効率的な一般商品のWebサイトがあることを確認するためのチェックリスト
公開: 2022-02-23「覚えておいてください、あなたの顧客が犯すすべての「間違い」は、彼らが愚かだからではありません。 それはあなたのウェブサイトがひどいからです」-ConversionXLの創設者であるPeepLaja
あなたがeコマースビジネスの所有者であるならば、この引用を心に留めてください。
特に、雑貨のウェブサイトをお持ちの場合。
ユーザーを念頭に置いて設計していることを確認してください。 あなたの目標はあなたのウェブサイトを通してオンラインで買い物をしている間彼らに楽しい経験を与えることです。
しかし...ウェブサイトを立ち上げて運営するのは簡単なことではありません。 新しいオンラインストアの所有者にとっては気が遠くなるかもしれません。
オンラインストアを始めたばかりの実店舗の所有者にとっては、圧倒される可能性があります。 正直なところ、最も経験豊富なeコマースの所有者でさえ負担が大きすぎる可能性があります。
そして、関係する多くの複雑さがあります。 多くのことが見落とされます。
しかし、心配しないでください。 今日はたくさんの店があります...
ですから、これ以上面倒なことはせずに、始めましょう
効率的な雑貨ウェブサイトを確保するための15ポイントのチェックリスト...
1.eコマースWebサイトに特定の目標を設定します
したがって、新しい雑貨店がある場合は、Webサイトのデザインの目標と目標に関連する戦略の概要を説明する必要があります。
ただし、Webサイトを何年も使用している場合は、目標を再検討することをお勧めします。 したがって、更新する必要があるかどうかを判断できます。
eコマースWebサイトの目標は、常に定期的に実行する必要があります。 そのため、目標を確認する頻度を決定することが重要です。
レビューは、進捗状況を測定するのに役立ちます。 そして、それがまだあなたのマーケティング計画と戦略と一致しているかどうかを確認してください。
さらに、それはあなたがうまくやる気にさせます。
次に、あなたはする必要があります...
2.ユニークなブランドを作成する
ブランドメッセージとトーンが一貫していることを確認してください。 そして、それをすべてのマーケティングおよび販売チャネルにわたって一貫して提示するように努力してください。
そうすることで、ブランドがより専門的で信頼性が高く、認識しやすくなります。 そして、あなたの顧客の間でブランドの忠誠心を育むかもしれません。
したがって、他のオンラインストアからあなたを差別化します。
あなたのブランドを確立するためのいくつかの指針...
- あなたの価値提案が何であるかを知ってください。 バリュープロポジションは、顧客があなたの製品やサービスを選ぶべき理由を伝えるステートメントです。 したがって、他の一般的な商品サイトとの違いを強調する価値提案を作成するようにしてください。 そして、顧客はあなたから何を得ることができますか。
- 伝えたいメッセージを反映したフォントや色を活用しましょう。 フォントと色の選択により、顧客はブランドについて強力な洞察を得ることができます。 色とフォントの選択は、ブランド認知度を高めるための重要な要素の1つです。 同時に、これはあなたのターゲット顧客に正しい第一印象を与えることができます。
- メッセージをさらに伝えるために使用する画像の種類を特定します。 あなたのウェブサイトのための画像を選択する際には非常に注意してください。 これは、ブランドアイデンティティに不可欠な要素の1つです。 したがって、これらの要素を慎重に選択し、Webサイトとすべての販売チャネル全体で一貫性を維持するようにしてください。
＃3を見逃すことはできません...
3.オンラインショッピングのナビゲーションを簡単にする
誰かがあなたのオンライン小売サイトにアクセスした場合、彼らは去るか滞在するかを選択できます。 ナビゲーションのしやすさは、eコマースWebサイトにとって特に重要です。
ホームページ、商品ページ、ナビゲーションが魅力的でない場合、ターゲットの買い物客はすぐにサイトを離れます。
あなたは彼らがチェックアウトエリアに到着し、彼らの注文を確認することを確認したいです。
したがって、いくつかの調整、役立つポップアップ、および製品販売ページへのいくつかの追加により、それらを支援およびガイドすることができます。
eコマースサイトにはさまざまなカテゴリが必要です。 各カテゴリは、サイトの訪問者と顧客の特定のニーズに対応する必要があります。
これは、ユーザーがアクセスできるようにするためです。
これを実現するには、簡略化されたナビゲーションプロセスが必要です。
一般的な商品のWebサイトには、ドロップダウンメニュー、ドロップライン、およびフライアウトが必要です。
これを行うことはあなたの忠実な顧客だけでなく素晴らしい経験をするでしょう。 しかし、あなたのサイト訪問者や新規顧客にとっても。
簡単なナビゲーションとアクセシビリティと言えば...
