오픈율을 높이는 4가지 창의적인 이메일 제목
게시 됨: 2022-06-29
이메일 캠페인의 전반적인 성공을 모니터링할 때 주의 깊게 관찰해야 하는 한 가지는 공개 비율입니다.
이메일 캠페인의 공개 비율은 크게 다를 수 있으며 구독 목록의 크기 및 이메일 주소 수집 방법을 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 공개 비율을 모니터링하는 것은 많은 중요한 지표 중 하나일 뿐이지만 향후 캠페인을 개선하는 방법에 대한 몇 가지 중요한 정보를 제공할 수 있기 때문에 필수적입니다.
이메일 캠페인의 개방률 개선에 대해 이야기하기 전에 개방률이 무엇인지 명확히 해야 합니다.
공개율은 이메일 목록에 있는 몇 명의 개인이 특정 이메일 캠페인을 열었는지 측정한 것입니다.
이미지 출처: 캠페인 모니터
전통적으로 평균 열기율은 해당 캠페인에서 전달된 총 이메일 수와 비교하여 정확히 얼마나 많은 이메일 수신자가 특정 이메일을 여는지를 측정한 것입니다.
이메일 마케터는 업계에 따라 20% - 40% 범위에 속하는 건강한 공개율을 고려해야 하며, 이 수치보다 더 나은 성과를 보인다면 캠페인이 잘 최적화된 것으로 간주할 수 있습니다.
숫자가 해당 범위보다 낮은 성능을 보인다면 독자가 이메일을 열지 않는 이유를 고려해야 합니다.
이메일 마케팅 담당자가 고려하고자 하는 첫 번째 요소 중 하나는 이메일 제목입니다. 청중이 가장 먼저 보는 것이 이메일이고 제목이 주의를 끌지 않으면 이메일을 열지 않고 버리기로 선택하기 때문입니다.
오픈율과 클릭투오픈율의 차이
오픈 레이트와 클릭 투 오픈 레이트라는 용어는 비슷해 보이지만 매우 다릅니다.
클릭 투 오픈 비율은 이메일을 열었을 뿐만 아니라 클릭해서 연결하는 구독자 수를 제공합니다. 이는 청중이 제공하는 콘텐츠에 어떻게 반응하는지 확인하는 데 도움이 되기 때문에 모니터링하기에 좋은 지표입니다.
이메일 마케팅 담당자가 목표로 하는 평균 클릭 후 열기 범위는 20% - 30%입니다.
이미지 출처: 캠페인 모니터
오픈율을 높이는 데 도움이 되는 이메일 제목 줄의 4가지 좋은 예
이메일 구독자가 브랜드의 이메일을 열도록 하려면 관심을 끌 수 있는 제목이 있어야 합니다.
사람들은 "오늘의 뉴스레터에서" 또는 "지금 열기"와 같은 기본적인 헤드라인이 있는 이메일에 응답할 가능성이 훨씬 적습니다. 그 행은 너무 일반적이어서 독자가 자주 보고 넘어가게 됩니다. 당신은 그들이 마음을 열도록 유도하고 싶기 때문에 창의적이고 긴박감을 조성해야 합니다.
1. "내일은 너무 늦었어!"
인간으로서 우리는 피할 수만 있다면 무엇이든 놓치고 싶지 않습니다. 따라서 매력적인 이메일 제목을 작성할 때 긴박감을 느낄 뿐만 아니라 놓치는 것에 대한 두려움을 조성하는 것은 개방률을 높이는 한 가지 방법입니다.
물론 소비자들은 사이버 먼데이가 1년에 쇼핑 목록에 항목을 올리기 위해 분투하는 하루라는 것을 알고 있지만 원하는 것을 얻는 데 "24시간도 안 됨"을 던지고 나면 그들은 얼마나 짧은 시간인지 깨닫는 경향이 있습니다. 하루 수 있습니다.
"1일", "24시간 미만"과 같은 다른 예는 이메일 제목에 숫자를 추가하면 구독자가 귀하의 이메일을 열도록 유도하는 긴박감을 조성하는 데 도움이 될 수 있음을 보여줍니다. 그러니 부끄러워하지 마십시오. 적절한 경우 추가하지 않습니다.
Withings의 예를 들어 보십시오. "Tomorrow is too late"라는 대담한 표현은 시선을 사로잡으며 소비자의 행동을 촉구하는 긴박감을 만듭니다.
이미지 출처: 정말 좋은 이메일
2. 행동 촉구: “일어나!”
이메일 제목 줄에 클릭 유도문안을 두는 것은 공개율을 높이는 또 다른 교묘한 방법입니다.
