헤드리스 Shopify 커머스를 위한 10가지 팁
게시 됨: 2022-07-08전자상거래는 최근 몇 년 동안 폭발적으로 성장하여 전 세계 전자상거래 매출이 4조 9천억 달러로 추산되며 2025년까지 전체 소매 매출의 24.5%를 차지할 것으로 예상됩니다. 헤드리스 상거래를 사용하면 이 거대한 시장에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 이 가이드에서는 헤드리스 상거래를 자세히 살펴보고 디지털 매장의 성공을 돕는 Shopify 헤드리스 매장에 대한 10가지 팁을 간략하게 설명합니다.
Shopify 헤드리스 커머스 란 무엇입니까 ?
Shopify 헤드리스 상거래는 웹 사이트의 프런트 엔드를 백 엔드 아키텍처와 분리합니다. 이를 통해 웹 디자이너는 Shopify의 백엔드에 연결할 수 있는 사용자 정의 상점을 생성하여 상점 소유자가 재고를 효과적으로 관리하는 데 사용하는 도구를 포기하지 않고도 완전한 창의적 제어를 유지할 수 있습니다.
출처: Shopify
헤드리스 Shopify Commerce 의 이점은 무엇입니까 ?
Headless Shopify는 기업과 고객 모두에게 이점을 제공합니다.
비즈니스 관점에서 헤드리스 접근 방식은 단일 스택 소프트웨어의 한계에서 해방됩니다. 프론트 엔드 디자인을 분리하면 시각적으로 인상적이고 탐색하기 쉬운 웹 사이트를 만들기 위해 크리에이티브 프로세스를 완전히 제어할 수 있습니다. 매력적인 웹사이트는 고객을 만족시키고 계속해서 쇼핑할 수 있는 좋은 방법입니다. 연구에 따르면 58%의 사람들이 열악한 고객 경험 때문에 회사와 거래를 중단하고 느리거나 투박한 웹 사이트는 고객에게 나쁜 경험을 보장합니다.
헤드리스 상거래의 유연성은 옴니채널 기능을 열어 모든 채널에서 모든 대상 고객에게 도달할 수 있습니다. 특히 대규모 조직에서 전자상거래 팀은 어조, 콘텐츠 및 이미지를 사용자 지정하는 데 더욱 민첩해집니다. 백엔드 플랫폼에 액세스할 필요 없이 디지털 매장을 즉시 변경할 수 있습니다.
프론트 엔드 개발 프로세스에 연결하지 않고도 제품을 효과적으로 판매하고 창고를 관리하는 데 필요한 모든 도구에 계속 액세스할 수 있습니다.
Shopify 헤드리스 스토어의 성공을 위한 10가지 팁
1. 조사를 하십시오.
언뜻 보기에 헤드리스 스토어는 기존 테마가 웹사이트의 모양과 기능을 원하는 대로 창의적으로 제어할 수 없다고 느끼는 사람들에게 완벽한 움직임처럼 들립니다. 그러나 헤드리스 Shopify 상거래는 단순해 보이지만 처음 보는 것보다 더 많은 것이 있습니다.
다이빙을 하기 전에 먼저 조사를 하십시오. 여기에는 비용 분석, 개발 및 구현 전략, 내부 및 외부 과제, 헤드리스 매장으로의 잠재적 전환에 중요한 역할을 할 기타 중요한 요소가 포함됩니다. 이 모든 것이 내부적으로 사용 가능한 것은 아니라는 점도 주목할 가치가 있습니다. 헤드리스 Shopify 상거래를 구현할 때 다른 사람들이 성공한 방법과 성공 사례를 검토하면 도움이 될 수 있습니다. 또한 그들의 고충을 이해하면 같은 실수를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 고객 여정에 중점을 둡니다.
헤드리스 Shopify 상거래를 사용하면 프런트엔드와 백엔드를 세분화하여 프런트엔드를 보다 쉽고 유연하게 창의적으로 개선할 수 있습니다. 그러나 창조적 통제는 축복이자 저주가 될 수 있습니다. 미학적으로 보기에는 좋지만 탐색하기 어려운 복잡한 웹사이트를 만들면 결국 고객을 멀리하게 만들 수 있습니다.
