説得のための執筆：高度なコンテンツマーケティング担当者のためのガイド

コンテンツマーケターとして、あなたは説得力のある執筆の重要性を知っています。 結局のところ、コンテンツを読んだり購入したりするなど、視聴者に行動を起こさせることができない場合、あなたの仕事のポイントは何ですか？

すべてのコンテンツ作成者は、説得力に依存して、視聴者を引き付け、引き付けることに成功しています。 まず、カジュアルなブラウザはリンクをクリックして読む必要があります。 次に、彼らが読んでいるように、ページは彼らをそこに保つのに十分魅力的でなければなりません。 最後に、読者は行動を促すフレーズのボタンをクリックして、コンバージョンを作成する必要があります。

いずれの場合も、強力なコンテンツマーケティングのライターは、説得の原則を執筆に取り入れて、執筆対象の人々、クライアント、およびクライアントの見込み客にとって、コンテンツを強力で効果的かつ価値のあるものにします。

しかし、最も経験豊富なコンテンツマーケターでさえ、読者を説得する方法について常に学ぶことができます。 このガイドでは、説得の科学における最新の調査結果を共有し、それらを使用してより説得力のあるコンテンツを作成する方法を示します。

説得と影響力の心理学

インターネットは毎日約50万の新しいウェブサイトで成長しています。 タブレット、スマートフォン、およびより広範なWiFiアクセスの進化によるWebアクセスの急増を考えると、世界中の何百万もの人々が、オンラインでの生活の大部分ではないにしても、少なくとも一部を生きていると安全に推測できます。

インターネットは、多くの業界の参入障壁を低くしています。 新しく激しい競争がある中で、潜在的な顧客が1つのブランドのコンテンツを別のブランドよりも選択するのはなぜですか。

これらの選択の背後にある理由は、コンテンツマーケターやブランドだけに関心があるのではなく、社会科学者によって何十年にもわたって研究されてきました。

チャルディーニの影響力の6つの原則

ロバート・チャルディーニは、心理的説得の分野で有数の社会科学者です。 彼の1984年の著書「影響力：説得の心理学」は、今日の説得のために書くことについて私たちがどのように考えるかについての基礎を築きました。

彼の本の中で、チャルディーニは影響力の6つの原則を紹介しました：相互主義、一貫性、社会的証明、好み、権威、そして希少性。 これらの各原則を詳しく見ていきましょう。

社会的規範は、一般的に受け入れられているが、行動に関する不文律です。 この場合、互恵性の規範は、ほとんどの人が好意を返す傾向です。 言い換えれば、誰かにあなたのために何かをしてもらいたいのなら、最初に彼らのために何かをしてください。 デジタルコンテンツマーケティングでは、これは、見込み客に価値のあるコンテンツを提供し、その見返りとして何かを求めるというコミットメントに反映されていると考えています（たとえば、電子メールアドレス、または無料試用期間のサインアップ）。

人々は、既存の自己イメージと一致する方法で行動します。 たとえば、彼らが自分自身を健康に配慮している、慈善的である、または卓越性にコミットしていると考える場合、彼らはそれらの既存の自己イメージをサポートする情報を読むことにオープンです。

読者が深く関わっていると感じているアイデアからコンテンツを始めると、新しい考えや行動のケースを構築するときに、それらを引き寄せることができます。

社会的証明は、仲間からの圧力と強化の心理的基盤の上に構築されています。 社会的証明は、他の多くの人がそうしているので、ユーザーに信頼を飛躍させ、特定のブランドやメッセージを信頼するように説得します。

