ビデオ レビュー: なぜ収集する必要があるのか

消費者が何を買おうと、購入する前に考慮すべきことがたくさんあります。 調査から推奨事項まで、買い物客は利用可能なすべての情報を収集して、十分な情報に基づいた決定を下します。

販売者にとって、ビデオ レビューは、顧客にリーチするために使用できる最も効果的なレコメンデーション ツールの 1 つです。

現在または過去の顧客がビデオ レビューを投稿し、製品やサービスに肯定的な注目を集めます。 顧客が時間をかけて製品を試し、レビューを行ったため、より多くの重みと影響力ももたらします.

この記事では、ビデオ レビューと、それらがビジネスの成長にどのように役立つかについて説明します。

以下の例は、良いレビューを得た後に何をすべきかを示す良いユース ケースです。

動画レビューが必要な理由

正直に言うと、消費者は強引な売り込みを行う企業を信用しないことがよくあります。 企業が広告で誠実に自分たちを表現していると信じている一般市民は、半分以下です。 これが、ビデオレビューの出番であり、なぜそれらを収集する必要があるかです.

顧客からのビデオ レビューは、会社または製品の正直な表現を提供します。 製品の良さを人々に知ってもらいたい場合は、その証拠が必要です。 実際の顧客があなたの製品を使用しているビデオを投稿すると、より多くの売上を得る可能性が高くなります. これは、人々が煙や鏡なしで直接使用されているのを見ることができるものに投資することをいとわないためです.

では、製品の品質を絶賛する動画を顧客に投稿してもらうにはどうすればよいでしょうか? ここにいくつかの簡単なヒントがあります。

ビデオ レビューの取得

ソーシャル メディアが多くのフォーラムで広く普及しているため、Facebook、YouTube、Twitter、TikTok などに投稿された製品やサービスの肯定的なビデオ レビューが必ずあります。あなたの会社を検索して、投稿できる最も正直で肯定的なビデオ レビューを見つけてください。あなたのウェブサイトに。 ジュエリー、化粧品、クリーニング製品など、製品のビデオ レビューを共有することで、人々にその製品についてより多くの情報を提供できます。 彼らは製品の動作を見て、それがどのように機能するかを完全に視覚化することができます.

ビデオ レビューを追跡するもう 1 つの方法は、顧客が製品について投稿したかどうかを知らせるように依頼することです。 次に、5% の割引または別の小さなボーナスを提供して、レビューに感謝していることを示します。 ただし、良いレビューを購入しているとほのめかさないように注意してください。

また、リピート顧客に連絡して、製品に関するビデオを投稿する意思があるかどうかを確認することもお勧めします. あなたが提供している新しいアイテムを開封するビデオを彼らに見せたいと思うかもしれません. アイテムに対する彼らの純粋な反応は、他の人があなたの製品を試したり投資したりするのに大いに役立ちます.

正直なレビューは最高の広告です

クライアントが本当に製品を愛しているとき、それを伝えるために投稿するビデオほど優れた広告はありません。 ビデオレビューは、製品が苦労して稼いだお金を投資する価値があるかどうかを消費者が判断する良い方法です. リンクル クリームがしばらく効果を発揮するのを見たり、誰かが瞬間接着剤の強さを実証しているのを見たりすると、自分用に購入する可能性が高くなります。

この形式のビジュアル コマースは、Cluse、Sephora、Funko などの企業を後押ししています。 彼らが投稿するビデオにより、消費者は実際の顧客が製品を使用しているのを見ることができます。

カスタマーレビューの表示

ポジティブな動画レビューをウェブサイトに投稿して、みんなに見てもらいましょう。 これにより、訪問者はあなたの会社や製品がチャンスをつかむ価値があることを知ることができます。

