모든 전자상거래 웹사이트 제작자의 10가지 필수 기능

전자 상거래 웹 사이트는 가장 많이 방문한 웹 사이트 중 하나입니다. 훨씬 더 많은 청중을 대상으로 할 수 있고 고객은 이전보다 더 많은 선택권을 갖게 되므로 비즈니스에 중요해졌습니다. 전례 없는 성장을 누리고 있는 온라인 상점에서 효율적인 전자 상거래 웹 사이트 제작자는 게임을 개선해야 합니다.

전자 상거래 웹 사이트 제작자는 개발자뿐만 아니라 디자이너도 참조합니다. 두바이 및 기타 지역의 모든 웹 디자인 회사는 매력적인 디자인을 만들고 대상 고객의 요구 사항을 부지런히 해결하는 역할을 수행해야 합니다.

사용자가 원활한 경험을 즐길 수 있도록 최신 기능을 통합해야 합니다. 이러한 기능은 크리에이터가 경쟁에서 눈에 띄는 데도 도움이 됩니다. 최신 기능이란 무엇을 의미합니까? 음, 그것은 혁신적일 뿐만 아니라 온라인 상점의 품질과 성공을 크게 향상시키는 기능을 말합니다.

이러한 기능은 디자인, 결제 프로세스, 마케팅 및 보안을 비롯한 많은 영역을 다룹니다. 이 기사에서는 모든 전자 상거래 웹 사이트 제작자가 가져야 하는 10가지 판도를 바꾸는 기능에 대한 자세한 분석을 제공합니다. 또한 전 세계적으로 상위 5개 전자상거래 웹사이트 제작자를 나열합니다.

전자 상거래 웹사이트 제작자가 제공해야 하는 10가지 주요 기능

여기에 언급할 가치가 있는 기능이 너무 많기 때문에 상위 10개 기능을 나열하는 것은 어렵습니다. 따라서 가장 중요한 10가지 영역을 나열한 다음 관련 기능 목록을 제공합니다. 더 이상 고민하지 말고 귀하의 웹사이트 제작자가 귀하의 돈을 받을 자격이 있는지 확인하십시오.

사용자 경험 향상

반응형 디자인

오늘날 모든 웹사이트 제작자가 제공해야 하는 기본적인 필수품입니다. 반응형 웹사이트 디자인이 없으면 경쟁업체와의 경쟁이나 성공을 생각조차 해서는 안 됩니다. 반응형 웹사이트는 웹사이트가 모든 장치에서 동일한 경험을 제공하도록 보장하기 때문에 매우 중요합니다.

직관적인 탐색

고객은 해당 제품을 찾는 데 10분이 걸리는 매장에서 제품을 구매하는 것을 선호합니까, 아니면 몇 초도 걸리지 않는 매장에서 구매하는 것을 선호합니까? 실제로 시간은 돈이며 아무도 시간 낭비를 좋아하지 않습니다. 따라서 웹사이트 제작자는 명확하고 잘 구성된 메뉴와 검색 기능을 제공해야 합니다.

빠른 페이지 로드 시간

웹사이트를 로드하는 데 3초 이상 걸리면 방문자의 약 80%가 다른 웹사이트로 건너뜁니다. 간단히 말해서 전체 트래픽의 80%를 경쟁자에게 빼앗기고 있는 것입니다. 방문자를 유지하려면 빠른 페이지 로드 시간이 필수적이라는 점을 기억하십시오. 웹사이트 제작자는 이미지 압축 및 캐싱과 같은 기술을 제공해야 합니다.

맞춤형 추천

아마존은 제품의 40%를 추천을 통해 판매합니다. 올바른 알고리즘은 온라인 상점이 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 온라인 상점 제작자는 고객 데이터와 알고리즘을 활용하여 관련 권장 사항을 제공해야 합니다. 그것은 교차 판매 및 상향 판매 기회를 증가시킵니다.

