더 많은 판매를 유도하는 10가지 전자 상거래 FOMO 기술

아마존에서 물건을 잃어버릴까봐 두려워서 구매한 적이 있습니까? 아니면 당신의 모든 친구들이 그것을 구매했고 당신은 제외되고 싶지 않았습니까? 그렇다면, 당신이 경험한 것은 FOMO: 놓치는 것에 대한 두려움입니다.

많은 사람들도 그것을 경험합니다. TrustPulse는 "60%의 사람들이 FOMO로 인해 대부분 24시간 이내에 구매를 합니다"라고 말합니다.

그렇다면 전자 상거래에서 FOMO는 정확히 무엇입니까?

FOMO 또는 Fear Of Missing Out은 특별한 기회를 이용할 필요가 있다고 느낄 때 경험하는 불안입니다. 오히려 즐겁고 유익한 행사에 참여하지 못하는 것에 대한 두려움이기도 하다. 2013년 한 연구에서는 FOMO를 "다른 사람들이 자신이 없는 보람 있는 경험을 하고 있을지도 모른다는 전반적인 우려"로 정의했습니다.

좋은 것을 놓치고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 따라서 판매 및 전환을 높이는 데 있어 두려움을 최대한 활용하는 것은 마케터 또는 비즈니스 소유자의 임무입니다.

결국, 엄청난 비용 절감을 제공하는 베스트셀러 제품을 놓치고 싶은 사람이 누가 있겠습니까? 물론 방문자가 아닙니다!

그러나 마케팅에서 FOMO를 정확히 어떻게 구현합니까? 복잡한 과정인가요? 걱정하지 마세요. 이 모든 것 그리고 더 많은 것 – 저는 오늘의 게시물에서 답변할 것입니다.

해보자, 응?

더 많은 판매를 유도하기 위해 FOMO를 사용하는 방법

전자 상거래 비즈니스에 Fear Of Missing Out을 사용하는 것은 전환율을 높이는 좋은 방법입니다. 방문자가 신속하게 행동하도록 해야 하는 긴박감을 유발합니다. 이 전략을 성공적으로 구현하면 온라인 상점에서 더 많은 판매를 볼 수 있습니다.

다음은 전자 상거래 웹사이트에서 FOMO 기술을 채택하는 몇 가지 팁입니다.

1. 시간 제한 설정

FOMO를 구현하는 인기 있는 방법 중 하나는 제품 또는 제안에 시간 제한을 설정하는 것입니다. 시간이 흘러가는 것을 지켜보는 것만큼 사람을 압박하는 것은 없습니다. 그것은 불안과 내부 경보를 일으켜 그들이 당신의 제안을 이용하기 위해 서두르게 만들 것입니다.

성별, 인종 또는 민족에 관계없이 한 가지 확실한 것은 누구도 놓치는 것을 좋아하지 않는다는 것입니다. 이것이 사람들에게 행동할 시간을 제한하는 것이 중요한 이유입니다.

이 전자 상거래 FOMO 기술은 어떻게 작동합니까?

아주 간단합니다:

• 먼저 카탈로그에서 베스트셀러 제품을 식별합니다. 품질이 좋고 대부분의 웹 방문자가 소유하고 싶어하는지 확인하십시오.
• 이 제품에 할인을 적용하십시오. 사람들은 특히 할인을 받기 위해 특별히 해야 할 일이 없을 때 할인을 사랑하고 감사하게 생각합니다.
• 긴급하게 하려면 카운트다운 타이머로 시간 제한을 설정하세요. 시간 제한은 몇 시간 또는 며칠 동안 지속될 수 있습니다. 할인은 이 기간 내에서만 유효합니다. 시간이 지나면 제품은 정상 가격으로 돌아갑니다.
• 전환율이 천정부지로 치솟는 것을 지켜보십시오.

카운트다운 타이머는 다음과 같습니다.

Walmart 및 Amazon과 같은 대형 전자 상거래 사이트는 특히 블랙 프라이데이 판매 캠페인에서 이 기술을 자주 사용합니다. 분명히, 그들은 그것으로 많은 성공을 보고 있습니다.

