あなたの送信者スコアがあなたについて言うこと

受信トレイに到達することは、電子メールプログラムの成功にとって極めて重要です。 ただし、送信者の評判がしっかりしていないと、メールがスパムフォルダに入れられたり、完全にブロックされたりする可能性があります。

幸いなことに、送信者スコアは、送信者の評判を理解し、それを改善する方法を学び、受信トレイに到達するために必要な重要な洞察を提供するのに役立ちます。

送信者スコアがあなたについて何を言っているかを深く掘り下げましょう。

送信者スコアとは何ですか？

送信者スコアは、送信レピュテーションを数値で表したものです。 これは独自の妥当性アルゴリズムから派生し、0〜100のスケールに基づいています。0が最低で、100が最高のスコアです。

送信者スコアは、メールボックスプロバイダーとサブスクライバーにとって重要ないくつかのメトリックにわたるIPアドレスのパフォーマンスを測定することによって決定されます。 このスコアは、受信システムに表示される電子メールプログラムの全体的な状態を表します。

何でこれが大切ですか？

クレジットスコアがクレジットの価値を測定するために使用されるのと同じように、メールボックスプロバイダーは、送信者スコアを評価して、電子メールプログラムの状態と品質を測定します。 これは、メールを受信トレイまたはスパムフォルダに配置するか、ブロックするかを決定するのに役立ちます。

つまり、受信トレイに到達するには、高い送信者スコアが不可欠です。

送信者スコアを決定する要因はどれですか？

メールボックスプロバイダーは、電子メールの配信先を決定する際に膨大な量の情報を考慮し、各プロバイダーには、信頼性を計算するための独自の秘密のアルゴリズムがあります。

送信者スコアは、メールボックスプロバイダーがメッセージをどのように認識しているかのベンチマークを確立するのに役立つ同様の要因に基づいています。

これらの要因は次のとおりです。

• 苦情率：苦情は、サブスクライバーが電子メールをスパムまたはジャンクとしてマークしたときに発生します。 苦情率が高いと、メールボックスプロバイダーのフィルタリングが増加し、電子メールがブロックされたり、スパムフォルダーに入れられたりする可能性があります。
• 拒否率：拒否率は、メールボックスプロバイダーによってブロックされた展開済み電子メールの割合です。 電子メールは多くの理由（高い苦情率、ブロックリスト、認証の問題など）で拒否される可能性があります。
• ボリューム：これは、特定のIPから送信される電子メールの頻度と量を表します。 ボリューム自体は良いことでも悪いことでもありませんが、全体的なレピュテーションアルゴリズムの重要な部分です。 たとえば、IPアドレスが100個のメッセージを送信し、99個の苦情を受信した場合、問題が発生します。 しかし、IPアドレスが100,000件のメッセージを送信し、99件の苦情を受け取った場合、それはおそらく問題ありません。
• 不明なユーザー：これらはデータベース内の無効なアドレスです（つまり、タイプミスのあるアドレスまたは存在しないアドレス）。 不明なユーザー率が高いことは、メールボックスプロバイダーに、リストの衛生管理のベストプラクティスに従っていないことを示しており、これはスパムのような特性と見なされます。
• フィルタリングされたメッセージ：これは、スパムフォルダにフィルタリングされた、または受信トレイに到達しなかった、展開された電子メールの割合を表します。

これらのさまざまなレピュテーションメトリックに対してIPがどのように機能するかに応じて、送信者スコアは変動します。 これにより、電子メールプログラムの品質の経時変化を監視して、配信可能性に影響を与える可能性のある要因を確認できます。

あなたの送信者スコアはあなたの電子メールプログラムについて何と言っていますか？

送信者スコアが70未満

送信者スコアが70未満の場合は、上記の主要な指標の1つ以上が、メールボックスプロバイダーによって決定された許容可能なしきい値を超えていることを示します。

この範囲に該当する場合は、電子メールプログラムを改善する必要があります。 問題のある指標を調査し、Eメールマーケティングの基本に照らしてEメールの慣行を評価します。

次のことを確認することから始めます。

• メールは認証されています。 メールボックスプロバイダーは、認証された電子メールをより信頼できるものと見なし、目的の受信者に配信する可能性が高くなります。
• スパムの苦情は処理中です。 すべての送信者は、IPとドメインが利用可能なすべてのフィードバックループ（FBL）に適切にサインアップされていることを確認する必要があります。
• あなたはどのブロックリストにも載っていません。 ブロックリストの影響はさまざまですが、メッセージがサブスクライバーに届かないようにするものもあります。

送信者スコアは70〜80です

この範囲のスコアを持つ送信者は、電子メールの基本をしっかりと把握していますが、業界のベストプラクティスに従い、電子メールプログラムを最適化する必要があります。

送信者スコアで評価された主要な指標のどれがIPを引き下げているかを評価し、問題の修正に集中します。

次のことを確認してください。

• サブスクライバーは、プリファレンスセンターにアクセスできます。 設定センターでは、受信する電子メールの種類と頻度を選択できるため、苦情の可能性が低くなります。
• サブスクライバーは、プログラムのサブスクリプションを簡単に解除できます。 登録解除は理想的ではありませんが、送信者の評判を傷つける可能性のあるスパムの苦情よりも望ましいです。 スパムの苦情を避けるために購読解除プロセスを簡単にし、電子メールにlist-unsubscribeヘッダーを含めるようにしてください。
• 一貫した送信量を維持しています。 送信量の大幅な急増は、メールボックスプロバイダーによって否定的に見られ、受信トレイに到達する能力に影響を与える可能性があります。 送信量を増やす必要がある場合は、徐々に増やしてください。

送信者スコアは80を超えています

送信者スコアが80を超える場合は、評判が高く、メールプログラムがベストプラクティスに従っていることを示します。 おめでとう！

ただし、送信者スコアが80を超えている場合でも、まだ改善の余地があります。 次のように、メールをより魅力的にし、メールのROIを高める機会は常にあります。

• メールをパーソナライズします。 電子メールのパーソナライズには、サブスクライバーデータを使用して、ターゲットを絞った関連性の高い電子メールコンテンツを作成することが含まれ、消費者の維持率、コンバージョン、積極的なエンゲージメントを大幅に高めることができます。
• メールリストのセグメント化。 セグメンテーションにより、視聴者の共感を呼ぶ特殊なコンテンツを視聴者に確実に配信できます。 このため、エンゲージメントの主要な上昇に結びついています。
• 新しいテクノロジーを取り入れています。 たとえば、AMPを使用すると、カルーセル、アコーディオン、確認、購入ボタンなどのインタラクティブな要素をメールに埋め込んで、購読者にとってより魅力的なエクスペリエンスを作成できます。
• 妥当性からの送信者認定プログラム。 認定された送信者は、主要なメールボックスプロバイダーでの優遇措置、重要なスパムフィルターでの評判、電子メールプログラムの安全性を確保するための専用の監視、他では入手できない豊富な情報などのメリットを享受できます。

結論

送信者スコアが自分について何を示しているかがわかったので、次はIPがどこにあるかを調べます。 送信者スコアデータは、サブスクライバーへの到達を妨げている可能性のある潜在的な配信可能性とレピュテーションの問題を見つけて解釈するのに役立ちます。

知識は力であり、妥当性はすべての電子メールプログラムがその可能性に到達するのを助けるためにここにあります。 私たちのeBook、クラス最高の電子メール送信者の秘密をダウンロードして、送信者の評判に影響を与える要因についてのより詳細な詳細を明らかにしてください。