現在、リモート アシスタント サービスが求められているのはなぜですか?

ビジネスを始めることを検討していますか、それともすでに所有していますか? コストを削減し、利益を増やし、時間を節約する方法をお探しですか? そのためには、タスクを委任する必要があります。 この点で、リモート アシスタンスは企業にとって貴重な資産となる可能性があります。

リモート アシスタントは仮想アシスタントとも呼ばれます。この情報は、この 2 つが異なるエンティティであると混同する前に役立つかもしれません。

今はリモート アシスタンス サービスの時代です。

1. リモート アシスタントを雇うことで、企業のコストを 78% 削減できます。
2. 2028 年までに、米国の労働力の 50% がバーチャル プロフェッショナルになると予測されています。
3. リモート アシスタントの 59% は正社員です。
4. VA/リモート アシスタントを採用している企業の 49% には、1,000 人以上の従業員がいます。
5. 従業員の 50% 以上が、週に 2.5 日以上オフィスの外で働いています。

(出典: woosuite.com)

タイトルを簡単にまとめました！

リモート アシスタンス サービス業界の規模を判断するのは困難です。 しかし、統計によると、このセクターが属するアウトソーシング サービスの世界市場は、2019 年に 925 億ドルと評価され、さらに成長する軌道に乗っています。
（出典：ビジネスワイヤ、スタティスタ）

リモート アシスタンス サービスの需要が高まっているのは、リモート アシスタンス サービスがあらゆるビジネスの資産であることはもはや周知の事実だからです。

しかし、10 年前の時点では、リモート アシスタントや比較的リモートで作業するという考えは前代未聞でした。 一般に在宅勤務として知られるリモートワークは、同じ部門の従業員が同じ物理的スペースを共有する必要がない作業環境です。 リモート アシスタントは、さまざまな場所やタイム ゾーンに分散していることがよくあります。

Covid-19 のパンデミックが発生する前は、通常、リモート アシスタンス サービスは、特定のケース、通勤の衝突、または困難に対応するために上層部または中間層の管理者が特別な手配を行う必要がある場合にのみ利用されていました。 これらのサービスは、通常、会社の基本的なレベルのサポートを形成する従業員のオプションとして提供されることはありませんでした。

私たちがあなただと思う質問に戸惑っていますか？

リモート アシスタンス サービスによる究極の質問

1. リモートアシスタントとは?

次のように答えましょう。

リモート アシスタントとは、クライアントの業務外でリモートで作業しながら、管理、技術、およびその他のサービスをクライアントに提供する自営業の独立請負業者です。 通常、リモート アシスタントは、会議や予定のスケジュール設定など、クライアントのためにかなりの時間を要するタスクを企業で支援します。

リモート アシスタントは通常、自宅またはリモート設定で作業しますが、仕事を遂行するために必要なデジタル リソースにアクセスできます。 たとえば、クライアントのデータベースにデータを入力し、デジタル カレンダーに予定を追加できる場合があります。

現在、リモート アシスタントの有名な例には、Amazon Alexa、Apple iPhone の Siri、Google アシスタント、Windows Phone 8.1 および Windows 10 に組み込まれているデジタル アシスタントである Microsoft の Cortana があります。

リモートアシスタントとは何かがわかったので、次を見てみましょう。

2. リモート アシスタントはどのようなサービスを提供しますか?

仮想アシスタントの具体的な職務、タスク、および割り当ては、クライアントのニーズによって異なりますが、日常的な責任がいくつかあります。 これらには以下が含まれます：

• お客様への管理および技術サポートの提供
• 電話をかける、電話に出る、案内する
• 会議または予定のスケジュールと管理
• 会議室など対面での打ち合わせスペースの確保
• お客様に代わって旅行の手配と予約を行う
• 会社のリストと注文書の作成
• 会議の議事録の書き起こしと議事録の作成と共有
• メールアカウントによるコミュニケーションの管理
• 記帳、発送、請求
• オンライン調査の実施
• 生データを使用したプレゼンテーションの作成
• データの入力とデータベースの更新
• ファイリング システムの管理、記録の更新、文書の整理
• ソーシャルメディアアカウントの作成と管理

