2022년에 더 많은 고객을 유치하기 위한 15가지 BigCommerce 디자인 팁

웹사이트 디자인은 고객 경험에 관한 모든 것에 영향을 미치며, 무엇보다 첫인상의 90% 이상이 웹사이트 디자인을 기반으로 합니다. 시각적으로 매력적인 BigCommerce 웹사이트 디자인(최고의 BigCommerce 디자인 팁을 따름)은 쇼핑 경험을 개선하고 브랜드 신뢰도를 높이며 가장 중요한 것은 전환을 장려합니다.

반면에, 엉성하거나 일관성이 없거나 프로답지 못한 웹사이트 디자인을 가진 온라인 상점(기반 플랫폼에 관계없이)은 고객을 체처럼 누출시킬 것입니다.

전문 전자 상거래 디자이너가 제공하는 이 BigCommerce 디자인 팁을 2022년에 마음에 새기고 더 많은 고객을 유치하십시오.

1. 브랜드에 맞는 테마 선택(현재 테마가 작동하지 않는 경우 재설계 고려)

BigCommerce의 가장 좋은 점 중 하나는 사용할 수 있는 무료(및 더 많은 프리미엄) 테마가 있어 전자 상거래 웹 사이트를 설정하기 위해 가리키고, 클릭하고, 입력하는 문제가 있다는 것입니다. 웹 개발자의 도움으로 BigCommerce 테마도 광범위하게 사용자 지정할 수 있습니다.

그러나 아무리 많은 개발자 작업이 테마의 가치와 관련이 없는 잘못 선택된 테마를 고칠 수는 없습니다. 웹사이트 디자인 감사를 고려하거나 맞춤 개발된 테마에 투자하거나 단순히 브랜드 가치에 더 잘 맞는 테마로 웹사이트를 다시 디자인하세요.

2. 브랜드 포커스를 염두에 두십시오.

디자인이 단순화되었는지 확인하는 것만큼이나 브랜드를 계속 주시하는 것이 중요합니다. 브랜딩에는 수많은 측면이 있지만 색상, 글꼴, 로고, 이미지 및 기타 시각적 디자인 요소와 같은 기능에 주의하십시오.

선택한 사이즈, 무게, 색상은 브랜드 가치를 반영할 수 있는 큰 기회입니다. 브랜드가 전달하고자 하는 메시지에 대해 생각하고 웹사이트 디자인 전반에 걸쳐 동일한 요소를 반복합니다.

3. 고화질 이미지 만 사용

웹 사이트가 프로답지 않다는 느낌을 즉시 전달하는 것이 무엇인지 아십니까? 저화질, 불법 복제 사진. 고객이 거의 느낄 수 있습니다.

그렇다고 해서 고품질 스톡 사진이 없는 것은 아닙니다. 있기는 하지만 여기까지만 가능합니다. 게다가 당신의 비즈니스 모델은 다른 브랜드와 비슷해서 성공하지 못하잖아요? 나름의 가치가 있고 소통합니다.

제품이 작동하는 모습을 보여주는 맞춤형 제품 사진을 찍거나 고객 제작 미디어 사용에 대한 동의를 얻으십시오. 더 나은 방법은 BigCommerce 대행사와 협력하여 이미 가지고 있는 것을 창의적으로 활용하는 것입니다.

4. 반응형 개발 투자(어제)

Statistic.com에 따르면 m-커머스 매출은 2021년 전체 전자상거래 매출의 72.9%를 차지했으며 이는 2020년 70.4%에서 증가한 수치입니다. 매년 증가하는 수치입니다.

마찬가지로 중요한 것은 Google이 모바일 우선 인덱싱을 채택했기 때문에 모바일 반응형 웹사이트가 데스크톱 전용 사이트보다 기술적인 이점이 있다는 것이 이제 공식화되었다는 사실입니다.

더 많은 증거가 필요합니까? 테이크 아웃은 명확합니다.

다행히도 이미 완벽하게 반응하고 모바일에 최적화된 BigCommerce 테마가 많이 있지만 아직 사용하고 있지 않다면 사용해야 합니다.

