労働力エンゲージメント管理：概要

従業員が関与している組織とは、従業員の意見やフィードバックを奨励および活用するための確立された職場文化、システム、およびプロセスがある組織です。 これにより、企業はあらゆるレベルの従業員がコアアクティビティに積極的に従事し続けることにメリットがあります。 労働力エンゲージメント管理について話しましょう。

労働力エンゲージメント管理とは何ですか？

Workforce Engagementは、組織内のすべての協力者との従業員の関与のプロセスであり、将来的には、組織の目標と目的を達成するのに役立つ作業のコミットメントを高めるのに役立ちます。

このプロセスは、雇用主が適切な人物を特定し、彼らを見つけ、満足させ、維持し、やる気を起こさせる方法を特定するのに役立ちます。

従事している従業員の生産性が20％向上していることを確認する調査があります。

なぜ労働力エンゲージメント管理が必要なのですか？

• 従業員の離職率を維持する：今日の世界では、すべての組織が離職率の高い問題に直面しています。 従業員が不満を持っている組織では、彼らは組織を去ります。これは、新しい従業員を代わりに採用し、採用するための高額なコストにつながります。 定期的に従業員の満足度を測定することにより、この問題を管理し続ける労働力エンゲージメント管理が実施されている場合。
• 欠席を減らす：ほとんどの組織は、クライアントに最高のものを提供するという点で組織の生産性に影響を与える従業員の欠席の問題に直面しています。 欠席率が高い理由であるトリガーを見つけるのに役立つ適切な労働力の関与があれば、それは生産性の向上に役立ちます。
• モチベーションが低い理由を特定する：組織内の多くの従業員は、モチベーションを低下させる現在働いている役割に満足していません。 やる気が足りない社員は、自分の可能性を発揮できません。

労働力エンゲージメント管理の利点：

従業員のエンゲージメント管理から得られる最大の利点の1つは、従業員のコミットメントが大きいことです。 意思決定プロセスに従業員を積極的に関与させることにより、会社のリーダーは従業員の価値を確認します。 従業員が部門の目標と目的を設定するプロセスに関与すると、彼/彼女はそれをより気にかけ、組織とのより深いつながりを形成します。

一方、顧客は、企業が意思決定プロセスに従業員を積極的に関与させている場合にもメリットがあります。 最前線の従業員は、顧客の懸念やフィードバックについてより多くの洞察を得ることができます。

トップマネジメントがすべての重要な決定を自分で行う場合、それらは彼らの唯一の過去の経験の限られた視点のリスクになりますが、従業員またはエージェントが関与している場合、彼/彼女ははるかに洞察に満ちた見解を持ちます顧客が実際に望んでいるもの。

短所は次のとおりです。

労働力エンゲージメント管理の潜在的な課題の1つは、管理者レベルと従業員レベルの区別が曖昧になることです。 管理職レベルでは従業員の関与を重視していますが、明確な報告ラインを備えた構造化された組織は、他の組織よりも成功していると見られています。

より多くのコミュニケーションラインと一貫性のない意思決定の可能性は、労働力エンゲージメント管理の欠点です。 より多くの従業員が意思決定プロセスに関与する場合、特定の決定を行うためにより多くのコミュニケーションが必要であり、それらの決定は組織と一致している必要があります。 そして、これはブランド認知にとって重要です。

マネージャーは、負の結果から保護し、混乱の可能性を制限するために、従業員の関与を伴う意思決定や活動を監視するのに苦労する可能性があります。

従業員エンゲージメント管理は将来を変える可能性があります。

従業員の関与は、組織内の人材の幸福を気遣うことから始まります。 彼らがより生産的な成果を生み出すことに満足しているなら、それは組織の成長を助けるでしょう。 以下は、それを実現するためのいくつかのステップです。

• 自分の興味に基づいて機会を提供する：従業員は、意欲を高めるために、自分の興味に合った機会を提供する必要があります。
• 仕事と生活のバランスをとる：今日の世界では、給与が高くなるだけでなく、従業員は組織で満足できるように仕事との適切なバランスをとる必要があります。 在宅勤務とは、従業員が在宅勤務をしたり、家族と一緒に過ごしたり、仕事とは関係のない活動をしたりするための柔軟性を提供することです。
• 従業員の健康とウェルネスに焦点を当てる：健康と生命保険などの医療給付を従業員に提供することで、心の安定が生まれます。 これらの要因は、保持と満足につながる非常に重要です。

Workforce Engagement Managementを採用する必要性を裏付ける証拠：

多くの組織は依然としてWorkforceEngagementManagementが与える影響に懐疑的ですが、それが生産性と収益性を積極的に改善するという証拠は、Gartner、Forbes、Xerox、Gallup、AON Hewitt、Accentureなどの企業がそれを採用している主な理由の一部です。 。

この方法論の成功の背後にある主要な推進力は非常に単純であり、組織が単純に機能することができなかった人々の非常に人間的および個人的なニーズに焦点を戻すことになります。

労働力エンゲージメント管理に役立つ適切な調査プラットフォームを用意する：

QuestionProでは、組織内のすべての従業員に関する洞察を提供する、カスタマイズされた従業員エンゲージメントプロセスを作成できます。

この労働力エンゲージメント管理戦略は、組織が従業員の離職を減らし、欠席を減らし、従業員がより多くを提供するように動機付けるのに本当に役立ちます。 これは、最初から最後までの完全な従業員の旅にも役立ちます。 マイルストーンや調査を通じて、有意義なあらゆる瞬間に従業員とつながるのに役立ちます。

調査プラットフォームは、以下の従業員の旅からすべてのポイントを取得するのに役立ちます。

• 採用とオンボーディング
• 文化
• 幸福
• リーダーシップ開発
• 脈
• 出口

結論：

労働力エンゲージメント管理は文化の変化です–それはリーダーが導く方法、彼らがすること、そして彼らが下す決定の変化です。 それが実装されていることを確認するのは、単一の部門、単一の人物、または単一のマネージャーの説明責任ではありません。

エンゲージメントが組織の哲学の基本的な部分になり、リーダーの態度や行動に根付いていない限り、それはほとんど効果のない「単なる別のイニシアチブ」になります。 適切なプラットフォームを持つことは、上限を特定し、従業員と雇用者の間のギャップを埋めるための適切な解決策を見つけるのに役立ちます。

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著者：Kurush Karnani、Mayank Kumar