귀하의 전환율을 하늘 높이 증가시킬 20가지 실행 가능한 전자 상거래 전환 핵

여기 당신이 아마 잘 모르는 것이 있습니다 ...

전자 상거래 사이트의 평균 전환율은 2.86%입니다.

즉, 전자 상거래 웹 사이트 방문자 100명 중 약 2-3명만이 실제로 구매를 경험합니다!

그리고 수익을 높이려면 전환율을 높이려는 것이 합리적입니다.

여기에 다른 것이 있습니다 ...

하시면서 힘드실 수도 있습니다. 평균 전환율보다 낮을 수도 있습니다.

결국 경쟁해야 하는 수백만 개의 다른 전자 상거래 상점이 있습니다.

전자 상거래 전환을 늘릴 수 있도록 수많은 비즈니스에서 두각을 나타내는 것은 어려울 수 있습니다.

하지만 더 이상 걱정하지 마십시오!

전환율을 높이는 방법을 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.

• 전자 상거래 사이트의 지표로 전환율에 집중해야 하는 이유.
• 2022년에 알아야 할 전자상거래 전환율 최적화 꿀팁
• 전환율을 높이는 데 도움이 될 Debutify 애드온.

아이디어 좀 알려주세요...

전환율이 전자 상거래 사이트의 중요한 지표인 이유는 무엇입니까?

평균 주문 금액, 클릭률, 트래픽 소스, Google Analytics 등과 같은 측정항목에 집중해야 합니다. 이 모든 것이 전자상거래 웹사이트의 성공에 중요한 역할을 합니다.

그러나 전환율에도 초점을 맞추는 것을 잊지 마십시오. 전환율을 높이면 다음과 같은 이점이 있습니다.

수익 증대

간단한 수학입니다. 풍부한 수익을 얻으려면 더 많은 전환이 필요합니다.

그리고 전환 최적화는 그 목표를 달성하는 가장 효과적인 방법입니다. 가장 비용 효율적인 방법이기도 합니다.

마케팅에 큰 돈을 들일 필요가 없습니다. 양질의 잠재 고객의 전환에만 집중하면 됩니다.

전자 상거래 전환율의 증가는 검색 엔진 순위에 큰 영향을 미칠 수 있으며 이는 다음과 같은 결과로 이어집니다.

웹사이트 트래픽 증가

전환율 최적화에는 전자상거래 웹사이트의 다양한 측면을 개선하는 것이 포함됩니다. 사진에서 사본에 이르기까지 양질의 콘텐츠를 만들어야 합니다.

이는 결국 검색 엔진 최적화에 긍정적인 영향을 미칩니다.

검색 엔진 결과 페이지에서 순위가 ​​높아지면 온라인 상점에 더 많은 트래픽이 발생합니다.

예, 더 많은 방문자=더 많은 전환=더 많은 고객!

검색 엔진에서 순위를 매기는 것 외에도...

사용자 경험 개선

앞서 언급했듯이 전자 상거래 전환율을 높이면 궁극적으로 전자 상거래 비즈니스가 향상됩니다.

전자 상거래 전환율을 높이려면 사이트의 속도, 제품 페이지 및 전자 상거래 상점을 전체적으로 최적화해야 합니다.

이는 온라인 쇼핑객에게 더 많은 가치를 제공하는 것으로 이어집니다. 이는 그들에게 더 좋고 더 부드러운 고객 경험을 제공한다는 것을 의미합니다.

이제 당신이 발견할 때 주의를 기울이십시오...

판매 전환을 두 배로 늘리는 20가지 전자 상거래 전환 해킹

1. 온라인 스토어의 로딩 속도 향상

3...2...1... 고객이 사라졌습니다!

좋아요. 사이트가 로드되는 데 3초 이상 걸리면 방문자의 53%가 떠날 가능성이 있습니다.

따라서 로딩 시간을 몇 초 더 단축하면 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

먼저 Google PageSpeed를 사용하여 사이트 속도를 테스트합니다.

빨간색 영역에 있는 부품을 확인하십시오. 그것들은 당신의 속도를 방해하는 것일 수 있습니다.

사이트 속도를 높일 수 있는 쉬운 해킹은 이미지를 압축하는 것입니다. 사용하는 도구가 이미지 품질을 저하시키지 않는지 확인하십시오.

또 다른 빠른 해킹은 애드온 페이지 속도 부스터를 사용하는 것입니다. 몇 단계만 거치면 매장을 더 빠르게 만들 수 있습니다.

자, 쉽지 않았나요?

다음으로 넘어가자...

2. 긴박감을 조성하라

긴박감을 조성하는 것이 오늘날 고전적인 마케팅 요령 중 하나인 이유가 있습니다. 효과가 있기 때문입니다!