5. 단순하게 유지

일부 전자 상거래 상점(있는 경우)은 복잡함에서 이점을 얻습니다. 미니멀리즘은 전자 상거래의 주류가 되고 있습니다. 거기에 있는 요소 는 브랜드의 가치를 말해주는 요소입니다.

다시 말하지만, 이것은 많은 BigCommerce의 무료 테마가 매우 기본적이고 최소한이며 간단하기 때문에 도움이 될 수 있는 상황입니다.

그러나 테마가 모든 작업을 수행하지는 않습니다. 웹사이트에서 초과 사본을 제거하고 필요에 따라 이미지를 사용하되 과도하게 사용하십시오. 지나치게 어수선한 홈페이지는 혼란스럽고 불쾌하며 사용자가 더 자세히 조사하기보다는 이탈하도록 부추길 수 있습니다.

6. 탐색을 간소화하고 간소화합니다. 하나 이상의 옵션을 제공

검색 기능을 제공하는 것은 (아마도) 몇 가지 고유한 제품만 제공하는 비즈니스를 제외한 모든 비즈니스에서 거의 필수적입니다. 그럼에도 불구하고 검색 기능은 유용하며 BigCommerce가 제공하는 많은 플러그인과 호환된다는 것은 다행입니다.

검색 기능 외에도 메가 메뉴를 더 간결하고 쉽게 따라갈 수 있도록 다시 구상하십시오. 사용자가 단계를 더 쉽게 추적할 수 있도록 웹사이트에 이동 경로와 같은 것을 구현하는 것을 고려하십시오.

하나 이상의 탐색 기능을 추가하십시오. 예를 들어 홈페이지에 검색 표시줄이 있는 경우 추천 제품이나 베스트셀러에 대한 타일도 추가하는 것이 좋습니다. 사용자 탐색에 대한 다각적 접근 방식을 제공하면 사용자에게 옵션을 제공하고 경험을 개선하며 방문자를 전환으로 유도합니다.

7. 연락처 정보를 눈에 띄게 만드십시오.

온라인 기업가의 마음에는 중요한 페이지로 떠오르지 않을 수 있지만 믿거나 말거나 웹사이트의 연락처 페이지(회사 소개 페이지와 함께)는 웹사이트에서 가장 중요한 페이지 중 하나이며 BigCommerce 디자인에서 기본입니다. 팁.

고객은 귀하의 제품, 사용 가능한 할인 프로그램, 배송 정보, 반품 정책 또는 더 애매한 사항에 대해 질문할 수 있습니다. 문제는 많은 온라인 쇼핑객이 귀하에게 연락하는 방법을 알아내지 못하고 단순히 이탈한다는 것입니다.

물론 해당 정보가 눈에 띄게 표시되거나(예: 고정 배너 또는 바닥글) 메뉴의 기본 페이지로 표시되는 경우 고객이 귀하에게 연락할 가능성이 높아져 결과적으로 전환을 종료할 가능성이 높아집니다. .

연락처 페이지가 없으면 웹사이트에 추가하십시오.

8. 고객 및 제품 리뷰 추가

사용자 생성 콘텐츠는 가장 중요한 것 중 일부입니다. 첫째, 고객은 그것을 믿고 본질적으로 신뢰할 수 있다고 보고, 둘째, 많은 고객이 구매하기 전에 의도적으로 그것을 찾습니다.

예를 들어 Qualtrics에 따르면 최대 93%의 온라인 쇼핑객이 제품을 구매하기 전에 리뷰를 읽습니다. 당신은 수학을 할 수 있습니다. 그게 대부분입니다.

고객에게 제품 리뷰를 남길 수 있는 기능을 제공하거나 일반적인 사용 후기를 요청한 다음 웹사이트에 표시하면 사용자 참여와 전환을 크게 높일 수 있습니다.

또한 특정 제품에 대한 리뷰를 특별히 찾고 있는 고객이 귀하의 사이트를 방문할 수 있습니다(사용 가능한 리뷰가 있는 경우). 리뷰가 없는 경우 귀하의 웹사이트가 검색 결과에 표시되지 않을 수 있습니다.

