비콘 기술로 얻을 수 있는 5가지 비즈니스 기능

비콘 기술이 반드시 혁신적인 개념은 아닙니다. 2013년 Apple에서 처음 개발했으며 이후 많은 산업 분야에서 널리 사용되었습니다. 이 시스템은 실내 물체의 위치를 ​​파악하고 건물을 통과하는 경로를 구축하며 방문자 행동에 대한 자세한 분석을 수신할 수 있는 소형 비콘을 기반으로 합니다. 이러한 기능 덕분에 이 기술은 이미 많은 회사에서 높이 평가되었습니다. 2020년 비콘 기술 시장의 규모는 32억 8000만 달러였지만 2030년까지 매년 37.7% 성장하여 결국 1039억 4000만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

iBeacon 기술 및 작동 방식

iBeacon 기술은 실내 내비게이션 및 실내 추적에 널리 사용됩니다. 비콘은 실내에 배치되어 다른 장치가 인식하는 신호를 지속적으로 보내는 소형 무선 센서입니다. 비콘의 펄스에는 고유 식별 번호가 포함되어 있습니다. 비콘을 사용하면 시스템은 센서 자체와 주변 사용자/물체의 위치를 ​​모두 확인할 수 있습니다.

비콘은 스마트폰 모바일 앱과 함께 작동합니다. 센서의 적용 범위에서 앱은 비콘에서 데이터를 읽고 요청한 작업을 확인하고 해당 작업을 실행합니다. Bluetooth 비콘 기술을 사용하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

• 저전력 소비: 센서는 최대 5년 동안 지속되는 배터리를 사용합니다.
• 최대 3피트의 높은 정확도로 위치를 결정합니다.
• 오래 걸리지 않는 낮은 구현 비용;
• 모든 최신 스마트폰이 블루투스를 지원하기 때문에 넓은 적용 범위;
• 비즈니스 프로세스를 최적화하기 위한 고급 데이터 수집.

iBeacon 기술이 기업에 제공하는 5가지 기회

iBeacon 기술의 본질을 더 잘 이해하기 위해 오늘날 기업에 ​​제공되는 기회를 살펴보겠습니다.

방문객과 직원을 위한 실내 내비게이션

스마트 비콘은 교통량이 많은 건물에 설치하여 시야 주변의 내비게이션을 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 쇼핑몰, 대학 캠퍼스, 사무실, 기차역 및 공항을 위한 완벽한 솔루션입니다. 이러한 시설을 방문할 때 모바일 앱에 관심 지점을 입력하기만 하면 플랫폼이 사용자의 위치를 ​​빠르게 파악하고 짧은 경로를 구축합니다.

비콘을 사용하여 직원과 방문자 모두를 탐색할 수 있습니다. 예를 들어, 매장에 있는 고객은 쇼핑 목록을 고려하여 원하는 제품에 대한 경로를 구축할 수 있을 뿐만 아니라 쇼핑몰 주변의 최단 경로를 개발할 수 있습니다.

매장 관리자는 비콘 기술 기반 플랫폼을 사용하여 하급 직원 또는 제3자 계약자를 모니터링하고 알림을 설정하여 일상 업무를 최적화합니다. 이 시스템은 직원을 위한 추가 커뮤니케이션 채널을 제공하여 생산성을 높이고 특정 작업을 수행하는 시간을 줄입니다.

실내 자산 추적

비콘을 사용하면 자산을 보다 쉽게 ​​추적하고 제어할 수 있습니다. 비콘 내비게이션 덕분에 회사 경영진은 기계, 장비 및 차량의 위치에 대한 정보를 수신하고 비즈니스 프로세스를 효과적으로 최적화할 수 있습니다.

예를 들어 제조에서 비콘은 차량을 추적하는 데 사용됩니다. 센서는 특정 케이던스로 신호를 전송하므로 지도에서 차량을 발견하고 이동을 모니터링하며 차량이 시야에서 벗어나지 않도록 할 수 있습니다. 자산 추적은 다음 기능을 제공합니다.

