이메일 마케팅의 경우 제목은 성공 여부입니다. 많은 경우 제목은 잠재 고객이 브랜드 또는 새로운 마케팅 캠페인과 처음으로 상호 작용하는 것입니다. 가치를 약속하고 브랜드의 개성을 전달하며 이메일을 열어 읽도록 해야 합니다.

그러나 많은 기업이 고객 참여에 필요한 이 요소에 거의 주의를 기울이지 않고 있으며 이는 큰 실수를 저지르지 않기를 바라는 것입니다.

제목 줄을 자세히 생각하지 않으면 결과가 줄어들 뿐만 아니라 잘못된 줄도 보낸 사람 평판을 손상시키고 이메일을 스팸 폴더로 보낼 수 있습니다.

이미지: Business2Community.com

스팸으로 보고되는 횟수가 많을수록 향후 이메일의 전송 가능성이 낮아져 캠페인의 투자 수익(ROI)이 저하되는 영향을 받게 됩니다.

그러나 걱정하지 마십시오. 가장 일반적인 함정을 알고 적극적으로 예방하려고 한다면 주제를 파악하는 것이 어렵지 않습니다.

기억하고 피해야 할 몇 가지 제목 실수를 살펴보겠습니다.

11 이메일 제목 줄에서 배울 수 있는 실수

좋은 이메일 마케팅은 제목에서 시작되며, 고객이 무엇에 관심이 있는지 알면 좋은 제목을 쉽게 만들 수 있습니다.

더 나은 오픈 요금과 더 행복한 고객을 위해 피해야 할 제목 실수 목록을 선별했습니다.

1. 일반적인 제목 줄 작성

고객은 진정성을 갈망합니다. 즉, 많은 마케터가 보내는 포괄적이고 보편적인 이메일에 잘 응답하지 않습니다.

고객이 이메일 수신을 선택할 때 미리 생각하고 있다면 연령, 성별, 지리적 위치, 취미, 직업 등 타겟 고객을 정의하는 데 사용할 수 있는 수많은 데이터를 손쉽게 이용할 수 있습니다. 그들의 이름.

이 강력한 기능을 모두 사용하여 청중의 공감을 불러일으키고 호기심을 불러일으키는 제목을 만들어 더 많은 열기와 클릭을 유도하세요.

일반적인 기성품 제목을 보내면 이메일이 정크 빈이나 스팸 폴더로 분류됩니다.

2. 머리말 텍스트를 잊어 버리기

너무 많은 마케터들이 이것이 무엇인지조차 알지 못하지만, 이메일의 미리보기 또는 프리헤더 텍스트는 오픈 요율을 높이거나 낮출 수 있습니다.

미리보기 텍스트는 다음과 같이 고객의 받은 편지함에서 제목 줄 바로 뒤에 나타납니다.

이미지: 미디어 서바이벌

일반적으로 이것은 개인 이메일을 보낼 때 첫 번째 문장에서 가져오지만 마케팅 세계에서는 일반적으로 아래와 같은 이미지 대체 텍스트 또는 브라우저 지침으로 구성됩니다.

이미지: 미디어 서바이벌

대부분의 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 마케팅 담당자에게 미리보기에 표시할 텍스트를 선택할 수 있는 상자를 제공합니다. 35-90자를 사용하여 수신자의 관심을 포착하고 제목을 보완하면 높은 공개율을 얻는 데 도움이 됩니다.

3. 제목의 긴급성을 활용하지 않음

긴박감을 전달하는 제목 줄은 그렇지 않은 줄보다 열림률이 22% 더 높습니다. 긴급성 또는 희소성을 전달하는 제목을 만들어 이 힘을 활용하십시오.

이미지: JeffBullas.com

Williams-Sonoma는 "비누, 로션 등을 절약할 수 있는 최종 시간"이라는 제목으로 이 문제를 멋지게 해결했습니다.

스팸성 또는 오해의 소지가 있는 문구를 사용하지 않고 수신자가 즉시 클릭할 이유를 제공했습니다.

4. 모바일에 최적화되지 않음

약 81%의 사람들이 정기적으로 스마트폰을 사용하여 이메일을 확인하므로 제목을 포함한 이메일이 모바일 사용자에게 최적화되어 있어야 합니다.

이미지: 월요일 이메일

보내기 전에 모든 채널에서 이메일을 미리 보고 모바일 장치에서 열 때 제목 줄이 임의의 문자, 숫자 또는 코드로 변환되지 않도록 하십시오.

제목 줄에 인식할 수 없는 텍스트나 모양이 있으면 이메일에 재앙이 될 것입니다.

5. 제목에서 소리치기

제품이나 서비스에 대해 흥분하는 것은 좋지만 고객의 관심을 끌기 위해 소리칠 필요는 없습니다.

제목 줄에 모두 대문자를 사용하는 경우 그것이 바로 당신이 하는 일이며 무례한 것으로 잘못 해석될 수 있습니다. 잠재 고객과 브랜드의 첫 번째 접촉이 좋은 경험이 되기를 바랍니다.

제목 줄에 대문자를 사용하는 것은 소리치는 것으로 보일 뿐만 아니라 이러한 유형의 스팸 필터도 트리거하는 경우가 많습니다.