매장에서 소비자를 대면하는 측면에서 작업할 때 항상 고객의 요구 사항과 고객 여정을 기억하십시오. 프런트 엔드 최적화의 목표는 고객을 기쁘게 하고 원하는 행동을 하도록 유도하는 것입니다. 재설계가 탐색하기 어렵거나 초점이 부족하거나 정보가 너무 많으면 청중이 다음에 무엇을 해야 하는지 이해하지 못할 수 있습니다.
3. 요구 사항을 지원하는 기술 스택을 만듭니다.
Shopify 헤드리스 상거래는 ERP(Enterprise Resource Planning), PIM(제품 정보 관리), CRM(고객 관계 관리) 및 CMS(콘텐츠 관리 시스템) 소프트웨어와 통합할 수 있습니다. 따라서 기존 기술 스택의 구성 요소를 포기할 필요가 없습니다.
대신 요구 사항을 지원하고 Shopify 플랫폼과 통합할 수 있는 기술 스택을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 조각난 시스템을 만드는 대신 모든 것을 원활하게 관리할 수 있습니다. 강력한 플랫폼 간 통합을 통해 관련 데이터를 더 빠르게 검색하고 추세를 더 쉽게 식별하며 데이터에 기반한 의사 결정을 자신 있게 내릴 수도 있습니다.
4. 옴니채널 경험을 위해 매장을 최적화하십시오.
옴니채널 경험에는 전통적으로 오프라인 매장과 전자상거래를 연결하는 것이 포함되었습니다. 소비자가 점점 더 기술에 정통해짐에 따라 옴니채널은 데스크톱과 모바일을 넘어 확장됨을 의미합니다.
일부 사이트는 모바일 및 데스크톱에서만 작동할 수 있지만 도달 범위를 더 확장하고 싶을 수 있습니다. 개인은 이제 스마트 홈 디스플레이 및 스마트 워치를 비롯한 다양한 장치에서 디지털 콘텐츠를 소비하고 있습니다. Headless Shopify 상거래는 어디에서나 훌륭한 고객 경험을 위해 매장에 연결하고 최적화할 수 있습니다.
5. 예산 및 프로젝트 개요를 설정합니다.
기존 Shopify 테마의 지원 없이 헤드리스 스토어를 원하는 사람들은 처음부터 자신만의 스토어를 구축해야 합니다. 그렇게 하기로 선택한 경우 적절한 기대치를 설정하는 것이 중요합니다. 여기에는 예산 작성, 구현 일정 및 프로젝트 개요가 포함됩니다. 프로젝트 개요는 워크플로, 개인 또는 부서별 책임, 각 세그먼트 완료에 대한 예상 일정을 결정하는 데 도움이 됩니다. 당신이 하고 싶은 마지막 일은 단지 가정에 기초하여 프로세스를 시작하고 적절한 계획과 관리가 부족합니다.
6. 마이그레이션 시간을 할당합니다(해당되는 경우).
이미 Shopify에서 실행 중인 전자 상거래 상점 소유자는 다른 플랫폼으로 전환할 필요가 없다는 추가 이점이 있습니다. Shopify를 시작하면 채택이 더 원활해지고 구현이 더 빨라집니다. 그러나 현재 다른 플랫폼에서 관리되는 매장이 있는 경우에도 Shopify 헤드리스 상거래로 마이그레이션할 수 있습니다.
도약하기 전에 연구를 수행하여 도중에 장애물을 최소화하면서 마이그레이션을 완료할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 철저한 마이그레이션 체크리스트는 완료 일정을 예상하고 개발 팀에 적절한 역할을 할당하는 데 도움이 됩니다. 프론트엔드와 백엔드 모두에서 현재 통합 및 앱을 이해해야 합니다. 마이그레이션을 시작하기 전에 시간을 내어 로드맵을 작성하십시오.