4.モバイル対応のオンラインストアを設計する
インターネットブラウジングにスマートフォンを使用する人の数は、過去数年間で劇的に増加しています。
ほぼ80％の人がスマートフォンを使ってWebサーフィンをしたり、オンラインで買い物をしたりするのは当然のことです。
ご存知のとおり、Googleはウェブサイトをランク付けする前にモバイルの応答性を考慮に入れています。
したがって、オンラインストアを設定するときは、モバイルフレンドリーなデザインに重点を置く必要があります。
モバイルフレンドリーではないオンラインストアは、スムーズな運用を妨げます。 そしてそれはあなたの顧客が他の場所で代替案を探す原因となるかもしれません。
あなたの一般的な商品のウェブサイトがモバイルフレンドリーでない場合、それは時間がかかるだけではありません。 ただし、特定の重要な機能の読み込みも妨げます。
これにより、顧客は他の場所で代替案を探す可能性があります。
だから先に進んで、あなた自身のオンラインストアにこれを実装してください。 顧客により良いサービスを提供するために、モバイル向けに最適化されたオンラインストアを選択してください。
ほぼ半分です...
5.Webデザインが視覚的に魅力的であることを確認します
ビジュアルマーチャンダイジングは、実店舗でのみ機能するわけではありません。 しかし、あらゆるオンラインビジネスでも機能します。
結局のところ、あなたのウェブサイトが美しくデザインされていれば、あなたの製品は平均的なものからプレミアムなものに変わる可能性があります。
それで、あなたのウェブサイトのデザインの美学を見て、それがあなたのブランドと製品とうまく合うことを確認してください。
Webページのスクリプト、製品ページ、ポップアップ、画像、およびCSSを確認してください。 また、Webページ全体で最適化する必要があります。
次に、すべてを確認します。 すべての段落、見出し、書式設定、および製品画像が正しいことを確認してください。
ブランドカラーが正しく使用されていることを確認してください。 リンクやボタンに使用されているものも確認してください。
これらすべてがあなたのeコマースサイトを美しくプロフェッショナルにすることができます。
先に進む...
6.ウェブサイト全体ですべてのeコマースSEOを最適化する
SEO（検索エンジン最適化）は、検索エンジンのためにWebサイト全体を最適化することです。
あなたのウェブサイトが検索エンジンの成功のためにセットアップされていることを確認するために少し時間を費やしてください。
これをする...
- ランク付けするキーワードとフレーズを見つけます。
- ランク付けする対象を決定し、それらのキーワードを使用します。
- そして、それらのキーワードを中心にコンテンツを構築します。
次に、すべてをよく見てください。 そして、私はすべてを意味します。 サイトアーキテクチャからコンテンツ階層まで...メタデータとXMLサイトマップまで。
＃7は見過ごされがちですが、重要です...
7.連絡先情報を表示する
ユーザーがあなたに連絡する必要がある場合、連絡先情報は非常に重要です。 彼らがあなたの店名を知っているだけでは十分ではありません。
重要な情報が不足していると、顧客のショッピング体験が妨げられる可能性があります。
一部の一般的な商品のウェブサイトの所有者は、連絡先情報を表示しません。 始めたばかりの場合はこれで問題ありません。
それでも、2か月経ち、連絡先情報を表示していない場合は、潜在的な顧客を失う可能性があります。 そして、あなたはそれに気づいてさえいないかもしれません。
だからあなた自身のサイトに連絡先ページを持ってください。
また、連絡先の詳細は連絡先番号である必要はありません。 これは、電子メールアドレス、連絡フォーム、アドレス、またはソーシャルメディアプロファイルへのリンクである可能性があります。
次のポイントは、すべての店のオーナーに役立ちます...
8.より多くの支払い方法を顧客に提供する
お支払い方法が1つしかないことは問題ではありません。 ただし、ビジネスを拡大するときは、さまざまな支払いオプションを提供するのが最善です。 あなたがあなたの顧客により良いサービスを提供できるように。
そして、これが...
販売を終了するには、適切な支払い方法を選択することが重要です。 あなたの支払い方法を信用しない顧客は彼らのカートを放棄するでしょう。
そして、彼らは戻ってこないかもしれません。
また、それが顧客の支払い処理の好みを満たしていることを確認してください。 彼らは代金引換、クレジットカード、Paypalなどを好みますか？
次のポイントを見逃すことはできません...
9.コンテンツを最新の状態に保つ
コンテンツが王様であることに同意しますか？ そうです。
コンテンツは優れたマーケティング戦略です。 しかし、かつて魅力的だったコンテンツがもはや関連性がない可能性があります。
あなたのコンテンツのニーズはあなたのビジネスと同じように成長します。 したがって、コンテンツを定期的に更新することが不可欠です。
古いコンテンツを微調整する必要があります。 または、はるかに良いことに、現代の顧客との関連性を維持するために新しいものを作成します。
また、ソーシャルメディアや複数のチャネルでコンテンツを共有すると、売り上げだけでなくリアルタイムの可視性にも大きな違いが生じます。
それだけでなく。 メールマーケティングに組み込むこともできます。 ターゲット顧客は、より高品質のコンテンツを高く評価します。 さらに、これはあなたのEメールマーケティング戦略も後押しします。
これは私の次のポイントに私をもたらします...
