매출 증대를 위한 10가지 소셜 미디어 마케팅 팁

Shopify에서 매장을 소유하는 것은 전자 상거래에 진출하려는 사람에게 좋은 생각입니다. 이는 성공에 필요한 다재다능함, 고급 기능 및 도구 때문입니다.

Shopify의 목표는 전 세계 어디에서나 제품을 판매할 수 있는 온라인 상점을 제공하는 것입니다. 국내외 고객에게 배송할 수 있습니다.

그러나 Shopify Store가 있다고 해서 판매가 보장되는 것은 아닙니다. 제품을 판매할 수 있는 플랫폼만 제공합니다.

판매를 하려면 여러 판매 채널, 특히 소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

소셜 미디어 마케팅을 올바르게 수행하면 비즈니스에 대한 인지도를 높이고 더 많은 고객을 유치하며 판매를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이를 위해서는 소셜 미디어 마케팅이 어떻게 작동하는지 이해해야 합니다.

이 게시물에서는 소셜 미디어 마케팅으로 2023년 Shopify 매장 판매를 늘리기 위한 팁과 전략을 공유합니다.

바로 시작합시다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅 또는 간단히 SMM은 Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 비즈니스 또는 제품을 홍보하는 관행을 말합니다.

소셜 미디어를 사용하는 이유

Kepios 분석팀은 전 세계 소셜 미디어 사용자가 47억 6천만 명이 넘는 것으로 나타났습니다. 이것은 전 세계 인구의 50% 이상이 하나의 소셜 미디어 플랫폼에 있다는 것을 의미합니다. 이 숫자는 2027년까지 60억 개로 증가할 것으로 예상됩니다.

그리고 사용자의 91%는 소셜 미디어에서 하루 평균 3시간을 보냅니다.

이것은 귀하의 비즈니스에 대한 참여 대상 고객이 많다는 것을 의미합니다. 온라인 소매 비즈니스를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 일찍 활용할수록 더 좋습니다.

소셜 미디어로 어떤 목표를 달성할 수 있습니까?

브랜드 인지도 구축

소셜 미디어의 모든 브랜드와 비즈니스에는 달성하고자 하는 비전, 사명 및 목표가 있습니다.

예를 들어 새 매장을 시작하는 경우 매장에 대한 인지도를 높이는 것이 목표일 가능성이 큽니다. 이를 달성하려면 다양한 소셜 플랫폼에서 활동해야 합니다. 또한 교육적이고 매력적인 게시물을 지속적으로 퍼뜨려야 합니다.

알림을 받는 데 시간이 걸릴 수 있지만 그 동안 메시지에 답장하고 게시를 계속할 수 있는지 확인하세요.

다음은 Instagram의 칵테일 브랜드인 Bols 칵테일의 예입니다. 그들의 소셜 콘텐츠는 너무 절묘해서 당신은 그들의 음료를 맛보고 싶을 것입니다.

매출 증대

Shopify에 신경 쓰지 않고 소셜 미디어에서 직접 판매하도록 선택할 수도 있습니다. 예를 들어, 주로 수제 제품을 판매하는 일부 소기업은 소셜 미디어를 주요 판매 채널로 집중합니다.

또한 소셜 미디어는 훌륭한 광고 도구가 될 수 있습니다. 많은 사람들과 대상 고객에게 제품을 표시하여 잠재 고객에게 브랜드 인지도를 높이고 대상 고객도 제품을 볼 수 있도록 도와줍니다.

참여 구축

소셜 미디어를 활용하면 사용자 참여를 높일 수도 있습니다. 그리고 참여를 확인하는 쉬운 방법은 사람들이 비즈니스 페이지에 남긴 댓글, 그들이 남긴 좋아요 및 게시물 공유 빈도입니다.