*これにより、クエリが自動的に回答されます。 リモートアシスタンスサービスとは？

最も需要の高い上位 5 つの仮想アシスタント サービス

1. デジタル マーケティング:
デジタル マーケティングは現在、オンライン ビジネスの世界の震源地にあります。 オンライン マーケティングなしにビジネスを行うことはできません。 そのため、現在最も需要が高いとまではいかなくても、最も人気のある仮想アシスタント サービスの 1 つです。

いくつかのサービスはデジタル マーケティングとして分類できます。リモート アシスタントを雇うことで、ソーシャル メディア チャネルを管理し、計画を立てる、さまざまなプラットフォームへの投稿を作成する、定期的に投稿するなどの活動を実行することで、ビジネスがソーシャル メディア マーケティングをアップグレードするのに役立ちます。等

マーケティングの専門家の資格を持つリモート アシスタントは、検索エンジン最適化 (SEO) でビジネスを支援できます。 デジタル マーケティング リモート アシスタンス サービスは、有料広告や電子メール マーケティングなどのデジタル マーケティング関連のタスクに役立ちます。 一部のマーケティング担当者は、ブログ記事の執筆を提供します。

2. 販売:
リモート アシスタント サービスの売上高は、現在トップクラスです。 これは、販売がマーケティングと密接に関連しているためであり、販売の主な目的は、ビジネスを成長させ、利益を上げて繁栄させることです。 したがって、販売開発リモート アシスタントは、見込み顧客の開拓やアウトリーチ プログラムと共に、ビジネスのリード生成の取り組みに不可欠です。 現在、対面でのセールスは必要ありません。リモートのセールス アシスタントは、コールド コール、見込み客の準備、コールド コールのクライアント フォローアップ コール、潜在顧客の事前資格認定を支援できます。

3. 管理サービス:
管理サービスは、リモートまたはオフィスから常にスタイリッシュに維持されます。 しかし、ライター、インフルエンサー、起業家など、多くの企業や個人は、管理業務を担当する人材を必要としています。

リモート パーソナル アシスタント サービスが必要な場合でも、リモート エグゼクティブ アシスタントが必要な場合でも、リモート管理の専門家は、管理アシスタントが支援できるタスクでビジネスを支援できます。 カレンダーの管理、電子メールの管理、旅行の手配、クライアントへのカードの送付、およびその他のコンシェルジュ関連のタスク。

従来のアシスタントは 1 つのビジネスにのみ雇うことができますが、リモート アシスタンス サービスはさまざまなクライアントにサービスを提供できます。

4.簿記：
オックスフォードによると、簿記の定義は「事業の会計を正確に記録する仕事または活動」です。 これはビジネスにとって不可欠なアクティビティですが、すべてのビジネス オーナーがビジネス トランザクションを完全に追跡できるわけではありません。

これは厄介な作業ですが、企業は苦労して稼いだお金をどこに使うかを知り、それに応じてより良い財務上の決定を下す必要があります。

リモート簿記サービスを利用する場合、利用できるサービスは次のとおりです。

• 納税申告書の作成。
• 監視されたパフォーマンス指標。
• 銀行取引明細書と財務諸表との調整。
• キャッシュフロー分析。

5. ウェブサイトの開発とデザイン:

今日、ほとんどの企業は、製品やサービスをオンラインで幅広い視聴者に紹介するための Web サイトを必要としています。 Web サイト開発の伝統的な方法は、フルタイムの Web 開発者と Web デザイナーを雇うことです。

しかし、今日のビジネス オペレーションは、コストを節約し、リモート アシスタントまたは複数のリモート アシスタントを雇って公式 Web サイトを管理するようになっています。 このようにして、最小限のビジネス予算で Web サイトの作成と維持を開始できます。

ビジネスの促進に役立つリモート アシスタントの種類:

管理リモートアシスタント
リモート管理アシスタント サービスは、オフィス管理、スケジューリング、データ入力、電話、および経費や簿記などのバックオフィス業務に関する専門知識を指揮します。
オフィスの管理範囲に含まれるもの、およびリモートで監視できるものはすべて、彼らの責任範囲内にあります。

営業リモートアシスタント
セールス リモート アシスタントは、電話や電子メールによるコールド アウトリーチを通じて、より効率的なセールス プロセスの構築を支援する請負業者です。