Web上の社会的証明の日常的な例とメカニズムは次のとおりです。

• コメントが重要です。
• ソーシャルメディアのシェアが重要です。
• 高い平均評価（つまり、Amazonでは5段階中4.5、IMDBでは10段階中9.2）。

「誰もがブランドXシャンプーについて話しているようだ」のような主観的な視点は、説得力のある社会的証明として機能します。

人々は、嫌いな人よりも好きな人から影響を受け、説得されやすい傾向があります。 当たり前のようですよね？ しかし、これはコンテンツマーケティングで毎日使用する概念です。 あなたはおそらく、親しみやすく好感の持てるブランドアイデンティティをデザインしており、コンテンツで使用するブランドの声はその基盤の上に構築されています。

ユーモア、カジュアルな言葉遣い、日常の語彙を使用するとき、あなたのブランドや作家の声は好感が持てます。 もちろん、読者をたまに褒めても害はありません。

あなたのコンテンツを読者にもっと説得力のあるものにするために、あなたは彼らにあなたのブランドを信頼する具体的な理由を与える必要があります。

これを実現するには、関連性のある魅力的な顧客ストーリーを伝えます。 これらのストーリーは、ブランドのソリューションが顧客の問題を解決するという社会的証明を提供します。 彼らはあなたの言葉を受け入れる必要はありません-あなたの顧客の話はあなたがあなたが話していることを知っていて信頼できることを証明します。

読者との権威を築くもう1つの方法は、引用したデータをバックアップするために、自分の分野で信頼できる権威ある声にリンクする方法を探すことです。 あなたの分野の他の信頼できる専門家にリンクすることは、あなたが誰を信頼するかを知るのに十分賢くて経験豊富であることを示しています。 したがって、あなた（またはあなたが書いているブランド）も信頼できます。

最後に、ブランドが獲得した賞や表彰を強調する方法を探します。 同様に、署名記事の下で書いている場合は、あなたの専門知識とキャリア認識をあなたの略歴に含めることを検討してください。

最も明白な販売戦術の1つは希少性であり、ユーザーに迅速に行動するように圧力をかけることで、ユーザーの最後の抵抗を克服するように機能します。 使用可能なウィジェットが100個しかない場合、または割引コードが今日のみ有効である場合、それらのフェンスシッターは飛躍して行動する可能性が高くなります。

希少性はマーケティングよりも販売で一般的ですが、コンテンツへの排他的アクセスやその他の貴重なメリット（送料無料、販売への早期アクセス、特別割引コード）。

その他の説得の概念

もちろん、説得を研究する研究者はチャルディーニだけではありません。 他の価値ある理論と実践もまた、何年にもわたって現れてきました。

変換理論

変換理論によれば、メッセージを一般的な知恵に対する少数派の見解として提示したとしても、一貫性、自信、そして十分な時間でそれを売ることができます。 反論を論理的に健全で、十分な情報源を持ち、フレームに収めておくと、時間の経過とともに、少数派の見方が異なるという理由だけで、より多くの焦点と注目を集めるようになります。 成功するためには、対象となる聴衆と多数派の視点を持つ人々の両方に共感を持ってあなたの文章を吹き込むようにしてください。

プライミング

プライミングでは、読者は予備的または無関係な方法で概念または概念を紹介されます。 このようにして、正式に導入されたときに、彼らはアイデアに同意する準備が整います。 たとえば、最終的に新しい帽子のキャンペーンの一部となるコンテンツを作成しているとします。 あなたが帽子について言及する前に、あなたは先に進むことまたは頭が強いことについて書きます。 ヘッドという言葉は、帽子の概念について読者を刺激します。

このガイドでは、説得力のある文章ですでにデータを使用していることを前提とした、データについてのカジュアルな言及に気付くかもしれません。 その言及は、読者であるあなたに、投稿の後半でのデータ主導の説得についてのより広範な議論の準備をします。 データの使用があなたにとって新しい、または物議を醸す概念である場合、誰もがマーケティングでデータを使用するというカジュアルな仮定は、それについてもっと学ぶためにあなたを刺激するかもしれません。

