타사 주문 처리 서비스: FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문 처리 서비스)) 대안

(이 게시물은 2017년 12월 12일에 마지막으로 게시되었습니다. 정확성과 완전성을 위해 업데이트했습니다.)

소비자는 온라인으로 주문할 때 저렴하고(무료) 빠르고 유연한 배송 옵션을 기대합니다. 무료 및 할인된 배송은 쇼핑객이 구매를 위해 Amazon과 같은 마켓플레이스를 찾는 주된 이유입니다. "Fulfilled by Amazon" 로고는 판매자가 배송 기대치를 충족할 수 있도록 보장하기 때문에 쇼핑객에게 큰 차이를 만듭니다.

Amazon의 고급 주문 처리 시스템은 가장 큰 차별화 요소 중 하나입니다. 그것은 또한 상인들에게 높은 기준을 설정합니다. 아마존은 고객에게 2시간 이내의 빠른 배송을 무료로 제공할 수 있는 리소스와 기술을 보유하고 있습니다.

그러나 소규모 상인이라면 주문 이행이 고통스러운 과정입니다. 아마존이 고객에 대해 설정한 기대치를 충족시키는 것은 어렵습니다. 그러면 많은 판매자가 제3자 주문 처리 제공업체에 의존하여 주문 처리 프로세스를 관리하고 수익을 보호합니다.

FBA(Fulfillment By Amazon)는 인기 있는 타사 주문 처리 서비스이지만 모든 사람에게 해당되는 것은 아닙니다. 이 게시물은 FBA에 대한 최고의 대안을 비교하는 데 도움이 됩니다.

Fulfillment by Amazon Alternatives: FBA는 비용을 들일 가치가 있습니까? 에프

비즈니스가 성장함에 따라 이행을 아웃소싱해야 하는지 여부를 고려해야 합니다. 이렇게 하면 시간과 비용을 절약하는 동시에 보다 경쟁력 있는 배송 옵션을 제공할 수 있습니다. 3PL이 소매업체에 중요한 이유에 대해 자세히 알아보십시오.

목표가 Amazon에서 설정한 주문 이행 기대치를 충족하는 것이라면 Amazon 사용을 고려하지 않으시겠습니까? FBA(Fulfillment By Amazon)를 통해 판매자는 Amazon에서 판매하지 않고도 Amazon의 고급 주문 처리 네트워크를 활용할 수 있습니다.

인기 있는 선택이지만 FBA가 모든 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. FBA 사용의 장단점을 고려한 Fulfillment by Amazon(FBA)은 비용을 들일 가치가 있습니까? 기사를 읽어보십시오.

FBA를 사용하지 않으려는 고객을 위해 최고의 배송 대안을 비교하겠습니다. 시간

타사 주문 처리 서비스를 비교하는 방법

주문 처리 서비스를 아웃소싱할 때 다음 요소를 고려하십시오.

• 가격 책정 구조: 보유하고 있는 품목의 유형과 이를 이행하는 데 드는 비용을 고려하십시오. 배송하는 상품의 크기와 무게에 따라 수수료를 지불합니다.
• 국제: 국제적 으로 판매하는 경우 서비스가 해외 배송이 가능한지 확인하십시오.
• 업계 경험: 배송업체가 귀하의 업계에 대한 사전 경험이 있는지 확인하십시오. 특히 귀하의 제품이 식품과 같이 특별 보관 또는 배송이 필요한 경우에는 더욱 그렇습니다.
• 주문량: 클라이언트에 대한 공급자의 평균 연간 주문량이 얼마인지 확인합니다. 평균에 근접합니까?
• 창고: 재고를 저장하고 창고에서 품목을 피킹 및 포장하는 데 드는 비용을 확인하십시오. 또한 많은 품목을 배송하는 장소와 관련된 창고의 수와 위치를 고려하십시오.
• 반품: 서비스에서 반품을 쉽게 관리할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.
• 고객 서비스: 이행 과정에서 문제가 발생하면 고객은 누군가에게 연락하기를 원할 것입니다. 일부 서비스는 고객 서비스를 제공하지만 다른 서비스는 제공하지 않습니다.
• 고객 지원: 주문 문제를 즉시 해결하려면 서비스 제공업체에 문의하고 싶을 것입니다. 서비스는 다양한 수준의 지원을 제공하므로 필요할 때 연락할 수 있는 사람이 있는지 확인하십시오.
• 통합: 타사 제공업체를 사용하고 있으므로 해당 소프트웨어가 웹 스토어, 마켓플레이스, ERP 또는 회계 시스템과 같은 기존 시스템과 통합되는지 알아야 합니다.

