비즈니스 성장을 위한 15가지 고객 확보 전략

새로운 스타트업을 위한 고객 기반을 확장하기 위해 최선의 고객 확보 및 유지 전략을 찾고 계십니까?

이 게시물은 당신을 위한 것입니다.

진실을 말하라. 새로운 고객을 확보하는 것은 단순한 일이 아닙니다. 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸립니다.

그럼에도 불구하고 올바른 전략, 도구, 그리고 물론 그릿을 사용하면 획득 비용을 매우 낮게 유지하면서 가능한 한 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 번창하고 살아남으려면 많은 고객이 필요합니다.

이 게시물에서는 이윤을 해치지 않고 스타트업의 신규 고객을 확보하기 위한 35가지 틀림없고 지속 가능한 전략을 보여 드리겠습니다.

그러나 그 전에 고객 확보 비용에 대해 격려의 말씀을 드리겠습니다. 어떻게 계산되며 왜 주의해야 합니까?

고객 확보 비용: 어떻게 계산되며 왜 주의해야 합니까?

고객 획득 비용은 가장 간단한 의미에서 새로운 고객을 확보하는 데 드는 평균 비용입니다. 하지만 사용자 확보 비용이라고도 합니다.

또는 다른 맥락에서 잠재 고객이 귀하로부터 구매하도록 설득하는 데 발생하는 비용입니다.

이 비용은 광고비, 임금 및 급여, 유지비, 그리고 신규 고객 확보에 들어가는 모든 지출을 고려합니다.

스타트업의 CAC를 계산하려면 이 모든 비용을 더한 다음 주어진 기간 동안 획득한 총 고객 수로 나누면 됩니다.

가상의 SaaS 회사인 Doe 회사를 예로 들어 보겠습니다. 6개월 동안 회사는 200명의 고객을 확보하는 데 총 1,000달러를 지출했습니다.

Doe 회사의 CAC는 $1000/200로 $5에 해당합니다.

물론 아직 더 많은 변수가 포함되어 있으므로 이는 CAC를 계산하기 위한 빠르고 더러운 접근 방식입니다.

자세한 내용은 이 게시물의 범위를 벗어납니다.

그러나 적어도 당신은 요점을 알았습니다.

스타트업의 CAC에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까?

CAC를 정확하게 계산할 수 있으면 장기간에 걸친 수익성을 예측하는 것이 더 쉬워집니다.

또한 새로운 고객을 확보하기 위해 각 마케팅 채널에 어떻게 지출하는지 확실히 알면 마케팅 노력을 두 배로 줄여야 할 부분도 쉽게 알 수 있습니다.

간단합니다.

또한 이를 최소화하고 최소화하는 방법을 알게 될 것입니다.

이상으로 모든 신생 기업이 신규 고객을 확보하는 데 사용할 수 있는 비용 효율적인 전략을 살펴보겠습니다.

스타트업을 위한 15가지 비용 효율적인 고객 확보 및 유지 전략

새로운 고객을 확보하는 것은 비즈니스에서 성공하고 수익성을 유지하는 데 중요합니다.

이를 위해 ROI를 해치지 않으면서 동시에 CAC를 낮게 유지하면서 비즈니스의 신규 고객을 확보하는 데 사용할 수 있는 15가지 아이디어가 있습니다.

1. 웹사이트 방문자를 리드로 전환

귀하의 웹사이트보다 귀하의 비즈니스에 대한 고객 확보를 시작하기에 더 좋은 곳은 어디입니까? 가장 중요한 부분은 귀하의 웹사이트 방문자가 귀하의 비즈니스에 관심을 가졌다는 것입니다. 그들을 따뜻한 리드로 생각하십시오.

어떻게 포착하고 고객으로 전환합니까?

쉬운. 적절한 시간에 웹 페이지에 아래와 같은 이메일 수신 동의 팝업을 표시합니다. 목표는 가능한 한 많은 이메일을 캡처하는 것입니다. 이들은 잠재 고객 또는 리드입니다.

Adoric을 사용하면 이러한 옵트인 팝업을 매우 쉽게 만들 수 있습니다. 이전에 웹 작업을 한 번도 해본 적이 없더라도 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하면 몇 분 만에 시선을 사로잡는 이메일 수신 동의 팝업을 쉽게 만들 수 있습니다.

더 나은 방법은 미리 만들어진 템플릿으로 시작하여 팝업 생성 프로세스를 부트스트랩한 다음 원하는 대로 사용자 지정할 수 있다는 것입니다.

그런 다음 이메일을 수집하면 SalesForce, HubSpot, MailChimp 등과 같은 즐겨찾는 CRM에 이메일을 저장하도록 선택할 수 있습니다.

