視聴者の開拓に関心を持つ理由

今日、49億5000万人のインターネットユーザーが利用できる情報の海にもかかわらず、新鮮なコンテンツが2番目までに生成されています。 このボリューム内でそれ自体を区別できる魅力的なコンテンツを作成するには、かなりの時間と労力がかかります。 このコンテキストでは、視聴者の関心を維持し、顧客ベースをさらに発展させるための戦略を開発することが重要です。

コンテンツの最も強力な導管の1つであるソーシャルメディアが、私たちの注意を引くことの背後にある力でもあるのは皮肉なことです。 短い注目期間をめぐって競合するコンテンツが豊富にあるため、視聴者の関心を維持することはますます困難な取り組みになっています。 ただし、強力なオーディエンス開発計画を立てることで、この問題に対処することができます。

視聴者の開拓は、量だけではありません。 もちろん、マーケターはリーチが好きですが、競合他社がクリックするだけの環境では、信頼と本物の価値交換に基づくより深いエンゲージメントは非常に価値があります。 価値交換には、プロモーションメッセージだけでなく、視聴者のニーズを満たす価値のあるコンテンツの配信が含まれます。 これには、オーディエンスを増やし、より多くの人に戻ってもらうためのパフォーマンスメトリクスと最適化が含まれます。

この記事で取り上げる重要なポイントは次のとおりです。

• オーディエンス開発とは何ですか？
• 影響力の大きいオーディエンス開発戦略。
• 技術を使用して視聴者の育成を最適化します。
• オーディエンス開発はどのようにあなたのビジネスに価値を付加しますか？
• オーディエンス開発について学ぶためのリソース。

推定読書時間： 7分

オーディエンス開発とは何ですか？

大まかに定義すると、オーディエンス開発は、オーディエンスをビジネスに引き付け続けるプロセスです。 それは、新しい消費者にあなたのブランドに注意を向けさせ、彼らを顧客に変え、そして最後に、それらの顧客の間で忠誠を育むための長期的な関係を構築することから始まります。 オーディエンスの開発は、顧客をあなたのブランドに引き付け、長期にわたって顧客をあなたのビジネスに忠実に保つことを含むタイムラインと考えてください。

業界やビジネスモデルに関係なく、ビジネスを成功させるには顧客が不可欠であり、オーディエンス開発の最終的な目標は、最終的にコンテンツのオーディエンスを有料の顧客に変えることです。 最終的にその目標を達成するためにオーディエンス開発戦略をどのように採用するかは、ビジネスのコンテキストによって異なります。

あらゆるニッチに対応するためにコンテンツが作成されているため、競合他社との差別化を図り、視聴者の関心を維持することは困難です。 効果的な戦略を立てるには、現在の顧客ベースとその中のセグメントを詳細に理解する必要があります。 これには、聴衆を第一に考え、彼らの視点から考えることが含まれます。

影響力の大きいオーディエンス開発戦略

最善の戦略は常にコンテキスト固有ですが、ほとんどのオーディエンス開発イニシアチブに役立つ一般的なガイドラインがあります。 ただし、マーケターは、顧客の特性や会社が運営されている外部環境の変化に注意する必要があります。 使用する戦略は、消費者に最大の影響を与えるために動的で適応性がある必要があります。

影響力の大きいオーディエンス開発戦略を策定する際に考慮すべき要素は次のとおりです。

あなたの人口統計を知るようになる。 最初のステップは、あなたの聴衆が誰であるかを理解することです。 自分のブランドにどのような顧客を惹きつけたいですか？ 次に、顧客を年齢、性別、地域を含むセグメントに分割します。 どのセグメントがあなたのブランドとの最も高いエンゲージメントを示しているかを理解してください。 このセグメントをさらに発展させたいですか？ おそらくそれはすでに飽和しすぎており、新しいターゲットセグメントを追跡する方が理にかなっています。

競合他社のベンチマークは、このプロセスに役立ちます。 たとえば、競合他社はどのようなコンテンツやキャンペーンを実行していますか？ 彼らは誰をターゲットにしていますか？ 競合他社のオーディエンス開発戦略を注意深く監視することで、どのセグメントが最も反応性が高いかを特定し、そのデータを使用して戦略を通知できます。

コンテンツ戦略を作成します。 あなたがあなたの人口統計を知っていて、あなたの業界のマーケティング慣行に精通しているとき、あなたの聴衆に共鳴するコンテンツを開発することははるかに簡単になります。 Webサイトのコンテンツの作成、オーディエンスへの電子メール送信、またはソーシャルメディアプラットフォームを活用してオーディエンスと接続することを含むマルチチャネル戦略を使用できます。 若い消費者をターゲットにする場合は、TwitchやTik-Tokなどの新しいプラットフォームを使用すると効果的です。

コンテンツチームを定義します。 誰があなたのコンテンツを制作するのかを把握します。 コンテンツが顧客に提供する価値は非常に重要です。 求める種類のコンテンツの開発に熟練した社内マーケターのチームがありますか、それとも外部のリソースを雇う必要がありますか？ マルチパートキャンペーンを作成していますか、それとも1回限りのキャンペーンを作成していますか？ さらに、適切なコンテンツ管理ツールを使用して効果的なコンテンツを作成することが重要です。