イェール大学の態度の変化

イェール大学による学際的な研究プロジェクトは、説得力のあるコミュニケーションがとりわけ以下に依存することを示しました。

• 信頼できる魅力的な（つまり、温かくフレンドリーな）スピーカー
• まったく説得するように設計されていないように見えるメッセージ
• 反論の透明性のある開示（メッセージはその後反論します）

友好的でオープンマインドな声のトーンを採用し、反対の視点を含めることで、これらの調査結果をコンテンツに組み込みます。

説得力のある文章を書くためのその他のヒント

文章をダイナミックで説得力のあるものにしたい場合に覚えておくべきヒントをいくつか紹介します。

冷酷に簡素化して編集する

評価ツールを使用して、コンテンツの読みやすさを確認します。 ここでは、ある学年レベルが必ずしも別の学年レベルより優れているとは限りません。 代わりに、ブランドの主要なユーザーペルソナと話すことを目指してください。 彼らが使用する言語を使用し、彼らが安心できる方法で彼らと話します。

さらに、専門用語や俗語を避けてください。 芸術用語や漠然とした疲れた表現を削除します。 あなたの言語を明確で、清潔で、活気のあるものにしてください。

目指す：

• 短い説明文
• 強くて能動態（受動態なし）
• 最小限の副詞

不要な単語を削除して散文を引き締める手助けが必要な場合は、 Hemingwayアプリをチェックしてください。 それはあなたがあなたの文章を改善するのを助ける無料のツールです。

毛羽立ちをなくす

証拠によると、3,000語を超える長い単語は、競合するキーワードの検索結果で上位にランク付けされますが、それは、単語数を増やすためだけにランブルする必要があるという意味ではありません。 代わりに、美しく書かれ、まとまりがあり、簡潔で、スキャン可能な短い部分を用意することをお勧めします。

厄介なフレーズや文法エラーを特定するには、 Grammarlyなどのプラグインを使用してみてください。 さらに、あなたの作品を声に出して読むことは、受動態、ぎこちない言い回し、長い文章などのエラーを見つけるのに役立ちます。

問題を使用する–かき混ぜる–式を解く

このシンプルで効果的な公式により、説得力のあるコンテンツを簡単に作成できます。

ターゲット市場が直面している問題を述べることから始めて、それがどれほど悪いかを家に追いやることによってその問題点をかき立てます。 最後に、彼らの痛みを和らげる手段としてあなたの解決策を提供してください。

例えば：

• 問題：あなたはあなたのウェブサイトから十分なリードを生み出していません。
• 扇動：あなたのウェブサイトはあなたに毎日お金がかかります、そしてそれはリードを生み出すことができません。
• 解決：コンテンツマーケティングを使用してリードを生成します。

別の例を次に示します。

• 問題：仕事と生活のバランスを維持するのに苦労しています。
• 動揺する：常に働くことはあなたの健康、人間関係、そして生活の質に打撃を与えます。
• 解決する：仮想アシスタントを雇ってタスクの一部を処理し、より多くの自由時間を持てるようにします。

ターゲット市場とその問題点をよく知っている場合、この単純な式は、長い形式のコンテンツからソーシャルメディアの投稿まですべてをすばやく生成するのに役立ちます。

データドリブンコンテンツを使用する

可能な場合はいつでも、データを共有して主張を裏付けてください。 言い換えれば、あなたの主張を裏付けるために難しい数字と統計を使用してください。

たとえば、ランニングシューズの顧客満足度は98％であると書くことができますが、尊敬されるレビューサイトへのリンクで証明できない限り、読者はそれを無意味なセールストークとして却下することができます。

これは、製品の購入やサービスへの登録など、特定のアクションを実行するように誰かを説得しようとしている場合に特に重要です。 このような状況では、データは非常に説得力があります。

たとえば、環境に優しい家庭用品を販売するeコマースストアを運営しているとします。 「あなたの家をより環境にやさしいものにする11の方法」というタイトルのブログ投稿を書いて、あなたの主張を裏付けるために一次資料にリンクされたしっかりした、よく研究されたデータを含めることができます。