10.リダイレクトとリンク切れを確認します
壊れたリンクと404エラーページは、Webサイトの円滑な運営にとって最悪の敵です。 このような場合、Webサイトは信頼性を失うだけでなく、Googleによって認可されます。
Google Search Central（以前のWebマスター）を使用することをお勧めします。 それはあなたのサイトがうまく機能していることを保証します。 また、注意が必要な領域にも注意を向けることができます。
404エラーで問題が発生した場合は、リダイレクトを設定することもできます。 つまり、ユーザーがエラーページにアクセスすると、作業ページにリダイレクトされます。
＃11はこのeコマースチェックリストで非常に重要です...
11.分析要素とテスト要素を設定します
Web分析と顧客データ収集のためにWebサイトを設定することを忘れないでください。 先に進むと、ここにあるすべての情報を使用できるようになります。
GoogleAnalyticsさんに相談することをお勧めします。 この無料のツールを使用すると、Webサイトのパフォーマンスが良好かどうかを簡単に判断できます。
これはあなたのウェブサイトを継続的に改善するために役立ちます。 そして、より多くの顧客を獲得するのに役立ちます。 そして、あなたのビジネスをレベルアップします。 したがって、この部分を見落とさないでください。
私はこれを十分に強調することはできません...
12.eコマースWebサイトが安全であることを確認します
すべてのeコマースプラットフォームは、最も重要な機能の1つとしてセキュリティを備えている必要があります...最も重要ではないにしても。
大企業と中小企業の所有者は、これを優先する必要があります。
安全でないeコマースサイトは、自分自身、ブランド、および顧客を詐欺や個人情報の盗難にさらします。
それに加えて、漏洩した支払い情報情報はあなたのビジネスに大きな損害を与えるでしょう...そしてあなたのオンラインストアの所有者としての評判に。
言い換えれば、eコマースのセキュリティはあなたのビジネスが安全であり続けることを保証することだけに関係しているのではありません。 しかし、あなたの顧客も。
したがって、eコマースプラットフォームには厳格なセキュリティ機能が必要です。
このブログの終わりに近づいているので、読み続けてください...
13.オンラインストアサイトでユーザーエクスペリエンステストを実行します
オンライン小売店の成功は、美学、製品ページ、小売業だけに依存しているわけではありません。 しかし、それはウェブサイトの使いやすさに大きく依存します。
Webサイトのユーザビリティは、Webサイトの変換に影響を与えます。 使い勝手が悪いと、Webサイトのコンバージョン率に影響します。
その結果、競合他社に目を向ける可能性のある見込み客や現在の顧客を失う可能性があります。
一方、ユーザビリティテストは、顧客満足度を高め、解約率を減らし、売り上げを伸ばすことができます。
したがって、次のことを定期的に確認する必要があります。
- 24時間監視スクリプトがインストールされています。
- プラグインは更新される予定です。
- あなたの会社のパスワードエチケットポリシーを知っておく必要があります。
- 必要に応じてSSL証明書を取得します。
もう一つの重要なポイント...
14.FAQページを作成する
あなたはあなたの潜在的な買い物客ができるだけ早くそして効率的に持っているかもしれないどんな質問にも答えたいです。 したがって、WebサイトにFAQページを配置することをお勧めします。
FAQページは、特に最初の購入をしようとしている場合に、潜在的な購入者の心を和らげることができます。 これはあなたのビジネスとあなたの顧客の間の信頼を確立するのを助けます。
訪問者と顧客は、カスタマージャーニーのどの時点でもこのツールを使用できます。 そして、彼らが持つかもしれないどんな混乱でも彼らを助けることができます。
それは彼らがあなたのビジネスをもっと知るのを助けるでしょう。 製品からサービス、サプライチェーン、小売店の場所、配送ポリシー、その他の販売チャネルなど、ビジネスについて知りたいことすべて。
彼らがあなたのビジネスについて知りたいすべてはこのページに含まれるべきです。
最後に、注意することが重要です...
15.法規制の遵守を維持する
オンラインストアの所有者はこれを重要視する必要があります。 インターネット法に関しては、各業界は独自の一連の規則に従います。
そして、あなたがあなたのビジネスで何かを逃していないことを確実にするために、あなたはあなたの法律顧問に相談することを忘れないでください。
ここにあなたが知っておく必要があるかもしれないいくつかがあります：
- アクセシビリティは、eコマースWebサイト（障害者向け）を特徴としています。
- 一部の国では、Cookieを使用しているかどうかをWebサイトに開示する必要があります。
- このウェブサイトは、購入または借用したコード、画像、フォントの使用権に準拠しています。
- プライバシーポリシーと条件は訪問者に提供されます。
- あなたのウェブサイトはPCI（ペイメントカード業界）に準拠しています。
今日のブログは以上です。 何を求めている...
効率的な雑貨ウェブサイトの運営を始めましょう！
スムーズなウェブサイト体験を提供することは、eコマースウェブサイトとオンライン顧客にとって不可欠です。
上記のチェックリストを念頭に置いておくと、独自のオンラインストアを効率的に運営するのに役立ちます。
このブログを時々再訪することをお勧めします。 そしてあなたのeコマースのウェブサイトを調べてください。 上記の戦略に対してオンラインストアをテストします。
それはあなたにとって気の遠くなるようなプロセスかもしれませんが、私に聞いてください！
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