2. 인플루언서 마케팅 투자

인플루언서 마케팅이라고 들어보셨나요? 아마도 그럴 가능성이 높지만 그렇지 않은 경우를 대비하여 인플루언서 마케팅에는 유명 인사와 같은 인기 있는 사람들이 귀하의 제품에 대해 이야기하도록 하는 것이 포함됩니다. Instagram에서 두어 번 본 적이 있을 것입니다.

그러나 브랜드는 왜 인플루언서가 제품에 대해 이야기하도록 하는 데 그렇게 많은 비용을 지출할까요? 단순한. 인플루언서 마케팅이 작동합니다. 그리고 그것이 효과적인 이유는 잠재 고객이 제품을 구매하도록 하는 데 필요한 FOMO를 생성한다는 것입니다.

또한 유명인이 사람들의 생각에 많은 영향을 미치기 때문에 신뢰를 구축하고 품질을 증명할 수 있는 빠르고 쉬운 방법이기도 합니다.

인플루언서는 적절하게 사용하면 비즈니스에 큰 도움이 됩니다. 귀하의 웹사이트에서 영향력 있는 사람의 말을 인용하고 제품과 함께 사진을 첨부하면 방문자에게 귀하의 제품이 한푼도 가치가 있다는 확신을 줄 수 있습니다.

영감이 필요하세요? 하나 드리겠습니다.

신발 및 의류 브랜드인 Reebok은 한때 많은 팬층을 보유한 유명한 랩 아티스트인 CardiB를 고용하여 제품 중 하나를 홍보했습니다. 그 결과 인스타그램에서 350만 개 이상의 좋아요와 15,000개 이상의 댓글이 달렸습니다.

정말 많은 참여를 하고 있죠, 그렇죠?

물론 Cardi B가 꼭 필요한 것은 아닙니다. 소셜 미디어에서 상당한 팔로워를 보유한 사람이라면 누구나 브랜드에 영향을 줄 수 있습니다.

3. 밸류 번들 제공

고객에게 제품에서 많은 비용을 절감할 수 있는 기회를 제공하십시오. 가치 번들을 제공하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.

그러나 내가 가치 번들을 정확히 무엇이라고 말합니까?

매장에서 이유식, 의류, 잠옷 등과 같은 유아용품을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 낱개로 판매하는 것이 아니라 묶음으로 묶어서 판매할 수 있습니다. 물론 할인과 함께 말이죠. 가치 묶음이 됩니다.

어쨌든 아기 용품 일 필요는 없습니다.

Walmart에서 제공하는 이 가구 묶음 상품을 살펴보세요.

방문자를 설득하여 관련 항목 묶음으로 비용을 절약하면 제품을 빠르게 판매할 수 있습니다. 아무도 가치 있는 묶음 상품을 놓치고 싶어하지 않습니다. 엄격한 시간 제한을 추가하면 방문자와 FOMO를 높일 수 있습니다.

4. FOMO를 클릭 유도문안(CTA)에 통합

모든 판매는 고객이 CTA 버튼을 클릭한 후에 발생합니다. 따라서 전자 상거래 제품 마케팅에 FOMO를 사용할 때 CTA 사본이 필수적입니다.

CTA는 방문자를 설득할 뿐만 아니라 긴박감을 제공해야 합니다.

방문자의 감정을 이끌어낼 수 있는 클릭 유도문안은 감정을 이끌어 내지 않는 것보다 성공률이 더 높습니다. 방문자가 시간이 다 떨어지기 전에 기회를 이용하는 것처럼 느끼게 해야 합니다.

어떻게 FOMO를 CTA에 포함시키나요? 귀하의 사본에 모두 있습니다! 그러나 일반적인 CTA 사본에는 기껏해야 몇 단어가 있습니다. 따라서 최대한 활용하려면 올바른 단어를 사용해야 합니다.

"여기에 기회가 있습니다..."와 같은 문구는 훌륭한 옵션이지만 훨씬 더 창의적일 수 있습니다.

