セールス インテリジェンスとは? 2020 年になぜ重要なのか?

ビジネスとして、あなたの主な目標は売上を上げることです。 ビジネスを効率的に運営するために集中する必要があることは他にもたくさんありますが、主に収益を上げる方法は売上です。 それは困難なプロセスであり、それを増やそうとするすべての企業は、プロセスの背後にある苦痛を知っています。

あなたがビジネスに興味を持っているなら、セールス インテリジェンスについて聞かずに行ったことはないかもしれません。 しかし、それについて聞いたことがある人でさえ、それをビジネスに使用したり、ビジネスにどのように影響を与えるかを理解していません. その可能性を認識している組織もありますが、関連するすべての資料を収集するために余分な距離を移動することはありません.

いずれにせよ、 B2B セールス インテリジェンス プラットフォームは過小評価されている宝石であり、適切に利用すれば売上を直接伸ばすのに役立ちます。 ただし、この用語に慣れていない場合は、セールス インテリジェンスと、それがビジネスに与える影響についていくつかの疑問を抱くかもしれません。 心配はいりません。

セールスインテリジェンスとは？

セールス インテリジェンスは、見込み顧客または対象顧客について収集する実用的な情報です。 これは、既存の顧客だけでなく潜在的な顧客のデータを収集、監視、および調査するために使用できる幅広いツールを含む集中的なプロセスです。 これらはすべて、顧客を理解し、売り込み戦略を好みに合わせて調整することで、営業担当者がゲームのトップに留まるのに役立ちます.

熾烈な市場競争で競争するには、ビジネスのあらゆる側面が速いペースで行われなければならないことを理解することが不可欠です。 また、営業は最も競争の激しいビジネス分野の 1 つであり、ペースが速いだけでなく、調査のための時間もほとんどありません。

営業担当者は、顧客に製品やサービスを売り込むのに最も忙しいため、顧客を 1 人 1 人理解するために徹底的な調査を行うことは疑いの余地がありません。 したがって、このような場合、セールス インテリジェンスは最大の資産の 1 つであり、顧客の好みや行動を最も便利な方法で理解するのに役立ちます。

簡単な例で販売インテリジェンスを理解してみましょう

まず、顧客の心理を掘り下げることから始めましょう。 ヘアドライヤーを買いに市場に行くとします。 あなたは 2 つの店舗の交差点に立っており、どこに行って購入するかを決めています。 そんな時、あるお店のセールスマンが、みんなに商品を買ってほしいと訴え、その特徴を語るのを耳にします。 あなたはそれを聞いて、これが起こるまで店に行くことにしました.

他の店のセールスマンはあなたがそこに立っているのを長い間見ていました.彼はあなたのところに来て、あなたのルーチン、どのくらいの頻度でドライヤーを使用したいか、最後に使用したブランドなどを尋ねます. その後、彼は夢のようにあなたのニーズに合った完璧なモデルを提示します. 問題は、どちらの体験がより好きですか?

上記の例から、お客様が 1 店舗よりも 2 店舗に行くことを好む理由は容易に理解できます。 あなたが今感じた体験はパーソナライゼーションに他なりません。これこそがセールス インテリジェンスの真髄です。

関連記事: AI セールス インテリジェンスでターゲット ICP を見つける

セールスインテリジェンスの重要性

営業担当者が顧客の真の行動を正確に分析できるようにするため、営業インテリジェンスは多くの顧客の機密データを保持する必要があります。 このデータは、イベント、連絡先、部門の構造、職務責任、購入意向、予測指標などに及びます。

一般的に見て、セールス インテリジェンスは、組織内のセールス チームとマーケティング チームに直接的な影響を与えます。 組織内のこれら 2 つのチームが現在行っている取り組みが何であれ、セールス インテリジェンスによって拡大されると考えてください。

ほとんどの企業は、最も技術的に進歩した有益な製品を持っているにもかかわらず、適切なタイミングで顧客の前に立つことができないため、しばしば苦しんでいます. つまり、ビジネスは購入サイクルや機会を逃しています。 セールス インテリジェンスがあれば、このようなことはすべてなくなります。 組織は、販売の機会を逃すことを心配する必要がなくなりました。

販売のもう 1 つの重要な側面は、理想的な見込み客を特定することです。 結局のところ、見込み客があなたの製品を必要としない人々のために時間を無駄にすることは望ましくありません. このタスクを手動で実行するには多くの時間とリソースが必要ですが、セールス インテリジェンスを使用すれば簡単に実行できます。 営業担当者は、データの処理に多くの時間を費やす必要がなくなりました。 重要なことに集中できます。

最高のセールス インテリジェンス プラットフォーム

セールス インテリジェンスがビジネスにもたらすメリットについて理解できたので、最高のセールス インテリジェンス ツールを探してみるのは明らかです。 しかし、同じものを見る前に、この最高の販売見込みツールのリストをチェックしてください.
また、販売ツールについて詳しく知りたい場合は、完全なリストも用意しています。

今日の市場で入手可能なセールス インテリジェンス ツールを見てみましょう。

Ampliz SalesBuddy – 必要な唯一のセールス インテリジェンス ツール

Ampliz SalesBuddy はブラウザー拡張機能 (現時点では Chrome) ツールです。パイプラインをより適格な見込み客で満たすための軽量ツールです。

このツールを使用すると、営業およびマーケティング チームは、適切な見込み客を特定し、パイプラインを増やし、取引の成約を最大化するために必要なすべての B2B インテリジェンスを得ることができます。

このツールは、見込み客に関するデータの収集に費やす工数を削減し、即座に取得します。 Ampliz SalesBuddy を使用して適切な見込み客を絞り込むことで、販売サイクル全体で時間を節約できます。

適応

セールス インテリジェンスに関して言えば、Adapt は耳を傾けずにはいられない名前の 1 つです。 これは、複数の業界にまたがるグローバルな B2B コンタクトおよびデータベース企業です。 9,000 万人を超える取引先担当者と 250,000 人を超えるユーザーを擁する組織は、プラットフォームから適格なリードを構築するための適切なつながりを見つけることができます。 Adapt の業界固有のデータベースは、顧客の役職、直通電話番号、電子メール アドレスなどの情報で構成されており、営業担当者はこれを利用して見込み客をより迅速に引き付けることができます。

LinkedIn セールス ナビゲーター

LinkedIn は、B2B ビジネスに最適なプラットフォームです。 そのため、興味がある場合は、LinkedIn の有料セールス ナビゲーター サービスの力を無視してはなりません。 このプラットフォームは、見込み客の生成元として LinkedIn を利用する営業担当者に最適です。

LinkedIn には 5 億人以上のメンバーのネットワークがあり、Sales Navigator は組織がプラットフォームの可能性を活用するのに役立つことはよく知られています。 営業担当者は、役職と責任に基づいて見込み客のリストを作成できるだけでなく、見込み客との関係を改善するために関連する議論を監視することもできます。

HG インサイト

HG Insights は具体的に技術主導のセールス インテリジェンス プラットフォームであり、ウェブサイト技術に焦点を当てており、マーケターや営業担当者に、高度なデータ サイエンスを基盤とする正確で正確な技術的洞察を提供しています。

結論

顧客のペルソナと行動を研究することは、ビジネスの成功と通常のビジネスの違いになる可能性があります。 これに加えて、市場でのビジネスの持続可能性の鍵は、企業が製品を顧客にいかにインテリジェントに提示するかにかかっています。 それは常に、適切な聴衆の前でタイトな時間にいることです. セールス インテリジェンスは、組織がこれらすべてを簡単に達成するのに役立ちます。