9. 배송비 광고(청구 여부에 관계없이!)

무료 배송을 제공하는 것이 온라인 쇼핑객에게 매우 중요해지고 있지만 배송비를 청구해야 하는 경우에는 괜찮습니다. 일부 고객은 여전히 ​​그것을 이해할 것입니다.

괜찮지 않은 것은 배송 정책과 비용을 미리 광고하지 않는 것입니다. 고객은 배송료에 대한 언급이 없는 것을 싫어 하고 "구매" 또는 "제출"을 클릭하기 직전에 갑자기 채워집니다. 사실, 그것은 분명히 장바구니 포기의 주요 원인인 숨겨진 배송료입니다.

배송료가 상품 및 서비스 자체의 비용만큼 눈에 띄도록 결제 프로세스를 설정하십시오. 고객은 배송료를 지불하는 것에 대해 만족하지 않을 수 있지만 적어도 속았다고 느끼지는 않을 것입니다.

또한 무료 배송을 제공하는 경우 스티커 배너, 홈페이지 또는 제품 페이지의 배지에 광고할 수 있는 기회입니다. 그러면 BigCommerce 매장의 판매 및 전환이 확실히 촉진될 것입니다.

10. "장바구니에 추가" 기능 생성 및 표시

거의 비밀이 아니지만 BigCommerce 디자인 팁 목록은 이것이 없으면 완전하지 않습니다. "장바구니에 추가" 기능을 눈에 띄게 만들고 제품 페이지가 아닌 카테고리 페이지 또는 제품이 표시되는 모든 위치에 표시하는 것을 고려하십시오.

빨간색은 선동적인 색상이기 때문에 주의를 끌기도 하고 약간의 긴박감을 주기도 하지만 웹사이트에서 빨간색이 브랜드에서 벗어난 경우 약간의 대비감을 주는 브랜드에서 밝은 색상을 선택하여 사용하십시오. 저것.

11. 필터링 기능 생성

예를 들어 색상, 크기, 용도 또는 호환성을 기준으로 제품 또는 검색 결과를 필터링하면 시간을 크게 절약할 수 있으며 고객이 원하는 제품을 더 빨리 찾을 수 있습니다.

고객에게서 제거할 수 있는 장애물이 많을수록 고객이 구매하려는 제품을 찾는 능력이 향상됩니다. 제거할 수 있는 모든 장애물은 판매 및 전환을 촉진합니다.

또한 대부분의 BigCommerce 테마에는 제품 필터링 옵션이 제공됩니다. 물론 그렇지 않은 경우 항상 BigCommerce 개발자와 협력하여 테마에 대한 사용자 지정 기능을 만들 수 있습니다.

12. 사본이 오래되었습니까? 업데이트! (당신이 그것에 있는 동안 그것을 스캔 친화적으로 만드십시오)

판매 카피가 전체 사용자 경험에 얼마나 영향을 미칠 수 있는지, 특히 사용자의 구매 결정에 얼마나 영향을 미칠 수 있는지 놀랄 수 있습니다.

강력한 카피는 브랜드의 일부입니다. 브랜드가 의도한 대로 사용자에게 말하여 감정적으로 영향을 줄 수 있습니다. 또한 SEO를 개선하고 베스트 셀러 제품으로 또는 교차 판매 기회를 목적으로 트래픽을 유도하기 위해 판매 문구에 귀중한 내부 링크를 포함할 수 있습니다.

일반적으로 말해서 지나치게 장황하고 푹신한 카피는 전환을 죽이는 역할을 합니다. 간결하고 강력하게, 제품의 가치를 말하거나, 사용자의 마음을 사로잡으세요.

웹사이트 디자인을 보고 "이 모든 것이 의미하는 바가 확실하지 않습니다"라고 생각한다면 BigCommerce 웹사이트에서 잠재적으로 일부 수정된 사본을 사용할 수 있습니다.

다행스럽게도 일부 전문 전자 상거래 디자이너는 감사, 제안 제안 또는 처음부터 새로운 사본 초안을 작성하기 위해 디자인 프로세스 중에 노련한 카피라이터와 협력합니다.

