다시는 하지 말아야 할 페이스북 광고 실수 10가지

Facebook은 거의 모든 마케터에게 필수적인 소셜 미디어 플랫폼입니다. B2B든 B2C든, 글로벌 기업에서든, 엄마와 팝 가게에서 일하든 상관없이 이는 종종 작업의 핵심 부분입니다.

그러나 이제 유기적 도달 범위가 낮은 한 자릿수로 떨어졌습니다. Facebook 마케팅을 하면 Facebook 광고를 하는 것입니다. 그리 놀라운 일이 아닙니다. 최근 연구에 따르면 마케터의 94%가 실제로 Facebook 광고를 사용하고 있습니다. 이는 콘텐츠 마케팅이나 이메일 마케팅을 하는 마케터의 수보다 많고 SEO를 하는 마케터보다 훨씬 많습니다.

그러나 마케터는 Facebook 광고를 효과적으로 사용하고 있습니까? 불행히도 94%가 모두 그렇게 말하는 것은 아닙니다. 실제로 마케터의 17%만이 소셜 미디어 광고(모든 플랫폼 포함)가 "매우 효과적"이라고 말했습니다.

아야.

바라건대, 당신은 그 17 %에 속합니다. 그러나 그렇지 않다면(또는 여전히 개선하기를 열망하는 경우) 다음과 같은 일반적인 Facebook 광고 실수를 읽어보십시오. 이러한 문제 중 하나만 해결하면 광고가 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.

1. 동영상이나 gif를 사용하지 않습니다.

움직이는 사진은 참여도를 높이는 가장 좋은 방법입니다. 정지 이미지보다 더 효과적으로 "스크롤을 중지"합니다.

"하지만 영상은 어렵다!" 당신은 말한다. “비싸다! 예산이 부족합니다. 많은 비디오를 만드는 데 드는 시간은 훨씬 더 적습니다.”

오 그래요. 올바른 도구가 있다면.

그리고 사용할 도구가 많이 있습니다. GifYouTube.com을 사용하면 약 2분 만에 YouTube 동영상에서 GIF를 무료로 만들 수 있습니다. 또는 Lumen5와 같은 도구를 사용하여 텍스트 기반 콘텐츠 페이지에서 비디오를 만들 수 있습니다. 그런 다음 Animoto와 같은 비디오 편집 및 제작 도구가 있습니다. 1시간 이내에 첫 번째 비디오를 만든 다음 휴식 시간과 거의 같은 시간에 추가 비디오를 만들 수 있습니다.

바쁘더라도 광고 참여도가 200% 향상되면 20분이면 충분하지 않을까요?

2. 분할 테스트 광고가 아닙니다.

광고를 분할 테스트하지 않고 많이 분할 테스트하지 않는다면 지출할 수 있는 것보다 결과를 얻기 위해 최소 두 배의 비용을 지출하고 있는 것입니다. 그리고 아마도 더 많을 것입니다.

과장이 아닙니다. 그건 사실이야.

클릭수를 추적 중이고 테스트가 실행되기 전의 시작 광고에서 10,000번의 노출당 100번의 클릭이 발생한다고 가정해 보겠습니다. 다음은 각 상승도 결과가 15%인 5번의 테스트 후에도 결과가 어떻게 되는지입니다.

5번의 약간의 성공적인 테스트 후에 동일한 10,000번의 노출에서 201번의 클릭이 발생했습니다. 결과는 두 배가 되었습니다. 정기적이고 체계적인 테스트 프로그램을 설정하고 1년 동안 실행하면 결과가 어떨지 상상해 보십시오.

3. 광고 소재를 충분히 업데이트하지 않았습니다.

때때로 "창조적 피로"라고 불리는 "광고 피로"에 대해 들어본 적이 있습니까? 사람들이 귀하의 광고를 너무 많이 보았기 때문에 발생하는 광고 실적 저하입니다. 잠시 후, 그들은 당신의 광고를 걸러내고 그것을 무시합니다... 그리고 당신의 광고에 대한 참여는 떨어집니다.

광고 피로가 얼마나 빨리 시작되는지는 다음에 따라 달라집니다.