6. 특수문자 사용

제목 줄에 특수 문자가 있으면 일부 마케팅 담당자가 성공했다고 보고하더라도 이메일이 그다지 특별하지 않은 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다.

이미지: 실용 전자 상거래

이러한 문자가 귀하의 이메일을 쉽게 삭제하거나 스팸으로 분류할 수 있다는 충분한 증거가 있습니다.

$, #, @, & 및 기타 문자는 반드시 사용해야 하는 경우 이메일 본문에 사용하도록 예약해야 합니다. 또한 포함해야 하는 경우 최상의 결과를 위해 드물게 사용하십시오.

7. 스팸성 단어로 제목 줄 채우기

귀하의 제목은 귀하의 이메일을 여는 사람들의 문지기입니다. 귀하의 이메일이 스팸 폴더에 던져지면 대상 고객이 볼 수 없으며 발신자로서의 평판이 손상됩니다.

발신자 평판이 좋지 않으면 이메일 전달 가능성 문제와 검색 엔진 순위가 낮아집니다. 이를 방지하려면 스팸성 단어와 구문을 제목에서 제외하십시오.

다음은 피해야 할 단어와 구의 간단한 예입니다.

• 당신은 좋아/가지고/원합니까?
• 지금 행동
• 지금 주문하세요
• 모든 자연
• 입수 가능한
• 놀라운 물건
• 현금 보너스
• 요금 비교
• 신용 거래
• 보장하다
• 가정을 기반으로
• 매출 상승
• 요청하신 정보
• 놀라운 거래
• 기간 한정 제공
• 투자 없음
• 의무
• "무료"라는 단어가 포함된 거의 모든 문구
• 값이 싼
• 약속하다
• 수천

수백 가지가 더 있지만 스팸 필터를 트리거하는 언어의 종류에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다.

좋은 제목 줄을 작성하는 많은 기술이 있으므로 더 나은 공개율과 브랜드에 대한 깨끗한 평판을 위해 이러한 단어를 혼합에서 제외하기 쉽습니다.

8. 계속되는 제목 라인

비즈니스 사람들은 하루에 122개 이상의 이메일을 받기 때문에 받은 편지함을 훑어볼 때 소설을 읽을 시간이 없습니다.

짧은 제목은 달콤하지만 결과를 가져오기도 합니다.

이미지: Business2Community.com

보시다시피, 가장 좋은 열기 비율은 6-10단어 범위에 속하며 비율은 제목 줄이 길어질수록 떨어집니다.

따라서 이메일 본문에 대한 정보를 저장하고 제목을 사용하여 관심을 불러일으키거나 긴급성을 전달하거나 다른 공개 속도 부스팅 전술 중 하나를 배포하십시오.

9. 한 단어로 된 제목 줄

제목 줄을 짧게 유지하는 것은 좋은 생각이지만 한 단어로 분류하는 것은 효율성을 너무 많이 떨어뜨리는 것입니다.

대부분의 사람들은 "중요"라는 제목에 응답하지 않을 것입니다.

어떤 것도 중요하게 여겨질 수 없었습니까?

당신이 그들에게 설문조사를 귀찮게 할 이유를 주지 않았기 때문에 그들은 "설문조사"라는 것을 열지 않을 것이고, "안녕하세요"는 당신을 정크 폴더로 바로 보내거나 보고하게 할 것입니다.

한 단어로 된 제목 줄은 게으르고 비전문적이며 스팸처럼 보입니다. 게다가, 몇 단어를 더 사용하면 더 창의적이고 받는 사람과 그들의 필요에 맞춰 화음을 낼 수 있는 능력을 얻을 수 있습니다.

10. 이모티콘 남용

Emojis는 이메일 개방률을 높일 수 있지만 사용하기 전에 알아야 할 응용 프로그램이 제한되어 있습니다.

이미지: 캠페인 모니터

제품이나 서비스가 더 보수적이라면 웃는 얼굴이 브랜드 이미지와 일치하지 않을 수 있습니다.

또한 이모티콘은 플랫폼에 따라 다르게 렌더링되므로 일부 시청자에게는 이상한 문자가 나타날 수 있습니다.

즉, 일부 응용 프로그램에서 작동하므로 잠재 고객에 대한 최선의 판단과 데이터를 사용하여 브랜드에 적합한지 결정하십시오.

11. 오해의 소지가 있는 제목

고객은 처음부터 이메일 과부하를 가지고 있으며 기만적인 제목을 사용하여 이메일을 열도록 유도하면 귀하가 삭제되거나 스팸으로 보고되고 잠재 고객이 냉담해질 뿐입니다.

제목은 고객이 이메일에서 기대할 수 있는 내용을 명확하게 설명해야 합니다. "귀하의 계정 상태" 또는 "귀하가 놓쳤습니다."와 같은 공포 기반 전술을 사용하는 것과 마찬가지로 사전에 그들과 접촉한 적이 없을 때 주제로 "RE:"를 사용하는 것은 위험 신호입니다.

마무리

제목 줄은 브랜드가 잠재 고객과 처음 접하는 부분이며 올바르게 사용하면 번창하고 수익성 있는 이메일 마케팅 캠페인에 기여할 수 있습니다.

일반적인 오류에 익숙해지고 보내기를 누르기 전에 여러 교정자가 마케팅 이메일을 살펴보게 하여 이 기사의 제목과 같은 실수를 피하십시오.