上位にランクインして売り上げを伸ばす商品説明文の書き方7ステップ
公開: 2022-09-01商品説明ページには、商品のサイズや色、価格、製造場所など、顧客が知りたい特定の商品に関するすべての情報が記載されています。 世界最大の e コマース Web サイトの 1 つである Amazon には、次のような製品説明の優れた例があります。
1.バイヤーのペルソナを念頭に置いて書く
バイヤー ペルソナを使用して、製品説明の書き方など、e コマース マーケティングのあらゆる側面を知らせることができます。
バイヤー ペルソナとは、本質的には、購入者に関する情報から構築された、夢の顧客のプロファイルです。 以下を含める必要があります。
- 理想的な顧客に関する人口統計情報、
- 購入者が製品を検索し、最終的に購入する動機となる要因
- あなたの製品を購入する前後に彼らが経験する感情的な変化、
- あなたの製品やブランド全体に対する異議や誤解、
- 理想的な顧客と共鳴する、または共鳴しないマーケティング メッセージと販売戦術、
理想的な顧客を動かすものがわかれば、顧客の心に響く製品説明を戦略的に書くことができます。
中小企業の経営者にプランナーを販売しているとします。 これらの顧客は、毎週のタスクを一目で把握できないと、混乱し、混乱し、不満を感じていることを知っています。
彼らの動機と希望する感情的な変化を利用して、プランナーが彼らが成功するために必要な落ち着いて自信を持って組織化された状態を達成するのをどのように支援するかを説明できます.
2. 顧客の母国語で話す
購入者のペルソナを活用することで、潜在的な顧客を獲得するマーケティング メッセージとそうでないものを理解できます。 しかし、このアイデアを掘り下げて、これらのメッセージを作成するために使用する言語について話しましょう.
製品の説明を書くときは、顧客が製品について話すときに使用するのと同じ単語やフレーズが含まれていることを確認してください。 そうしないと、いくつかのリスクに直面します。
- 特定のトレンドを探している買い物客にとって、あなたのブランドは無関係でクールではないように見えます。
- サイト訪問者がよく使う検索用語を使用しても、関連する製品が表示されません。
- 間違った語彙を使用しているという理由だけで、無数の販売機会を逃しています。
言い換えれば、あなたのターゲットオーディエンスが「to-may-toes」を購入していて、あなたがそれらを「to-mah-toes」として販売している場合、彼らのビジネスを獲得するチャンスは決してありません.
たとえば、ある買い物客は「サンドレス」と表現し、別の買い物客は「カジュアル サマー ドレス」と呼ぶかもしれません。 明確な世代別および地域別の専門用語も、製品の説明方法に影響を与える可能性があります。
次の例を見てください。
1.
2.
ご覧のとおり、まったく同じドレスでも、各 e コマースの名前の付け方が異なります。 商品説明を書く前に、この例を念頭に置いてください。見込み客は「花柄のマキシ シャツ ドレス」または「女性用のワンピース フロック」を探していますか?
3. ターゲットオーディエンスのニーズに焦点を当てる
製品説明は、可能な限り最も専門的な用語でアイテムを説明する必要がありますよね? 違う!
潜在的な買い手は、製品の仕様を真剣に比較するようになるまで、アイテムの物理的特性と事実の詳細を並べたリストに興奮することはありません。
製品の機能に焦点を当てて説明するのではなく、製品が提供する利点について書いてください。 これは、特徴的な機能を顧客のニーズにマッピングすることで実現できます。 また、あなたの製品が非常に機能的でなく、ニーズを満たしていなくても、間違いなく買い物客の欲求を満たすことができます.
たとえば、純粋に装飾的な秋のリースを販売している場合、買い物客はプラスチックの葉やカボチャの寸法に触発されることはありません. しかし、装飾がゲストを歓迎し、季節の暖かさと恵みを家に招待する方法について読んだ後、彼らは購入を熱望するでしょう。それがそもそも達成したいことです.
