소기업 광고 및 마케팅 가이드

마케팅은 지배적인 시장에서 번창해야 하는 모든 소기업에게 없어서는 안 될 요소입니다. 중소기업의 생존과 실패는 새로운 고객을 유치하는 능력에 달려 있으며 고객 기반을 유치하고 성장시키는 것은 효과적인 마케팅 전략에 의해 보장됩니다.

입소문으로만 지금까지 갈 수 있습니다. 탁월한 마케팅 노력이 없다면 귀하의 제품과 서비스가 아무리 훌륭하더라도 귀하의 비즈니스는 계속해서 더 느린 성장 속도 또는 심지어 쇠퇴를 경험하게 될 것입니다.

최고의 마케팅 전략을 찾는 것은 운영 기간이나 설립된 지 여부에 관계없이 모든 소규모 비즈니스에 필수적입니다.

마케팅 목표는 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 이상적인 고객 기반을 식별하고 최고의 광고 전략을 사용하여 해당 고객에게 어필하는 것입니다.

이 소기업 마케팅 가이드는 확장 가능한 마케팅 전략을 개발하고 디지털 광고를 활용하여 비즈니스를 성장시키고 신규 고객을 확보하며 판매를 촉진하는 방법을 알려줍니다.

소셜리버즈 소개:

Sociallybuzz는 중소기업을 위한 선도적인 소셜 미디어 마케팅, 관리 및 디지털 광고 대행사입니다. 12년 이상의 경험을 바탕으로 비즈니스 성장에 도움이 되는 마케팅 캠페인을 만들고 실행하는 방법을 알고 있습니다. 당사의 소셜 미디어 대행사는 소셜 미디어의 힘을 사용하여 더 많은 고객과 판매를 유도하도록 고안된 고도로 타겟팅된 캠페인을 만드는 것을 전문으로 합니다.

일부 사례 연구를 확인하세요.

소기업을 위한 마케팅 전략

소기업을 위한 마케팅에는 목표 시장 내에서 서비스와 제품에 대한 인지도를 높이는 데 사용할 수 있는 모든 마케팅 원칙과 플랫폼을 활용하는 것이 포함됩니다.

두 가지 주요 마케팅 목표는 브랜드 인지도를 높이고 판매로 전환되는 리드를 생성하는 것입니다.

다음은 중소기업을 위한 마케팅 전략입니다.

브랜드 아이덴티티 개발

브랜드 정의는 모든 마케팅의 기초가 됩니다. 귀하의 비즈니스는 누구에게 혜택을 주고 어떤 가치와 제안이 경쟁업체보다 돋보이게 합니까? 이러한 질문에 답하면 시장에서 귀사의 위치를 ​​확립하는 데 도움이 됩니다.

사업을 시작한 방법과 이유를 설명하는 브랜드 내러티브를 만듭니다. 브랜드 톤, 타이포그래피, 로고가 브랜드 아이덴티티에 필요한 요소라면 브랜드 스토리는 모든 것을 구속하는 요소입니다.

구매자가 귀하의 제품과 서비스를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까? 귀하와 귀하의 경쟁업체 사이에 차이가 없다면 구매자가 귀하로부터 구매할 강력한 이유가 없습니다. 업계의 경쟁업체와 차별화되는 가치 제안을 만들고 잠재 고객에게 귀하가 선택해야 하는 브랜드임을 확신시킵니다.

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목표 시장 정의

부는 틈새 시장에 있습니다. 모두가 당신의 청중이 될 수는 없습니다. 시장을 정의하고 좁히십시오. 현재 고객과 연결하려는 사람을 고려하여 시작하십시오.

다음으로 구매자 페르소나를 개발하여 잠재 고객의 입장이 되어 보십시오. 구매자 페르소나를 생성함으로써 이상적인 고객에 대한 현실적인 표현을 개발할 수 있습니다. 진정한 구매자 페르소나를 만들기 위해 충분한 데이터와 정보를 수집하십시오.

구매 결정을 내리는 요인은 무엇입니까? 그들은 어디에서 시간을 보내나요? 그들은 물건을 사는 것을 어떻게 좋아합니까? 그들은 어떤 종류의 연구를 수행하고 얼마나 많은 것이 그들에게 유익한가? 그들은 어떤 방식으로 브랜드와 관계를 맺습니까? 그들은 어떤 유형의 관계를 선호합니까?

이러한 요소를 이해하면 목표 시장에 호소하는 메시지를 만들 수 있습니다. 본질적이고 알 수 있는 사실에만 집중하십시오.