コンテンツにデータを含めると、説得力のある議論を行い、より多くのコンバージョンにつながる可能性があります。

あなたが彼らをどれだけよく知っているかをあなたの聴衆に示してください

あなたはあなたの研究を行い、あなたのターゲット市場をよく知っています。 あなたは彼らの人口統計、彼らの問題点、そして彼らの興味を知っています。 特定のニーズに対応するようにコンテンツをカスタマイズすることにより、この知識を活用してください。 このコンテンツが彼らのためのものであることをターゲットオーディエンスに伝える見出しと紹介に特定の詳細を含めます。

たとえば、ターゲット市場が主に健康とフィットネスに関心のある25〜35歳の女性であることがわかっている場合は、「25〜35歳の女性のための健康とフィットネスのヒントトップ12」というタイトルのブログ投稿を書くことができます。

別の例：ターゲット市場がリードの生成に苦労している中小企業の所有者であることがわかっている場合は、「中小企業のリード生成のヒントトップ12」というタイトルのブログ投稿を書くことができます。

この作品のタイルを見ると、一般の視聴者ではなく「高度なコンテンツマーケター」を特に対象としていることに気付くかもしれません。それが、あなたをここに惹きつけた理由かもしれません。

ターゲット市場の特定のニーズに対応するようにコンテンツをカスタマイズすることで、彼らの状況を理解し、彼らが探している解決策があることを彼らに示すことができます。

このタイプのコンテンツは、視聴者と調和していることを示しているため、説得力がある可能性が高くなります。

写真は千の言葉の価値があります

それが真実であるため、それは決まり文句です—あなたの画像が退屈で、当たり障りのない、そして一般的でない限り。 多くの場合、コンテンツライターは画像の選択を担当しますが、視覚的な説得のトレーニングが不足している場合があります。 また、作家は通常単語によって支払われるので、画像を閲覧することは彼らにとって無給の仕事です。 そのため、特定の視覚的なガイドラインを提供している場合でも、読者の目に説得力のある魅力のない当たり障りのない画像になってしまう可能性があります。

画像（特にブログ投稿で取り上げられている画像）は、あらゆるコンテンツの重要な要素です。 ソーシャルメディアでコンテンツを共有する場合、注目の画像が投稿の最も目立つ部分になります。 したがって、見出しを補完し、コンテンツに人々を引き込むダイナミックな画像を選択することが重要です。

コンテンツ全体の補足画像は、あなたのポイントを説明し、感情に訴え、読者を説得するのに役立ちます。

まず、画像がターゲット市場を正確に反映していることを確認します。 たとえば、よくある間違いは、ターゲット市場がおそらくスーツを着ていないかオフィスに座っていない地元の配管工やレストランの所有者である場合に、机に座っているスーツを着た人々の写真でビジネス関連のコンテンツを説明することです。

次に、感情的な内容の画像を探します。 あなたの話が問題の解決に関するものである場合は、その問題に苦しんでいるように見える人の写真を見つけてください。または、解決策を楽しんでいます。 ハウスクリーニング製品を販売している場合は、スポンジの横に製品を表示するだけではいけません。 きれいな家で自由な時間を楽しんでいる、笑顔の住宅所有者の隣にあるコーヒーテーブルで製品を見せてください。

話をする

ストーリーテリングは、過去10年間、マーケティングのホットトレンドとなっています。 それは、ストーリーが私たちの感情を利用し、ストーリーテラーとリスナーの間につながりを生み出すためです。

コンテンツを作成するときは、感情的なレベルで視聴者とつながるストーリーを伝える方法を考えてください。 これは、製品またはサービスが、クライアントの1つに関する課題やケーススタディを克服するのにどのように役立ったかについての個人的な話である可能性があります。

