ウェブサイトデザインの基礎: 目的と責任に関する 4 つの新しい基準

B2B 分野でビジネスを推進する場合、適切にデザインされた Web サイトほど強力な販売ツールやマーケティング ツールはほとんどありません。デジタル化が進む世界の停滞を打破したいと考えている人にとって、Web サイトのデザインの基礎はこれまで以上に重要になっています。 。

残念ながら、機能的な Web サイトを持つことと、日常的に成長を続ける Web サイトを同一視している企業はまだたくさんあります。 サウスウェストのような業界の巨大企業が安全ではないとしても、市場には真に価値があるどころか、期待され必要とされているものを提供できていない企業が溢れていますのでご安心ください。

成功を目指している人にとって、単に Web サイトを使用してトラフィックを増やし、見込み客を教育し、リードを変換するだけの時代は終わりました。 ダイナミックで将来を見据えたビジネスとなるためには、これらの中核的な責務を担うだけでなく、ブランドを表現し、コンテンツ、資産、タッチポイントのハブとして機能し、すべてのユーザーに永続的な印象を残す Web サイトを設計することが重要です。 URL のしきい値を超える見込み客。

デザインや再デザインに役立つトレンドはたくさんありますが、視聴者が自分たちと同じように Web サイトに多くの価値を見出していることを確認したい場合、あなたとあなたのチームが守るべき従来の Web サイト デザインの基本に関連する新しい責任を理解することが重要です。あなたの製品とサービス。 結局のところ、それらは同じものなのです！

SEO: 古い標準に対する新しいコンテキスト

私たちは SEO の重要性を打ち負かすためにここにいるわけではありません。 過去 20 年以上オンラインで活動している人なら、すでにそれを知っています。 しかし、変化したのは、私たちが結果と対話する方法と程度です。

Google Consumer Insights によると、平均的な B2B 購入者が Web サイトを操作する前に 12 種類のオンライン検索を実行していることは驚くべきことではありません。 しかし驚くべきことは、Google を使用する人のほぼ 3 分の 1 (29%) が検索結果から 1 ページのみを訪問していることです。

つまり、SEO の取り組みが検索結果の最初のページに表示されるのに十分だったとしても、最初のクリックを獲得できる確率は近年減少しています。 そして、この傾向が何らかの指標であるとすれば、サイトのタイトル、メタディスクリプション、注目のスニペットなど、あなたに与える絶対的な第一印象は、あなたが利用できる最も重要な機会を表しています。

最初のコンタクトポイントで成功するには、これらの Web サイト設計の基本原則が URL や Web サイトの外観を超えて、見込み顧客が最初に検索しようとしている領域にまで及ぶことを理解することが不可欠です。

オムニチャネル エクスペリエンス: あらゆる点を結びつける

Web サイトは比類のない販売およびマーケティング ツールですが、Web サイトがコンバージョン、顧客エンゲージメント、維持の一部であると考えるのは単純です。

現実的には、オムニチャネル アプローチをサポートする統計は、チャネル自体の数よりも多くあります。

B2B 顧客は、これまで以上に多くのチャネルでショッピングやエンゲージメントを行っています。 これらは異なるプラットフォームに存在する可能性がありますが、視聴者のニーズと視聴者がどこにそれを満たそうとしているかを理解していることを示すシームレスなエクスペリエンスを作成できない、または作成すべきではないという理由はありません。

すべてのビジネスがすべてのソーシャル メディア プラットフォーム、リソース、コンテンツ アグリゲーター、およびサポートされているサードパーティ ツールを利用しているわけではありませんし、そうすべきではありませんが、だからといって、Web サイトが訪問者が必要とするすべてのものに簡単にアクセスできるようにすべきではないという意味ではありません。その逆。

つまり、Web サイトは、訪問者がソーシャル メディア、チャットボット、コンテンツ、ナレッジ ベース、販売やサポートへの直接リンクなど、あらゆる資産やチャネルに簡単に移動できるリソース ハブである必要があります。また、便利で直感的な機能も備えている必要があります。電子メールを含む各タッチポイントからのクリックに対するランディング ページ。