트래픽을 유도하려면

마지막으로 소셜 미디어는 훌륭한 트래픽 소스가 될 수 있습니다. 귀하의 소셜 미디어 페이지는 사용자와 웹 사이트 간의 교차 경로 역할을 합니다. 웹사이트로 돌아가는 링크와 함께 Facebook/Instagram 페이지에 게시물을 정기적으로 게시하기만 하면 됩니다.

Oraimo는 이를 잘 수행하는 브랜드 중 하나입니다. 그들은 자신의 웹사이트에서만 판매할 수 있는 제품을 판매하기 위해 자신의 페이지를 활용합니다. 웹사이트로 트래픽을 유도하는 전형적인 예입니다.

이제 소셜 미디어에서 판매하기 위한 팁과 전략을 공유하겠습니다.

Shopify에서 판매를 늘리기 위한 소셜 미디어 마케팅 팁

1. 계획 및 목표 작성

프로젝트를 실행하기 전에 작업 또는 작업이 계획됩니다. 속담처럼 계획에 실패하면 실패를 계획합니다. 모든 성공을 위한 중요한 단계입니다.

계획을 준비할 때 이러한 기본적인 마케팅 질문에 답해야 합니다. 귀하의 답변은 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다.

5가지 기본적인 마케팅 질문

• Who – 타겟 청중은 누구입니까? 경쟁자를 알고 있습니까?
• 무엇 – 당신의 제품은 무엇입니까? 당신은 당신의 제품에 대한 시장이 있습니까? 경쟁사와 다르게 무엇을 할 수 있습니까?
• Where - 어디에서 제품을 판매하고 싶습니까? 귀하의 제품이 주로 필요한 곳은 어디입니까?
• 언제 – 언제 시장에 진입하고 싶습니까? 귀하의 제품이 언제 표시되기를 원하십니까?
• How – 어떻게 목표를 달성할 계획입니까? 어떤 조치를 취했으며 성과를 어떻게 측정할 수 있습니까?

이러한 질문에 대한 올바른 답을 얻었다면 이제 소셜 미디어를 사용하여 성공의 길을 걷고 있는 것입니다.

제품을 성공적으로 마케팅하기 위해 마케팅 믹스라고도 하는 마케팅의 4P를 검토하고 구현할 수도 있습니다.

마케팅의 4P

• 제품 – 제품 이름을 아는 것 외에도 마케터는 제품을 이해하고 정의하며 품질을 알아야 합니다.그들은 제품의 수명 주기와 수명의 각 지점에서 제품을 처리하는 방법을 알아야 합니다.
• 가격 – 제품 유형에 따라 제품 가격이 결정됩니다.귀하의 제품이 열등하지 않도록 가격이 경쟁사보다 너무 높거나 훨씬 낮아지는 것을 원하지 않습니다. 특히 사치품 및 고가 품목의 경우 이 가격에는 예외가 있습니다.
• 장소 – 제품을 판매할 수 있는 장소, 한정판을 사용하여 제품을 판매하고 싶습니까, 아니면 제품의 유일한 공급업체가 되기를 원하십니까, 아니면 모든 매장에 있기를 원하십니까?귀하의 제품에 대한 최선의 결정을 내리는 것은 귀하의 몫입니다.
• 판촉 – 판촉은 최종 사용자에게 제품을 제공하는 데 사용되는 모든 계획과 전략으로 구성됩니다.그것은 광고, 고객 관계, 오프라인 및 온라인 마케팅 등입니다. 판촉의 목적은 고객에게 제품의 필요성을 알리는 것입니다.

2. 올바른 소셜 미디어 플랫폼과 올바른 대상 고객 선택

Shopify 스토어 소유자가 소셜 미디어에서 저지르는 한 가지 실수는 모든 소셜 미디어에 적극적으로 게시하려고 하는 것입니다. 자신의 능력 이상으로 긴장될 수 있기 때문에 벅차고 일반적으로 비생산적일 수 있습니다.

