라이브 스트리밍이 죽이는 3가지 이유 - 그리고 어떻게 악대에 뛰어들 수 있습니까?

2016년에 Facebook Live가 디지털 마케팅의 새로운 '신제품'이 된 데에는 그럴만한 이유가 있습니다.

사용자를 끌어들이고 참여를 유도하는 새로운 방법을 찾는 기업을 흥분시키는 방식으로 비디오 마케팅에 대한 기대치를 높였습니다. 하지만 많은 사람들이 "왜?"라는 질문을 던졌습니다.

이 그래프만 봐도 라이브 스트리밍이 완전히 새로운 개념이 아님을 알 수 있습니다.

비디오는 몇 년 동안 마케팅 게임에서 핵심적인 역할을 해왔습니다. 그렇다면 라이브 스트리밍이 왜 그러한 차이를 만들까요?

라이브 스트리밍은 녹화된 영상이 따라올 수 없는 즉각성이 있기 때문입니다.

그것은 지금 일어나고 있으며 사용자는 미리 녹화된 비디오를 마치 오래된 것처럼 느끼게 하는 방식으로 콘텐츠에 참여할 수 있습니다.

이제 2017년과 그 이후에 라이브 스트리밍이 크게 성장할 세 가지 큰 이유와 더 중요한 것은 증가하는 추세를 활용할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 즉각적인 만족 제공

사용자가 귀하의 콘텐츠에 참여할 때 무엇을 원하지 않는지 알고 있습니까?

그들은 "승리"를 얻은 것처럼 느끼기 전에 오랜 기다림을 원하지 않습니다. 그 승이 거래, 할인 또는 교육 가이드와 같은 정보의 형태를 취하든지 간에.

마케팅 전략에 라이브 스트리밍을 구현하면 사용자에게 콘텐츠와 즉시 상호 작용할 수 있는 기회를 제공합니다.

어떻게?

음, 사용자가 라이브 스트림에 참여하면 그들이 보고 있는 모든 것에 대한 진행 중인 해설에 참여할 수 있으므로 즉각적인 상호 작용이 있습니다.

아래의 멕시코 저널리스트 Jose Ramos의 라이브 스트림 예에서 사용자가 그의 작업에 대한 감사를 즉시 표현할 수 있는 방법을 볼 수 있습니다.

라이브 스트림 시청자는 또한 다른 사용자와 커뮤니케이션할 수 있으며, 이를 통해 사용자가 참여하기를 원하는 제품, 서비스 및 기타 주요 콘텐츠에 대한 토론을 생성할 수 있습니다.

그러나 라이브 스트리밍은 또한 제품 출시와 같은 콘텐츠에 대한 즉각적인 피드백을 브랜드에 제공하여 제품이 생성할 수 있는 관심 수준을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 회사의 인간화

사용자가 회사에 쉽게 적응할 수 있도록 하는 가장 큰 방법 중 하나는 막 뒤를 살짝 엿볼 수 있도록 하는 것입니다.

그게 무슨 뜻이야?

소비자들은 제품이 어떻게 개발, 제조 및 판매되는지 전혀 모르기 때문에 많은 회사가 수수께끼에 싸여 있습니다.

그러나 라이브 스트리밍을 통해 프로세스를 개방하는 기업은 신뢰 구축에 중요한 새로운 수준의 참여를 찾고 있습니다.

그렇다면 어떻게 사용자와 친밀한 관계를 만들 수 있습니까?

친구가 술 한 잔 하러 온 것 같은 편안한 환경에서 직원에게 사용자를 소개하는 라이브 스트림 "팀 소개" 비디오를 만들 수 있습니다.

그러나 기억해야 할 가장 중요한 것은 라이브 스트림이 스크립트로 느껴지지 않아야 한다는 것입니다.

사용자는 사전 프로그래밍되고 준비된 느낌을 주는 자료와 달리 실제처럼 느껴지고 연습되지 않은 비디오에 참여합니다.

이런 종류의 라이브 스트리밍이 작동하는 이유는 무엇입니까?

브랜드에 사람의 얼굴을 부여하고 사용자가 실제 생활에서 만날 수 있는 사람들과 교감하고 있는 것처럼 느끼게 하기 때문입니다.

