이메일 마케팅 소프트웨어에서 찾아야 할 15가지

매년 말 기업가들은 최신 마케팅 트렌드를 부지런히 연구하고 광고 캠페인을 계획합니다. 솔직히 말해서 우리 중 누구도 자신의 직감만으로는 성공적인 블로그를 운영할 수 없습니다. 나는 성장을 부수는 타고난 기술이 있다는 것을 알고 있으며 이것이 내가 좋아하는 일이지만 그것이 내가 직면하는 모든 성장 문제에 대한 답을 알고 있다는 의미는 아닙니다. 사실 저는 사이트 최적화를 극대화하기 위해 매일 사용하는 전체 도구 세트를 가지고 있습니다. 나는 집중력을 유지하기 위해 몇 가지 개인적인 규칙을 설정하고 일상 업무를 수행하기 위해 규율을 유지합니다. 저는 이러한 리소스를 여기에서 배포하고 싶습니다. 저와 마찬가지로 리소스를 사용하면 혜택을 받을 수 있다고 믿기 때문입니다. 리소스는 실제로 한 산업에 국한되지 않습니다.

좋은 마케팅 콘텐츠의 비결은 올바른 질문을 하고 답하는 능력이며, 거기에서 목표에 더 가까운 실행 가능한 단계를 만들 수 있는 것입니다. 이러한 각각의 마케팅 콘텐츠 도구는 다른 질문을 던지는 데 도움이 되므로 일상적인 업무에서 새로운 도전에 직면할 때 자유롭게 각 도구를 탐색하십시오.

1. 사용자 친화적인 플랫폼.

이메일 마케팅 플랫폼의 가장 중요한 기능 중 하나는 팀이 편안하게 사용할 수 있는 능력과 관련이 있습니다. 너무 번거롭다면 귀하의 비즈니스가 이메일 마케팅 소프트웨어에 대한 투자를 최대한 활용하지 못할 것입니다.

이메일 마케팅 플랫폼을 테스트할 때 교육 및 고객 지원을 통해 팀이 직관적으로 사용할 수 있는 플랫폼인지 확인하십시오.

2. 광범위한 앱/통합 선택.

비교해야 할 또 다른 중요한 영역은 프로그램의 콘텐츠를 이메일 마케팅 플랫폼으로 직접 자동 전송하여 프로세스를 간소화할 수 있는 기본 제공 통합의 가용성입니다.

대부분의 이메일 마케팅 소프트웨어에는 CRM, WordPress, Google Analytics 및 Shopify와 같이 가장 널리 사용되는 애플리케이션이 포함됩니다. 그러나 이메일 제공업체의 앱 추가 프로세스를 이해하고 지금은 사용하지 않지만 나중에 사용할 수 있는 앱 선택을 검토하는 것이 중요합니다.

또한 사용자 지정 통합을 공급자의 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)에 통합할 수 있는지 여부도 문의하십시오. 현재 사용자 지정 통합이 없더라도 향후 필요가 발생할 경우 해당 가능성에 대한 문을 계속 열어두기를 원합니다.

3. 콘텐츠 빌더.

많은 이메일 마케팅 소프트웨어 제공업체는 이제 콘텐츠 블록, 버튼, 이미지, 헤드라인 및 기타 이메일 디자인 요소를 빠르게 이동하여 이메일을 디자인할 수 있는 드래그 앤 드롭 기능을 통해 이메일 뉴스레터를 작성하기 위한 간소화된 프로세스를 제공하고 있습니다.

이 기능을 사용하면 청중을 참여시키는 전문적인 이메일 뉴스레터를 만드는 데 걸리는 시간을 단축하여 팀에 상당한 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 메시지를 개발하는 데 사용할 수 있는 이미지 라이브러리와 같은 추가 기능을 확인하세요.

4. 맞춤형 이메일 템플릿.

이메일 제공업체는 또한 글꼴, 색상 및 기타 디자인 요소를 포함하여 브랜드를 위한 맞춤형 템플릿을 작성할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.

지금은 이것이 중요하지 않더라도 비즈니스가 성장하거나 마케팅 목표가 발전함에 따라 미래에 더 중요해질 수 있습니다.

