고객을 유치하는 10가지 전자 상거래 웹 디자인 팁

디자인 요소에 대한 결정은 고객의 쇼핑 경험을 만들거나 망칠 수 있습니다. 이상적으로 고객은 빠르고 쉽고 스트레스 없는 온라인 쇼핑을 원합니다. 온라인 상점에 아무리 투자해도 좋은 디자인 요소를 포함하지 않으면 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.

다음은 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 몇 가지 전자 상거래 웹 디자인 팁입니다.

바로 다이빙합시다.

전자 상거래 웹 디자인을 효과적으로 만드는 것은 무엇입니까?

성공적인 전자 상거래 웹 사이트 디자인이 잘 작동하는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 효과적인 웹사이트 디자인은 간단하고 이해하고 사용하기 쉽습니다. 반면에 브랜드 인지도, 고객 서비스 및 제품 품질과 같은 몇 가지 다른 요소가 전자 상거래 웹 사이트의 전반적인 성공을 결정합니다. 그러나 사용자 경험 디자인은 원활하고 만족스러운 경험을 제공하는 데 핵심입니다.

다음은 깔끔한 전자 상거래 웹 디자인 팁입니다.

1. 심플한 웹사이트 디자인

전자 상거래 디자인을 디자인할 때 염두에 두어야 할 주요 규칙 중 하나는 KISS(Keep it simple, stupid) 디자인 원칙입니다. 심플한 디자인은 최고 수준의 사용자 수용 및 상호 작용을 보장합니다.

어수선한 웹 디자인은 고객을 빼앗을 수 있습니다. 따라서 전자 상거래 웹 사이트에 종소리와 휘파람을 많이 포함하지 마십시오. 고객의 주의를 산만하게 합니다.

디자인을 단순하고 깨끗하며 훑어볼 수 있도록 유지하십시오. 다음과 같은 요소를 포함합니다.

• 제품 카테고리의 쉬운 탐색
• 쉽게 스캔할 수 있는 콘텐츠
• 간단한 글꼴
• 통일된 색 구성표
• 식별 가능한 탐색 요소

제품을 명확하게 설명하고 고객이 구매할 수 있는 방법을 알려주세요.
The Horse는 대담한 그림과 적은 단어로 이루어진 단순한 웹사이트 디자인의 훌륭한 예입니다. 또한 색상, 배너 광고, 팝업 등의 사용이 적은 페이지 요소가 적습니다.

2. 우수하고 고품질의 이미지 사용

훌륭하고 광범위하며 고품질의 이미지는 전자 상거래 웹 사이트에서 제품을 선보일 수 있는 좋은 방법입니다. 고객은 웹 사이트에서 본 내용을 기반으로 제품을 구매합니다. 깨끗하고 전문적인 샷은 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 고객 참여를 증가시켜 매출 증대에 도움이 될 것입니다.

3. 모바일 대응

성공적인 전자 상거래 상점은 주로 모바일 반응성에 달려 있습니다. 예를 들어, 스마트폰 사용자의 79%(조사부터 구매까지)가 지난 6개월 동안 모바일 장치를 사용하여 온라인 구매를 했습니다.

따라서 고객이 모든 종류의 장치를 구매하고 상호 작용할 수 있도록 하십시오.

그러나 전자 상거래 사이트가 투박하거나 모바일에서 더 빨리 로드되지 않으면 매출 손실 가능성이 높아집니다. 결국 방문자는 지쳐서 경쟁사로 이동할 수 있습니다. 전자상거래 웹사이트는 다음을 수행해야 합니다.

• 로드하는 동안 화면 크기에 맞게 조정해야 합니다.
• 이미지가 제대로 로드되어야 합니다.
• 버튼과 내비게이션 링크는 모바일에서 잘 작동해야 하며 체크아웃 페이지에서도 동일한 기능과 깔끔함을 유지해야 합니다.
• 느린 로딩 시간을 피하기 위해 미니멀한 디자인
• 고품질 JPG 이미지를 사용하여 방문자에게 어필

4. 콘텐츠를 스캔 가능하게 만들기

콘텐츠를 검색 가능하게 만드는 것은 쉽고 빠르게 방문자의 관심을 끌기 때문에 매우 중요합니다. 콘텐츠를 스캔할 수 있도록 하려면 콘텐츠를 여러 단락으로 나누고 문장을 짧게 유지하고 글머리 기호로 주요 정보를 강조하기 위해 텍스트를 굵게 만듭니다.

콘텐츠를 스캔하기가 쉬울수록 핵심 메시지를 고객에게 더 명확하게 전달할 수 있으므로 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

5. 방문자의 주의를 산만하게 하지 마십시오.