간소화된 체크아웃 프로세스

단일 페이지 결제

실제로 결제를 완료하기 위해 다른 페이지의 번거로움을 겪고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 오늘날 고객은 단일 페이지 결제 프로세스를 선호합니다. 따라서 온라인 스토어 크리에이터는 모든 것을 한 페이지에 압축하려고 노력해야 합니다. 장바구니 이탈률을 줄이고 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

게스트 체크아웃 옵션

유사한 제품을 제공하는 두 개의 웹사이트가 있다고 가정합니다. 하나는 계정 생성을 요구하는 반면, 다른 하나는 주문을 처리하기 위한 기본 정보만 요구합니다. 거의 모든 사람이 두 번째 옵션을 선호합니다. 따라서 개인 정보 공유를 꺼리는 구매자를 유치하기 위해 비회원 결제 옵션을 제공할 때입니다.

여러 결제 옵션

제한된 지불 옵션을 제공해서는 성공할 수 없습니다. 대상 고객이 쉽게 접근할 수 있는 결제 방법이 너무 많기 때문에 온라인 상점 소유자는 더 많은 결제 옵션을 수용해야 합니다. 다양한 고객의 선호도를 충족하고 구매 완료 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 '결제 시스템 선택 방법 – 필수 웹사이트 구성 요소' 기사를 참조하십시오.

통합 배송 솔루션

모든 전자 상거래 웹 사이트 제작자가 주의해야 할 또 다른 사항은 배송입니다. 온라인 상점은 실시간 배송료 또는 주문 추적 정보를 제공해야 합니다. 고객이 다른 비즈니스의 서비스를 찾을 필요가 없으므로 경험이 향상됩니다.

강력한 제품 관리

고급 검색 및 필터링 옵션

고객은 번거로움 없이 원하는 제품을 찾을 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 가격, 크기 또는 기타 속성을 기반으로 제품을 쉽게 탐색해야 합니다. 이 옵션이 없으면 대상 고객이 요구 사항을 충족하는 관련 제품을 찾는 데 어려움을 겪을 뿐입니다.

제품 리뷰 및 평가

제품 관리의 중요한 측면은 사용자가 제품 리뷰를 남기고 볼 수 있도록 하는 것입니다. 제품 리뷰는 브랜드에 대한 고객 신뢰를 구축하고 방문자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 둘째, 고객 리뷰는 마케팅 전략에 도움이 될 수 있습니다. 셋째, 제품을 개선할 수 있습니다.

재고 관리

손쉬운 제품 카탈로그 생성

전자상거래 웹사이트는 새로운 제품을 추가하거나 새로운 웹사이트 기능을 제공함으로써 항상 진화하고 있습니다. 모든 전자 상거래 웹 사이트 작성자는 제품을 효율적으로 추가, 편집 및 구성하는 데 집중해야 합니다. 따라서 대량 가져오기/내보내기 또는 사용자 정의 가능한 속성과 같은 간단한 기능이 필요합니다.

재고 관리 시스템

모든 매장에서 재고 관리는 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 적시에 적절한 양의 재고를 확보하는 것이 장기적인 성공의 열쇠입니다. 결국 과잉 및 부족은 모든 비즈니스에 재앙입니다. 재고 관리 시스템은 효율적인 주문 이행을 촉진합니다.

효과적인 마케팅 및 판촉 도구

SEO 친화적인 기능

전자 상거래 상점을 설정한 후 가장 먼저 할 일은 마케팅을 시작하는 것입니다. 마케팅에 있어 검색엔진최적화(SEO)는 필수입니다. 따라서 모든 전자상거래 웹사이트 작성자는 최적화된 메타 태그, 깨끗한 URL, XML 사이트맵 및 스키마 마크업을 구현하여 검색 엔진 결과의 가시성을 개선해야 합니다.

무료 체험

소셜 미디어 통합

SEO와 함께 온라인 스토어 오너들이 주목해야 할 다음 사항은 소셜 미디어의 힘을 활용하는 것입니다. 올바른 소셜 미디어 채널과 전략은 온라인 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 전자 상거래 웹 사이트 제작자는 소셜 미디어 공유 버튼을 통합해야 합니다.