ターゲット市場の問題と、製品またはサービスがそれらをどのように支援できるかを示す架空の話をすることもできます。 重要なことは、ストーリーが関連性があり、視聴者の共感を呼ぶことを確認することです。

あなたの価値を証明する

ブランドのUVPまたは独自の価値提案を示すことが重要です。 カスタマーストーリーは、権威を構築し、社会的証明を提供しながら、これを行うための強力な方法です。 さらに、いくつかの関連するユースケースを含めることで、ブランドが競合他社とどのように異なるかをすばやく示すことができます。

コンテンツの価値を証明するもう1つの方法は、顧客からの反発を予測し、それに対抗する方法を探すことです。 ここでも、グラフィックを使用してメッセージを強化します。 単純な比較チャートとレビューからの引用は、視覚的な補強を追加します。

最後に、覚えておいてください。多いほど良いとは限りません。 あなたの全体的なポイントを示す1つの合理化された、よく話された物語は、いくつかの漠然とした物語よりも常に優れています。

感情に訴える

購入者は論理的な決定を下すと考えていますが、調査によると、ほとんどすべての購入決定は感情的なものです。 感情的な訴えは私たちに行動を起こさせるものです。

大規模な自然災害について考えてみてください。 財布を開けて、より効率的に回収基金に寄付する理由は何ですか？

1. 何人が殺され、何人が負傷し、何人の家が失われ、何百万ドルが地元経済に失われたか。 または
2. 洪水で家が流された2人の子供をファーストレスポンダーがどのように見つけて救ったかについての一人称の話。

あなたが私たちのほとんどのようであるならば、深く個人的で感情的に共鳴する物語は私たちに行動するように説得するものです。

ここでのレッスンは簡単です。読者の感情的な状態にアピールします。 彼らの痛みのポイントに取り組み、次に彼らに救済と代替案としてより前向きな感情状態を提供します。

透明にする

あなたの聴衆があなたを理解するように書いてください。 簡単なアドバイスのように思えますが、それはいくつかの異なることを意味する可能性があります。

たとえば、ヘミングウェイとプルーストはどちらも優秀な作家です。 それでも、スタイルが彼らよりも異なる2人の有名な作家を見つけるのは難しいでしょう。 ヘミングウェイは、プルーストが精巧であるのに対し、彼の執筆は単純明快で直接的です。 彼らは彼らのスタイルと声に満足していましたが、彼らはまた彼らの聴衆が彼らに何を期待しているかを知っていました。

もちろん、デジタルマーケティングコンテンツを書くことはフィクションを書くことと同じではありませんが、ここでのポイントは、視聴者を満足させることになると、ブランドの声に透明で忠実であることが重要であるということです。

あなたの文章を正直で倫理的なものにしてください

一部の事業主は、製品を購入したりリストに登録したりするように誰かを説得するという考えにまだ恥ずかしがり屋ですが、説得力のある執筆について不誠実なことは何もありません。 それは、そのケースを明確に、そして聴衆がより良く受け取る可能性が高い方法で述べているだけです。 コンテンツマーケティングの執筆において信頼性と透明性を目指しますが、ターゲットユーザーに到達するためにいくつかの説得手法を統合することを恐れないでください。

より説得力のあるコンテンツは、より良い結果を意味します

説得力のあるライティングは、練習で磨き、完成させることができるスキルです。 コンテンツマーケティング担当者として、説得の心理学と科学を理解することは、より説得力のあるブログ投稿、ソーシャルメディアの更新、および電子メールマーケティングキャンペーンを作成するのに役立ちます。

説得の概念を適用することにより、読んだり共有したりする可能性が高く、希望するマーケティング目標を達成する可能性が高いコンテンツを書くことができます。

ClearVoiceは、コンテンツ戦略を改善し、これらの原則を組み込む方法を知っているライターを見つけるのに役立ちます。 今日、コンテンツスペシャリストに相談して、目標の達成を支援する方法を見つけてください。