이러한 소셜 미디어 플랫폼은 대상 청중과 마찬가지로 고유하므로 올바른 플랫폼을 선택하면 더 재미있을 것입니다. 소셜 미디어 마케팅을 처음 접하는 경우 다양한 플랫폼에서 여러 테스트를 수행하여 제품에 대한 수요가 더 높은 곳을 알 수 있습니다.

예를 들어 제품이 밀레니얼과 Z세대를 중심으로 한다면 TikTok에 초점을 맞춰야 합니다. 대상 청중이 더 많이 볼 가능성이 높으므로 이 플랫폼에서 광고를 실행할 수 있습니다.

마찬가지로 Instagram을 사용하여 제품에 대한 더 많은 비디오 콘텐츠와 제품 사용 및 관리 방법을 보여주세요. Instagram을 사용하여 라이브 비디오를 보여주고 고객과 실시간으로 상호 작용할 수 있는 잠재 고객에게 더 가깝게 느끼고 싶을 수 있습니다.

페이스북은 마케팅의 기반입니다. 제품이 부머 세대와 이전 세대를 중심으로 하거나 인구 통계를 기반으로 제품을 마케팅하려는 경우 Facebook에 집중할 수 있습니다.

Facebook은 마케팅이 시작되는 곳이므로 Facebook에서 활발한 커뮤니티를 갖는 것이 중요합니다.

브랜드 및 제품에 대한 더 많은 뉴스 및 업데이트를 보려면 Twitter 및 LinkedIn을 활용하여 비즈니스에 대한 전문적인 기민함을 유지할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 귀하의 타겟 청중은 귀하의 제품을 마케팅할 올바른 소셜 플랫폼을 결정하는 주요 요인이 되어야 합니다.

3. 진정성을 갖고 당신의 성격이 당신의 소셜 플랫폼에 반영되도록 하세요

너무 진지하거나 너무 프로페셔널하면 관심을 끌 수 없습니다. 당신 자신이 되고, 진정성 있고 진정성이 되십시오. 다른 브랜드의 스타일과 개성을 모방할 필요가 없습니다.

브랜드 메시지를 통해 개성을 반영하십시오. 그것이 고객이 원하는 것입니다. 그들은 당신과의 생생한 연결을 느끼고 싶어합니다. 그들은 당신이 누구인지 알고 싶어합니다.

고객이 귀하의 어려움과 성취를 볼 수 있도록 하십시오. 기회가 있을 때마다 이정표를 축하하세요.

콘텐츠를 통해 개성을 빛나게 하여 한 단계 더 나아가십시오.

당신의 목표는 모든 시점에서 기억되고 인식되는 것임을 항상 명심하십시오.

잠재 고객이 페이지를 좋아할 수 있도록 밝고 멋진 이미지를 사용하여 페이지의 미학을 향상시키십시오.

예: Angel Marie는 강사이자 코치입니다. 그녀의 브랜드는 그녀의 성격 때문에 성공했습니다. 그것은 그녀의 페이지를 통해 발산하고 당신이 그녀의 페이지에 있을 때 그녀의 진정한 자아의 진정성을 느낄 수 있습니다.

4. 콘텐츠 다양화

제품 이미지는 소셜 미디어에 좋은 콘텐츠이지만 청중에게 보여주는 유일한 콘텐츠는 아닙니다. 비디오, 일러스트레이션, 음성 해설, 라이브 스트림, 설문 조사 등과 같은 다른 콘텐츠 형식으로 페이지를 꾸밀 수 있습니다.

다양한 콘텐츠 형식을 실험하여 어떤 것이 가장 효과적인지 확인하세요. 이러한 콘텐츠는 교육 콘텐츠에서 오늘날 인기 있는 주제 또는 인터넷의 임의 게시물에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

예를 들어, TikTok이 가장 활발하다면 동영상 콘텐츠를 사용해 보세요. Instagram의 경우 라이브 스트림을 하고 Insta 스토리와 릴을 활용할 수 있습니다. Facebook에서 모든 콘텐츠 형식을 시도할 수 있습니다. 이 프로세스를 매일 교환할 수 있습니다.