이메일 마케팅 자동화

제품 또는 마케팅 전략에 따라 이메일 마케팅을 선택해야 할 수도 있습니다. 개발자는 버려진 카트 복구 이메일 또는 개인화된 제품 권장 사항 전송과 같은 영역에 집중해야 합니다. 이는 매출 증대 및 고객 서비스 개선에 도움이 될 수 있습니다.

할인 및 쿠폰 관리

모든 전자상거래 웹사이트에는 할인 및 쿠폰 관리 시스템이 있어야 합니다. 이 시스템은 특정 고객에 대한 할인 제공이나 쿠폰 생성을 더 쉽게 만들어야 합니다. 적절한 할인과 쿠폰을 사용하면 온라인 상점은 고객 충성도를 높이고 판매를 향상시킬 수 있습니다.

고객 관계 관리

고객 계정 관리

특정 사용자는 게스트 체크아웃을 중요하게 생각하지만 다른 사용자는 계정 생성을 선호합니다. 정보를 반복해서 추가하는 번거로움을 덜어줍니다. 따라서 모든 전자 상거래 웹 사이트 작성자는 사용자가 계정을 생성한 다음 요구 사항에 따라 개인화할 수 있도록 허용해야 합니다.

주문 추적 및 알림

모든 온라인 상점이 제공해야 하는 또 다른 기능은 주문 추적입니다. 고객은 모든 단계에서 알림을 받아야 합니다. 알림은 주문 확인, 배송 또는 현재 상태와 관련될 수 있습니다. 투명성을 높이고 고객 문의를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객 지원 통합

온라인 상점 제작자가 집중해야 할 또 다른 사항은 고객 지원 채널을 웹 사이트에 통합하는 것입니다. 예를 들어 챗봇, 라이브 채팅 또는 헬프 센터가 있어야 합니다. 의심할 여지 없이 신속한 답변은 충성도 높은 고객 기반을 만들고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

고객 피드백 및 설문 조사

판매 또는 성공 수준에 관계없이 항상 개선의 여지가 있습니다. 고객 피드백과 설문 조사를 웹 사이트에 통합하면 상점에서 개선 영역을 식별할 수 있습니다. 고객이 상점이 자신의 의견이나 피드백을 얼마나 소중히 여기는지 알게 되면 장기적인 브랜드 충성도를 키울 수 있습니다.

분석 및 보고

판매 및 수익

전자 상거래 상점 소유자로서 귀하는 항상 판매 및 수익을 인식해야 합니다. 이 데이터는 매장 개선을 위한 데이터 기반 의사 결정 및 착수 결정에 매우 중요합니다. 따라서 개발자는 판매 및 수익을 다루는 보고서 또는 분석을 제공해야 합니다.

트래픽 분석

웹 사이트는 다양한 소스에서 트래픽을 생성합니다. 직접, 유기적, 추천 또는 유료일 수 있습니다. 그에 따라 전략을 최적화하려면 트래픽 소스를 이해하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 트래픽이 대부분 유기적이라면 SEO 팀의 성공을 나타냅니다. 이러한 기능은 효율적인 리소스 할당을 지원할 수 있습니다.

더 명확하게 알아보려면 '웹사이트 트래픽 측정 방법' 가이드를 참조하세요.

사용자 행동 인사이트

개발자가 주의를 기울여야 하는 또 다른 영역은 사용자 행동을 분석하는 것입니다. 예를 들어 매장의 클릭률이나 평균 방문 시간은 얼마입니까? 이러한 통찰력은 많은 디자인 및 콘텐츠 관련 결정에 매우 중요합니다. 올바른 콘텐츠 배치는 트래픽과 매출을 높일 수 있습니다.