Adoric을 사용해 보고 얼마나 많은 고객을 확보할 수 있는지 확인할 준비가 되셨습니까?

무료 계정에 가입

2. 콘텐츠 마케팅 시작

그들은 콘텐츠가 왕이라고 말합니다.

그 격언은 오늘날까지 여전히 유효합니다. 이유는 콘텐츠 마케팅이 여전히 유효하기 때문입니다.

실제로 통계적으로 말하면 91%의 마케터가 콘텐츠 마케팅을 사용하여 고객에게 다가간다고 말합니다.

콘텐츠 마케팅의 좋은 점은 많은 혜택을 제공한다는 것입니다. 첫째, 스타트업이 시작해야 하는 상황에 노출될 수 있습니다.

둘째, 콘텐츠 마케팅은 매우 비용 효율적입니다.

셋째, 잠재 고객에게 전문성을 입증할 수 있는 기회를 제공합니다. 그렇게 함으로써 잠재 고객과 신뢰를 구축할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 종종 다른 형태를 취합니다. 그러나 가장 일반적인 것은 블로그입니다.

따라서 아직 블로그에서 통찰력 있는 콘텐츠를 공유하기 시작하지 않았다면 할 때입니다.

3. 이벤트 및 무역 박람회 참석

때로는 오프라인 상태가 되어 네트워킹을 통해 사람들과 실제 연결을 해야 합니다. 찾고 있는 고객이 친구일 수도 있고 멀리 떨어져 있는 고객일 수도 있기 때문입니다.

이벤트 및 무역 박람회에 참석하는 것보다 네트워크 구축을 시작하는 더 좋은 방법은 무엇입니까?

아마도 당신은 수줍은 성격을 가지고 있어서 대화를 계속 이어가는 것이 당신을 바지 속으로 떨게 합니까?

그것들은 충분히 이해할 수 있지만 사람들과 연결하려는 시도를 주저해서는 안됩니다.

질문하기, 진심 어린 칭찬하기 등은 대화를 시작하는 좋은 방법입니다.

간단히 말해서, 아늑한 누에고치에서 벗어나려고 하면 얼마나 많은 의미 있는 연결을 만들 수 있는지에 놀랄 것입니다. 이러한 연결을 통해 비즈니스를 위해 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

참석할 수 있는 이벤트 및 무역 박람회를 찾는 방법을 모르십니까?

Events Eye와 같은 온라인 디렉토리가 도움이 될 수 있습니다.

4. 제휴 프로그램 실행

귀하의 비즈니스를 마케팅하기 위해 다른 사람을 모집하는 것에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 제휴 마케팅은 어디에서 볼 수 있습니다.

이제 이 설정의 좋은 점은 비즈니스를 홍보하기 위해 모집한 계열사에 급여를 지불하지 않아도 된다는 것입니다.

그들은 당신에게 보내는 모든 성공적인 추천에 대해 일정 비율의 커미션만 받습니다.

그렇게 하면 귀하의 비즈니스를 위해 고객을 확보할 때 임금에 대한 비용이 발생하지 않습니다. 이는 귀하의 비즈니스에 더 낮은 CAC와 더 높은 이윤을 의미합니다.

그러나 성공적인 제휴 프로그램을 운영하려면 투지와 헌신이 필요하다는 것을 명심하십시오.

따라서 워크로드를 더 가볍게 만들 수 있는 올바른 도구 세트가 필요합니다.

걱정하지 마세요, 우리가 당신을 위해 무거운 일을 해냈습니다.

WordPress를 위한 17가지 최고의 제휴 플러그인

5. 전환 랜딩 페이지를 만드는 기술 마스터

많은 비즈니스 소유자가 저지르는 한 가지 실수는 트래픽이 어떻게든 마법처럼 판매로 전환되기를 희망하면서 웹사이트의 거의 모든 페이지로 트래픽을 유도하는 것입니다.

그런 짓을 했다면 지금 당장 그만둬!

무엇을 할까요?

전환율이 높은 방문 페이지를 만드는 기술을 습득한 다음 트래픽을 보내십시오. 그래야만 고객 확보 전략이 더 성공적일 것입니다.

그런데 랜딩 페이지는 무엇입니까?

기본적으로 트래픽을 유도하는 모든 페이지, 즉 방문자가 링크를 클릭한 후 도달하는 페이지는 방문 페이지입니다. 그러나 모든 방문 페이지가 동일하지는 않습니다.

마케팅 관점에서 랜딩 페이지는 단 하나의 목적만 제공합니다. 바로 상호 작용하는 모든 사람의 연락처 정보를 캡처하는 것입니다.