기업 내부의 신비로움을 제거하고 소비자가 제품과 서비스를 구매할 때 느끼고 싶어하는 친숙함을 열어줍니다.

3. 더 많은 청중에게 도달

라이브 스트리밍을 마케팅 무기고의 또 다른 중요한 도구로 본다면 라이브 세션을 수행할 때 얼마나 넓은 범위로 그물을 던질 수 있는지 알게 될 것입니다.

이메일 마케팅은 제품과 서비스에 대한 목표 시장을 유지하는 데 여전히 매우 유용하지만 목록에 있는 사람들에게만 도달할 수 있습니다.

그러나 라이브 스트리밍은 목록 작성을 통해 목표로 삼지 않은 리드를 끌어낼 수 있습니다. 소셜 미디어 채널의 입소문은 일반적으로 서면 콘텐츠 마케팅을 통해 도달할 수 없는 사람들의 관심을 유발할 수 있기 때문입니다.

이것이 바로 많은 대기업들이 라이브 스트리밍에 큰 돈을 걸고 있는 이유입니다.

보고서에 따르면 트위터는 지난 축구 시즌 동안 일부 NFL 경기를 생중계하는 데 1천만 달러를 지출했으며 광고 매출의 거의 5배를 창출하는 것을 목표로 삼았습니다.

트위터가 당신이 모르는 것을 알고 있다고 생각합니까?

설마.

Twitter 소유자는 플랫폼에서 시간을 보낼 수 없는 사람들을 끌어들이는 라이브 콘텐츠를 제공하여 수백만 명의 사람들에게 더 다가갈 수 있다는 것을 이해하고 있습니다.

그렇게 하면 또 어떤 일이 벌어질까요?

수백만 달러 이상의 광고 수익을 창출합니다.

그리고 기억해야 할 또 하나의 사실이 있습니다.

라이브 스트림 콘텐츠는 사용자 간에 쉽게 공유할 수 있으며 여러 보고서에 따르면 비디오는 가장 많이 공유되는 콘텐츠입니다.

당신을 위해 일할 수 있는 라이브 스트림 방법

자, 이제 라이브 스트리밍의 가능성을 보기 시작했으므로 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 파악해야 합니다.

다음은 몇 가지 간단한 아이디어입니다.

• 제품 출시 - 시장에 출시하고 싶은 새로운 제품이나 서비스가 있습니까? 라이브 스트림을 통해 출시를 예고하고 사용자가 제공하는 제품에 대해 어떻게 생각하는지 맛보세요.
• Q&A - 사용자 주도의 질문 및 답변 세션은 가치 있고 실행 가능한 정보를 제공하고 브랜드에 대한 신뢰성과 권위를 전달합니다. 그리고 이러한 세션 중 하나에서 인플루언서, 특히 유명인을 얻는 것은 결코 나쁘지 않습니다.
• 회사 투어 - 제품 및 서비스를 개발하는 방법을 사용자에게 보여주고 사용자가 프레젠테이션 세션이나 독특한 통찰력을 제공하는 기타 유형의 "내부자" 이벤트에 앉게 하십시오.
• 엔터테인먼트 - 일부 브랜드는 라이브 콘서트, 회사 집회 및 운동 세션(피트니스 브랜드용) 또는 라이브 토론(온라인 정치 잡지)과 같은 기타 엔터테인먼트 이벤트를 제공합니다.

주요 요점

라이브 스트리밍은 즉각적이고 상호작용적이며 사용자에게 더 매력적인 실시간 콘텐츠를 제공하여 비디오 마케팅을 두 배로 늘리기 때문에 마케팅 무기고에서 강력한 도구입니다.

Chevrolet, BuzzFeed 및 Coke와 같은 주요 브랜드가 모두 기존 소비자와 제품 및 서비스를 처음 접하는 사람들의 참여를 유도하도록 설계된 라이브 스트림 캠페인을 시작한 데에는 이유가 있습니다.

라이브 스트리밍의 이점을 이해하면 이 도구를 활용하여 잠재 고객을 늘리고 고객, 장기 고객 및 팔로워로 전환하는 적절한 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.