 콘텐츠 테스트

현대의 이메일 마케팅 담당자는 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 앞서 언급한 빌더 외에도 콘텐츠를 제공하기 전에 개선하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다.

이메일이 나가기 전에 확인하는 것이 걱정된다고 가정해 보십시오. Emma의 승인 대시보드를 사용하면 구독자에게 전달되는 모든 콘텐츠가 먼저 심사를 받게 됩니다.

출처: 엠마

이 도구는 자동화에 의존하는 경우 특히 유용합니다. 자동화는 이메일을 빠르게 생성하는 데 유용한 기술입니다. 모든 작업을 수동으로 수행할 시간이 없을 때 자동화가 유용합니다. 이것에 대한 주요 걱정은 일반적으로 관심이 없는 이메일을 만드는 것이므로 승인 대시보드는 이 문제를 해결합니다.

A/B 테스트를 사용하여 두 가지 다른 버전의 이메일이 어떻게 수행되는지 확인할 수도 있습니다. 자동화된 절차와 함께 이를 통해 승자를 나머지 구독자에게 보낼 수 있습니다. 그 결과 효과가 입증된 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

테스트는 접근성이 걱정될 때에도 훌륭한 기능이 될 수 있습니다. 이것은 이메일 수신 거부를 줄이고 가능한 최고의 콘텐츠를 제공하기 위한 또 다른 중요한 도구입니다.

팁 #4: 이메일을 디지털 방식으로 액세스할 수 있도록 유지

접근성은 다양한 방식으로 정의될 수 있습니다. 이메일 마케팅의 목적상 사용자 친화성 또는 접근 가능성을 의미합니다.

독자의 디지털 접근성을 향상시킬 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 한 가지 간단한 방법은 게시하는 내용에 대해 정직하고 구체적으로 작성하는 것입니다.

앵커 텍스트를 고려하십시오. 사용자는 클릭한 내용을 정확히 알고 싶어합니다. 간단한 “가입”으로 카피 테스트를 통과할 수 있지만 이 경우 상호 작용을 원하기 때문에 부족합니다. 무엇을 위해 "가입"합니까? 개인 정보를 입력하는 사람들은 해당 정보가 어디로 가는지 정확히 알고 싶어합니다. "무료 eBook에 가입하세요"가 훨씬 좋습니다.

출처: 엠마

형식에 대해서도 마찬가지입니다. 데이터를 입력하는 사용자는 데이터가 어디로 가고 무엇을 얻을 수 있는지 알고 싶어합니다. 상호 작용에 대해 생각할 때마다 구체적인 사항을 고려하십시오. 독자들이 당신과 안전하게 연결되어 있다고 느끼게 하는 의미라면 조금 더 말을 해도 괜찮습니다.

시각 장애가 있는 독자도 고려해야 합니다. 그것들을 수용하려면 덜 휘거나 우아한 글꼴을 사용하십시오. 일반적으로 단순한 것이 더 읽기 쉽습니다. 또한 향상된 가시성을 위해 선택한 색상이 대비가 잘 되는지 확인해야 합니다.

독자의 잠재적인 어려움이나 예약을 고려하고 합리적인 조정을 하면 구독을 유지할 가능성이 더 높아집니다.

팁 #5: 관행을 지속적으로 개선하십시오

이메일 수신 거부를 줄이는 마지막 팁은 유지 관리의 형태로 제공됩니다. 이메일 마케팅 담당자는 정기적으로 많은 데이터를 수집할 것입니다.

이 데이터에는 공개 비율, 클릭률, 응답 비율 등이 포함될 수 있습니다. 이 데이터를 얻었을 때 그냥 저장하지 마십시오. 이를 분석하고 학습하여 구독자를 유지하는 방법을 알 수 있습니다.

예를 들어 특정 유형의 콘텐츠에 집중할 때 구독 취소율이 떨어지면 앞으로 해당 콘텐츠에 더 집중하세요. 특정 거래가 더 많은 응답과 참여를 얻으면 구독자가 계속 유지하도록 장려하기 위해 유사한 거래를 생성할 가치가 있습니다.

모니터링해야 할 또 다른 인기 있는 지표는 구독 취소율입니다. 일부 사람들은 기본적으로 모든 구독 취소를 부정적인 것으로 간주하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 경우에 따라 두 가지 조건이 충족되면 구독자를 잃게 되어 기쁠 수 있습니다.

• 첫째: 거의 답장을 하지 않거나 대부분의 이메일을 열어보지 않는 사람들을 잃었을 때 목록을 미세 조정하고 있는 것입니다. 이것이 바로 생산적인 유지 관리의 정의입니다.

• 두 번째: 신규 구독자를 확보하는 경우

목록을 떠나는 사람들을 새로운 사람들(더 활동적이고 참여도가 높은)로 교체하는 한 당신은 더 나아질 것입니다. 일부 구독자가 다른 구독자보다 더 활성화되어 있는 경우(열기 및 구독에서) 우선 순위를 지정하는 것이 좋습니다.

마무리

목록에 구독자를 유지하는 것이 중요합니다. 이메일 수신 거부율은 추적하고 줄이기에 까다로운 지표가 될 수 있습니다. 그러나 집중해야 할 몇 가지 핵심 영역이 있습니다.

복사 및 디자인, 사용하는 도구 또는 목록에 대해 수행하는 액세스 가능성 및 유지 관리 작업이든 상관없이 염두에 두어야 할 몇 가지 상수가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 간결하고 집중하기

• 시각적 매력을 염두에 두고

• 현재 데이터를 확인하여 사용하는 접근 방식 개선

잃어버린 구독자를 되찾고 싶으십니까? 그들과 다시 연결하기 위한 이러한 전략을 확인하십시오.