불필요한 정보로 방문자의 주의를 분산시키면 전환에 실패할 수 있습니다.

방문자에게 브랜드 스토리, 블로그, 가입, 이메일 뉴스레터 등의 정보를 제공하는 것이 좋습니다. 그러나 관련 없는 추가 정보를 제공하면 웹사이트에서 쇼핑하는 데 방해가 될 수 있습니다. 예를 들어 연락처 페이지에 양식을 제공하거나 홈페이지의 구독에 대한 팝업 창을 제공하면 때때로 방문자가 실제로 무엇을 읽거나 쇼핑하는지에 대해 주의가 산만해질 수 있습니다. 따라서 사용자가 클릭하는 모든 웹 페이지에 구독 또는 뉴스레터에 대한 팝업 창을 제공하지 마십시오. 전자 상거래 비즈니스가 원하는 것과 정반대의 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 결제 과정에서 너무 많은 CTA(클릭 유도 문안)를 피하세요. 고객이 구매를 완료하는 데 방해가 될 수 있습니다.

6. 고객의 리뷰 및 평가 포함

고객의 리뷰는 방문자의 구매 결정에 큰 영향을 미치고 영향을 미칩니다. 부정적인 리뷰는 고객을 실망시킬 수 있지만 진정한 고객 리뷰나 평가가 없으면 위험 신호가 발생합니다.

따라서 리뷰와 평가를 포함하십시오. SEO 노력에 기여하면서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.
또한 온라인 고객 리뷰에도 참여해야 합니다. 비즈니스에 우위를 점하고 더 많은 성장 기회를 제공할 수 있습니다. 소비자의 89%는 온라인 리뷰에 긍정적으로 반응하는 업체를 이용할 가능성이 높습니다.

7. 빠르고 간편한 체크아웃

복잡한 결제 프로세스를 고려하면 일부 쇼핑객을 잃을 수 있습니다. 따라서 단순화하십시오.

• 사용자가 게스트로 체크아웃하도록 허용합니다. 번거로운 계정 생성 없이 간편하게 결제할 수 있는 방법을 제공하세요.
• 고객이 PayPal, 은행 송금, 신용/직불 카드와 같은 여러 결제 옵션 중에서 선택할 수 있도록 합니다.

친절하고 고객에게 안전한 결제를 제공하십시오. 멤버십에 가입하지 않아도 괜찮습니다. 빠르고 간단한 체크아웃 프로세스를 만듭니다. 그것은 고객을 다시 데려 올 것입니다.

8. 소셜 미디어 링크

거의 모든 유명한 전자 상거래 웹 사이트에는 웹 사이트에 소셜 미디어 링크가 있음을 알 수 있습니다. 이 링크는 소셜 미디어에 연결됩니다. 이러한 링크를 통해 사용자가 연락을 유지하도록 장려하여 고객 및 브랜드 관계를 강화할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 링크를 통합하면 독창성을 보여주고 더 많은 매출과 수익을 창출합니다.

또한 전자 상거래 웹 사이트가 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 방문자가 전자 상거래 웹 사이트를 떠나지 않도록 이러한 모든 링크가 새 탭에서 열리는지 확인하십시오.

9. 최소한의 텍스트 유지

쇼핑 웹사이트를 방문하는 사용자는 제품에 대한 정확하고 정확한 정보가 필요합니다. 또한 일반 인터넷 사용자는 집중 시간이 짧습니다. 따라서 정보는 짧고 명확하며 관련성이 있어야 합니다. 또한 사용자가 원하는 것을 구매할 수 있도록 도와야 합니다. 따라서 최소한의 단락과 글 머리 기호를 포함하십시오. 정보를 더 쉽게 읽고 사람들이 실제로 읽을 가능성을 높이는 인포그래픽을 가질 수도 있습니다.

10. 일관된 브랜딩

일관된 브랜딩은 전자상거래 웹사이트를 최적화하고 경쟁업체와 차별화할 수 있는 좋은 옵션입니다. 회사 로고가 사이트의 모든 페이지에 명확하게 표시되는지 확인하십시오. 또한 모든 웹 페이지의 색 구성표를 일관되게 유지하십시오. 방문자는 웹 사이트의 새 페이지에 방문할 때마다 일관성을 좋아하기 때문입니다. 일관되고 신뢰할 수 있는 이미지를 표시하는 모든 웹 페이지에서 동일한 탐색 메뉴 및 디자인 구성표를 유지합니다.

마무리

고객 경험에 관한 모든 것입니다. 따라서 위에서 언급한 전자 상거래 웹 디자인 팁을 구현하여 경험을 향상시키십시오.

청중의 고충을 이해하면 고객에게 최상의 경험을 제공할 수 있습니다.