eコマースデジタルエージェンシーで何を探すべきか
公開: 2020-01-14e コマース ビジネスを運営することで、従来のビジネスでは夢にも思わなかった課題を提供するモデルの舵取りをすることができます。 デジタル領域のビジネスは、仮想空間に特有の障害に直面しています。 収益の創出とコストの削減は、世界のあらゆる場所で企業が直面している問題ですが、e コマースの起業家として成功するには、創造性、革新的な精神、技術的な専門知識が必要です。
eコマースには、持続可能なオーガニックトラフィックの生成、直帰率を最小限に抑えながらコンバージョンを最大化するユーザーフレンドリーなWebサイトの開発、製品ポートフォリオのイメージと声の一貫性を維持しながら複数のデジタルメディアチャネルにわたる情報を管理するなど、独自の障害があります.
ビジネスベンチャーで成功するには、特定の分野の専門家である必要があるため、デジタル領域での操作は、やりくりしなければならないタスクにまったく新しい次元を追加します. デジタル プレゼンスを維持することは、通常、ビジネスに固有のものではなく、ビジネスが運営される別の領域にすぎません。 しかし、実際には非常に複雑であるため、膨大な創造的および技術的専門知識を備えたデジタルエージェンシーの必要性は、一見の価値があります.
問題は、デジタル エージェンシーが提供するいくつかのメリットを真剣に利用したい場合、契約を最大限に活用するためにパートナーに何を求めたいかということです。 eコマースビジネスが直面している課題と達成したいことをよく理解する必要がありますが、それが何であれ、有能なデジタルエージェンシーを選択するのに役立ついくつかのことを以下に示します.
実績のあるデジタルエージェンシーを探す
デジタル マーケティング エージェンシーが大きなことを約束するのは当然のことです。大きなことをすぐに約束することさえあります。 サイトへのオーガニック トラフィックの増加、ターゲット顧客にとってより魅力的なコンテンツの作成、サイトのチェックアウト プロセスの合理化などを提供している場合でも、その成功の実績を示すことができるようにする必要があります。 成功の歴史と幸せな顧客なしでは、信頼の道を歩むことはほとんどありません.
購入する前に顧客のレビューを考慮に入れることと考えてください。 5 つ星のレビューがある製品とレビューがまったくない製品を初めて購入する場合、どちらが自信を持って購入できますか? 確かに、レビューされていない製品から品質を得ることができますが、常にリスクの要素があります.
一緒に仕事をすることを検討しているエージェンシーには、彼らがどのように仕事をしているのかだけでなく (これについては後で詳しく説明します)、その分野での成功例を尋ねてください。 ここ 1Digital Agency では、私たちの歴史を誇らしげに紹介しています。
バグを取り除き、便利なアプリをウェブサイトに組み込むために、ウェブサイト開発をどのように支援できるか疑問に思っていますか? 競合他社との差別化を図るために、Web サイトのカスタム デザインを作成することに関心がありますか? 見込み顧客が製品やサービスの価値をよりよく理解できるように、特定のアプリやツールを作成するための支援が必要ですか? 私たちはこれらの課題のいずれかを支援することができ、それを証明する成功の歴史があります. クライアントのために作成した成功したデザインのポートフォリオをご覧ください。クライアントがデザインと開発、SEO、または電子メールマーケティングの支援を求めて私たちに来たかどうかに関係なく、過去の成功を喜んで共有します.
J Devlin Glass Art のために私たちが何をしたかを考えてみてください。以下の前と後のサイトの画像を見てください. 左側は、彼らが再設計の助けを求めるために私たちに来たサイトです. 同様に魅力的な手仕事を紹介する魅力的なサイトでしたが、彼らのサイトは情報でいっぱいでした。 目はどこで休むべきか、何を取り入れるべきかを知りません。私たちのチームが作成した完成品とは対照的です。 製品にはるかに重点が置かれており、テキストは主に上部の簡単にナビゲートできるオプションのパネルに制限されています. このような性質の再設計と同じくらい単純なことは、顧客がサイトと対話する方法に大きな影響を与える可能性があり、それがうまく行われると、それはより良いものになります.