"지금"을 추가하는 것으로도 충분할 수 있습니다. 다음은 DesignCuts에서 영감을 얻은 것입니다. CTA 버튼에 직접 할인을 적용했습니다. 파격적이지만 FOMO를 만듭니다.

사용된 단어에 관계없이 목표는 잠재 고객이 이 절호의 기회를 인식하고 신속하게 조치를 취하도록 설득하는 것입니다.

CTA로 FOMO를 만드는 데 사용할 수 있는 구문의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 사라지기 전에 이것을 잡아라!
• 한정수량 품절 빠릅니다!
• 놓치지 마세요!
• 쿠폰을 받으려면 구독하십시오!

FOMO로 CTA 버튼을 단장하는 것은 마케팅의 중요한 측면이며 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

5. 리드 자석을 조정하십시오

리드 생성에는 리드 자석이 사용됩니다. 방문자가 연락처 정보를 제공하도록 하는 데 도움이 되는 인센티브로 작동합니다.

방문자의 연락처 정보를 수집하는 것은 전자 상거래 비즈니스에서 의심할 여지 없이 중요합니다. 결국 이러한 연락처는 이메일 목록을 구성하여 고객 관계를 구축하고 강화하는 데 도움이 됩니다.

이러한 이메일을 캡처하려면 리드 자석으로 방문자를 유인해야 할 수 있습니다. 그러나 방문자가 신속하게 행동하도록 하는 것이 리드 마그넷으로 성공하는 열쇠입니다. 여기에서 FOMO가 등장합니다.

이 작업을 수행하는 한 가지 방법은 시간이 다 떨어지기 전에 잡아야 하는 거부할 수 없는 할인 또는 쿠폰 코드를 던지는 것입니다.

6. 종료 의도 팝업 사용

더 많은 판매를 유도하기 위해 FOMO를 사용하는 또 다른 방법은 출구 의도 팝업을 배포하는 것입니다. 사용자가 페이지를 종료하려고 할 때 종료 의도 팝업이 화면에 나타납니다. 이탈하는 방문자가 웹사이트를 떠날 생각을 바꾸도록 설득할 콘텐츠가 포함된 알림 상자로 나타납니다.

아이디어를 얻으셨나요? 아마도 삽화가 도움이 될 것입니다.

최소한, 패션 전자 상거래 상점은 웹사이트를 떠나려고 할 때 이탈 의도 팝업을 표시합니다.

이탈 의도 팝업은 작지만 전자 상거래 비즈니스를 위한 마케팅의 필수적인 부분입니다. FOMO를 여기에 통합하면 전환을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이미 이탈 의도 팝업으로 FOMO를 구현하고 싶으십니까? 곧 품절될 베스트셀러 제품에 방문자가 거부할 수 없는 인센티브를 추가하기만 하면 됩니다. 또는 만료 시간이 있는 할인 코드를 추가할 수 있습니다.

이탈 의도 팝업 디자인에서 주의를 끄는 요소를 사용하는 것이 중요합니다. 최고의 글꼴과 색상으로 가십시오.

동일한 팝업의 다른 변형이 있고 어떤 것이 더 잘 작동할지 결정하는 데 문제가 있는 경우 간단히 A/B 테스트를 수행하십시오. 또한 청중에게 긴급성을 전달하는 단어를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

7. 방문자를 특별하게 만드십시오

사람들은 특별한 대우를 받는 것을 좋아합니다. 그들은 VIP처럼 느껴지거나 다른 사람들이 아닌 것의 일부가 되기를 원합니다. 마케터나 사업주로서 당신은 이러한 욕구를 이용해야 합니다.

다른 사람들이 가질 수 없는 독점 거래를 제공하여 방문자가 특별하다고 느끼게 만드십시오. 그들에게 제안을 제공하고 그들이 특별하기 때문에 그것을 받고 있다는 것을 알려주십시오.

독점 거래는 고객 관계를 촉진하고 충성도와 신뢰를 향상시키기 때문에 훌륭합니다.