새로운 트렌드를 주시하고 함께 타는 것을 잊지 마십시오.

5. 사용자 생성 콘텐츠 게시 및 청중의 의견 구하기

사용자 생성 콘텐츠는 소셜 미디어에서 무료 자체 마케팅 콘텐츠입니다. 브랜드의 신뢰성, 신뢰성 및 현실성을 증명합니다. 고객 리뷰, 패키지 언박싱 또는 제품에 대한 고객의 이야기와 같은 콘텐츠.

온라인 상점의 경우 긍정적인 고객 리뷰는 다른 고객과의 신뢰도 때문에 최고의 마케팅 형태입니다. 고객이 귀하로부터 구매하는지 여부는 결정적인 요소이므로 고객이 귀하의 페이지에 남기는 것이 중요합니다.

최근 언박싱은 브랜드가 활용해야 하는 또 다른 소셜 미디어 센세이션입니다. 고객이 제품을 개봉하고 제품을 착용하는 모습을 동영상으로 촬영하고 자신의 아름다운 이미지를 찍고 이러한 이미지에 따라 태그를 지정하도록 권장하십시오.

소셜 플랫폼에서 공유하고 고객에게 태그를 지정하면 브랜드와 연결된 느낌을 받고 페이지의 무료 콘텐츠 역할을 할 수 있습니다.

게다가 케이크 커버로 사용할 색상과 같은 특정 주제에 대해 고객의 의견을 구하십시오. 그들은 어디에서 보고 있습니까? 특정 제품을 어디에서 얻을 수 있습니까? 질문에 참여하면 가족처럼 느낄 수 있습니다.

6. 인플루언서 및 기타 브랜드와 협업

마케팅을 이해하는 브랜드는 협업이 소셜 미디어 마케팅에서 성공을 거두기 위한 중요한 요소 중 하나라는 것을 알고 있습니다. 인플루언서 마케팅을 통하거나 보완 제품을 판매하는 브랜드와 협력할 수 있습니다.

협업은 콘텐츠를 함께 공유하고, 판매 캠페인을 진행하고, 경품과 프로모션을 진행하는 형태일 수 있습니다. 귀하의 제품에 대한 많은 시선을 얻기 위한 파트너십 협력.

예를 들어 결혼반지 브랜드는 웨딩드레스 브랜드와 협업해 제품을 함께 구매하면 할인 판매를 할 수 있다.

또한 팔로워가 많은 인플루언서 시장을 활용할 수 있습니다. 무료 제품과 교환하거나 경우에 따라 가격으로 페이지에서 제품과 브랜드를 마케팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 또 다른 성장 시장이며 수년에 걸쳐 제품을 홍보하는 가장 좋은 방법임이 입증되었습니다.

7. 일관성을 유지하라

성장은 하루아침에 오지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅 캠페인에도 동일하게 적용됩니다. 일관성은 게임의 규칙입니다.

믿을 수 없을 정도로 많은 시간을 투자했지만 보여줄 것이 거의 없는 때가 있을 것입니다. 그만 두지 말고 계속하십시오.

특정 방법이 예상대로 작동하지 않으면 약간 조정하십시오. 그러나 정기적으로 게시하십시오.

더 많이 게시할수록 인기를 얻을 확률이 높아집니다.

항상 게시물을 쏟아내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 관심을 끌 수 있도록 게시물을 최대한 매력적으로 만들어야 합니다.

페이지를 한 눈에 보면 잠재 고객에게 브랜드가 무엇인지, 무엇을 제공하는지 알 수 있어야 합니다. 이러한 영역이 부족한 경우 페이지를 재구성하고 관련 콘텐츠를 더 추가할 수 있습니다.

8. 더 많은 비디오 콘텐츠 사용 및 라이브 세션 개최

사진이 천 단어의 가치가 있다면 비디오는 십만 단어의 가치가 있습니다. 말장난 의도!

