AI 時代のマーケターに残されたもの: 生き残るためのスキルアップ

公開: 2023-04-25

履歴書に「AI プラットフォーム管理」を追加すると、雇用可能性が向上します。より少ないリソースでより多くを生み出す能力と、学習マインドセットへのコミットメントを示します。ここでは、AI を使ってスキルアップし、プロフェッショナルポートフォリオをパワーアップする 7 つの方法を紹介します。

今年の初め、ChatGPT-3 (そして現在は 4)、Google Bard、Salesforce Einstein によって煽られた AI の騒動の下で不安が煮えくり返っていました。少数のマーケティングの専門家に AI プラットフォームについてどのように感じているか尋ねた場合、次のドットコムバブル、セキュリティ上の懸念、エラー、不正確さについてのつぶやきが聞こえるでしょう。

破壊的テクノロジーに関しては、多くの場合、最も早くから採用していますが、マーケティング担当者が AI によって生成されたツールを採用するのに、もう少し時間がかかっていると言っても過言ではありません。世界がますます夢中になっているときでさえ、彼らは自分たちの将来を心配しています.

はっきりさせておきましょう。マーケターの皆さん、AI は私たちに取って代わるものではなく、私たちの役割を支援するために存在しています。 AI を採用し、スキルを向上させて、業界で AI の変革力を活用する時が来ました。

AI が生成するものを見直して修正する必要がある場合、あなたの経験、深い知識、スキル、つながりは非常に貴重です。そして、あなたが自分の役割にもたらすパーソナリティとキャラクターは、AI プラットフォームよりもはるかに魅力的な仕事になります。

しかし、頭を砂に埋めていると、何十年にもわたって業界に打撃を与える最も破壊的で変革的な機会を逃しています。また、スキルをアップしないと、Altavista、Bebo、MySpace を Google、Instagram、TikTok のために捨てて以来、AI をスキルアップの最大のチャンスとして採用しているマーケティングの専門家に有利に働き、見過ごされるリスクがあります。

履歴書に「AI プラットフォーム管理」を追加すると、雇用可能性が向上します。より少ないリソースでより多くを生み出す能力と、学習マインドセットへのコミットメントを示します。

AI を使ってスキルアップし、プロフェッショナルポートフォリオをパワーアップする 7 つの方法を次に示します。

1. AI インタラクションを完璧にする

「ゴミ箱に入れて、ゴミ箱から出す」 – またはフレーズのより丁寧なバージョン – は、データ管理から検索まで、あらゆるものに適用できるマーケターのマントラです。同じことがAIにも当てはまります。検索がキーワードの周りのスピーチマークによって改善されたことに気付くのにしばらく時間がかかったように、AI の結果を改良して改善する方法があります。

コンテンツを生成するために使用している場合は、具体的かつ正確に入力してください。複数の意味やほのめかしを持つ言葉は避けてください。そして、少なくとも最初のうちは、ごく最近のデータポイントを検索しないようにします。 AI プラットフォームから適切なデータを迅速かつ効果的に抽出する方法を学ぶことは、強力なスキルです。

2. コンテンツを更新して再定義する

AI を使用してコンテンツをテストおよび試行する習慣を身に付けることは、良い習慣です。私たちは皆、仮想であろうとなかろうと、コンテンツに対する第 2 の目から恩恵を受けており、AI ツールを使用してコンテンツをレビューおよび編集すると、新鮮な視点がもたらされます。

業界の流行語や会社の頭字語を排除して、コンテンツをよりアクセスしやすく理解しやすくするのに役立ちます。

3. 自動化への取り組みの一環として AI プラットフォームを統合する方法を学ぶ

自動化を理解することはマーケターにとって重要なスキルであり、ある調査ではマーケターの 75% が少なくとも 1 つの自動化ツールを使用しています。 B2B 企業の 40% 以上が、まだ導入していない場合は導入を計画しており、これは加速するでしょう。

Salesforce と OpenAI により、ChatGPT を Slack にダウンロードできるようになりました。 HubSpot には、コンテンツアシスタントと ChatSpot.AI が統合されています。 AI がマーケティングスタックにどのように適合するかを理解することは非常に重要です。

4.それを使用して顧客データを改善する

AI プラットフォームは、顧客のビジネスに関するプロファイル (計画、課題、オフィスの場所、購入サイクルのどこにいるかなど) を構築するのに非常に役立ちます。

また、コンテンツに一貫性を持たせることで、あなたとあなたのチームがギャップや機会を特定しやすくなり、最終的には、パーソナライズされた適切な顧客体験を提供するのに役立ちます.

5. フィードバックから行動の傾向とパターンを特定する

顧客からのフィードバックは、企業の将来の成功の基礎となりますが、多くの場合、さまざまなタッチポイントでさまざまな形式で生成され、複数の異なるプラットフォームで記録されます。 AI プラットフォームは、これらのデータポイントをまとめて、変化を促進する一貫性のある有意義で実用的な洞察を生み出すことができます。

6.生産性を向上させ、最も付加価値の高いタスクに時間を費やす

後回しにするタスクは誰にでもあります。それらが重要であることはわかっていますが、関連する時間と労力が結果を上回ります。 AI プラットフォームはこれらのタスクを完了し、生産性を高めながら時間管理と効率を向上させることができます。

バイリンガルまたはマルチリンガルである私たちにとって、AI プラットフォームを使用すると、言語を流暢に話すことができます。

7.コンテンツから偏見を取り除くのに役立ちます

私たちが作成するすべてのタッチポイント、エンゲージメント、およびコンテンツには、公平性を促進する役割があります。しかし、あまりにも多くの場合、そうではありません。最善の意図にもかかわらず、無意識の偏見の本質は、多くの場合、テキストに隠された意味を理解できないこと、またはそれが異なる聴衆によってどのように異なって認識されるかを理解できないことです.

AI は、読者の身元や向きについて推測しません。

「彼は通りを歩いていて、友達の犬に挨拶した。「ハローボーイ！」すぐに、「彼らは通りを歩いて、友達の犬に挨拶した. "こんにちは！"'

つまり、これは私の主張を説明するための非常に明白な例でしたが、AI プラットフォームを介してコピーを実行するのにほんの数秒を費やすだけで、公平なコンテンツを作成できる可能性があります。

AI は 2025 年までに 9,700 万の新しい仕事を生み出すと推定されています。 AI を採用し、スキルセットを拡大して AI の可能性を最大限に活用する機会を利用するマーケターは、業界全体で最も需要の高いチェンジメーカーとなるでしょう。