일부 이메일 마케팅 제공업체는 내부 팀이 맡을 수 있도록 이 옵션만 제공할 수 있는 반면, 다른 이메일 마케팅 제공업체는 귀하를 대신하여 수행할 서비스로 제공할 수 있습니다.

5. 반응형 템플릿.

이메일 소프트웨어 공급자가 가입자가 사용하는 장치에 따라 이메일 경험을 자동으로 최적화하는 기능을 가지고 있는 것도 중요합니다.

다양한 크기의 스마트폰, 태블릿, 노트북 화면에 맞게 이메일 뉴스레터 프레젠테이션의 크기를 매끄럽게 조정해야 합니다. 소비자의 행동이 다양한 장치에서 브랜드와 상호 작용하는 방식이 점점 더 복잡해짐에 따라 마케팅 플랫폼에 이 기능을 포함하는 것이 중요합니다.

6. 세분화 도구.

구독자에게 개인화된 경험을 제공하는 데 중점을 둔 세분화 도구는 인구통계학적 요인과 소비자 선호도를 기반으로 잠재고객을 자동으로 세분화할 수 있는 기능을 제공합니다.

대부분의 이메일 마케팅 제공업체는 특정 유형의 세분화를 제공합니다. 옵션을 비교하십시오. 고급 세분화 기능을 사용하면 이름, 지역, 직책 및 기타 일반 정보를 기반으로 세분화하는 것보다 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

고려 중인 이메일 마케팅 제공업체가 이 기능이 귀하에게 어떻게 작용할 수 있는지에 대한 포괄적인 보기를 제공하는지 확인하십시오. 이메일 마케팅의 주요 목표 중 개인화된 경험을 통해 성공의 열쇠가 될 수 있습니다.

세분화 기술을 더 잘 이해하려면 각 구독자를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 모든 단서에 주의를 기울이는 것으로 생각하세요. 사용자의 상호 작용을 기반으로 데이터를 캡처하여 사용자의 관심사, 행동 및 선호도를 반영하도록 점점 더 개인화된 이메일 경험을 제공하고 있는지 확인합니다.

즉, 자동화를 통해 이메일 뉴스레터, 프로모션 및 기타 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 각 구독자에게 동일한 이메일을 보내는 대신 자동화 기능은 이미지 또는 기타 콘텐츠 요소를 받는 사람에 따라 특정 관심사에 맞게 동적으로 전환할 수 있습니다.

7. 배송 가능성 기능.

각 가입자가 관심을 갖는 제품 및 서비스 유형에 대한 세부 정보를 캡처하는 것 외에도 고급 이메일 마케팅 플랫폼은 뉴스레터 및 메시지를 전달하기에 가장 좋은 시간에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 선호하는 시간대와 요일을 넘어설 수 있습니다.

이러한 추가 통찰력을 통해 구독자 중 한 명이 월요일 오후 1시에 귀하로부터 이메일을 받을 수 있습니다. 동일한 뉴스레터가 토요일 오전 9시에 다른 구독자에게 발송되어 일정 및 일반적으로 이메일을 검토하는 방식과 일치할 수 있습니다.

올바른 이메일 제공업체는 캠페인이 시작될 때마다 이메일 마케팅 캠페인이 최대 노출을 받을 수 있도록 준비하는 옵션을 제공할 수 있습니다.

8. 행동으로 트리거되는 캠페인 기능.

구독자가 사이트와 수행하는 상호 작용을 기반으로 메시지를 보내는 마케팅 자동화를 통해 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

예를 들어 전자책을 다운로드하거나 블라우스를 구입하거나 페이지에서 특정 항목을 탐색하는 경우 마케팅 플랫폼의 행동 트리거 캠페인 기능은 이러한 행동을 기반으로 관련 이메일 경험을 제공합니다.

구독자가 오랫동안 이메일을 열지 않는 것과 같은 행동 부족은 이 그룹에 다시 참여하는 데 더 능동적으로 대처해야 할 때라는 신호일 수도 있습니다. 귀하의 이메일 마케팅 플랫폼은 귀하의 브랜드 경험에 대한 피드백을 위해 구독자에게 설문 조사를 보내는 신호로 수신할 수 있습니다.