たとえば、Web サイトの処理速度を上げたいとします。 過去にクライアントのために行ったように、ブランドの再設計、ブランド イメージの要素を Web サイトのデザインに組み込み、モバイル コマースとの互換性を高めるために Web サイトを完全に作り直して、オンラインでビジネスは、複数のプラットフォームで同じ UX と UI を提供します。 オンラインストアでのコンバージョンを増やすために、オーガニックトラフィックを増やすための検索エンジンの最適化に関するヘルプを探している場合は、ウェブサイトの監査、業界分析、キーワード調査、およびオンサイトコンテンツを含むキャンペーンをまとめます.オーガニックなトラフィックと収益の大幅な増加につながる可能性のある他の多くのコンポーネントとともに生成されます。
成功の歴史は、e コマース Web サイトをより速く、より見やすく、使いやすくするためにデジタルエージェンシーを探し回る際に探すべきものの 1 つにすぎません。 これはデモンストレーションできるものですが、考慮すべき点は他にもあります。
デジタルマーケティングエージェンシーは、あなたのビジネス目標を知る必要があります
これは、過去の成功したプロジェクトやキャンペーンを実証する能力と同様に重要です。 各 e コマース ストアが直面している課題はさまざまであり、いくつかの大きなカテゴリのいずれかに分類される可能性がありますが、組織が直面している課題についてのみ支援が必要です。 あなたの組織に固有の課題を理解するのに時間をかけない代理店とは提携したくありません。状況。 つまり、彼らが提供するのはせいぜい万能のアプローチであり、eコマースでは万能ではありません.
- あなたのウェブサイトが、直帰率が高く、コンバージョン率が低く、全体的にトラフィックが少ないという問題に苦しんでいるとしましょう。 これは純粋に SEO の問題のように思えるかもしれませんが、実際には多くの要因が関係しています。 Web サイトのページが、一貫した長期的なコンバージョンに必要なオーガニック トラフィックを生成するように最適化されていないことは事実ですが、ユーザー インターフェースは、顧客が共有していない問題を顧客に提示する可能性があります。
チェックアウトに関連する手順が多すぎるか、見込み客が欲しい商品や目的の商品を見つけるのが難しい可能性があります. ウェブサイトが生成しているオーガニック トラフィックに、意図したターゲット オーディエンスのかなりの割合が含まれていないため、ウェブサイトの直帰率が高くなる可能性があります。
これらの問題とそれらを引き起こす課題を理解するために、デジタルエージェンシーは、あなたが解決する必要があると考える問題を理解するために、あなたと徹底的に相談する必要があります. あなたのウェブサイトが十分なトラフィックを獲得していない、または十分な売り上げを達成していないことを知っているかもしれませんが、私たちは監査を実施して、どこをどのように改善できるかを正確に確認します. 成功している競合他社のウェブサイトを見て、彼らのデザインを評価し、彼らにとって何が効果的で、それをあなたの状況にどのように適用できるかを確認します. 優れた e コマース エージェンシーは、ページのデザインとそれに含まれるコンテンツを最適化して、より多くのオーガニック トラフィックを生成するコンポーネントとしてドメイン オーソリティを高めますが、舞台裏ではさらに多くのことが行われています。 コンテンツを公開して、トラフィックを増やす別の方法として、サイトに戻るリンクを作成します。その間、Google アナリティクスを監視して、サイトへのトラフィックとその結果を追跡します。
問題は、eコマースプラットフォームが直面している問題を最初に知ることなしに、これは不可能だということです. 顧客を苛立たせ、別の場所に誘導する遅いサイトに苦労している可能性があります。 あなたは、管理や制限によってオンラインでの販売が困難な業界で働いている可能性があり、可視性の向上が不可欠になっています。 あなたのウェブサイトには、業界で競争力を高めるための適切なアプリ スイートが含まれていない可能性があります。 プラットフォームを最大限に活用していない場合や、プラットフォームに操作が難しい制限がある場合もあります。 デジタルエージェンシーに乗り越えてほしいハードルに関係なく、そのエージェンシーはまず、あなたのビジネス、業界、解決したい問題、そしてあなたの目標を完全に理解する必要があります.