잠재 고객은 제품이 제한된 시간 동안만 제공된다고 생각하면... 즉시 구매 동기를 부여합니다.

긴급성을 장려하기 위해 카운트다운 타이머를 사용할 수 있습니다. 판매 카운트다운 추가 기능은 판매 중인 제품에 시간을 추가합니다.

고객이 제품이 희소하다고 생각할 때도 긴급합니다. 놓치는 것에 대한 두려움(FOMO)은 현실입니다!

그 느낌을 활용하여 고객이 지금 구매하도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 각 제품의 재고 수준을 표시할 수 있습니다.

당신은 그것을 추측했다; Inventory Quantity Add-On은 전환율을 최적화하기 위해 정확히 그 작업을 수행합니다!

당신은 당신이 할 때 더 부드러운 판매 퍼널을 가질 것입니다 ...

3. 모바일 친화적인 사이트 최적화

모바일 사용자의 거의 80%가 2022년에 온라인에서 무언가를 구매했습니다. 사이트가 모바일 장치에 최적화되어 있지 않으면 많은 고객을 전환하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

또 뭔데?

또한 사용자는 데스크톱보다 휴대전화를 통해 인터넷 서핑을 하는 것을 선호합니다. 그러나 많은 전자 상거래 상점이 모바일에 반응하지 않기 때문에 아무것도 사지 않는 경우가 많습니다.

따라서 사이트 디자인은 반응형 웹사이트를 만들기 위해 모바일 장치 우선이어야 합니다. 모바일 전자 상거래를 수용하면 전환 가능성이 높아집니다.

귀하의 기존 고객도 귀하를 도울 수 있습니다 ...

4. 사회적 증거에 주목하라

긍정적인 리뷰 하나만으로도 전환율이 10% 증가할 수 있습니다. 상당한 증가입니다!

이것은 놀라운 일이 아닙니다. 대부분의 소비자는 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다.

즉, 뛰어난 리뷰, 평가 및 제품 평가와 같은 사회적 증거를 강조하는 것이 중요합니다. 잠재 고객이 필요로 하는 푸시가 될 수 있습니다.

당신이 취할 수 있는 최고의 해킹은 Debutify 리뷰를 시도하는 것입니다.

Debutify 리뷰를 사용하면 자동 조종 장치에 대한 리뷰를 수집할 수 있습니다. 웹사이트에 있는 최고의 리뷰를 쉽게 보여줄 수 있어 입소문 기계가 됩니다. 계속해서 30일 무료 평가판을 시작하십시오!

유료 고객의 경우 다음을 수행하면 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다.

5. 여러 지불 방법 제공

신용 카드는 매우 기본적인 선호 결제 수단입니다. 직불 카드는 두 번째입니다. 하지만 사람들이 Visa나 Mastercard만 가지고 있다고 가정할 수는 없습니다.

고객의 지불을 위해 Amex 및 Discover를 제공하는 것을 고려하십시오. 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드를 커버하는지 확인하십시오.

그러나 요즘에는 온라인 고객을 위한 더 많은 옵션이 있습니다. 귀하의 플랫폼은 Apple Pay, PayPal, Google Play, Crypto 지갑 등을 통해 지불을 수락할 수 있어야 합니다.

아시다시피 고객은 일반적으로 쇼핑할 때 휴대전화를 사용합니다.

전자 지갑을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 결제할 수 있습니다. 선호하는 방법을 제시하면 구매를 주저하지 않습니다.

여러 지불 옵션을 제공할 때 가장 좋은 방법은...

6. 보안 모범 사례를 보여줌으로써 신뢰를 심어라

신용 카드 사기 및 일반적으로 사이버 보안은 온라인 고객의 주요 관심사입니다. 웹사이트가 안전하지 않다고 느끼는 고객은 구매를 진행하지 않습니다.

평판이 좋은 온라인 비즈니스로서 고객을 보호하는 것이 귀하의 임무입니다.

따라서 신뢰할 수 있는 사이트 보안 제공업체에 자신을 설정해야 합니다. 또한 고객의 마음을 편하게 하기 위해 SSL 인증서를 받을 수도 있습니다.

고객에게 안전하다는 것을 알리려면 사이트에서 취한 보안 예방 조치를 강조 표시하십시오.

체크아웃 페이지의 트러스트 배지는 또한 고객을 보증할 때 많은 도움이 됩니다. 추가 신뢰 배지를 사용하십시오. 결제 버튼 아래에 결제 아이콘이나 고객 배지를 표시할 수 있습니다.

다음 해킹은 매우 간단합니다 ...

7. 무료 배송 제공

누구나 무료 배송을 원합니다! "무료"라는 단어를 보는 것만으로도 고객이 구매를 유도합니다.