• 당신이 지출하는 금액
• 얼마나 많은 청중에게 광고하는지
• 광고를 통해 얼마나 창의적으로 회전하고 있는지

그러나 실제로 이러한 모든 측정은 사람들이 동일한 광고를 본 횟수를 측정하는 대안적인 방법일 뿐입니다.

너무 자주 발생하면 광고 성능이 저하됩니다. 정말 큰 예산 계정의 경우 4일이 소요될 수 있으며 소규모 계정의 경우 2~3주가 소요될 수 있습니다.

다행스럽게도 Facebook은 캠페인의 잠재고객에게 광고가 표시된 빈도를 측정합니다. "빈도"라고 합니다. Ad Espresso의 연구에서 클릭당 비용, 참여 및 광고 빈도 사이에 강력한 상관 관계가 있음을 발견했습니다.

그렇다면 광고 피로에 대해 어떻게 합니까? 새 광고를 만듭니다. Dynamic Creative와 같은 Facebook 광고 기능을 사용하면 이 작업을 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

4. 변경 사항을 적용하기에 충분한 시간을 주지 않고 있습니다.

당신은 페이스 북 광고 조바의 경우가 있습니까? 진단하기 쉽습니다. 캠페인을 변경했지만 작동하지 않는 것으로 판단되기까지 최소 24시간(48시간이 바람직함)을 제공한 다음 다른 변경을 수행하기 위해 이동하지 마십시오.

캠페인을 만지작거리고 싶은 충동을 억제하기 어려울 수 있습니다. 아무도 광고 예산을 낭비하고 싶어하지 않습니다. 그리고 회사의 돈을 잘 관리하고 싶다는 것이 좋습니다. 그러나 변경할 변경 사항에 대해 정말 신중하고 전략적으로 생각하고 변경한 다음 캠페인이 하루나 이틀 동안 조정되도록 하는 것이 좋습니다.

가치 입찰 또는 좀 더 정교한 타겟팅 도구를 사용하는 경우 특히 그렇습니다. 알고리즘이 청중, 장치 및 사용자 프로필의 조합이 원하는 결과를 얻을 수 있는지 파악하려면 "학습"할 시간이 필요합니다.

5. 당신은 "작은 검은 책"이 없습니다.

전략적 변경에 대해 말하자면... 지난 달에 캠페인에서 어떤 변경을 수행했는지 기억하십니까? 작년? 전임자가 시도한 기록이 있습니까?

모두 매우 소중한 정보입니다. 모든 변경 사항에 대한 이해를 구축할 수 있는 방식으로 기록해야 하지만 이를 통해 일상 업무에서 눈치채지 못할 수도 있는 추세를 다시 볼 수 있습니다.

즉, 로그북이 필요합니다. 디지털 또는 인쇄할 수 있습니다. 매우 상세할 수도 있고 요약 메모일 수도 있습니다.

이 정도의 정보만으로도 시도한 내용을 기억하고 시간이 지남에 따라 계정 실적이 어떻게 변했는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

6. 동시에 모든 것을 테스트하고 있습니다.

한 번에 너무 많은 것을 테스트하면 어떤 요소가 차이를 만들었는지 절대 알 수 없습니다. 따라서 완전히 다른 두 개의 광고(다른 이미지, 다른 문구, 다른 클릭 유도문안, 다른 청중)를 테스트하고 싶지만 일반적으로 한 번에 하나씩 테스트하는 것이 좋습니다.

이것은 테스트 결과의 로그를 보관하는 경우 특히 유용할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 신중하고 체계적인 테스트를 통해 매우 가치 있는 데이터 본체를 개발하게 될 것입니다. 자신의 Facebook 모범 사례 블랙북으로 생각하십시오.

7. Facebook 광고를 마치 Google Ads처럼 사용하고 있습니다.

Google Ads 전문가라면 Facebook 광고가 처음에는 다소 ... 불편할 수 있습니다. 클릭률이 좋지 않습니다. 전환율은 실망스러울 수 있습니다.

현실은 두 플랫폼이 매우 다르게 작동한다는 것입니다. Google Ads(검색 광고)는 사람들이 검색할 때만 게재된다는 큰 장점이 있습니다. 그 '검색 의도'가 바로 Google Ads가 효과적인 이유입니다.

