성공적인 제휴사 온보딩을 위한 5가지 방법

제휴사 온보딩 프로세스를 갖는 것은 귀하와 귀하의 제휴사 간에 긍정적인 관계를 구축하기 위한 첫 번째 단계입니다. 온보딩에 대해 알아야 할 사항은 무엇입니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오!

당신은 당신의 제휴 프로그램을 시작했고 당신의 새로운 제휴로 일할 사람들을 모았습니다. 무엇 향후 계획? 온보딩. 온보딩을 통해 신입 직원은 채용 회사와 그 목표를 알고 소개하면서 업무를 시작하고 고용주와 긍정적인 관계를 구축하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

이것은 신입 사원의 어깨에서 약간의 스트레스를 덜어주고 그들이 회사에 어떻게 적응하고 그들에게 기대되는 것이 무엇인지 알게 되므로 생산성을 높일 수 있습니다. 온보딩은 제휴 프로그램의 전반적인 성공과 관련하여 매우 중요합니다.

제휴사 온보딩이란 무엇입니까?

제휴사 온보딩은 신입 사원이 제휴 프로그램, 목표 및 기대치를 숙지하여 제품 홍보를 시작할 수 있도록 하는 프로세스입니다. 일반적으로 온보딩 프로그램에는 다음이 포함됩니다.

• 제품 소개
• 제휴사가 필요할 수 있는 모든 도구에 대한 액세스 제공 및 사용 교육
• 회사의 규칙 및 절차에 대한 설명
• 그들의 새로운 동료에 대한 소개
• 문제나 질문이 있을 때 연락할 수 있는 멘토 또는 관리자를 지정합니다.

제휴사 온보딩 프로세스는 하루나 이틀 만에 완료되지 않습니다. HR 전문가들 사이에서는 온보딩이 최소 3개월이 걸린다는 것이 일반적인 의견입니다. 이 기간 동안 신입 사원을 자주 확인하고 진행 상황에 대한 정기적인 피드백을 제공하고 우려 사항이나 질문이 있는지 물어봐야 합니다.

Glassdoor의 연구에 따르면 철저하고 상세한 온보딩 프로세스는 직원 유지율을 82% 향상시킬 수 있으며 SilkRoad Technology는 HR 전문가의 53%가 온보딩 프로세스가 직원 참여를 향상시킨다고 말합니다.

반면에 온보딩이 제대로 이루어지지 않았거나 온보딩이 전혀 없었던 직원은 종종 이탈하고 회사를 떠날 가능성이 두 배나 높습니다. 그러면 어떻게 하면 신입 사원에게 이런 일이 발생하지 않도록 할 수 있습니까? 다음은 새 계열사를 성공적으로 온보딩하기 위한 5가지 전략입니다.

제휴사 온보딩을 위한 5가지 입증된 전략

1. 새로운 계열사를 위한 "시작하기" 가이드 준비

새로운 계열사는 자신의 책임, 회사 규칙 및 사용할 계열사 도구에 대해 많은 질문을 할 것입니다. 시작하는 데 도움이 되고 동일한 내용을 반복적으로 설명하지 않아도 되도록 온보딩 중에 필요할 수 있는 모든 정보가 포함된 제휴 가이드를 준비하는 것이 좋습니다.

이 가이드에는 회사의 사명과 홍보할 제품에 대한 정보는 물론 "콘텐츠 제작을 위한 회사 지침은 무엇입니까?", "링크는 어떻게 만드나요?" 또는 "링크는 무엇입니까?"와 같은 질문에 대한 답변이 포함되어야 합니다. 커미션 적립 규칙?”

가이드는 또한 제휴 도구를 사용하는 방법과 문제가 있는 경우 누구에게 연락해야 하는지에 대한 간단한 자습서를 제공하는 좋은 장소입니다. 가이드가 있으면 신입 사원이 더 자신감을 갖게 되고 제휴사 온보딩 프로세스가 더 원활해집니다. 그러나 이는 또한 그들이 가질 수 있는 모든 질문이나 문제에 대해 귀하에게 연락할 필요가 없다는 의미이기도 합니다.

새로운 계열사가 산업별 용어를 이해하지 못할 수 있으므로 가이드를 준비할 때 너무 많은 정보와 기술적인 전문 용어로 새 계열사를 압도하지 않도록 주의하십시오. 간단한 언어를 고수하면 모든 신입 사원이 지침을 이해하고 지침에서 기대하는 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

2. 프로그램의 모든 세부 사항을 제휴사에 명확하게 설명하십시오.

계열사를 온보딩할 때 오해를 완전히 피할 수는 없지만 중요한 세부 사항과 요구 사항을 모두 설명하면 대부분의 오해가 계열사의 생산성을 저해하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 계열사가 처음에 알아야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 수수료율 및 지급 시기
• 프로그램 약관 및 회사 정책
• 계열사의 주요 책임 및 의무
• 지불 시간 및 방법
• 근로 인센티브, 보너스 및 획득 방법
• 질문 및 문제가 있는 사람

첫 회의에서 이러한 사항을 계열사에 설명하는 것 외에도 앞서 언급한 시작하기 가이드에 이러한 질문에 대한 답변을 추가하는 것이 좋습니다.