그러나 무료 배송이 효과가 없다면 임계값 제안을 할 수 있습니다.

고객이 최소 주문 금액에 도달하면 무료 배송을 이용할 수 있습니다.

Add-On Cart Goal은 이 해킹에 적합합니다. 고객이 특정 장바구니 총액에 도달하면 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

무료배송 말고도 다음 배송이 관건...

8. 온라인 스토어의 카피 개선

한 가지 중요한 점은 카피가 랜딩 페이지의 전환에 가장 큰 영향을 미친다는 것입니다. 결국, 그것은 그들을 행동으로 이끌고 관계를 구축합니다.

그러니 시간을 내어 사본을 만드십시오.

매력적인 사본을 만들려면 페이지 상단에 중요한 정보를 넣으십시오. 방문자가 전체 페이지를 훑어볼 수 있도록 부제목을 사용하십시오.

카피를 작성할 때 타겟 청중을 염두에 두십시오. 그들이 사용할 언어 유형을 사용하십시오.

복사와 함께 또 다른 중요한 요소는 ...

9. 고품질 이미지 및 비디오 사용

온라인 공간은 시각적 공간입니다. 즉, 고품질 사진과 비디오를 사용하여 판매 기회를 높일 수 있습니다.

따라서 스톡 이미지와 해상도가 낮은 이미지에 안주하지 마십시오!

모든 각도에서 제품 사진을 찍습니다. 세부 사항을 확대할 수 있어야 합니다.

네, 동영상도 언급했습니다. 제품의 비디오는 고객에게 가이드가 될 수 있습니다. 데모 및 언박싱 비디오는 먼 길을 갈 수 있습니다.

시도해보십시오.

고객과 더 많은 연결...

10. 라이브 채팅 지원 구현

고객은 때때로 제품이나 서비스에 대해 혼동할 수 있습니다. 질문이나 망설임이 있을 수 있습니다. 그들은 물건을 사기 전에 떠날 수도 있습니다.

그러나 질문에 즉시 응답하면 실시간으로 문제에 답변할 수 있습니다. 그들은 바로 구매를 진행할 것입니다.

하지만 그들이 당신에게 접근할 때까지 기다릴 필요는 없습니다!

적극적으로 행동하십시오. 제품 페이지를 탐색할 때 라이브 채팅이 팝업되도록 요청할 수 있습니다.

라이브 채팅을 구현하면 전환율이 20% 증가하는 이점을 얻을 수 있습니다.

이 해킹을 사용하려면 Facebook Messenger 애드온을 구현하세요. 고객이 귀하와 연결할 수 있도록 스토어에 채팅 위젯이 있습니다.

온라인 비즈니스를 운영한다는 것은 반품을 처리해야 한다는 것을 의미합니다...

11. 고객 친화적 반품 정책 강조

온라인 쇼핑은 사고 싶은 품목 중 일부를 입어보지 못하는 것을 의미합니다.

따라서 대부분의 경우 고객은 필요한 경우 제품을 반품할 수 있는지 알고 싶어합니다.

반품을 피하는 대신 전환을 늘리는 데 사용할 수 있습니다.

알아야 할 사항이 있습니다. 많은 쇼핑객이 반품 정책에 만족하지 못해 장바구니를 포기합니다.

그러나 명확하고 간결한 프로세스가 있으면 구매한 후에도 귀하가 처리할 것이라고 믿을 가능성이 더 큽니다.

버려진 카트에 대해 말하자면...

12. 버려진 카트 고객에게 연락하기

온라인 쇼핑을 할 때 장바구니 포기는 불가피합니다. 그러나 다시 구매를 완료할 수 있는 방법이 있습니다.

먼저 종료 의도 팝업을 사용할 수 있습니다. 곧 가게를 떠날 사람들에게 할인이나 무료 배송 거래를 언급하십시오.

그런 다음 장바구니에 대해 상기시키는 이메일로 후속 조치를 취하십시오. 가능하면 Facebook 광고를 통해 고객을 리타게팅할 수도 있습니다.

버려진 장바구니를 피하고 전환율을 높이는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

13. 결제 프로세스를 더 쉽게 만드세요

이것은 말이 됩니다... 복잡하거나 긴 구매 프로세스로 인해 고객은 장바구니를 포기하게 됩니다.

너무 불편해!

여기에 도움이 되는 해킹이 있습니다. 결제 페이지의 필드 수를 줄여야 합니다. 보다 원활한 결제 프로세스를 위해 가능한 한 최소한으로 유지하십시오.

가능하면 결제 양식을 한 페이지에 요약하세요.

결제 프로세스를 원활하게 하는 또 다른 방법은...