7. 적합한 도구를 찾으십시오.
웹 사이트 템플릿을 사용하는 기존 모델을 버리면 익숙해진 일부 Shopify 앱에 액세스하지 못할 수 있습니다. 새로운 프론트 엔드 디자인에서 더 나은 것을 만들 수도 있습니다. 결국 헤드리스 상거래를 채택하는 목표입니다. 그러나 전환을 시도하기 전에 요구 사항을 예상하고 적절한 대체품을 찾고 싶을 것입니다. 앱 대체 옵션을 찾을 때 Shopify API와 함께 작동하는 앱을 식별해야 합니다.
부족한 부분을 채우는 것이 중요합니다. 헤드리스 Shopify 상거래를 방문하는 재방문 고객이 이전에 가졌던 기능이나 기능이 부족하다는 것을 알게 되는 것을 원하지 않습니다.
8. 전환을 위해 최적화하십시오.
SEMRush의 연구에 따르면 전자상거래 웹사이트의 평균 전환율은 2.7%입니다. 이 수치는 개선의 여지가 많습니다. 헤드리스 Shopify 사이트의 디자인 및 SEO 요소는 주로 전환을 유도해야 합니다. 최적화된 방문 페이지에는 가장 많이 판매되는 제품과 서비스가 포함되어야 합니다.
9. 상점을 감사하고 분석하십시오.
다른 온라인 존재와 마찬가지로 Shopify는 설정하고 잊어버릴 수 있는 것이 아닙니다. 정기적으로 매장을 감사하여 고객 경험에 영향을 미치는 문제를 식별하고 매장을 개선할 수 있는 방법을 찾으십시오. 이것은 더 많은 CTA 버튼(행동 유도)을 추가하거나 제품 사진 또는 서비스 설명을 업데이트하는 것과 같이 간단할 수 있습니다.
그러나 모든 것이 표면 수준은 아닙니다. 감사는 또한 높은 이탈률, 전환 통계, 신규 및 재방문 시청자 등에 대한 웹사이트 분석에 대해 더 깊이 파고들어야 합니다. 이 데이터를 분석하여 헤드리스 Shopify 상거래를 최적화하여 성공을 높이는 방법에 대한 정보에 입각한 결정을 내리십시오.
10. 필요한 경우 지원을 받으세요!
Shopify 헤드리스 스토어를 만드는 것은 혼자 하는 일이 아닙니다. 팀에 Shopify 헤드리스 상거래를 생성하거나 마이그레이션할 리소스가 없는 경우 평판이 좋은 제3자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 그렇게 하기로 선택한 경우 타사 지원 옵션, 비즈니스 성공 사례 및 가용성을 적절하게 조사해야 합니다.
Coalition Technologies는 여러 기업이 헤드리스 Shopify 상거래를 구축하고 마이그레이션하는 데 도움을 주었습니다. 저희도 기꺼이 도와드리겠습니다.
모든 전환이나 기술 채택과 마찬가지로 성장통이 있을 것입니다. 증가된 계획이든, 예산 책정이든, 또는 구현 자체이든 간에, 그것들은 존재할 것입니다. 그러나 이 경우에는 장점이 단점보다 크다고 생각합니다.
소비자 대면 측과 백엔드 측 간의 유연성이 향상되고 이 둘을 세분화하여 헤드리스 Shopify 상거래를 채택한 비즈니스 소유자는 사용자 경험을 향상시키기 위해 더 빠르게 편집할 수 있으며 전자 상거래 관리자는 더 나은 정보를 제공할 수 있습니다. 리드 생성 및 전환을 늘리기 위한 결정. 기존 기술 스택, 다중 상점 접근 방식 및 향상된 옴니채널 기회에 원활한 통합을 추가하면 Shopify 헤드리스 상거래가 사용 편의성과 향상된 최적화를 제공한다는 것을 알게 될 것입니다.
왜 이것을 더 빨리 하지 않았는지 의아해 할 수 있습니다.
지금 Coalition Technologies에 문의하십시오!