カスタマー サポート リモート アシスタント
カスタマー サービス分野のリモート アシスタンス サービスには、顧客に全体的に快適な体験を提供するための電話や電子メールの処理が含まれます。 また、問い合わせへの対応、顧客の販売プロセスへの案内、払い戻し要求の処理、CRM の管理、組織の現在のシステムを強化するためのフィードバックの収集も行います。

マーケティング リモート アシスタント
マーケティング リモート アシスタントは、検索エンジン、ソーシャル メディア、電子メールなど、あらゆる面でマーケティング戦略を作成して実行します。 すべてのチャネルに合わせて調整されたコンテンツをレンダリングし、最高のゲームをテーブルに届けるのに役立ちます。

時間の問題に戻ります。

リモート アシスタント サービスが現在需要があるのはなぜですか?

1. リモート アシスタント サービスはコストを節約します。

規模に関係なく、すべての企業が間接費を節約する方法を模索しています。 ビジネスでは、すべての小さなことが重要です。 その結果、いくつかの企業は、高価な企業スペースの取得から冗長な従業員の雇用の慣行の排除まで、規模を縮小しています。

ビジネス オーナーは、従来の慣行ではなく、ビジネスが何を扱っているかについての知識があり、クラウドベースのテクノロジを快適に使用できるリモート アシスタントに投資することで、お金を節約しようとしています。

さらに、ビジネス オーナーは、タスクを仮想アシスタントにアウトソーシングすることで、必要な資本を削減できることにも気付き始めています。 リモート アシスタントに従事するコストは、大部分の従来の従業員を雇用するよりも大幅に少なくなります。
事業主は、フルタイムの従業員に支払うのと同じ税金を支払う必要がなく、医療保険や有給休暇などの福利厚生をリモート アシスタントに提供する必要もありません。

リモートアシスタントは、他の業界にさらされているため、さまざまなタスクを実行できます。 リモート アシスタントは、新しいトレンドに関する知識を習得し、さまざまなプラットフォームでトレーニングする必要があります。 これにより、現場の最新の傾向を認識し、従業員のトレーニングにかかる​​コストを節約できるリモート アシスタントを取得できるため、ビジネス オーナーはコストを節約できます。

リモート アシスタントは、ビジネス オーナーがチームを効率的に構築し、同時に生成される作業の品質を向上させながら、ビジネス プラクティスのコストを削減できるため、高い需要があります。

2. リモートワークは非常に有益です:

リモート アシスタントは自宅で仕事をし、スケジュールを柔軟に利用できるため、一般的に、正規の従業員よりも生産的に働き、会社との関わりを長期間維持できる幸せな労働者です。

リモート アシスタントの需要が高いもう 1 つの理由は、リモート ワーカーでは離職率が低いためです。 そして、リモート アシスタントが立ち去ったとします。 その場合、従来の従業員を置き換えるよりも、同様のスキルを持つ従業員に置き換える方が比較的低コストです。

3. 特定のニーズと要件に対応します。
リモート アシスタントは、ビジネスまたは起業家の特定の要件に基づいて採用されます。 彼らはパートタイムまたはフルタイムのチームメンバーとして雇うことができ、必要に応じて時給またはプロジェクトごとの契約で支払われます。

リモートアシスタンスサービスは、この専門的な関係の開始時に口頭または契約で合意されたとおりに完了した作業に対してのみ支払われます。 ただし、キャッシュフローが変動するため、一部の事業主は、従業員を従来の職場環境に配置するよりも、この配置の方が好ましく、費用対効果が高いと考えています。 さらに、物理的なオフィス スペース、ワーク デスク、コンピューターなどを用意する必要がないため、オーバーヘッド コストを低く抑えることができます。

さらに、リモート アシスタントのサーバントは複数のクライアントに対応することが多いため、さまざまな管理スタイルに適応することに慣れています。 これにより、さまざまなビジネス システムや環境のすべきこととすべきでないことをすばやく学習できます。

ビジネス オーナーは、従来型の従業員に新しいテクノロジーや新しいプラットフォームに関するトレーニングを継続的に行わなくても、より多くの資本を節約して他のビジネス分野に投資することができます。

4. 時間の節約:
リモート アシスタントは通常、管理、触覚、または反復的なタスクを引き受け、概して、他のチーム メンバーの時間を解放して、収益の獲得や見込み客の獲得に向けたタスクを実行することができます。