14. 게스트 체크아웃 옵션 허용

이 해킹을 통해 고객은 등록 양식을 작성하지 않고도 구매할 수 있습니다.

고객이 귀하의 사이트에 등록하도록 하는 것이 좋습니다.

그러나 이것을 생각해 보십시오. 결제 과정이 훨씬 더 길어질 것입니다. 일부 소비자는 손님 계산대가 없을 때 장바구니를 버립니다.

버려진 카트로 인해 더 많은 손실을 보게 될 것입니다.

따라서 고객이 보다 원활한 결제 과정을 거치도록 하십시오!

다른 페이지로 돌아가자...

15. 대담하고 가치 있는 클릭 유도문안 만들기

클릭 유도문안(CTA)에 집중하세요. 이 버튼은 고객에게 무엇을 하고 어디로 가야 하는지 알려줍니다.

간략하게 설명하자면 다음은 CTA에 구현해야 하는 체크리스트입니다.

• CTA를 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 유지하고 눈에 띄게 유지하세요.
• 혼동을 피하기 위해 제품 페이지에 몇 개의 CTA만 포함하십시오.
• "구독" CTA를 사용하여 고객의 이메일 주소를 수집합니다.
• 행동 단어를 사용하십시오.
• 가치 제공에 중점을 둡니다.
• 호기심과 기대를 불러일으킵니다.

일단 약혼하면...

16. 고객에게 인센티브 제공

할인 및 쿠폰 코드와 같은 인센티브는 방문자가 고객으로 전환하는 데 필요한 추가 푸시일 수 있습니다.

방문자가 귀하의 제품을 반복적으로 보는 경우 독점 코드를 제공할 수 있습니다.

할인 저장 추가 기능은 제품 페이지의 제품 변형에 대한 할인 금액을 표시합니다.

다음과 같은 경우 전환수를 계속 늘리십시오.

17. 전환율 최적화 도구 사용

변경 사항이 진행 중인지 어떻게 알 수 있습니까? CRO 도구를 사용하십시오.

일부 도구에는 사용자 행동 도구, 데이터 분석, A/B 테스트 도구 등이 있습니다.

Google Analytics와 같은 도구와 Crazy Egg 및 Hotjar와 같은 히트맵 도구에서 통찰력을 얻을 수 있습니다. 전환 최적화에 사용할 수 있는 시각적 보고서를 제공합니다.

무기고에 필요한 중요한 해킹은...

18. 제품 페이지에서 A/B 테스트 수행

A/B 테스트는 단순히 페이지 요소에 대한 사소한 변경 사항을 테스트해야 함을 의미합니다. 이렇게 하면 전환에 미치는 영향을 알 수 있습니다.

따라서 헤드라인, CTA, 평가 등과 같은 요소를 테스트하십시오. 그런 다음 트래픽의 절반을 페이지 A로, 나머지 절반을 페이지 B로 보내십시오.

가장 많은 전환이 발생한 실적을 확인하세요.

그러나 정체하지 마십시오! 사이트를 계속 개선하십시오.

19. 개인화된 콘텐츠 만들기

현실을 직시하자. 같은 내용을 반복해서 보는 것은 지겹습니다.

따라서 고객에게 보여줄 콘텐츠를 개인화하십시오. 그렇게 하면 전환율이 높아집니다. 어때요?

예를 들어 다양한 유형의 의류를 판매합니다. 추운 캐나다에 사는 60대 남성에게 프릴 스커트는 추천하지 않습니다.

따라서 탐색 행동과 이전 구매를 기반으로 개인 추천을 하십시오.

구매로 전환할 확률이 높아집니다.

마지막으로, 당신은해야합니다 ...

20. 부드러운 탐색 활성화

투박하고 지저분한 웹사이트는 고객을 멀리합니다.

전환을 늘리는 쉬운 방법은 탐색을 단순화하는 것입니다. 고객이 찾고 있는 것을 찾을 수 있도록 사이트 검색을 제공합니다.

메뉴와 카테고리를 사용하여 제품을 구성하세요.

컬렉션 필터 추가 기능을 사용하십시오. 방문자가 원하는 매개변수로 제품을 필터링할 수 있습니다.

이러한 실행 가능한 모든 해킹이 도움이 될 것입니다...

전환율을 높이십시오!

괜찮아요. 여기에 나열된 모든 작업을 수행할 필요는 없습니다. 몇 개로 시작할 때 여전히 전환을 늘릴 수 있습니다.

그런 다음 전환율에 큰 차이가 나타날 때까지 이러한 해킹을 눈덩이처럼 쌓을 수 있습니다.

여기 내가 조언할 수 있는 궁극적인 해킹이 있습니다...

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또한 AOV를 높이고 수익을 개선할 수 있는 50개 이상의 애드온에 액세스할 수 있습니다.

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