자동화를 통해 특정 기간 동안 활동이 없으면 목록에서 이메일을 제거하도록 플랫폼을 설정할 수도 있습니다.

9. 드립 캠페인.

고객 여정의 일부로 이메일을 자동으로 보낼 수 있는 마케팅 자동화는 보다 개인화된 경험을 제공하는 또 다른 기능입니다. 이 드립 캠페인 기능은 각 구독자가 귀하와의 관계에서 서로 다른 지점에 있음을 인정합니다.

예를 들어, B2B 경험의 일부로 귀하의 제품에 익숙하지 않은 신규 가입자는 상향 판매로 이어질 수 있는 고급 기능에 대해 들을 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 드립 캠페인 기능은 브랜드와 함께하는 여정을 통해 구독자를 자연스럽게 유도할 수 있는 기회를 제공합니다.

10. SMS 문자 메시지.

귀하의 구독자는 귀하와 소통할 때 한 장치를 고수하지 않을 것입니다. 통신 회사인 OMD의 최근 연구에 따르면 평균적인 사람은 시간당 21번의 속도로 장치를 전환합니다.

올바른 이메일 마케팅 소프트웨어 기능, 특히 SMS 문자 메시지를 사용하면 그들과 원활하게 연결되는 경험을 만들 수 있습니다. SMS 텍스트 기능을 사용하여 제한된 판매, 이벤트 및 기타 특별 제공에 대한 알림을 알릴 수 있습니다.

11. 사회적 공유.

이것은 메시지를 전달하는 능력을 능률화할 수 있는 또 다른 기능입니다. 자동화를 통해 한 번의 클릭으로 이메일 콘텐츠를 Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 소셜 채널로 직접 보낼 수 있습니다.

12. 실시간 분석.

올바른 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하면 잘하고 있는 영역과 작업이 필요한 영역을 식별하여 캠페인 성과에 대한 실시간 피드백을 쉽게 얻을 수 있습니다.

또한 특정 카테고리가 프로모션 및 메시지에 어떻게 반응하는지에 따라 구독자에게 공감을 불러일으키는 항목에 대한 통찰력을 제공합니다. 더 많은 통찰력을 얻을수록 성능을 향상시키기 위해 다음 경험을 더 많이 맞춤화할 수 있습니다.

13. A/B 테스트.

이것은 모든 이메일 마케팅 공급자가 제공해야 하는 또 다른 도구입니다. 두 가지 다른 버전을 테스트하여 캠페인(열림률, 클릭률)을 최적화할 수 있습니다. 서로 다른 제목, 시간, 이미지 또는 메시지를 사용하여 두 개의 테스트 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅 제공업체를 찾을 때 이 기능이 사용자에게 친숙한지 확인하십시오. A/B 테스트 캠페인을 쉽게 실행하여 어떤 캠페인이 구독자와 공감할 가능성이 가장 높은지 빠르게 식별할 수 있어야 합니다.

14. 고객 지원.

이메일 소프트웨어 공급자를 선택할 때 내릴 수 있는 가장 중요한 결정 중 하나는 받게 될 고객 지원과 관련이 있습니다. 플랫폼이 사용자 친화적인 경우에도 교육, 문제 해결 및 대응을 위해 받게 될 고객 서비스 수준을 이해해야 합니다. 전화, 이메일 또는 채팅으로 연락할 수 있는지 확인하십시오.

또한 소프트웨어 업데이트에 대해 받게 될 교육 자료의 양에 자신이 있는지 확인하십시오.

15. 유연한 요금제.

이메일 마케팅 플랫폼을 비교할 때 다른 요금제를 제공하는 공급자를 찾으십시오. 현재 회사의 이메일 마케팅 요구 사항에 맞는 수준을 선택할 수 있기를 원합니다.

현재 필요한 것보다 더 많은 기능이 포함된 계획은 필요하지 않지만 회사가 성장함에 따라 회사의 요구 사항을 수용할 수 있는 옵션이 있는 공급자를 선택하려고 합니다.

이메일 마케팅 플랫폼의 발전으로 기업은 소비자 요구를 충족시키는 문제를 성공적으로 탐색할 수 있습니다. 구독자와 더 잘 소통할 수 있는 방법을 알아보려면 Delivra 서비스를 확인하세요.