メトリックを追跡し、最適化します。 コンテンツ管理ツールを使用して、コンテンツまたはキャンペーンのメトリックを追跡する必要があります。 投稿ごとに何回のビュー、クリック、読み取り、またはいいねを獲得しますか？ このデータは、将来のコンテンツを微調整し、反復ごとに改善するのに役立ちます。 あなたのコンテンツは良いかもしれませんが、それがあなたのターゲットオーディエンスに到達したり、関与したりしない場合、それを使用することは無駄です。

検索エンジン向けにコンテンツを最適化することは、エンゲージメントを生み出すために不可欠です。 あなたの記事があなたの会社が販売している製品やサービスの種類のグーグル検索に現れる可能性が高いキーワードとフレーズを持っていることを確認してください。 各プラットフォームには、トラフィックを最大化するためにコンテンツを最適化する独自の方法があるため、これらの違いに慣れておく価値があります。 たとえば、TwitterやInstagramを使用する場合は、適切なハッシュタグとキャプションを使用して、ほとんどの人にリーチできるようにしてください。

技術を使用して視聴者の育成を最適化する

データとテクノロジーは、オーディエンスを理解し、オーディエンス開発戦略を最適化するのに役立ちます。 データを早期に活用して顧客を理解する企業は、競合他社の一歩先を行っています。

マーケティング分析により、企業が指標を追跡し、影響力の大きい戦略を開発する能力が大幅に向上しました。 たとえば、マーケティング分析ツールは、一連の指標全体でキャンペーンのパフォーマンスを測定し、それらの洞察を使用して、コンテンツを最適化するための最良の方法を通知します。 これらのツールは、キャンペーンをWebサイトのトラフィックにリンクすることで、全体像を把握することもできます。 これにより、マルチチャネルアプローチを追跡し、どの戦術とキャンペーンが顧客の行動に最も深い影響を与えているかを理解できます。

トピック分析ツールは、ターゲットオーディエンスがオンラインでどのように行動するかを示します。 これらのツールは、顧客が注目を集めるための最良の戦略を開発するためのオンラインペルソナを作成するのに役立ちます。 さらに、分析ソフトウェアを使用すると、各キャンペーンの成功を追跡し、改善すべき領域を特定できます。 たとえば、Google Analyticsは、訪問者がサイトにどのように関与しているかに関するデータ主導の洞察を提供する効果的なツールです。 一般的な指標には、顧客がいつサイトにアクセスしたか、最初にクリックしたページ、コンテンツの消費に費やした時間などがあります。 また、顧客の年齢、性別、場所などの基本的な人口統計データを追跡するのにも役立ちます。

このようなツールを通じて取得したデータを活用することは、効果的なオーディエンス開発戦略のバックボーンです。 データおよび分析ツールは、視聴者を知ることからコンテンツを作成および追跡することまで、プロセス全体で重要な役割を果たします。

オーディエンス開発はどのようにあなたのビジネスに価値を付加しますか？

熱心な視聴者は、あなたのコンテンツを積極的に探す可能性が高くなります。 彼らはまた、あなたの製品を購入し、口コミマーケティングを通じて他の潜在的な顧客にそれらを紹介する可能性が高くなります。 これはあなたの販売収入に貢献するので、熱心な聴衆をあなたのビジネスにとって非常に価値のあるものにします。

オーディエンス開発の最も重要な利点は次のとおりです。

• 顧客獲得： 顧客基盤の拡大はビジネスの成長を決定する重要な要素であるため、マーケティング活動では顧客獲得を主要な目標の1つと見なす必要があります。 これは、紹介とターゲットを絞った広告を通じて達成できます。

• 関係の構築： 視聴者の育成も、関係構築を中心とした定性的なプロセスです。 マーケターは、既存および新規の顧客との質の高い関係の構築に焦点を当てる必要があります。

• 顧客ロイヤルティの向上： 現在の顧客に戻ってきて、競合他社よりもビジネスを選択するように促すことは、売り上げを伸ばすための最も効率的な方法の1つです。 新規顧客の獲得コストは高くなる可能性があるため、現在の顧客からリピートビジネスを獲得することは比較的安価な代替手段です。

視聴者を開拓し、興味深く付加価値のあるコンテンツを通じて効果的に視聴者を引き付けることに投資することは価値があります。 エンゲージメントのあるオーディエンスは、より頻繁で価値の高いトランザクションを行う傾向があります。

オーディエンス開発について学ぶためのリソース

ブランドのオーディエンス開発の取り組みに役立つリソースを次に示します。

• 心理学とより優れたデータプラクティスを使用して顧客を購入に近づける：心理学的洞察を使用してキャンペーンを最適化すると、時間を節約し、競争力を高めることができます。
• ファーストパーティのデータマーケティング戦略に移行する方法：マーケターがサードパーティのデータ戦略からの移行を検討する時が来ました。
• ダイバーシティとインクルージョンは良いビジネスです。ダイバーシティは、株式と収益のパフォーマンス、採用と維持、顧客の獲得と忠誠心を向上させます。
• バーチャルイベントに関心を持つ理由：ますますデジタル化する世界でのバーチャルイベントについて知っておくべきことすべて。