확장성과 유연성

클라우드 기반 인프라

비즈니스 확장에 따라 쉽게 확장할 수 있는 온라인 상점이 필요합니다. 여기에서 클라우드 인프라가 중요한 역할을 할 수 있습니다. 선택한 전자 상거래 웹 사이트 제작자는 점포가 증가하는 수요와 시장 변화에 대응할 수 있도록 클라우드 기반 인프라를 활용해야 합니다.

모바일 앱 통합

대형 온라인 상점에는 휴대폰 애플리케이션이 있어야 합니다. 웹사이트와 모바일 앱은 일관된 고객 경험을 제공해야 합니다. 모바일 앱의 이점은 고객에게 더 많은 접근성을 제공한다는 것입니다. 모바일 앱을 사용하여 개인화된 알림을 보내 고객 참여를 더욱 강화할 수 있습니다.

다국어 및 다통화 지원

유연성의 중요한 측면은 여러 언어 및 통화에 대한 지원을 제공하는 것입니다. 실제로 전자 상거래 상점의 가장 좋은 점은 기업이 전 세계 고객을 대상으로 할 수 있다는 것입니다. 따라서 개인이 선호하는 언어나 통화로 웹사이트를 탐색할 수 있도록 허용해야 합니다.

보안 및 신뢰

SSL 암호화

정확히 판도를 바꾸는 기능은 아니지만 근본적인 기능입니다. 정보의 보안을 보장하기 위해 모든 웹사이트에는 SSL 암호화가 있어야 합니다. 그렇지 않으면 고객은 개인 정보 입력을 꺼릴 것입니다. 하위 도메인이 여러 개인 경우 보안 강화를 위해 와일드카드 SSL을 활용하십시오.

PCI 준수

고객은 구매를 완료하기 위해 결제 정보를 입력해야 합니다. 따라서 모든 전자상거래 웹사이트 제작자는 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)를 준수해야 합니다. 웹 사이트에 대한 사용자 신뢰를 높이고 소송으로부터 보호합니다.

사기 탐지 및 예방

웹 사이트 제작자의 영역에 속하지 않는다고 생각할 수도 있지만 그렇지 않습니다. 카드 보안 코드 및 거래 모니터링과 같은 조치를 구현하여 사기 사례를 줄여야 합니다. 의심할 여지 없이 고객을 위해 더 많은 노력을 기울일 때 고객은 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 선호할 것입니다.

지속적인 유지 보수 및 지원

정기 업데이트 및 버그 수정

개발자는 최신 보안 패치로 서비스 제공을 지속적으로 업데이트하고 정기적인 제품 개선 사항을 제공해야 합니다. 이를 통해 고객은 최신 트렌드의 혜택을 받고 원활한 사용자 경험을 즐길 수 있습니다. 또한 지속적인 유지 관리 및 지원을 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

타사 서비스와 통합

마지막으로 웹사이트에는 타사 서비스와의 통합 옵션이 있어야 합니다. 대형 전자 상거래 상점에는 회계 애플리케이션, 고객 관계 관리 시스템, 마케팅 자동화 플랫폼 등이 필요합니다. 이러한 통합이 없으면 성공적인 매장을 운영하는 것이 번거로울 수 있습니다.

상위 5개 전자상거래 웹사이트 제작자

앞서 말했듯이, 우리는 상위 5개의 전자 상거래 웹 사이트 제작자를 나열하고 이들이 최고의 선택이 되는 이유를 간략하게 설명합니다.

MotoCMS

전자 상거래 웹 사이트 제작자를 검색하면 검색 영역에 관계없이 상위 이름에 포함됩니다. 이 플랫폼은 광범위한 전자 상거래 틈새 시장을 포괄하는 수많은 즉시 사용 가능한 템플릿을 제공합니다. 예를 들어 음식, 여행 또는 홈 서비스 비즈니스를 위한 템플릿이 필요한 경우 고유한 템플릿을 찾을 수 있습니다.