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마케팅 예산 만들기

마케팅 예산을 만들면 현재 수준에서 마케팅 전략을 최대한 활용할 수 있습니다.

마케팅 캠페인을 시작하기 전에 자신이 얼마나 많은 돈을 지출할 의사가 있는지 결정하는 것이 중요합니다. 다른 것보다 더 비싼 마케팅 수단이 있으며 우선 순위를 정하고 계획하지 않으면 마케팅 비용이 많이 들 수 있습니다.

마케팅 전략 실행과 관련된 모든 비용을 나열한 다음 예산을 가장 잘 분배하는 방법에 대해 생각하십시오. 목표를 달성하려면 사람과 마케팅 도구가 필요합니다.

일반적으로 소기업의 연매출이 500만 달러 이하인 경우 마케팅에 5%를 지출해야 합니다. 500만 달러 이상이면 8%를 지출해야 합니다.

소기업의 연간 수익이 겨우 $100,000인 경우 마케팅 예산은 약 $5,000 또는 월 $416.67이어야 합니다.

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마케팅 채널 선택

마케팅 채널은 타겟 고객에게 다가가는 다양한 수단입니다. 경쟁자가 가지고 있거나 언론에서 화제가 되기 때문에 채널을 구독하지 마십시오. 아무리 노력해도 일부 채널은 비즈니스에 효과적이지 않습니다.

이미 목표 시장과 구매자 페르소나가 있는 경우 소기업 마케팅을 위한 최상의 채널을 선택하는 것이 쉬울 것입니다. 다음 예측 모델을 사용하십시오. "잠재 고객이 이 유형의 제품을 어떻게 구매합니까?" 최고의 마케팅 채널을 선택합니다.

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콘텐츠 마케팅 활용

마케팅 채널을 선택한 후 다음 조치는 메시징 전략의 초안을 작성하는 것입니다. 마케팅 채널의 효과는 주로 메시징 전략에 따라 달라집니다. 청중이 있는 곳을 찾고 그들과 대화할 메시지를 작성하십시오.

목표 시장에 어필하는 브랜드 또는 사업 분야에 대한 유용한 동영상을 게시하여 YouTube에서 팔로워를 늘리고 늘릴 수 있습니다. 사람들이 Google에서 검색하는 검색어에 응답하는 블로그 항목을 작성하여 웹사이트에 대한 유기적인 인바운드 트래픽을 높일 수 있습니다.

간단해 보이지만 많은 선행 노동력이 필요하지만 양질의 콘텐츠를 만드는 데 투자하면 평생 지속될 수 있습니다. 계속해서 성장하고 나아져야 합니다.

영향 측정 및 조정

마케팅 및 광고 활동에 대한 분석을 설정하십시오. 모든 마케팅 캠페인이 성공하는 것은 아닙니다. 디지털 마케팅 채널을 사용하기 전에 해당 채널의 영향과 효과를 측정할 수 있는지 확인하십시오.

"설정하고 잊어버리십시오"라는 개념은 마케팅에 적용되지 않습니다. 대상 고객, 미디어 소비 및 구매 패턴에 대해 더 많은 지식을 얻으면 지속적인 모니터링과 수정이 필요합니다. 가장 효과적인 채널뿐만 아니라 잘 받은 마케팅 메시지와 더 나은 메시지를 기록하고 적절하게 조정할 준비를 하십시오.

중소기업이 성장하고 마케팅 계획이 개선됨에 따라 이메일 마케팅 플랫폼이나 고객 관계 관리 플랫폼에 돈을 써야 합니다.

다양한 분석 도구를 사용할 수 있지만 이제 막 시작하는 경우 Google Search Console 및 Google Analytics 라는 두 가지 플랫폼으로 시작할 수 있습니다 .

소기업을 위한 광고 옵션

소기업을 위한 다양한 저비용 마케팅 옵션이 있습니다. 다음은 비즈니스 확장에 도움이 되는 효과적인 디지털 마케팅 옵션 목록입니다.

구글 광고 옵션

Google은 단순한 검색 엔진이 아닙니다. 중소기업을 위한 마케팅 및 광고 솔루션을 제공합니다. 소기업을 위한 Google 마케팅 제안의 중심에 있는 두 가지 마케팅 옵션은 검색 엔진 마케팅(SEM)과 Google 마이 비즈니스(GMB)입니다.