따라서 웹 사이트의 홈, 정보, 연락처 및 판매 페이지와 같은 다른 일반 페이지와 확연히 다릅니다.

다음 두 페이지를 살펴보십시오.

어떤 것이 가장 많이 전환될 것이라고 생각합니까? 가장 왼쪽에 있는 것은 리드를 포착하도록 잘 설정되어 있기 때문입니다.

랜딩 페이지를 만드는 방법을 모르십니까?

Unbounce 및 Elementor와 같은 온라인 도구가 도움이 될 수 있습니다.

랜딩 페이지를 만드는 방법

6. 무료 비즈니스와 파트너십 구축

귀하와 협력하지만 물론 경쟁하지 않는 기업 및 조직과 파트너 관계를 맺으면 네트워크를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 전략은 효율적일 뿐만 아니라 비용 효율적입니다.

이제 부동산에 관심이 있다고 가정해 보겠습니다. 협력할 수 있는 비즈니스에는 바닥재 회사, 지붕 회사, 원예 및 청소 서비스 등이 있습니다.

그들은 당신의 서비스가 필요할 잠재 고객을 알려줄 수 있습니다.

그러나 이 전략이 작동하려면 보답으로 무언가를 기꺼이 돌려주어야 합니다. 재정적 인센티브, 판매 수수료, 반품 추천 모두 가능합니다.

7. SMS 마케팅 업무

SMS 마케팅은 구식이고 시대에 뒤떨어지지 않습니까? 자, 이메일 마케팅, PPC 등이 있습니다. 더 섹시하고 매끄럽습니다. 왜 뭔가 구식인가?

음, 단순한 진실은 SMS 마케팅이 아무리 구식처럼 보일지라도 여전히 효과가 있다는 것입니다.

우선, 놀라울 정도로 높은 개방률을 즐깁니다: 98%

즉, 100명에게 문자를 보낼 때마다 98명이 문자를 엽니다. 이메일은 21.33%의 오픈율로 접근조차 하지 않습니다.

둘째, SMS 마케팅의 평균 클릭률은 45%입니다. 즉, 귀하의 텍스트를 여는 100명 중 45명은 링크가 있는 경우 귀하의 웹사이트 또는 방문 페이지를 클릭할 것입니다.

모든 말과 함께, 이제 적절한 사람, 적절한 빈도, 적절한 시간에 문자를 보내기 시작할 때입니다. 아직 하지 않은 경우입니다.

아래에서 SMS 마케팅에 대한 포괄적인 가이드를 확인하세요.

SMS 마케팅에 대한 포괄적인 가이드

8. Facebook에서 비즈니스 홍보

페이스북이 어떻게 돈을 버는지 궁금하신가요? 단순한. 광고를 통해!

그리고 Facebook뿐만 아니라 다른 소셜 미디어 플랫폼도 마찬가지입니다.

Facebook이 현재까지 영업을 하고 있다면 많은 기업이 여전히 플랫폼에서 광고를 하고 있다는 의미입니다. 이는 또한 Facebook 광고가 제대로 작동한다면 물론 작동한다는 것을 의미합니다.

이를 위해 Facebook 광고를 실행하면 비즈니스의 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 아직 시도하지 않았다면 시도할 때입니다.

이제 새로운 고객을 확보하기 위해 힘들게 번 돈을 Facebook 광고에 쏟아붓기 전에 전략적으로 해야 한다는 점을 명심하십시오. 그렇지 않으면 광고 비용이 아무 것도 표시하지 않고 물에 빠지게 됩니다.

따라서 Facebook 광고에 대한 가이드를 확인하기 위해 실사를 해야 하는 이유

Facebook에서 타겟 고객을 찾는 방법

9. Google 마이 비즈니스 페이지 만들기

매우 적은 예산으로 계속해서 획득 유지에 성공하고 싶다면 Google 마이 비즈니스 페이지를 설정하는 것이 가장 좋습니다.

Google 마이 비즈니스는 지역 SEO 서비스를 활용할 수 있는 무료 목록 도구입니다.

그리고 지역 SEO가 특정 지역 내에서 제한된 온라인 검색을 의미하는지 궁금하시다면.

예를 들어 레스토랑을 운영하고 있고 비즈니스가 보스턴에 있다고 가정해 보겠습니다.

보스턴에 있는 누군가가 "내 근처 레스토랑"과 같은 것을 검색하면 활성 Google 마이 비즈니스 프로필이 있는 경우 귀하의 비즈니스가 표시됩니다. 그것은 당신을 위한 새로운 사업입니다.

