電子メールの配信可能性：それが重要である理由とそれを改善する方法

Eメールマーケティングの配信可能性が重要である理由

Eメールマーケティングの配信可能性が非常に重要である理由を理解するために、送信されるEメールと配信されるEメールの違いについての一般的な誤解から始めましょう。 電子メールマーケティング担当者は、50,000人の受信者のリストに送信し、分析で、それらの電子メールの91％が電子メールサービスプロバイダー（ESP）によると「配信」されたことがわかります。 ただし、これは、97％がサブスクライバーの受信ボックスに到達したことを意味するものではありません。 ESPが受信者に電子メールを送信したからといって、それが受信ボックスに表示されたわけではありません。 その数値は、受信トレイ配置率（IPR）として知られています。 これは、配信可能率よりも重要な測定値であり、低下しています。

ReturnPathの2017年の配信可能性ベンチマークレポートによると、5通に1通のメールが受信トレイに届いていません。つまり、80パーセントだけが80パーセントのIPRです。 これは十分に多いように思われるかもしれませんが、受信トレイに届かない電子メールは、基本的には送信されなかった電子メールです。 50,000通のメールを送信し、10,000通が受信者に配信されない場合、代わりに40,000通のメールのリストを作成するのと同じです。 10,000通のメールの違いは？

はい！ それを売り上げの損失に変換します。10,000が受信トレイに配信されず、通常、コンバージョン率が2％で、平均購入価格が100ドルの場合、収益は20,000ドルになります。
リストの作成、メールのデザイン、メッセージの作成、件名の調整、ランディングページの最適化に費やした数え切れないほどの時間はすべて、メールが受信トレイに届かない場合は無駄です。

メールの配信が難しい理由

メールの100％が受信者の受信トレイに届かない場合、それはデジタルマーケティング担当者としてのあなたへの反映ではありません。 それは単にEメールマーケティングの配信可能性が難しいということです。 一つには、克服しなければならないすべての障害について考えてください。

• 有効なメールアドレスが必要です。
• 電子メールは、ISP、Webメールプロバイダー、または企業の電子メールフィルターを通過する必要があります。
• 次に、受信者のスパムフィルターを通過する必要があります。
• 次に、迷惑メールフォルダを避けます。
• 受信者の受信トレイに入ると、受信者は電子メールを使用する必要があります。

それは手ごわい挑戦の長いリストです！ ただし、電子メールの配信可能性のベストプラクティスを順守し、その配信可能性の取り組みを定期的に注意を払うようにすることで、これらを克服できます。

6メール配信のベストプラクティス

電子メールの配信可能性を改善することは、1回限りの取り組みではなく、継続的なプロセスであり、理想的には最初から開始するプロセスです。 ただし、すでに電子メールの配信可能性の問題がある場合でも、状況を改善することができます。 これらの6つのベストプラクティスが役立ちます。

新しいIPアドレスをウォームアップする：新しいESPをすぐに利用できるようにすることは、マーケターが犯す最大の過ちの1つです。 ESPを切り替えて、新しい専用IPアドレスを取得すると、ISPはあなたが誰であるかを知りません。 メール送信者の評判が古いIPアドレスに取り残されました。 最初に新しい評判を構築せずにリストの全員に送信を開始すると、ISPはあなたがスパマーであると見なします。これは、スパマーが行うことだからです。 小さなバッチで電子メールを送信し、良好な送信レピュテーションを確立し、リスト全体に送信するまで徐々に増加することにより、その新しいIPアドレスをゆっくりとウォームアップします。

メール送信者のレピュテーションを監視する：送信者のレピュテーションがわからない場合は、送信者のスコアを取得することから始めます。 そうすれば、コースを改善する必要があるのか​​、それともコースを継続する必要があるのか​​がわかります。 次に、評判を監視して、評判を落とすために何かをしなかったことを確認します。 送信者のレピュテーションは、送信の長さ、スパムトラップに送信するかどうか、スパムの苦情率、送信量、バウンス率、ブラックリストに登録されているかどうかなど、多くの要因に基づいています。 他の評判と同じように、悪いものを手に入れるのは簡単ですので、注意してください。

リストをクリーンに保つ：適切なリストの衛生状態を実践することで、バウンス率を下げ、エンゲージメントのないサブスクライバーをリストから除外し、スパムの苦情を減らすことで、配信可能性を高めることができます。

エンゲージメントに努める：受信トレイに到達すると、ISPはエンゲージメント率に注意を払います。 購読者があなたの電子メールを開いていない場合、それは彼らがそれらを望まないことをISPに伝え、あなたはスパムのように見え始めます。 リストをセグメント化し、件名をテストして最適化し、ターゲットを絞った関連性のあるタイムリーなコンテンツをサブスクライバーに送信して、サブスクライバーを引き付け、それによって配信可能率を向上させます。

分析を監視する：すべてが順調に進んでいる場合があり、突然、1つのドメインへのEメールマーケティングの配信可能性が低下します。 電子メールの配信可能性の問題があることを早く知ったほど、それらを修正するために行動することができます。 分析に細心の注意を払うと、何かがうまくいかないときがわかりますが、問題がうまくいくときもわかります…

継続的な段階的改善の計画：電子メールの配信可能性を改善するために必要な手順は、一度リストをチェックすることではありません。 新しいIPアドレスをウォーミングアップすることを除いて、電子メールの配信可能性を改善することは、継続的かつ継続的なプロセスであり、段階的な改善の1つです。 たとえば、件名をテストして、一方のパフォーマンスがもう一方の件名よりも2％向上し、件名のパフォーマンスが向上すると、開封率が少しでも向上することがわかった場合、受信トレイへのエンゲージメントが向上します。 ISPとの送信レピュテーション。 または、レスポンシブデザインに切り替えて、スマートフォンでメールが適切に表示されるようにすると、エンゲージメントが高まります。 配信可能率の向上は一朝一夕には起こりません。実際の結果は、時間の経過とともにゆっくりと確実に向上することで得られる結果です。

これは多くのことを取り入れることができますが、これらはほんのわずかな電子メール配信のベストプラクティスです。 これらをマスターするときは、他の要素にも注意を払うようにしてください。配信可能率が高すぎるということはありません。

マスターEメールマーケティングとブーストEメール結果

Eメールマーケティングは簡単なように思えますが、実際には、配信可能性だけでなく、すべてが難しいのです。 また、ほとんどのデジタルマーケティング担当者は、仕事でメールを学習します。これは、テクノロジーの進化に伴って絶えず変化する複雑なマーケティングチャネルであるため、最良の結果にはつながりません。

会社でEメールマーケティングを担当していて、改善の余地がある場合は、Advanced Email Marketingの認定を取得して、自分が行っていることがベストプラクティスに沿っていることを確認してください。 たとえ人々がそれを経験しているとしても、電子メールは間違いを犯しやすいです。 メールの配信可能率から始めて、メールを正しく取得すると、はるかに優れた結果とROIを実現できます。