ソース
4. 検索エンジン向けに最適化する
商品が検索で上位に表示されるようにするには、適切なキーワードを商品説明に織り込む必要があります。
キーワード調査ツールは、e コマース サイトに適した検索ボリュームとキーワードの難易度でターゲット キーワードを見つけるのに役立ちます。
少し余分な調査を行うだけで、関連する用語やロングテール キーワードを収集できます。 これらは、説明をできるだけ具体的かつ包括的にするために、説明に含める詳細を示しています。 さらに、SEO に適した説明が、正確な商品を探している顧客に確実に表示されるようにします。
たとえば、「虫除け」のような幅広いキーワードは、より競争力が高くなります。 主要なブランドが 1 ページを独占します。しかし、「子供向けの自然な虫除け」などのより具体的なものは、適切な消費者にリーチし、上位のランキングを達成するのに役立ちます。
5. キーワードを選択する際のユーザーの意図を理解する
キーワードについて言えば、適切なユーザーの意図を明らかにするものをターゲットにしていることを確認してください。 ユーザーの意図にはいくつかの種類がありますが、オンライン商品説明のキーワードを選択する際に注意すべき主な種類は次のとおりです。
- 情報提供の意図: 「ズッキーニ ヌードルの作り方」や「ズードルとは」などのキーワードは、ユーザーが情報を探していることを示します。
- 商業目的: 「最高のズードル メーカー」や「ズッキーニのスパイラライザー」などのキーワードは、ユーザーが購入できる商品を探していることを示唆しています。
- トランザクションの意図: 「spiralizerクーポン」や「zoodle makerの最安値」などのキーワードは、ユーザーが購入を希望していることを示します。
- ナビゲーションの意図: 「パデルモ ズッキーニ ヌードル メーカー」のようなキーワードは、ユーザーが自分の欲しいものをすでに知っていることを意味します。
情報提供の意図を示すキーワードは、コンバージョン率が低くなります。 結局のところ、これらのフレーズを検索する消費者は、製品ではなく情報を求めています。
代わりに、商業、トランザクション、およびナビゲーションの目的のキーワードは、コンバージョンの可能性がはるかに高いため、これらに引き続き焦点を当てる必要があります.
情報提供を目的としたキーワードは検索ボリュームが高くなる可能性がありますが、これは、製品の説明を書くときにそれらを使用する必要があるという意味ではありません. これらのユーザーは、まだ購入する準備ができていません。 彼らを引き付けたい場合は、別のタイプのコンテンツ作成を検討し、代わりにブログ投稿を書いて、彼らの質問に答え、ブランドの認知度を高めてください.
6. ブランドの声を受け入れる
あなたが書く製品の説明は、あなたのブランドに特有でユニークでなければなりません. 他の e コマース小売業者とまったく同じ商品を取り扱っている場合でも、その商品の利点を説明する方法と、それについて語るストーリーが、見込み客に本当に印象を与えるものです。
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ブランド ボイスが親しみやすい、フォーマル、会話的、プロフェッショナル、またはその他のいずれであっても、ソーシャル メディアのキャプションやメール マーケティングからブログに至るまで、すべての顧客タッチポイントで一貫したトーンを使用するようにしてください。 これにより、すぐに認識できるブランド パーソナリティを確立できます。 その親しみやすさは、Instagram や e コマース サイトであなたの商品に出会った場合でも、人々が購入したくなるようにします。
これの完璧な例は Sephora です。 彼らが Instagram で視聴者に話しかける方法は、e コマースで製品を説明する方法と同じくらいカジュアルで明るいものです。
7. 読みやすさを忘れない
最後になりましたが、商品説明は簡潔で読みやすいものにしてください。 Portent によると、B2C クライアントのコンバージョン率の約 13% は、サイトの読みやすさのスコアに依存しています。
ソース
自社の製品について言いたいことがたくさんあるかもしれませんが、これらの書き方のヒントを参考にすれば、潜在的な顧客がその情報をより簡単に利用できるようになります。
- コピーのスキミング可能なセクションを作成し、ヘッダーと空白で分割します。
- 製品の詳細をリストするときは、短い箇条書きを使用してください。
- 長い複雑な文章や花言葉は避けてください。
- 簡潔なストーリーテリングを試して、製品のメリットを強調してください。
- 商品説明がモバイル対応であることを確認してください。
より説得力のある、またはより詳細な情報が必要な買い物客は、IKEA が行っているように、クリックして詳細を確認できる拡張セクションまたはタブを追加することを検討してください。
製品の説明にまだ戸惑っていますか?
商品説明が適切に行われると、検索クローラーによって注目され、上位にランク付けされ、最終的に買い物客を獲得することができます。
現在、SEO に適したコンバージョン率の高い製品説明を書き始めるのに苦労していますか? 効果的な製品説明を作成する際に直面する最大の課題について、以下にコメントを残してください。