3가지 콘텐츠 문제와 마케터가 이를 극복할 수 있는 방법
게시 됨: 2022-08-12마케터와 에이전시가 눈에 띄는 콘텐츠를 효율적으로 생산하는 데 있어 그 어느 때보다 큰 부담이 되었습니다. 또한 채널 수가 급격히 증가함에 따라 콘텐츠 제작 과정에 있어 그 어느 때보다 많은 어려움이 있습니다.
MarTech 컨퍼런스에서 크리에이티브 작업 소프트웨어 회사 Ziflow의 설립자이자 CEO인 Anthony Welgemoed는 "[콘텐츠]는 신규 고객을 유치하고 기존 고객 관계를 육성하는 데 중요한 역할을 합니다. “또한 브랜드를 경쟁업체와 차별화하고 더 넓은 목적이나 사명을 시각적으로 보여줍니다. 그리고 브랜드와 에이전시가 훌륭한 크리에이티브를 생산할 때 영향을 미칩니다.”
다음은 콘텐츠 제작의 세 가지 주요 과제와 이를 극복하는 방법입니다.
1: 분산된 피드백
팀으로 콘텐츠를 제작하려면 모든 손이 갑판에 있어야 합니다. 그러나 더 많은 사람들이 참여함에 따라 피드백이 질서 정연하지 않으면 어디에서나 피드백이 올 수 있으며 콘텐츠 제작이 엉망이 될 수 있습니다.
Welgemoo는 "창의적 프로세스의 기본적인 부분은 우리의 모든 창작 자산에 대한 피드백을 받는 것입니다."라고 말했습니다. “빠르고 적절하며 정확한 피드백을 얻는 것이 중요합니다. 이것이 없으면 훌륭한 작업을 제공할 수 없으며 해당 작업을 신속하게 제공할 수 없습니다.”
그는 "안타깝게도 대부분의 팀이 모든 피드백을 관리하는 데 사용하는 프로세스가 망가지고 종종 심하게 망가진다"고 덧붙였다.
해결책. 피드백을 위한 단일 목적지를 결정하고 피드백을 환영하는 명확한 기록 시스템을 구축하십시오.
Welgemoed는 "팀은 피드백을 제공할 때 명확하고 구체적이어야 하며 피드백은 정확해야 합니다."라고 말했습니다. “크리에이티브 자산의 정확한 위치 페이지 또는 프레임과 어떤 변경이 필요한지 확인하십시오. 이러한 문제를 해결하면 창작자에게 더 풍부한 피드백을 제공하고 최고의 작품을 제공할 수 있는 자율성을 부여합니다.”
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2: 가시성 부족
콘텐츠 제작자는 이전 과제에서 언급한 피드백을 추적하는 데 귀중한 시간을 낭비합니다. 이는 콘텐츠 프로젝트 및 해당 워크플로에 대한 전반적인 가시성이 부족하기 때문일 수 있습니다.
Ziflow의 마케팅 부사장인 Ryan Dunagan은 "자산 관리 전반에 걸쳐 가시성과 통제력을 높이는 것은 압도적으로 보일 수 있지만 팀은 이러한 팁 중 일부를 사용하여 협업을 쉽게 개선할 수 있습니다.
해결책. 캠페인에 포함할 자산에 대한 요약으로 프로젝트를 정의합니다.
Dunagan은 "캠페인의 목적, 필요한 자산, [캠페인의] 목표 및 이정표를 포함하여 개요에 관련된 모든 사람에게 올바른 정보를 제공하십시오."라고 말했습니다.
또한 자산을 정리하십시오.
Dunagan은 "이것은 말보다 쉽습니다."라고 경고했습니다. “브레인스토밍과 여러 버전이 통제 불능 상태가 되도록 하지 마십시오. 협업하면서 자산 및 관련 파일을 구성하여 [자산의] 최신 버전과 과거 모습에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 조직을 유지하면 팀이 미래에 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 기억하는 데 도움이 될 것입니다.”
가시성을 더 높이려면 버전 투명성을 제공하여 팀 구성원이 프로젝트의 발전 과정과 그 과정에서 어떤 결정을 내렸는지 볼 수 있도록 합니다.
마지막으로, 교착 상태와 프로젝트 피로를 피하기 위해 자산에 대한 최종 결정을 내릴 사람을 팀에 임명합니다.
3: 변화에 적응하기
구매자의 요구 사항이 변경되었습니다. 그들은 더 많은 수의 디지털 채널에서 더 많은 콘텐츠를 찾고 있으며 이러한 채널에서 응집력 있는 경험을 필요로 합니다. 이러한 변화하는 요구 사항으로 인해 마케팅 팀은 팀에 동일한 수의 사람들이 있거나 직원을 줄이면서 더 많은 콘텐츠를 더 높은 속도로 생산해야 합니다.
Welgemoed는 "이러한 문제를 더욱 복잡하게 만들기 위해 마케팅 팀에 대한 설문 조사에 따르면 기술의 거의 절반이 사용되지 않아 이러한 도구의 진정한 잠재력에 도달하는 것이 불가능합니다."라고 말했습니다.
해결책. 크리에이티브 워크플로를 매핑합니다. 자산을 만드는 데 사용되는 도구가 창의적인 제작 프로세스를 반영하는 방식으로 통합되었는지 확인합니다.
"이러한 놀라운 플랫폼은 일반적으로 정말 뛰어난 기본 통합 기능과 함께 제공됩니다."라고 Welgemoed는 말했습니다. “팀은 이미 있는 곳과 통합되는 공급업체를 찾아 변화에 적응하면서 비즈니스 투자를 극대화할 수 있습니다. [크리에이티브 팀은] 기존 시스템과 사용 가능한 통합을 살펴보아야 합니다.”
그는 "연결된 시스템은 조직 전반에 걸쳐 채택을 개선하고 궁극적으로 프로젝트 제공 속도를 높이는 추가적인 이점이 있습니다."라고 덧붙였습니다.
크리에이티브 프로세스에 대한 이러한 개선은 콘텐츠 환경이 계속해서 복잡해지고 까다로워짐에 따라 팀이 적응력을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 문제를 해결하면 팀 구성원이 원격 디지털 도구를 사용하여 효율적으로 공동 작업을 수행하려는 원격 작업 환경에서 마케팅 팀이 성공할 수 있습니다.
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