フルサービスのデジタル エージェンシー: 統合されたアプローチ
オンライン ビジネスの 1 つまたは 2 つの領域だけに焦点を当てたデジタル エージェンシーは、限られた状況では価値があるかもしれませんが、より幅広い機能からより多くのことを得ることができます。 ただし、e コマース プラットフォームでデジタル パートナーと連携したいだけではありません。たとえば、ビジネスのブログ用にカスタム アプリの開発やコンテンツの作成を提供してくれるからという理由だけではありません。
幅広いサービスを提供する単なるパートナー以上の何かが必要です。 複雑な問題を解決するために統合されたアプローチを採用するものが必要です。 複雑な問題に取り組むための統合されたアプローチがなければ、何もスムーズに機能しません。 エンジンの各パーツは、協調して動作する必要があります。そうしないと、まったく動作しなくなります。
たとえば、オンライン ビジネスでスニーカーを販売している場合、他の再販業者との厳しい競争に直面することになります。 売上を維持するには、サイトに十分なトラフィックを生成する必要があります。 ここで、オンライン小売業者として直面する可能性のある別のより一般的な問題と、その問題を複合させてみましょう。 たとえば、Web サイトのグラフィック デザインによって、顧客が最初にサイトにアクセスしたとしても、顧客を他のサイトに誘導するとします。
カスタム Web サイト デザイン ソリューションを提供する e コマース デジタル エージェンシーと、競合他社との差別化を図り、より多くのトラフィックを生成することを目的としたコンテンツを作成するチームを見つけるだけで十分なソリューションのように聞こえるかもしれませんが、そうではありません。 アプローチを 1 つのモデルに統合し、さまざまな機能を活用して成功を収めるエージェンシーの支援に投資することは、はるかに価値があります。
たとえば、ここ 1Digital では、サイロ効果を控えていることを誇りに思っています。 当社のデザイン チームは、クリエイティブ コンテンツ プロデューサーと協力して、トラフィックを生成し、オンライン ストアのユーザー エクスペリエンスを向上させるという目標を達成します。
モバイル Web ストアに適切なグラフィックとアプリがあり、買い物客が探しているものをすばやく簡単に見つけられるようになっているにもかかわらず、ページのコンテンツがブロックしすぎて、読者や買い物客を遠ざけるとどうなりますか? 逆に、コンテンツはモバイル フレンドリーであるが、ポータル自体はモバイル フレンドリーではない場合はどうでしょうか? レイアウト、統合されたアプリ、それらの間のサイトの速度など、eコマースストアのコンポーネントのいずれかがずれていると、プラットフォーム全体が影響を受けます.
だからこそ、統合されたアプローチが非常に多くの価値を提供します。 コンパートメント化は、1 つまたは 2 つの問題を個別に解決することができますが、トラフィックが少ない、売り上げが低い、見込み顧客に印象を与えない Web サイトなど、直面している一連の課題を確実に解決するためにそれらを連携させなくても、すべての課題にアプローチするパートナーです。 1つのレンズでより良い結果を提供することができます. eコマースストアのすべてがどのように連携するかを考慮せずに、このような複雑な問題に取り組むことはほとんど不可能です.
数字を信頼する: データ駆動型プロセスを探す
- 最後に、オンライン ストアが直面している複雑な問題に取り組むために協力することを検討しているパートナーが、データ駆動型であることを確認してください。 トラフィックや売上の増加など、結果を得るためにデータだけに頼りたいわけではありません。 計画にもデータを組み込みたい。
たとえば、Web サイトの再設計を検討して、オンライン ストアをより速く、よりモダンに見せて、競合他社とより効果的に競争できるようにすることを検討している場合、パートナーに重要業績評価指標を開発してもらい、大きな競合他社の成功を評価してもらいたいと考えています。あなたを効果的に配置または再配置するための戦略を開発します。
e コマース ビジネスが直面している課題のいくつかを管理するために、デジタル エージェンシーに注目すべき 4 つの大きな要素があります。 他にも注意すべき点はありますが、おそらくあなたのビジネスに固有のものになるでしょう – これは良い出発点に過ぎません. ここ 1DigitalAgency では、これらの特性を実証することに誇りを持っています。 ビジネス上の問題に取り組む際に、当社の業務のあらゆる面を統合する真のコンサルティング リソースである当社は、革新的であり、強力な成功の歴史を持つデータ駆動型です。 強力なデジタル マーケティング エージェンシーと提携する準備ができている場合は、 [email protected] まで今すぐご連絡ください。