SEM 옵션은 검색 엔진 쿼리의 키워드를 활용합니다. 소기업은 SEM을 사용하여 텍스트 광고 비용을 지불하므로 사람들이 관련 키워드를 검색할 때 웹사이트가 Google 검색 결과에서 상위에 표시됩니다. 고객이 광고를 클릭하고 웹사이트를 방문할 때만 비용을 지불하게 됩니다.

GMB 옵션을 사용하면 무료 계정을 만들 때 비즈니스 정보를 제공하여 소규모 비즈니스를 관리하고 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 Google 전체에서 귀하의 온라인 존재를 제어할 수 있으며 귀하의 비즈니스가 경쟁에서 눈에 띄게 됩니다.

상당수의 사람들이 Google을 사용한다는 점을 감안할 때 상당한 수의 잠재고객이 귀하의 프로필을 보고 액세스할 수 있습니다. 가시성이 높을수록 또는 회사가 검색 결과에 더 자주 표시될수록 사람들이 귀하를 알아차릴 가능성이 높아집니다.

또한 고객 리뷰를 읽고 응답하고 Google이 귀하의 비즈니스에 추천한 고객 수와 같은 정보를 얻을 수 있습니다.

비즈니스 웹사이트 구축

고객은 Google 검색이나 이메일 마케팅 캠페인과 같은 온라인 전술을 통해 웹사이트에 도착합니다.

비즈니스 웹사이트는 오늘날의 디지털 지향 소비자에게 다가가기 위한 기본적인 마케팅 도구입니다. 웹사이트는 귀하의 비즈니스 카탈로그 역할을 하며 방문자에게 귀하가 제공하는 제품 및 비즈니스 수행의 이점에 대해 알려줍니다.

웹 사이트가 검색 엔진용으로 구축되었는지 확인하십시오. 즉, 고객이 Google과 같은 검색 엔진을 사용하여 귀하와 유사한 비즈니스를 찾는 경우가 많기 때문에 검색 엔진 최적화(SEO)를 통합하십시오. SEO는 사이트가 구축되는 방식과 사이트에 포함된 콘텐츠의 종류에 대한 기술적 측면과 관련이 있습니다.

또한 귀하의 웹사이트가 모바일 친화적인지 확인하십시오. 대부분의 사람들이 인터넷 활동을 위해 모바일 장치를 자주 사용하기 때문에 웹사이트가 태블릿과 스마트폰에서 제대로 작동하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 웹사이트가 모바일 내비게이션용으로 제대로 설계되지 않은 경우 잠재 고객이 웹사이트를 떠날 수 있습니다.

비용이 많이 들지 않거나 기술 전문 지식이 필요하지 않은 웹 사이트를 설정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 직접 마케팅의 한 유형입니다. 이웃 주민들에게 전단지를 배달하는 것처럼 대상 청중에게 직접 다가가는 것입니다.

이메일 마케팅은 가장 널리 사용되는 직접 응답 마케팅 전략 중 하나입니다. 소기업을 포함한 모든 종류의 비즈니스가 이 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 소매업체는 전자 상거래에 이메일 마케팅을 사용할 수 있고 보험 회사는 주택 보안과 같은 유용한 팁이 포함된 이메일 뉴스레터를 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅은 다양한 소비자 부문에 맞게 이메일을 맞춤화할 수 있는 이점을 제공합니다. 신규 고객에게 환영 이메일을 보내 관계를 구축할 수 있습니다. 기존 고객에게 감사 이메일과 할인을 보내 더 많은 구매를 유도할 수 있습니다.

일반적인 이메일과 달리 개인화된 메시징은 바쁜 소비자의 관심을 끄는 데 훨씬 더 효과적입니다. 맞춤형 이메일을 통해 고객은 이메일에 참여하고 결국 귀하가 제공하는 제품과 서비스를 구매할 수 있습니다.

이메일을 구매하여 잠재 고객의 이메일 주소를 얻거나 고객 기반이 성장함에 따라 고객에게 가입하도록 요청하여 수동으로 이메일을 수집할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

중소기업에 소셜 미디어가 중요한 이유를 알아보세요.

시간과 재정적 제약으로 인해 마케팅 전략을 하나만 선택해야 한다면 소셜 미디어가 첫 번째 옵션이 되어야 합니다. 소셜 미디어는 비용이 저렴하고 효과적입니다.

소셜 미디어는 소기업을 위한 성공적인 마케팅 전략으로 발전했습니다. Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼에는 광범위한 고객 분석 및 데이터 통찰력이 있어 이상적인 고객 프로필에 맞는 사용자를 쉽게 찾고 이 그룹에 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

모든 소셜 미디어 네트워크가 귀하의 비즈니스에 적합한 것은 아니므로 귀하의 비즈니스에 따라 적절한 소셜 채널을 선택하십시오. 예를 들어 LinkedIn은 B2B 마케팅에 Pinterest보다 더 나은 옵션일 수 있습니다.