• 회사의 안전 개선;
• 일상 업무를 고려한 운송 경로 개발;
• 실시간으로 경로 수정;
• 장비 효율성 평가;
• 시기 적절한 유지 보수 및 일정 수리.

근접 마케팅

비콘을 사용하는 실내 내비게이션 시스템은 비즈니스에 효과적인 근접 마케팅 캠페인을 조직할 수 있는 기회를 제공합니다. 비콘은 방문자에게 개인화된 광고를 보낼 수 있도록 사용자 행동에 대한 정보를 지속적으로 수집합니다. 예를 들어 센서가 공항 인프라에 도입되면 시스템은 항공편 일정, 출발 시간, 가장 가까운 카페테리아의 프로모션 및 할인, 운송 허브 내 매장의 할인에 대한 정보가 포함된 대상 알림을 생성합니다.

쇼핑몰에서도 근접 마케팅이 가능합니다. 예를 들어, 방문자가 쇼핑 아울렛 내부의 비콘 커버리지 영역에 들어가면 비콘이 위치를 결정합니다. 그런 다음 소프트웨어는 유용한 팁이나 광고(예: 아울렛의 할인 또는 프로모션)가 포함된 푸시 알림을 스마트폰으로 보냅니다.

이 접근 방식은 매장 임차인의 이익을 높이고 방문자 충성도를 높입니다.

비즈니스 의사 결정을 위한 상세한 분석

활성화되면 비콘은 고객/방문자에 대한 자세한 정보를 수집하고 최적의 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 분석 기능을 관리에 제공합니다. 비콘 내비게이션 시스템을 사용하면 필요한 모든 데이터를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 박물관에서 비콘을 이용한 실내 내비게이션 시스템을 적용할 때 비콘은 다음과 같은 데이터를 수집할 수 있습니다.

• 각 홀에서 보낸 평균 시간;
• 가장 많이 방문한 장소;
• 방문빈도;
• 일회성 방문자 대 일반 방문자;
• 히트맵;
• 트래픽 소스 등

수신된 데이터를 기반으로 박물관에서 전시회 및 기타 이벤트를 계획하고 개체 배치를 정의하고 방문자 흐름을 제어하는 ​​것이 훨씬 쉽습니다. 비콘 내비게이션은 복도의 교통량을 개선하고 추가로 개선할 수 있는 "문제 영역"을 찾는 데 도움이 됩니다.

접촉자 추적(Covid-19)

코로나바이러스 대유행이 여전히 진행 중인 상황에서 비콘을 사용하는 실내 내비게이션 시스템은 접촉자와 가능한 감염원을 추적합니다. 혼잡한 장소에서 효과적으로 사용하여 작업장 안전을 크게 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 대학에서 이 기술은 학생/교사와 다른 사람 사이의 연결을 식별하고 잠재적으로 긍정적인 사람을 격리 지정해야 하는 사람을 결정하는 데 도움이 됩니다. 비콘 내비게이션을 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 다른 방문자와 아픈 사람의 상호 작용 설정;
• 방문 이력 및 감염자의 경로 추적
• 추가 소독을 위해 접촉 지점을 식별합니다.

접촉자 추적은 학생과 교사가 착용하는 특수 태그(예: 팔찌, 스마트폰 등)로 수행됩니다. 이 솔루션을 사용하면 전체 감염 사슬을 식별하고 아픈 사람을 신속하게 찾아 캠퍼스에서 발생하기 전에 격리할 수 있습니다.

요약하면, 비콘을 사용하여 실내 내비게이션 시스템을 구현하면 비즈니스 개발에 있어 회사에 큰 기회가 열립니다. 비콘 기술을 사용하면 높은 수익을 창출하고 회사를 선진적이고 혁신적인 회사로 자리매김할 진정한 "스마트" 기업을 만들 수 있습니다.