그들은 주의를 끄는 경향이 있고 또한 독자에게 방향을 제공하여 왜 당신이 그들에게 무엇을 해야 하는지 묻거나 말하는 이유를 궁금해하게 만듭니다.
t2 Tea Company가 고객에게 보낸 이 이메일을 받아 "일어나세요!"라고 지시하십시오.
여기서 주목해야 할 중요한 첫 번째 사항은 이 행동이 무례한 요구가 아니라는 것입니다. 일부 클릭 유도문안 제목은 보기에 좋지 않은 방식으로 표현되어 실패합니다.
예를 들어, "일어나!" 제목 줄. 이것은 단순히 추가 구두점을 추가함으로써 흥미를 유발하는 것에서 불쾌한 것으로 쉽게 바꿀 수 있습니다.
예 1 : "일어나!"
예 2 : "일어나!!!!!!!!!"
첫 번째에 대한 일반적인 반응은 "좋아, 내가 왜 일어나야 합니까?" 하는 경향이 있습니다. 두 번째 반응은 "왜 나한테 일어나라고 소리지르냐!"
불쾌한 행동 촉구와 요구로 고객을 소외시키지 마십시오. 주제 라인을 흥미롭고 친근하게 유지하십시오. 이는 소비자가 귀하의 브랜드에 대해 편안함을 느낄 수 있도록 도와줍니다.
이미지 출처: 캠페인 모니터
3. 개인화: “안녕, 스마일 데이비스!”
구독자에게 이메일 제목 줄을 개인화하는 것은 평균 개방률을 높이는 또 다른 훌륭한 방법입니다.
개인화란 특정 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 제공하거나 더 깊은 수준에서 알아가는 데 시간을 할애함을 의미합니다.
즉, 보다 직접적인 커뮤니케이션 라인을 열어 구독자가 더 환영받는 느낌을 받는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, Brandless.com에서 이 이메일을 가져옵니다. 그들이 고객에게 감사 인사를 전하기 위해 손을 뻗을 뿐만 아니라 모범적인 개인 "Smiles Davis"에게 감사 인사를 개인화하고 있음이 분명합니다.
이메일의 맨 위에는 이름이 포함되어 있고, 그 다음에는 Brandless 제품을 집에 들여온 것에 대한 일대일 감사 편지가 이어집니다. 그런 다음 관련 뉴스 및 일부 제품 제안이 이어집니다.
또한 그들이 "고객" 대신 "당신"이라는 단어를 어떻게 잘 사용했는지 주목하십시오. 이것은 독자가 회사가 구독자 목록이 아니라 그들과 대화하는 것처럼 느끼게 만듭니다.
75%의 고객은 이름으로 알아보거나 구매 이력과 같은 선호도를 기억하는 브랜드에 돈을 쓸 가능성이 더 큽니다.
이미지 출처: 정말 좋은 이메일
4. 인센티브가 크게 작용합니다. "다음 5회 탑승 시 20% 할인"
인센티브, 인센티브, 인센티브.
누구나 좋아하는 제품에 대한 쿠폰이나 프로모션 코드를 좋아합니다. 이메일 캠페인 열기율을 높이기 위해 이메일 제목에 독창적인 내용을 추가하는 것을 두려워하지 마십시오.
Uber는 추수감사절 시즌 동안 20% 할인 이메일 캠페인으로 인센티브를 잘 활용했습니다.
20% 할인 인센티브를 이메일 제목에 바로 넣으면 소비자는 20% 할인을 받기 위해 무엇을 해야 하는지 알고 싶어할 것입니다.
그들은 이메일에 구독자의 이름을 입력하여 인센티브를 개인화했을 뿐만 아니라 많은 사람들이 겪는 고통, 즉 휴가철 여행을 인지하고 있습니다.
이미지 출처: 정말 좋은 이메일
마무리
이메일 캠페인의 공개율을 높이려면 구독자가 실제로 이메일을 열도록 하는 데 집중해야 합니다.
그들이 가장 먼저 보게 될 것은 제목 줄이라는 것을 기억하십시오. 따라서 다음과 같은 유용한 팁을 염두에 두시기 바랍니다.
오픈율을 높이는 것으로 입증된 키워드 사용
제목 케이스에 작성(청중 및 브랜드 스타일에 적합한 경우)
3~5단어 사이의 제목을 유지하십시오.
개인화
인센티브
그들에게 행동할 무언가를 주십시오
이 과정에서 구독자를 알아가는 것이 중요합니다. 그래야만 구독자의 요구에 맞는 이메일 캠페인을 설정할 수 있기 때문입니다.
그렇게 하고 나면 자동화된 이메일 캠페인 및 목록 세분화와 같은 서비스를 사용하여 가장 관련성 높은 콘텐츠를 만들고 사용자에게 보내는 데 도움이 되어 공개 비율을 크게 높이는 데 도움이 됩니다.
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