템플릿 확인 페이지

이 템플릿의 가장 좋은 점은 완벽하게 사용자 정의할 수 있다는 것입니다. 전자 상거래 상점이 매력적일 뿐만 아니라 독특하게 보이도록 필요한 변경을 할 수 있습니다. 이것이 MotoCMS를 선호하는 유일한 이유는 아닙니다. 내장된 SEO 기능을 제공하여 매장 순위를 쉽게 매길 수 있습니다.

쇼피파이

기술적 노하우가 부족하고 확장 가능한 플랫폼에서 전자 상거래 웹 사이트를 만들고 싶다면 Shopify만 있으면 됩니다. 웹 개발 지식이 전혀 없는 개인도 매력적인 전자 상거래 상점을 쉽게 만들 수 있습니다. 사용 가능한 템플릿을 사용하고 필요에 맞게 사용자 지정하기만 하면 됩니다.

인프라와 같은 다른 측면에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Shopify는 클라우드 기반 플랫폼이므로 스토어를 쉽게 확장할 수 있습니다. 귀하가 제품 및 고객 서비스를 개선하는 동안 Shopify가 리소스를 처리합니다. 그것의 유일한 단점은 모든 사람이 예산 친화적이라고 생각하지 않는 비용입니다.

스퀘어 온라인

Square Online은 기업이 제품을 효과적으로 판매할 수 있도록 설계된 전자상거래 플랫폼입니다. 통합 재고 관리, POS(point-of-sale) 시스템 및 온라인 결제 수락 기능을 통해 기업은 온라인 및 오프라인 매장을 쉽게 관리할 수 있습니다. 무료 요금제를 사용할 수 있지만 유료 요금제는 소기업의 판매를 극대화할 수 있는 다양한 고급 기능을 제공합니다.

실제 매장을 운영하거나 다른 위치에서 판매하는 경우에도 Square를 사용하면 원활한 결제 처리 및 자동 재고 동기화가 가능합니다. 또한 Square Online은 Facebook 및 Instagram과 같은 인기 있는 플랫폼에서 판매를 촉진합니다. 그러나 고객 지원 문제, 제한된 지원 시간, 대량 판매자의 거래 수수료 및 제한된 사용자 지정 옵션은 Square Online과 관련된 단점 중 하나입니다.

UnitedSol.net

MotoCMS와 달리 콘텐츠 관리 시스템도 아니고 바로 사용할 수 있는 템플릿도 제공하지 않습니다. 그러나 그것이 제공하는 것은 최신 기술과 트렌드를 사용하는 완전히 사용자 정의 가능한 전자 상거래 웹 사이트입니다. Magento, WooCommerce 또는 기타 플랫폼에 매장을 갖고 싶다면 UnitedSol을 적극 권장합니다.

웹 사이트 개발 서비스 외에도 디지털 마케팅 서비스도 제공합니다. 그들의 서비스를 이용하여 매장을 대상 고객에게 가장 효과적으로 마케팅할 수 있습니다. 매장의 다양한 측면에 대해 여러 서비스 제공업체를 관리해야 하는 번거로움을 덜어줍니다.

FME 확장

전자 상거래 상점이 Magento에 설정된 경우 FME 확장을 확인해야 합니다. 이 웹 사이트는 전자 상거래 상점이 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 도와주는 광범위한 Magento 확장 기능을 제공합니다. 이러한 확장은 제품 관리, 재고 관리, 재고 등을 포함한 광범위한 영역을 포괄합니다.

또한 두바이의 선도적인 전자 상거래 웹 디자인 회사 중 하나이며 여러 국가에 지사를 두고 있습니다. 여러 플랫폼에서 작업 품질과 전문성을 이해하려면 포트폴리오를 확인해야 합니다. 이 회사는 각 산업 분야에서 유명한 이름을 뒷받침하고 있습니다.

결론

위의 기능을 통합하면 전자 상거래 상점이 최신 상태를 유지하고 대상 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 기능은 사용자 경험, 보안 및 마케팅과 같은 상점의 다양한 측면을 다룹니다. 크리에이터는 이러한 기능을 제공함으로써 클라이언트가 장기적인 성공을 거두도록 도울 수 있습니다.