독점 거래는 인센티브의 형태를 취할 수 있습니다. 뉴스레터를 구독하는 고객을 위한 쿠폰, 특정 수량의 제품을 구매하는 고객을 위한 할인 또는 처음 방문하는 고객을 위한 할인 제안이 될 수 있습니다.

다음은 FOMO와 독점 거래를 결합한 캠페인의 예입니다. 독점 거래는 구매한 제품의 특정 수량에 대해 제한된 시간 동안만 쿠폰을 제공합니다.

원천

8. 제한된 무료 배송 제공

방문자가 구매를 포기하는 주요 이유 중 하나는 높은 배송 비용입니다. 때로는 배송료가 상품 자체의 비용과 거의 비슷합니다. 쇼핑객들은 이것을 우스꽝스럽고 낙담시키기도 합니다.

따라서 고객에게 무료 배송을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다. 그러나 비즈니스 재정에 부담을 주지 않고 어떻게 이 작업을 수행할 수 있습니까?

제한된 제안으로 만드십시오. 즉, 특정 기간 내에서만 무료 배송이 가능하도록 하여 FOMO를 생성합니다. 이것을 보여주는 광고가 있습니다.

무료 배송을 제공할 수 없는 경우 할인 배송을 고려하십시오. 예를 들어 고객이 빠르게 행동하면 배송료를 50% 할인해 줄 수도 있습니다.

9. 고객 리뷰 표시

FOMO를 사용하여 판매를 개선하는 한 가지 좋은 방법은 웹사이트에 리뷰를 표시하는 것입니다.

약 70%의 사람들이 온라인 구매 전에 리뷰를 읽는다는 사실을 알고 계셨습니까? 따라서 리뷰는 더 이상 웹 사이트에 좋지 않습니다.

대부분의 사람들은 리뷰를 볼 때 "이 제품이 이렇게 좋다면 놓치고 싶지 않다"라고 생각합니다. 일하는 FOMO입니다.

고객이 페이지에 리뷰를 남기도록 하는 방법을 모르십니까? 단순히 인센티브로 그들을 유인하십시오. 이것은 쿠폰 코드, 할인 또는 사은품이 될 수 있으며, 이는 그들이 귀하의 제품에 대해 이야기하도록 장려할 것입니다.

더 많은 팁을 원하시나요? 이 게시물을 확인하고 이동하십시오.

웹사이트가 WordPress 또는 Shopify에서 실행되는 경우 Judge.me 플러그인을 사용하여 스토어에 리뷰를 추가하는 것이 좋습니다.

10. 선주문으로 고객 유인

인간으로서 인내는 우리의 진정한 힘이 아닙니다. 우리는 특히 그것이 우리가 진정으로 원하는 것인 경우에 즉시 물건을 얻는 것을 좋아합니다.

FOMO를 만드는 가장 좋은 방법은 고객에게 아직 생산 중이거나 아직 재고가 없는 품목에 대한 사전 주문 옵션을 제공하는 것입니다. 선주문 옵션을 사용하면 고객이 조기에 물품을 확보할 수 있어 품절 문제를 해결할 수 있습니다.

또는 선주문 시 할인을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 재고가 있을 때 항목을 $100에 판매하려는 경우 사전 주문 비용은 $80의 할인된 가격으로 갈 수 있으므로 고객이 $20를 절약할 수 있습니다. 그들은 그것을 놓치고 싶지 않을 것입니다.

선주문 캠페인을 더욱 효과적으로 만들려면 카운트다운 타이머를 추가하세요. 목표는 잠재 고객에게 사전 주문을 할 수 있는 시간이 제한되어 있으며 빠르게 행동하지 않으면 손해를 볼 수 있음을 알리는 것입니다. 이것은 확실히 당신에게 많은 판매를 얻는 데 도움이 될 것입니다.

결론

여기 있습니다: 온라인 상점에서 FOMO를 유도하기 위한 10가지 전략. 여기에는 시간에 민감한 할인 제공, 리뷰 표시, 영향력 있는 사람과의 작업 등이 포함됩니다.

이 게시물에서 한두 가지를 배웠기를 바랍니다.

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