Google 마이 비즈니스 페이지를 설정하는 것은 그리 어렵지 않으며 고맙게도 이에 대한 포괄적인 가이드도 있습니다.

Google 마이 비즈니스 페이지를 설정하고 최적화하는 방법

10. 콜드 이메일 보내기

이 게시물에서 지금까지 공유된 모든 전략에는 계획, 시간 및 인내가 필요합니다. 그러나 모든 사람이 그렇게 오래 기다릴 수는 없습니다. 사실 인내는 인간으로서의 우리의 미덕이 아닙니다.

따라서 시간이 촉박하고 즉각적인 결과를 얻고 싶다면 콜드 이메일이 적합할 수 있습니다.

시작하려면 잠재 고객의 연락처 이메일을 찾고 관심을 끄는 이메일 사본을 만든 다음 보내기만 하면 됩니다.

간단하죠? 분명히!

그러나 확실히 쉽지는 않습니다.

잠재 고객의 이메일을 찾으려면 LinkedIn 및 Voila Norberts와 같은 도구가 도움이 될 수 있습니다.

11. YouTube 채널 열기

YouTube가 세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진이자 인터넷에서 두 번째로 많이 방문한 웹사이트라는 사실을 알고 계셨습니까?

이는 많은 잠재 고객이 YouTube에 있다는 것을 의미합니다. 따라서 동영상 콘텐츠 제작에 능숙하다면 YouTube 채널을 열고 동영상 공유를 시작하세요.

어떤 영상 콘텐츠를 공유해야 할까요? 튜토리얼, 해킹 및 재미있는 비디오가 모두 작동합니다.

좋은 점은 시작하기 위해 전문 카메라를 소유할 필요가 없다는 것입니다. 스마트 폰이 할 것입니다. 또한 제품이나 비즈니스에 대한 프로모션 비디오를 만들거나 비즈니스 프로모션을 위해 다른 인기 브랜드와 협업할 수 있습니다.

12. 인플루언서와의 파트너

소셜 미디어에서 팔로워 수가 많고 틈새 시장과 일치하는 사람을 알고 있습니까? 왜 손을 내밀어 파트너십을 요청하지 않습니까?

목표는 그들에게 귀하의 비즈니스를 홍보하도록 요청하고 그 대가로 가치 있는 것을 제공하는 것입니다. 재정적 인센티브, 무료 제품 등이 될 수 있습니다.

13. 신문을 들여다보다

오늘날 사용할 수 있는 디지털 기술의 과잉에도 불구하고 신문 간행물이 여전히 번성하고 있는 이유를 생각해 본 적이 있습니까? 그 이유는 사람들이 여전히 신문을 읽고 있기 때문입니다.

따라서 신문 간행물에서 잠재 고객을 검색하면 항상 잠재 고객을 찾을 수 있습니다.

시작하는 좋은 방법은 공개된 새로 설립된 비즈니스 및 조직을 찾는 것입니다. 먼저 축하 메시지를 보낸 다음 제공할 수 있는 가치를 알려주십시오.

신문에 연락처 정보가 실린 오래된 조직에 대해서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

14. 쿠폰 및 할인으로 신규 구매자 유인

누가 할인을 좋아하지 않습니까?

할인을 사용하여 고객을 유인하면 비즈니스에서 많은 매출을 얻을 수 있습니다. 흥미롭게 만들려면 아래와 같은 스핀 투 윈(spin-to-win) 팝업을 사용하여 쿠폰 마케팅 노력에 게임화를 추가하십시오.

15. 대중교통 광고를 사용해 보세요

비즈니스에 새로운 고객을 확보하는 데 필요한 노출을 제공하는 확실한 방법 중 하나는 버스, 기차 및 가능하더라도 택시와 같은 대중 교통 시스템에 광고를 게재하는 것입니다. 마케팅에서는 이것을 대중교통 광고라고 합니다.

이러한 유형의 광고로 성공하는 열쇠는 타겟 고객을 이해하는 것입니다. 따라서 계속하기 전에 약간의 조사를하십시오.

결론

새로운 고객을 확보하는 것은 특히 새로운 비즈니스와 신생 기업에게 엄청난 작업이 될 수 있습니다. 그러나 게시물에 공유된 전략을 사용하면 비즈니스에 피해를 줄 만큼 많은 비용을 지출하지 않고도 고객 기반을 확장할 수 있습니다.

Adoric이 어떻게 새로운 고객을 확보할 수 있는지 확인할 준비가 되셨습니까? 지금 바로 무료 계정에 가입하세요

무료로 Adoric을 사용해 보세요