페이스북 광고는 그런 장점이 없습니다. 아무도 Facebook에서 무언가를 검색한 다음 광고를 보지 않습니다.

이러한 의미에서 Facebook 광고는 "주의 산만 마케팅"에 가깝습니다. 광고가 작동하도록 하려면 사람들이 하고 있는 일에서 멀어지게 할 만큼 매력적이어야 합니다. 심지어 그것이 자매의 새 아기를 보고 있는 경우에도 마찬가지입니다.

많은 Facebook 광고주는 유입경로 상단(구매자의 여정이라고도 함), 유입경로 중간 및 하단에 있는 사람들을 위해 특별히 제작된 광고인 유입경로 광고를 구축하여 이러한 낮은 관심도를 관리하는 방법을 배웠습니다. 이를 위해서는 더 많은 작업이 필요하지만 훨씬 더 정교하고 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다.

8. Facebook 픽셀을 설치하지 않았습니다.

소규모 비즈니스를 운영하는 친구와 이야기하다가 아직 Facebook 광고에 대한 추적을 설정하지 않았다는 사실을 알게 될 때까지는 이 내용을 포함하지 않을 예정이었습니다.

Facebook 광고의 결과를 추적하지 않아도 괜찮습니다. 아무에게도 말하지 않겠습니다. 당신과 나 사이에 있습니다. 금고 안에 있어요.

하지만 pullleeze... 픽셀을 설치하는 방법을 배우려면 이것을 읽으십시오. 광고를 추적하지 않은 경우 마지막으로 해당 픽셀을 설정하는 것은 어두운 방에 불을 켜는 것과 같습니다.

9. 당신은 적임자를 목표로 삼고 있지 않습니다.

Facebook 잠재고객 타겟팅은 과학이자 예술입니다. 너무 강력해서 실제로 모든 Facebook 테스트를 두 개의 버킷으로 나누는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 하나는 크리에이티브용이고 다른 하나는 청중용입니다.

세 가지 기본 유형의 잠재고객이 있습니다.

• 핵심 잠재고객
  • 수동으로 선택됩니다. 연령, 위치 또는 관심사를 기반으로 잠재고객을 정의했다면 핵심 잠재고객을 사용하고 있는 것입니다.

• 맞춤 잠재고객
  • 이메일 주소 목록을 Facebook에 업로드하여 만들 수 있습니다. 또는 리타게팅을 사용하여 이미 귀하의 사이트에 있었던 사람들에게 광고할 수 있습니다. 모바일 앱이 있는 경우 특정 잠재고객에게 광고할 수 있습니다.

• 닮은 관객
  • 맞춤 잠재고객을 만든 후에는 Facebook에 비슷한 사람들을 더 많이 찾아달라고 요청할 수 있습니다. 닮은 관객입니다.

잠재고객 기능을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 잠재고객 및 기타 Facebook 마케팅 주제에 대한 Facebook의 우수한 무료 Blueprint 교육을 참조하세요. 또는 하나 또는 두 개의 리소스를 확인하십시오.

10. 광고를 만들 때 기기에 대해 생각하지 않습니다.

데스크톱, 스마트폰 및 태블릿에서 동일한 광고를 실행하고 있습니까?

당신은 그것을 재고하고 싶을 수도 있습니다. 모바일 Facebook 광고의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. Hootsuite에 따르면 "방문의 31.8%만이 데스크톱이나 노트북에서 이루어집니다."

광고가 모바일 장치에 최적화되지 않은 경우(예: 더 작은 크기에서 작동하는 단순한 시각적 개체), 여전히 2010년처럼 광고하고 있습니다.

실수에서 배우십시오

실수에 대한 이 모든 이야기가 당신을 실망시키지 않도록 하십시오. 당신은 페이스북에서 잘못된 일보다 옳은 일을 더 많이 하고 있을 것입니다.

여기에 언급된 실수 중 하나라도 약간 불편하더라도 걱정하지 마십시오. 모두 고칠 수 있습니다. 이제 실수를 수정하는 방법을 알았으므로 결과가 훨씬 더 좋아질 것입니다.

이미지 크레딧

특집 이미지: Unsplash / NeONBRAND
이미지 1-2: 버퍼를 통해
이미지 3: Ad Espresso를 통해