사실 비디오 콘텐츠는 특히 고객이 제품, 서비스 및 프로세스에 대한 전체 정보를 얻고자 하는 플랫폼에서 더 유리합니다.

동영상은 사진보다 참여를 유도하는 데 더 좋습니다.

비디오를 만드는 것은 이미지보다 시간이 오래 걸릴 수 있지만 항상 그만한 가치가 있습니다.

또한 라이브 세션을 시도하고 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다. 사람들은 브랜드와 제품 뒤의 얼굴을 보고 싶어하기 때문입니다. 그것은 브랜드에 대한 신뢰를 높이고 제품에 대한 직접적인 정보를 얻습니다.

9. 설문 조사, 질문 및 답변 세션을 사용하여 고객 참여

설문 조사 및 QA 세션을 실험하여 브랜드를 강화할 수도 있습니다.

세션 중에 제품에만 집중하지 마십시오. 사람들을 교육하십시오. 일반적인 지식 질문이거나 모든 주제에 대한 상대적인 질문일 수 있습니다. 브랜드에 필요한 관심을 끌 수 있습니다.

또한 설문 조사를 사용하여 고객에게 브랜드에서 더 보고 싶은 것이 무엇인지 또는 브랜드가 어떻게 더 도움이 될 수 있는지 물어볼 수 있습니다.

목표는 판매를 늘리는 것이며 따라서 소셜 미디어에서 얻을 수 있는 모든 관심이 필요하다는 것을 기억하십시오.

10. 소셜 미디어 도구 사용

소셜 미디어 마케팅은 지칠 수 있습니다. 제품을 시장에 출시하고, 고객에게 고객 지원을 제공하고, 메시지에 회신하고, 지속적으로 콘텐츠를 업데이트하는 일은 지칠 수 있습니다.

소셜 미디어 도구가 작동하는 곳입니다.

이러한 도구는 삶을 더 쉽게 만들고 더 스마트하게 작업할 수 있도록 설계되었습니다. 소셜 미디어 마케팅의 기획 단계와 콘텐츠 제작에도 사용할 수 있습니다.

이러한 도구 중 일부를 검토해 보겠습니다.

소셜 미디어 마케팅을 위한 도구

1. 아사나

Asana는 계획을 위한 프로젝트 관리 도구입니다. 콘텐츠 계획을 쉽게 만들어주는 기능으로 제작되었습니다. 그룹 또는 개인이 사용할 수 있습니다. 팀이 프로젝트 여정의 모든 지점에서 작업 진행 상황을 할당하고 모니터링하는 것도 매우 좋습니다.

무료 및 프리미엄 버전이 함께 제공됩니다. 무료 버전을 사용하면 프로젝트와 작업을 무제한으로 할당할 수 있고 최대 15명의 팀원과 협업할 수 있습니다.

그러나 무료 버전에는 제한이 있으며 일부 고급 기능을 사용하려면 유료 버전으로 업그레이드해야 합니다.

다른 프로젝트 관리 도구로는 Treello 및 Click Up이 있습니다.

2. 칸바

Canva는 Photoshop과 같은 디자인 도구이지만 누구나 사용할 수 있도록 단순화되었습니다. 소셜 플랫폼을 위한 멋진 이미지와 비디오를 만드는 데 도움이 됩니다.

좋은 점은 콘텐츠를 디자인하기 위해 선택할 수 있는 다양한 템플릿이 함께 제공되어 처음부터 디자인해야 하는 번거로움을 덜어준다는 것입니다.

아름다운 디자인을 만드는 데 사용할 수 있는 스톡 이미지와 비디오도 있습니다.

다른 디자인 도구로는 Photoshop 및 Sketch가 있습니다.

결론

소셜 미디어를 통해 Shopify 판매를 늘리는 것은 느리고 어려울 수 있지만 결국 그만한 가치가 있습니다. 여기에서 공유한 10가지 팁과 전략을 따르면 이미 절반은 성공한 것입니다.

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