レビュアーにあなたの Facebook ページにビデオ レビューを投稿してもらい、他のソーシャル メディア プラットフォームにアップロードして、全員が見られるようにします。 コメントに出くわした場合は、それが好ましくないものであっても、必ず返信して感謝または後悔を伝えてください。これにより、潜在的な顧客は、良い意見だけでなく、すべての顧客の意見を大切にしていることを知ることができます。

顧客が時間を割いてビデオを作成し、ソーシャル メディアに投稿した場合は、必ずそのページのコメントで感謝の意を表してください。 フィードバックにどれだけ感謝しているかを伝え、気に入った点や変更してほしい点を 1 つか 2 つ認めて、個人的な意見にしましょう。あなたの顧客や見込み顧客が、あなたが熱心で感謝していることを確認すれば、彼らはより多くの可能性を秘めています。忠実であること、またはあなたのビジネスを試してみること。

ビデオを作ります

顧客からのビデオ レビューがまだない場合は、いつでも独自のビデオ レビューを作成して、そのレビューに取り上げてもらえるかどうかを顧客に尋ねることができます。 カバーしてほしい内容のガイドラインまたは一般的な台本を提供することで、顧客が簡単に理解できるようにします。 視聴者に悪影響を与えるため、レビューがリハーサルされすぎないようにします。

プロのビデオグラファーに投資し、プロ意識を発揮するための適切な照明とスペースを用意してください。 最も重要なことは、顧客が自分の経験について正直で率直であることを許可することです。 次に、ビデオをウェブサイトとすべてのソーシャル メディア プラットフォームに投稿します。

ビデオ レビューが効果的な理由

人間は感情的な存在であり、他の誰かから肯定的な反応を引き起こしたものを購入する可能性が高くなります.

動画は、製品、本、映画、その他のアイテムについて、誰かがどのように感じているかを示す最適な方法です。 ビデオは、視聴者の心を揺さぶったり興奮させたりするレベルでヒットし、製品を購入する可能性が高くなります.

感情を呼び起こす動画

書かれたレビューは確かに潜在的な顧客にプラスの効果をもたらしますが、ビデオレビューほど多くの感情を常に発散できるとは限りません. 誰かがあなたに直接話しかけるのを見ると、何か力強いものがあります。

誰かが経験で幸せを表現すると、視聴者は希望やインスピレーションを感じずにはいられません。 これらの感情は、その人が製品を自分で試すように促す可能性があります。

消費者や潜在的な購入者からの感情的な反応を育むことができれば、それはあなたの製品の価値を物語っています。

視聴者はビデオの情報を保持する可能性が高い

脳に伝達される情報の90%は視覚によるものです。 私たちが見たものは 95% 覚えているのに対し、読んだものは 12% しか覚えていません。 モバイル デバイスで視聴される動画の約 92% が共有されています。 Virtues によるこれらの統計やその他の統計は、ビデオ レビューがビジネスを後押しするという説得力のある議論を示しています。

上記のように、ビデオはより感情的であることに加えて、物語を聞いているようなものです。 彼らはより面白いので、記憶に残る可能性が高くなります。

ビデオはテキストよりも優先されます

人々は、同じトピックについて何かを読むよりも、ビデオを見ることに慣れてきています。 一部の大学では、潜在的な学生に、自分が誰であるかをより明確に把握するために、自分のビデオを送信するように依頼することさえあります。

ビデオを見ることは、読むことよりも労力がかからず、多くの場合、より説得力があります。 動画は消費者の注意をより早く引き付け、関心を維持します。

結論

肯定的なレビューはすべて良いレビューですが、人々にあなたの製品を知ってもらいたい場合は、ビデオ レビューを含めることが重要です。 時間をかけて、あなたのビジネスの優れたビデオ レビューを見つけるか、独自のビデオ レビューに投資してください。 後者のオプションは費用がかかる可能性がありますが、長期的には価値があります。

ビデオレビューは、ビジネスや製品の評判を大幅に高め、潜在的な顧客をあなたの会社に紹介することができます。

これは、ビデオ製品レビューの楽しい例です。