연말연시 이후 온라인 판매가 높게 치솟도록 하는 4가지 확실한 전략

새해는 새로운 기회를 의미합니다

크리스마스와 한누카가 모두 지나가고 새해가 빠르게 다가옴에 따라 다음 주요 세일을 언제 시작할지 걱정이 될 수 있습니다. 연말연시 시즌과 그에 수반되는 모든 판매는 때때로 11월에 시작하여 1월까지 끝나지 않는 가혹한 마라톤처럼 보일 수 있습니다(반품, 교환 및 기프트 카드 수령인 쇼핑객을 고려할 때). 방문에 있는 고객을 방문하고 마케팅 이메일에 주의를 기울이는 재방문 고객에게 보상을 제공할 수도 있지만, 휴일에 너무 가깝게 위치하면 유료 고객이 지치거나 압도될 수 있습니다. 그렇다면 휴가 후 판매를 계획할 때 어떤 전략을 채택해야 하는지 궁금할 것입니다. 이 기사에서는 온라인 판매가 고객에게 인기를 끌 수 있도록 하는 모범 사례, 오랜 시간 검증된 기술 및 효과적인 전술을 살펴봅니다.

인구 통계를 기반으로 온라인 판매 시간을 정하십시오.

국가마다 크리스마스 이후 판매에 대한 문화적 인식이 크게 다릅니다. 몇 가지 예를 들어, 크리스마스를 크게 축하하지 않는 문화권의 구성원은 휴일 세일 근처에서 발생하는 비휴일 세일로 인해 부담을 덜 느낄 것입니다. 또한 한때 대영제국과 관련된 국가에 사는 많은 사람들은 여전히 ​​일반적으로 주요 판매와 관련된 날인 박싱 데이를 기념합니다. 고객이 박싱 데이에 익숙하거나 크리스마스 또는 한누카 판매에 별로 관심이 없는 사람들로 구성된 경우 박싱 데이 판매가 이상적인 옵션이 될 수 있습니다. 그러나 구매자가 주로 미국에 있는 경우 새해 이전의 판매는 실패할 가능성이 높습니다. 미국 내 고객의 경우 1월 말에 판매하거나 발렌타인 데이가 가까워질 때까지 기다리는 것을 고려하십시오.

밸런타인데이는 소매점들에게 놀라울 정도로 중요한 휴일입니다. 전국 소매 연맹(National Retail Federation)이 수집한 데이터에 따르면 발렌타인 데이는 전국 소매업체에서 거의 200억 달러의 매출을 올렸고 전자 상거래는 전체의 약 27%를 차지할 것으로 예상되며 쇼핑객이 모바일 구매로 이동하는 추세를 고려할 때 더 많을 수 있습니다. . 발렌타인 데이를 겨냥한 온라인 판매는 겨울 방학 동안 마케팅 이메일과 판매 옵션에 지쳤을 수 있는 구매자에게 완벽한 타이밍이 될 수 있습니다.

다르게 의사 소통

연말연시 온라인 판매를 위한 적절한 시기와 상관없이 휴일 판매와 시각적으로나 색조적으로 구별하는 것은 매우 중요합니다. 모든 형태의 휴가 테마 미디어를 한 달 이상 사용하고 나면 고객은 모든 미디어에 걸쳐 홀리데이 마케팅을 특징짓는 디자인 모티브, 어휘 및 어조에 지칠 수밖에 없습니다. 새해가 다가오면서 새로운 접근 방식이 필요합니다. 고객이 마케팅 혁신을 가장 잘 수용하는 기간이 될 수 있으므로 이 기간 동안 브랜드를 실험하는 것을 두려워하지 마십시오.

새로운 이메일 캠페인에 대한 아이디어를 구상 중이라면 특히 휴가 마케팅에 크게 의존하는 회사의 경우 휴가 후 온라인 판매가 테스트를 실행하기에 완벽한 시간일 수 있습니다. 당신의 재능을 과시하고 시선을 사로잡는 색다른 방향으로 눈에 띄는 캠페인을 만드십시오.

현명하게 판매 품목을 선택하십시오

의사 소통 및 타이밍 선택만큼 거의 중요한 것은 판매할 품목을 선택하는 것입니다. 명절 선물의 필수품은 명절 이후에 좋은 실적을 내지 못할 것입니다. 대신 전년도 매출을 자세히 살펴보고 명절 이후에 어떤 품목이 고객을 매장으로 데려왔는지 확인하세요. 연말연시 이후에 상품권 구매자가 무엇을 구매했는지 세심한 주의를 기울이는 것이 특히 효과적인 전략입니다. 기프트 카드 구매자의 관심을 끄는 항목을 판매 목록에 추가하는 것은 그들이 더 탐색하고 더 구매하기 위해 필요한 초대일 수 있습니다. 또한 계절별 분석에 더 집중하면 쇼핑객에 대해 아직 깨닫지 못한 다른 트렌드를 파악할 수 있습니다.

세일 품목을 선택할 때, 특히 해당 품목이 브랜드의 선두주자인 경우 가장 바람직한 품목을 일반 프리미엄 가격으로 유지하십시오. 일부 품목은 가격 인하로 보완되지 않고 다른 품목의 판매가 진행되는 동안 전면 중앙에 배치하면 플래그십 품목을 확인하는 고객 수가 증가할 수 있습니다.

신규 이민자를 염두에 두십시오

최근 휴일에 초점을 맞춘 기사에서 살펴본 바와 같이 휴일은 고객 기반을 확장하기 위한 중요한 준비 역할을 하는 경우가 많습니다. 연휴 다음 달에 무엇을 하느냐에 따라 해당 고객을 평생 확보할 것인지 아니면 한 번 구매한 후 떠내려갈 것인지가 결정됩니다. 연휴 이후 온라인 판매의 효과를 최적화할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 특히 신규 사용자에게 친숙하도록 구축하는 것입니다.

고객에게 간단하고 쉬운 제품 탐색, 계정 생성 및 기프트 카드 등록을 안내하는 이번 판매를 위해 특별히 모바일 친화적인 랜딩 페이지를 구축하는 것을 고려하십시오. 상점에 대한 신규 이민자의 첫 경험이 편안함과 즐거움 중 하나라면 오래 지속되는 인상을 갖게 될 것이며 메일링 리스트의 인구가 즉시 증가하는 것을 볼 수도 있습니다. 당신이 그들과 그들의 경험에 관심을 갖고 있다고 느끼는 고객은 당신의 브랜드와 즉각적인 관계를 맺기 시작할 것입니다. 모든 기업가는 고객의 호의에 가격표를 붙일 수 없다는 것을 알고 있습니다. 브랜드를 믿는 고객은 종종 평생 고객입니다.

이 4가지 전술은 12월 한 달 동안 투입한 작업을 확고히 할 휴가 시즌에 대한 고공 비행 후속 조치를 구축하도록 설계되었습니다. 좋은 일은 결코 낭비되어서는 안 됩니다. 회사가 2017년과 2018년의 느슨한 끝을 묶는 데 집중하도록 하세요.

1Digital Agency of Philadelphia는 일년 내내 전자 상거래 비즈니스가 번창할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신이 좋은 판매와 더 나은 고객 관계로 새해를 맞이할 수 있도록 돕고 싶습니다. 전자 상거래는 우리의 열정이며 그 열정을 여러분과 공유하고자 합니다. 오늘 [email protected]으로 연락하여 올해 우리가 당신을 위해 얼마나 많은 일을 할 수 있는지 알아보십시오!