이러한 요소를 사용하여 비즈니스에 가장 큰 가치를 제공하는 서비스를 결정하십시오.

최고의 제3자 물류(3PL) 제공업체

다음은 최고의 타사 주문 처리 서비스 중 일부입니다. Multichannel Merchant's 2019 Top 3PL list를 참조하여 최상의 권장 사항을 만들고 있는지 확인했습니다.

DHL 전자상거래

DHL eCommerce는 1,600명 이상의 고객에게 국제 및 국내 표준 소포 배송을 제공합니다. DHL은 신속한 배송 프로세스를 제공하며 US Postal Service와 Workshare 파트너십을 맺고 있습니다. 이를 통해 주 6일 동안 미국 내 1억 5,400만 주소에 도달할 수 있으며 우편 요금을 절감할 수 있습니다. 전반적으로 DHL은 미주, 아시아 태평양 및 중동/아프리카 내의 일부 시장에서 전자 상거래 물류를 제공합니다.

DHL은 이행, 반품 관리, WMS(맨해튼) 및 OMS(IBM) 서비스를 포함한 엔드 투 엔드 공급망 기능을 제공합니다. 클라이언트당 평균 연간 주문량은 200,000입니다. 그들이 제공하는 상위 상품 카테고리는 건강 및 미용, 의류 및 액세서리, 소형 전자 제품입니다.

뉴기스틱스

Newgistics는 2000년대 초반 Newgistics Smart Label로 반품 관리를 혁신하면서 시작되었습니다. 지난 10여 년 동안 창고 관리 및 배송 관리 기능으로 서비스를 계속 추가했습니다. 2013년에는 완전히 통합된 종단 간 전자 상거래 솔루션이 되었으며 현재 450명의 활성 고객을 보유하고 있습니다. 상위 상품 카테고리는 의류, 건강 및 미용, 전자 제품입니다.

Newgistics는 대부분의 전자 상거래 플랫폼, 금융 시스템 및 기타 엔터프라이즈 소프트웨어 프로그램과의 통합을 제공합니다. 고객이 판매 채널 중 하나에서 주문하면 Newgistics는 USPS Workshare 파트너십을 통해 주문을 처리하고 이행합니다. 최적의 배송 시간을 위해 고객에게 최대한 마감된 주문을 이행합니다. Newgistics Smart Label 및 Shipment Manager 솔루션을 통해 반품이 간편해집니다. 판매자는 미국 내 및 해외 배송이 가능합니다.

Newgistics는 전체 주문 라이프 사이클을 통합하는 end-to-end 전자 상거래 솔루션입니다. 그들은 전자 상거래 솔루션과 주문 이행, 배송 및 반품을 모두 제공합니다. 가격을 찾고 있다면 해당 사이트에서 쉽게 구할 수 없습니다. 그들에게 연락하여 정보를 제공해야 합니다.

라쿠텐 슈퍼로지스틱스(Webgistix)

Rakuten은 세계 최고의 인터넷 서비스 회사 중 하나입니다. 그들은 아웃소싱 전자 상거래 주문 처리의 선두 제공업체인 Webgistix를 Rakuten Super Logistics(RSL)로 브랜드를 변경했습니다. 250명 이상의 활성 고객을 보유한 RSL 서비스는 주로 의류, 소비재 및 전자 제품을 배송합니다.

셀러는 미국에 있는 RSL의 8개 주문 처리 센터 중 한 곳으로 제품을 보내고 저장할 수 있습니다. 판매자는 장바구니 시스템을 클라우드 기반 주문 처리 관리 시스템인 RSL의 SmartFill과 통합합니다. (장바구니가 아직 지원되지 않는 경우 고객은 맞춤형 API와 통합할 수 있습니다.) RSL은 또한 Rakuten, Amazon 및 eBay와 같은 인기 있는 다양한 온라인 마켓플레이스에서 주문을 자동으로 가져옵니다.

RSL은 영업일 기준 1-2일 내에 미국의 98%에 도달할 수 있으며 모든 품목이 영업일 기준 1일 내에 선택, 포장 및 배송되도록 보장합니다. 또한 올바른 수와 유형의 제품이 배송됨을 보장합니다. 그렇지 않은 경우 RSL이 주문 비용을 지불합니다. 주문 비용은 자동으로 귀하의 계정으로 환불됩니다.