3. 정기적인 커뮤니케이션을 위한 채널 설정

가이드는 매우 도움이 되지만 최고의 가이드라 할지라도 제휴사가 가질 수 있는 모든 질문이나 문제를 다루지는 않습니다. 계열사를 관리하기 위해 관리자를 고용하든 직접 감독하든 상관없이 질문이나 문제가 발생할 경우 그들이 누구에게 연락해야 하고 어떤 채널로 연락해야 하는지 아는 것이 중요합니다. 모든 관련 자료를 제휴사에게 보낼 전용 이메일 주소를 제공하는 것도 하나의 옵션이지만 팀 채팅은 일상적인 커뮤니케이션에 훨씬 편리하고 제휴사 간의 커뮤니티 구축에도 도움이 됩니다.

정기적인 팀 회의를 주최하고 화상 회의를 통해 대면 약속을 예약하여 계열사가 가질 수 있는 요구 사항이나 문제를 논의하고 성과에 대한 피드백을 제공하는 것도 고려해 볼 가치가 있습니다.

4. 제휴사에 다양한 마케팅 자료 제공

귀하의 새로운 계열사는 주어진 청중을 위한 콘텐츠를 만드는 방법을 알고 있을 수 있지만 귀하의 제품이나 서비스를 홍보하기 위해서는 귀하의 자료가 필요합니다. 처음부터 계열사에서 사용할 수 있는 회사 브랜드 자료는 두 가지 면에서 도움이 됩니다. 첫째, 제휴사가 제품 홍보를 즉시 시작할 수 있습니다. 둘째, 회사의 로고, 색상, 글꼴 또는 브랜드 이미지가 포함된 판촉 콘텐츠를 쉽게 식별할 수 있어 계열사 팔로워 간에 일관성이 구축됩니다.

제휴사에 제공할 수 있는 자료는 배너 및 이미지에서 YouTube 동영상 또는 소셜 미디어 게시물을 통해 특별 할인에 이르기까지 다양한 옵션이 있습니다. Post Affiliate Pro를 사용하면 플래시, 이미지 및 HTML 배너에서 할인 코드를 통해 각 제휴사를 위한 개인화된 웹사이트에 이르기까지 즉시 사용할 수 있는 방대한 양의 콘텐츠를 제공하므로 제휴사와 판촉 자료를 보다 효율적으로 공유할 수 있습니다.

5. 제휴사 온보딩 프로세스 개인화

새로운 제휴사는 다양한 장소에서 오고 다양한 수준의 경험을 가질 수 있습니다. 하나는 이미 제휴 마케팅 담당자로 일한 블로거일 수 있고 다른 하나는 제휴에 대해 거의 모르는 기존 고객일 수 있습니다. 둘 다 스크립트로 작성된 동일한 온보딩 프로세스를 거치면 최상의 결과를 얻지 못할 수 있습니다.

초보자는 제휴의 기본 사항(예: 제품 홍보 시작 방법)을 이해하는 데 문제가 있고 다양한 도구 사용 방법에 대한 추가 교육이 필요할 수 있지만 블로거는 홍보 콘텐츠만 수신하고 나머지는 스스로 처리할 수 있습니다.

그리고 블로거가 바로 작업을 시작하는 데 문제가 없을 수 있지만 경험이 없는 제휴사의 어깨에 너무 많은 책임을 지우는 것은 단순히 압도적으로 프로그램을 떠나게 할 수 있습니다. 각 계열사의 기술, 능력 및 요구 사항을 고려하는 맞춤형 계열사 온보딩을 생성하면 신입 사원의 자신감과 참여도를 높이는 동시에 새로운 책임에 적응하는 데 도움이 됩니다. 각 신규 고용에 대해 제휴사 온보딩 프로그램을 조정하려면 다음 질문에 대한 답을 생각해 보십시오.

• 제휴사의 주요 기술은 무엇입니까?
• 그들의 강점과 약점은 무엇입니까?
• 그들의 작업 속도는 어떻습니까?
• 그들이 맡은 책임을 편안하게 받아들이는 데 무엇이 도움이 되었습니까?
• 그들은 어떤 유형의 훈련을 선호합니까?
• 얼마나 자주 확인/1:1 회의를 해야 하나요?
• 현재 가장 필요한 도구/정보는 무엇입니까?
• 그들에게 가장 효과적인 인센티브는 무엇입니까?

신입 사원이 자신을 개인으로서 소중하게 여기고 필요로 하는 모든 정보와 도구를 즉시 제공하여 해당 프로그램이 필요에 맞게 개별적으로 맞춤화되면 더 빨리 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 회사에 대한 신뢰와 직무에 대한 자신감이 높아져 직무 만족도도 높아질 수 있습니다.

마무리하자면

온보딩은 종종 완전히 간과되거나 회사가 새 직원을 더 빨리 일하도록 하기 위해 표면만 긁는 것입니다. 그러나 신입 사원은 좋은 온보딩 프로그램 없이 결과를 산출하는 데 더 많은 시간이 걸리기 때문에 결과가 예상보다 좋지 않은 경우가 많습니다.

온보딩은 성과 기반 제휴 마케팅의 성공 열쇠입니다. 새로운 계열사가 프로그램에 대한 가치와 환영을 받고 자신의 속도로 편안하게 작업을 시작하는 데 필요한 모든 도구가 제공되면 장기적으로 참여도와 만족도가 높아집니다. 온보딩이 성공적으로 끝나면 제휴 마케팅 성공을 달성하는 것은 케이크 조각이 될 것입니다.