クリックの受信と送信に役立つ、直感的なリンクやランディング ページを通じて Web サイトのエクスペリエンスをよりシームレスで相互接続できるようになれば、視聴者が便利で有益なエクスペリエンスを求めて戻ってきて、最終的には販売される可能性が高まります。

数字に合わせて、数字でデザインする

美しいウェブサイトであることは否定できません。 貧弱なデザインの荒野では、カラフルでブランド力が高く、視覚的に優れた Web サイトがオアシスのように感じることがありますが、それは機能やユーザー エクスペリエンスの重要性を無視すべきという意味ではありません。

私たちはあなたのホームページのベストプラクティスについてアドバイスしたり、時代遅れのデザイントレンドを非難したり、Web デザインと Web コンテンツのバランスを調査したりすることはできますが、Web サイトの価値は、Web サイトを作成する人によって定義されるのではなく、Web サイトを使用して目的を達成するために使用する人によって決まります。その最大の容量。 つまり、常に表面にあるものではなく、それがどのように生み出す結果が重要であるということです。

Web サイト分析はここ数年で大きく進歩しました。サイト上で収集および分析できるすべてのデータを使用しないのは、少なくとも見落としです。

ネイティブ ツール、プラグイン、サードパーティ サービスのいずれを使用する場合でも、訪問者が Web サイトを使用する方法、および使用したい方法を定期的に確認、分析し、それに応じて再設計することで適応することが不可欠です。

ヒート マップ、クリック数やエンゲージメント数、ページ滞在時間、トラフィック データなどによって作成された重要なデータを詳しく調べることで、ユーザーに価値と洞察を同等に提供する、よりユーザーを重視した、より優れた Web サイトを作成できます。 これにより、より持続可能なサイクルが生まれ、クリエイター/オペレーターとしての偏見が取り除かれ、市場と市場が市場にどのように適合すると考えているかに動的に対応できるようになります。

デザインのサブテキスト: ブランディングとアイデンティティ

ビジネスオーナーは、自分の Web サイトが伝えるすべてのメッセージをコントロールしたいと考えていますが、あまりにも多くの人が、自分の Web サイトが実際に自社、ブランド、ビジネスについて述べている内容のサブテキストを無視して、あからさまに作成され公開されたメッセージを信頼する傾向があります。

確かに、完璧な画像、単語、配置、CTA、ブランディング要素を見つけるのに何時間も費やすこともできますが、機能やユーザー エクスペリエンスだけを理由に、Web サイトが訪問者に近づかないように指示している場合は、それらは何の意味もありません。

意識しているかどうかに関係なく、Web サイトはビジネス自体の代理です。 ウェブサイトが遅かったり、直感的でなかったり、理解しにくかったりすると、訪問者もあなたの製品やサービスについて同じように考える可能性があります。 結局のところ、見込み客としての彼らと彼らのニーズを理解するのに時間を費やすことができないのであれば、彼らがあなたの製品やサービスの購入者であるときに、これ以上できる人がいるでしょうか?

ブルー・オーシャン戦略で事業を展開できるほど幸運か賢明か、あるいはその両方でない限り、市場シェアは、自分自身をどれだけ上手に表現し、見込み客を引きつけ、見込み客を変換させ、彼らにどのような種類のサポートを提供できるかによって決まる可能性がはるかに高くなります。そしてそれらを維持するために必要なサービス。

そして、それはすべてあなたのウェブサイトと、必要なときにウェブサイトが提供する価値から始まります。 したがって、コンテンツで伝えているのと同じくらい、あなたのウェブサイトとその仕組みが企業としてのあなたについて多くを伝えていることを確認してください。

一人でやる必要はない: Kuno Creative と提携

B2B 分野の Web サイト デザインの基本に関しては、考慮すべきことが確かにたくさんあります。トレンドの絶え間ない盛衰により、常にそのトレンドを先取りする必要性が生じ続けています。しかし、だからといってそうしなければならないというわけではありません。それはすべて自分自身です。

Web の原則、デザイン、戦略に基づいたフルスタックのインバウンド マーケティング代理店と提携することで、リソースを拡大し、業界のトレンドを常に最新の状態に保つことを専門とする専門家に頼ることができます。あなたのウェブサイト、そしてビジネスを成長できる状態に保つためにアドバイスを提供し、実践的に取り組むことができます。