目的主導型であることが利益主導型で回復力があることと密接に関連している理由

「私たちにとって、それはお金を稼ぐことに焦点を当てたものに取り組むことです-それは本当に重要です-しかしまた何らかの方法で世界を改善することにも取り組んでいます。 ちなみに、その中には矛盾はないと思います。 お金を稼ぐことで、正直に言うと、より良いことをすることができます。この2つは密接に関係しています。」

シカゴを拠点とするデジタルコンテンツマーケティングおよびPRエージェンシーのPurposeBrandのCEOであるDianePrimoは、ブランドが目的を実行するのを支援するというエージェンシーの使命を推進する価値観について考えていました。 そのためのフレームワークは、Primoの新しい本「ADAPT：DivisiveWorldでの目的のスケーリング」に詳しく説明されています。

目的を選ぶ

目的主導型のブランドは、1つの目的（たとえば、健康、住宅、環境など）によって推進されるブランドである場合もあれば、複数の目的を受け入れることを意味する場合もあります。 Primoの場合、さまざまな方法で現れる可能性がありますが、単一の焦点が必要です。

「あなたには1つの全体的な目的があります」と彼女は言いました。 「それをどのように実現するかは、他の領域に分割される可能性がありますが、通常、焦点となる領域は1つだけです。 教育プログラムやボランティア活動を行うことによって、またはビジネスの運営方法によって、それを実現することができます。」

彼女は、財務の幸福を主な目的とした財務計画および投資管理会社であるブラックロックの例を挙げました。 「彼らは世界最大の資産保有者の1つであり、数兆ドルにのぼり、さまざまな方法でそれを実現する方法を教えてくれます。 彼らはESG（環境、社会、ガバナンスの基準）のような長期的な経済的価値に関連する問題について発言することができますが、それはすべてその単一の目的の周りにあります。」

顧客との関わり—そして従業員

私たちが目的志向の顧客の時代に生きていることに疑問の余地はありません。 「社会正義と環境はロックスターの地位に達しつつあります」とプリモは言いました。 「プロスポーツよりも大きく、ファッション、ビデオゲーム、またはテクノロジーよりも大きい。 彼らは人々がますます気にするものになりつつあります。 そしてそのため、人々の心にはこの感情的な転換があります。 彼らは、自分たちの個人的な価値観に沿った企業に引き寄せられます。」

しかし、従業員から賛同を得ることの重要性を見逃さないでください。 「彼らはエンジンです。 あなたはそれを信じる人々がいなければ目的主導の会社になることはできません、そしてあなたの従業員は本当に成長と実行の腕です。 彼らがあなたのしていることを信じない限り、彼らが関与していない限り、あなたがそれに基づいた文化を持っていない限り、あなたは市場でのステップを逃すでしょう。 それらはあなたの目的が実際に実現する方法です。」 さらに、適切に選択された目的は、効果的な採用手段になる可能性があります。

目的の5つの部分

簡単に言えば、目的主導型のブランドになることは、5つの部分（必ずしも連続した段階である必要はありません）に分類されます。評価、定義、増幅、実行、および超越です。

評価

これは、振り返り、宿題、研究の段階です。 「私たちが文化的な問題を理解していることを確認し、私たちが誰であるかを理解していることを確認してください。それは内省と評価の時です。」 彼女は続けた：「私が明確にしたいのは、それが決して消えてはならないということです。」

意味

「あなたは、目的の観点から誰もが焦点を当てているという声明を持っていますが、それは実際には定義段階ではありません。 それはそれに付随する他のすべてのものです：あなたがそのためにあなたの会社をどのように位置づけるか。 戦略的および運用上のフレームワークをどのように作成するか。 位置合わせメカニズムをどのように配置するか。 メトリックについて本当に明確にする方法。 その目的の声明は同じままかもしれませんが、戦略は常に進化しています。」

増幅する

増幅とは、統合と調整を意味します。 「人々はこれを忘れています。 ボードの位置を合わせるのを忘れないでください。」 繰り返しますが、その一部は、目的を持つことは利益を上げることと一致しているということです。 「従業員を調整し、クライアントを調整し、サプライヤーを調整します。」

増幅の次のステップは、「ストーリーテリング」フェーズです。 「あなたのマニフェストとは何ですか、それはどういう意味ですか？」 アラインメントとともに、回心と説得の必要性が生じます。

実行

たとえば、ESGは単なる投資戦略である必要はなく、長期的なパフォーマンス戦略でもあります。 「ESGを見るとき、あなたはあなた自身の会社、あなた自身の価値観、あなたの目的について考え、KPIが測定の観点からそれに引き込まれていることを確認する必要があります。」と彼女は説明しました。

トランセンド

フレームワークの最後の部分は超越に関連しています。 Primo氏は、会社が実際に「高揚した」と感じる瞬間があるかもしれませんが、それは文化によって異なります。 「これを受け入れ、暗黙のルールを使用して機能する文化を構築しましたか？ それは本当に重要だと思います。 私たちは皆それを手に入れます、私たちは皆自然にそれを手に入れます。」

Primoは、ルールを超えて、自然に目的を重視するようになった企業の例を示しています。 「マイクロソフトはそのような会社です。パタゴニアは長い間そのような会社でした。 ナイキはそのような会社だと思います。」

マーケターにとっての意味

評判はブランドにとって非常に価値があるため、社会正義などの問題を侵害することにはリスクが伴います。 「マーケティング担当者の観点からすると、これは重要です」と彼女は言いました。 「あなたは自分の目的をどのようにとるかについて考え、これを本物のように行う必要があります。 ただし、目的が失敗した場合に備えて、マーケティング戦略を将来にわたって利用できるようにする必要もあります。」 それが起こる可能性がある、とプリモは認めます。

「敏捷性も必要です。 文化は流動的です、それはあなたに動いています。 あなたは信じられないほど多様な人口を持っています。 31％は白人男性で、残りは別のものです。 さまざまな視点を理解する必要があります。そして、マーケターにとって、共感が今日ほど重要になったことはありません。」

結局のところ、目的は回復力を構築する、とプリモは主張します。 「本質的に、私の本は、信じられないほどの速度で変化している環境で評判の良い市場で起こりそうな浮き沈みに耐えられるように、会社をより回復力のあるものにする方法についてです。」