13. 사회적 증거 추가

소셜 미디어 마케팅 및 관리는 디지털 마케팅의 가장 중요한(가장 중요하지는 않더라도 함께) 측면 중 일부가 빠르게 되고 있습니다. 고객은 소셜 미디어에서 콘텐츠를 적극적으로나 수동적으로 소비하며 브랜드 및 제품과 상호 작용하고 이에 대해 배우고 연결하는 방법으로 사용합니다.

활성 소셜 미디어 계정을 유지하고 정기적으로 팔로어와 상호 작용한다면 전투의 절반을 싸우고 있는 것이지만 BigCommerce 웹사이트가 팔로워와 통합되지 않으면 공을 놓친 것입니다.

BigCommerce는 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼과 쉽게 통합되며 BigCommerce 디자이너와 협력하여 관심을 끌고 팔로워를 유도하기 위해 아이콘이 눈에 띄게 표시되도록 할 수 있습니다. 웹사이트 방문을 통해 얻을 수 있는 것이 팔로어뿐이라 할지라도 리드를 얻은 것입니다.

14. 결제 프로세스 간소화

체크아웃 프로세스는 BigCommerce 웹사이트 디자인의 궁극적인 테스트입니다. 사용자가 그 정도까지 도달하면 제품에 대한 방아쇠를 당기는 것에 대해 진지하게 생각하고 있는 것입니다. 이탈률이 급증하는 곳이기도 합니다. 들어 본 적이 있을 수도 있는 모호한 업계 용어도 있습니다. 장바구니 포기.

BigCommerce 에이전시는 가능한 한 적은 단계로 완료할 수 있도록 결제 프로세스를 간소화할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

필요하지 않은 필드를 제거하고 기존 고객에 대한 정보를 자동으로 채우고 계정이 없는 고객이 게스트로 체크아웃할 수 있도록 하는 것은 모두 좋은 기능입니다. BigCommerce에는 기본 1페이지 체크아웃 기능이 있지만 숙련된 개발자가 나머지 불필요한 링크를 체인에서 제거하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

15. 가장 중요한 것: 고객처럼 생각하라

마지막으로 – 그리고 이것은 BigCommerce 디자인 팁 중 특정하지 않습니다 – 고객처럼 생각하십시오. 보다 직접적으로 귀하의</> 고객처럼 생각하십시오. 결국, 당신은 다른 누구보다 그들을 잘 알고 있습니다. 당신은 그들을 표적으로 삼는 전문가가 되었습니다!

구매하기 전에 제품에 대해 많이 읽어야 합니까? 충동적인가? 너무 많은 카피로 인해 쉽게 미루어 지거나 추가 정보가 귀하의 서비스에 컨텍스트를 제공하고 권위를 부여합니까?

이것들은 당신이 물어야 할 질문입니다. 귀하의 웹사이트 디자인이 당신이 먼저 뛰어들어 구매를 시작할 준비가 된 것처럼 느끼게 하면 당신은 금입니다. 그러나 자신의 웹사이트를 클릭하는 잡초 속에서 길을 잃는다면 해야 할 일이 있습니다.

그것은 단지 우리의 2 센트입니다. 물론 BigCommerce 디자이너에게 전화를 걸면 전체 달러를 얻을 수 있습니다.

이 BigCommerce 디자인 팁으로 더 많은 고객 유치

이 BigCommerce 디자인 팁으로 웹사이트를 장기적으로 성공할 준비가 되셨습니까? 해봐!

디자인 또는 개발 측면에서 장애물에 부딪힌 경우 항상 무료 전자 상거래 브랜드 평가를 받아 전체 브랜드에 대한 분석적 통찰력을 얻을 수 있습니다.

또한 BigCommerce 디자이너(당사는 Elite BigCommerce 파트너입니다!)와 협력하여 보다 복잡한 디자인 및 개발 프로젝트를 처리할 수 있습니다.

준비가 완료되었습니다. 888-982-8269로 전화하거나 [email protected]으로 메시지를 보내주십시오.