판매자는 그래프와 보고서를 통해 모든 주문을 확인할 수 있습니다. 상품을 비교하고 자주 반품되는 상품을 모니터링할 수 있습니다. 판매자는 또한 재고 부족에 대한 자동 알림을 받을 수 있습니다. RSL의 클라이언트는 판매자의 제품을 저장하는 시설에 따라 개인 지원 담당자가 할당됩니다.

가격 구조를 찾는 경우 판매자는 웹사이트에서 견적 받기 양식을 작성해야 합니다.

붉은 수사슴 이행

Red Stag Fulfillment는 2013년에 설립된 전자 상거래 주문 처리 제공업체입니다. 소유자는 재고 관리, 피킹, 포장 및 배송 프로세스를 처리할 고품질 주문 처리 제공업체를 찾을 수 없을 때 사업을 시작했습니다. 3개의 서로 다른 3PL 서비스 제공업체를 사용한 후 Red Stag는 찾을 수 없는 전자 상거래 비즈니스 파트너로 설립되었습니다. 현재 그들은 60명이 넘는 활성 클라이언트를 보유하고 있습니다. 그들의 상위 상품 카테고리는 가구 및 가정 용품, 전자 제품 및 스포츠 용품입니다.

Red Stag는 미국에 있는 많은 창고에서 수령 프로세스, 재고 정확성, 주문 처리 및 주문 정확성을 보장합니다. RSF는 단 한 번의 실수가 있을 때마다 고객에게 $50를 지불할 것을 약속합니다. 이 보증은 다른 제공업체와 차별화됩니다.

또한 40개 이상의 다양한 전자 상거래 장바구니 및 ERP 플랫폼과의 통합을 제공합니다. 이를 통해 소매업체를 위한 경쟁 자동화 주문 이행이 가능합니다.

Red Stag는 귀하의 비즈니스에 적합한 주문 처리 회사를 찾는 것이 어려울 수 있음을 이해합니다. 따라서 그들은 전자 상거래 이행 제공업체를 인터뷰하기 위한 추가 리소스를 제공하여 귀사를 위한 최선의 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 이 질문은 Red Stag 또는 다른 사람을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 타사 주문 처리 제공업체를 비교할 때 이 리소스를 확인하는 것이 좋습니다.

전자 주문 처리 서비스

eFulfillment Service(EFS)는 전 세계 수백 개의 전자 상거래 판매자에게 창고 보관 및 주문 처리 서비스를 제공합니다. 2001년에 시작하여 가족이 소유하고 운영하는 3PL 제공업체입니다. 현재 750명 이상의 활성 클라이언트가 있습니다. 그들의 상위 머천다이징 카테고리에는 미용, 의류 및 미디어가 포함됩니다. 고객당 평균 연간 주문량은 8,000개입니다.

EFS의 주문 이행 소프트웨어를 통해 판매자는 재고, 주문 및 배송을 모니터링할 수 있습니다. 재고를 예측하고 재고 부족 알림을 받을 수 있습니다. EFS는 또한 반품, 키트/조명 조립 및 디지털 제품 사진을 처리하는 데 도움이 됩니다. 통합이 필요한 경우 EFS는 Magento 및 Shopify와 같은 인기 있는 전자 상거래 사이트 또는 Amazon 및 eBay와 같은 마켓플레이스에 무료 통합을 제공합니다.

EFS는 설정 비용, 통합 비용, 최소 주문 요구 사항, 장기 보관 비용 또는 장기 계약이 없기 때문에 판매자에게 저렴한 솔루션이 될 수 있습니다.

EFS가 귀하의 비즈니스에 적합하다고 생각되면 견적을 요청하여 시작할 수 있습니다.

제3자 주문 처리 서비스 선택

주문 처리 서비스를 아웃소싱하기로 결정하는 것은 성장하는 비즈니스를 위한 중요한 단계가 될 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 타사 주문 처리 서비스를 선택하는 것은 어려운 결정일 수 있습니다. 이 연구와 기능 목록을 사용하여 연구를 안내하십시오.

연구에 도움이 될 수 있는 다른 기사는 다음과 같습니다.

• FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스))는 비용을 들일만한 가치가 있습니까?
• 제3자 물류(3PL)에 대한 완벽한 가이드
• 직송과 전자상거래 주문 처리의 차이점
• 전자상거래 배송 전략이 그 어느 때보다 중요한 이유