メモを取る、毎月の経費レポートを提出する、請求書を追跡する、ソーシャル メディア プラットフォームのコンテンツを作成する、顧客からの問い合わせに対応するなどのタスクは、ビジネスの運営に不可欠です。
ただし、これらのタスクは、他の重要なタスクを実行するときに多くの時間を要します。

ビジネス オーナーがこれらの追加サービスを仮想アシスタントに委任すると、戦略的に考え、エネルギーと熱意を持ってネットワークを拡大することに集中し、ビジネスの新しいアイデアを開発するためのマインド スペースが得られます。

リモートアシスタンスサービスは、ビジネス内で働くため需要があり、所有者や起業家はビジネスの他の重要な側面に取り組むことができます.

5. ビジネスへのプラスの影響:

ビジネス オーナーは、重要な低レベルのタスクに縛られていなければ、会社を革新し、成長させることができます。 たとえば、統計によると、カレンダー管理、カスタマー サポートの取り組み、メール管理、ブログの執筆などの管理タスクをアウトソーシングすることで、スタートアップと成長の間のギャップを効率的に埋めることができるため、リモート アシスタンス サービスの需要は現在非常に高くなっています。 注目ですね。

VirtuDesk がインタビューしたビジネス オーナーの 84.4% は、タスクをリモート アシスタントにアウトソーシングしたことで、ビジネスにプラスの影響があるとの見解を示しました。 さらに、リモート アシスタントの貢献により高い成長率に達したいくつかのレポートでは、リモート エグゼクティブ アシスタント サービスなどのサービスを利用することで、複雑なタスクにより集中できると述べています。

一般に、リモート アシスタントは学習への偏見を形成しています。これは、トレーニングに関してより多くの時間やキャパシティを必要とするビジネス オーナーにとって、追加のメリットとなる可能性があります。

6. タレントを外部委託することができます。
あなたがビジネス オーナーで、ブログの執筆に疲れ果てていたり、毎日巧妙なソーシャル メディアの投稿を絶えず考えなければならないことにうんざりしている場合、これらのタスクに費やさなければならないこの時間が恐ろしいことに気づき始めます。

ソーシャル メディア戦略にコミットしている一方で、執筆には誰にとってもより多くの時間がかかり、投稿を作成するのは面倒でイライラするかもしれません。 さらに、毎週このタスクを期待することで、ストレスや社交不安がさらに高まり、他のタスクを実行しているときでも気を散らす可能性があります.

座って自分のウェブサイト用のブログの開発に時間を費やす必要があることに気付くだけで、苦痛になる可能性があります。 これにより、貴重な時間を無駄にして、疲れ果ててしまう可能性があります。

ブログの執筆とソーシャル メディアの管理は、効率的なリモート アシスタンス サービスにアウトソーシングするのに最適です。 創造的なリモート アシスタントは、この重要な仕事を、あなたが完了するよりも短い時間で仕上げることができます。 さらに、リモート アシスタントには、あなたの声を見つけて、強力な投稿を通じてブランドのメッセージを伝え、ターゲット オーディエンスやページの訪問者を購読者に変えるスキルが備わっています。

7. スケーラビリティの範囲:
ビジネス オーナーは、新しいクライアントのオンボーディングによるワークロードの増加、満たすべき追加のクライアント要件、または社内従業員の予定外の休暇に関して、見知らぬ人ではありません。

このような状況では、迅速な思考と中央管理による迅速な行動が求められます。

しかし、時折増加するため、ほとんどの人はフルタイムの従業員を雇うための有利な報酬パッケージに投資するのが難しいと感じています. リモートアシスタンスサービスは、ビジネスのポケットに穴を開けることなく、設定された時間枠内で特定のプロジェクトを完了するための完璧な追加の手のセットとして機能します.

要点！

リモート アシスタンス サービスはビジネスの未来です。 もちろん、リモート アシスタント サービスは何年も前から存在していましたが、パンデミックにより、リモート ワークが進むべき道であることがより明確になりました。

さらに、リモート アシスタントとして働くことには多くの特典があり、企業はリモート アシスタンス サービスの恩恵を受けます。リモート アシスタントを使用すると、不必要なコストを支払うことなく、提供されるサービスの料金を支払うだけで済むからです。