페이스북으로 시작합니다. 그것은 세계에서 가장 큰 소셜 네트워크 중 하나입니다. 메시지에 신속하게 응답하는 시스템을 만듭니다. 의견이나 불만 사항에 즉시 응답하는 것은 귀하가 고객 서비스를 진지하게 생각한다는 것을 보여줍니다.

비디오 마케팅

비디오 콘텐츠 소비는 사상 최고 수준이며 고객은 비디오를 사용하여 무엇을 구매할지 결정합니다.

Forbes 에 따르면 쇼핑객의 90%가 동영상이 구매 결정에 영향을 미친다는 데 동의합니다. 64%의 사람들이 동영상 시청이 구매 가능성을 높인다고 주장합니다. 마케팅에 동영상을 사용하는 회사는 그렇지 않은 회사에 비해 검색 트래픽이 41% 증가했습니다.

비디오는 시청자에게 제품 또는 서비스에 대한 심층 정보와 제공되는 이점을 설명하는 그래픽을 제공합니다. 한 연구에 따르면 사람들의 65%가 시각적 학습자라고 합니다.

비디오 마케팅은 비즈니스를 홍보할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 복잡한 제품을 판매하는 경우 교육 또는 사용 방법 비디오가 이상적입니다. 회계 법인이나 소프트웨어 회사와 같은 B2B 서비스는 초조해 보일 수 있으므로 비즈니스의 고유한 역사를 알려주는 감성 영화를 만들어 회사를 더 인간적으로 보이게 만드십시오.

동영상 광고는 유머러스하고 짧을 때 가장 효과적입니다. 주제에 따라 비디오를 1분 이하로 유지하십시오. 비디오 광고는 1분 이하여야 하지만 사용법 비디오는 더 길 수 있습니다. 청중의 관심을 끄는 매력적인 비디오를 만드는 것은 시간이 얼마 남지 않았음에도 불구하고 여전히 실용적입니다.

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 목표 시장의 요구를 충족하고 평생 고객 관계를 육성하는 유용한 콘텐츠를 생산하기 위한 계획된 방법입니다.

인바운드 마케팅은 다양한 디지털 콘텐츠를 통해 신뢰를 조성하고 가치를 제공함으로써 고객 관계를 점진적으로 심화시킵니다. 이 콘텐츠는 고객을 비즈니스로 안내합니다.

고객이 콘텐츠에서 가치를 얻을 때만 유효합니다. 콘텐츠 작성 경험이 부족한 경우 웨비나 또는 비디오와 같은 다른 콘텐츠 전략을 사용할 수 있습니다. 자신이 잘하는 콘텐츠를 공유하면 자연스럽게 고객이 원하는 수준의 품질을 제공하게 됩니다.

소비자가 귀하의 유용한 콘텐츠를 위해 귀하를 찾아올 때 이러한 리드가 판매 퍼널의 다음 단계로 진행될 때 이러한 리드를 육성하고 추적하는 방법이 필요합니다.

마무리

소기업 마케팅 전략은 비즈니스에 대한 상당한 투자 수익을 창출하기 위한 핸드북과 같습니다.

이 문서의 마케팅 및 광고 가이드를 사용하면 소기업에서 마케팅에 높은 우선 순위를 부여할 수 있습니다.

마케팅은 수익 증대, 헌신적인 고객 확보, 더 많은 직원 고용 능력 확보, 추가 마케팅 채널 개설과 관련된 실험적 프로세스입니다.

ROI와 같은 마케팅 척도를 사용하여 결과를 분석하여 전략의 성공 여부를 판단합니다. 자신에게 적합하지 않은 경우 다른 접근 방식을 시도하십시오. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾을 때까지 마케팅 기술을 계속 개선하십시오.

소셜리버즈 소개:

Sociallybuzz는 중소기업을 위한 선도적인 소셜 미디어 마케팅, 관리 및 디지털 광고 대행사입니다. 12년 이상의 경험을 바탕으로 비즈니스 성장에 도움이 되는 마케팅 캠페인을 만들고 실행하는 방법을 알고 있습니다. 당사의 소셜 미디어 대행사는 소셜 미디어의 힘을 사용하여 더 많은 고객과 판매를 유도하도록 고안된 고도로 타겟팅된 캠페인을 만드는 것을 전문으로 합니다.

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