バレンタインデーキャンペーンを正しく行う方法:eコマースの5つのヒント
公開: 2022-05-11「シンプルに、愚かにしてください」、または60年代に米海軍によって造られた頭字語であるKISSは、バレンタインデーキャンペーンを成功させるために最も重要です。
スターを狙ってインターネットを壊すキャンペーンを作成しようとすることはもちろん素晴らしいことですが、常に達成できるとは限りません。
正しく行われた単純なバレンタインデーキャンペーンは、あなたの全体的なeコマース戦略を強化することは確実です。
バレンタインデーキャンペーンのためにこれらの5つのヒントを盗む
バレンタインデーは、世界最大の消費者の休日の1つです。
この記事では、バレンタインデーキャンペーン中のエンゲージメントと売り上げを増やすための5つのヒントを取り上げます。
これらのヒントとコツはあなたを助けます
- 売り上げを伸ばす
- 買い物客を特定してセグメント化する
- 顧客が気に入るインタラクティブなコンテンツを作成します。
入りましょう!
1.再利用、削減、再利用...過去のホリデーキャンペーン
井戸に戻るのは恥ずかしいことではありません。 すでに機能していることがわかっているものを使用してください。
バレンタインデーは、大切な人があなたにとってどれだけ意味があるかを示す時間として知られています。
ただし、だまされないでください。
テーマが異なる別の休日であるからといって、コアメッセージング、戦略、およびプロモーションを取り戻すことができないという意味ではありません。
バレンタインデーの支出のほぼ半分は、家族、同僚、友人に費やされています。 バレンタインデーのメッセージには、ロマンチックなだけでなく、プラトニックな愛のしぐさも取り入れることが重要です。
たとえば、過去のクリスマスキャンペーンをベンチマークとして使用できます。
次のような質問で過去のキャンペーンを振り返ります。
- 休日のランディングページの設定は気に入りましたか?
- 割引ポップアップのクリック率は高かったですか?
- 2つまたは3つのアイテムのバンドルはすぐに売れましたか?
これらはすべて、新しいバレンタインデーキャンペーンのニーズに合わせて再利用し、わずかに調整できるものです。
ここに面白い事実があります。フィンランドでは、バレンタインデー( ystavanpaiva )は直接友達の日に変換されます。
2.顧客ターゲティングで片思いを避ける
誰かがあなたを憐れんでくれることを期待して旗を立てるだけでなく、適切な種類の顧客を引き付けることに時間と労力を費やしていることを確認してください。
あなたがあなたの顧客と彼らの購入ペルソナのすべてのバリエーションを理解していることは間違いありません。 ただし、バレンタインデーの場合は、キャンペーンの最も関連性の高い部分を適切な顧客にターゲティングすることを忘れないでください。
これを支援するために、さまざまなタイプのカスタマージャーニーと、これらのジャーニーがさまざまなタイプの顧客でどのように異なるかを考えて、顧客の立場に立ってみてください。 顧客としてのあなたのやりとりを考えてみてください。
バレンタインデーの買い物客の3つの一般的なタイプは次のとおりです。 これらの原型のそれぞれを理解することは、さまざまなタイプのバレンタインデーの買い物客を引き付ける方法をよりよく理解するのに役立ち、サイトでより多くのコンバージョンにつながります!
- パーフェクトピーター:これは、事前に年齢を計画するタイプの人です。 パーフェクトピーターは高い期待を持っており、適切な贈り物を見つけるためにさらに上を行く準備ができています。 しかし、彼は特別なバレンタインデーのオファーやプロモーションの影響を受けやすくなっています。
- 外出先でのジョー:ジョーは、完璧な贈り物が見つかるまで、何十ものさまざまな店や場所を訪れてもかまいません。 このタイプの購入者は、適切なギフトを見つけたり、オンラインで検索したり、実店舗を探したりする準備ができています。
- Scatterbrain Jane :私たちは皆このタイプのバイヤーであることを経験したかもしれません。 特別な日を完全に忘れて、購入に多くの時間と労力が費やされたことを明確に示す何かを購入しようと土壇場で試みます。
バレンタインデーキャンペーンに役立つこれらの購入ペルソナから理解できる特定の要因があります。
パーフェクトピーターの場合は、ホームページに現在の取引のバナーを表示することをお勧めします。
外出中のジョーの場合、Webサイトの3つの異なるページにアクセスした後、ライブチャットのパーソナルアシスタントを提供することをお勧めします。
スキャッターブレインジェーンの場合、バンドルオファーをキュレートし、チャットボット内のオプションを使用して宣伝することをお勧めします。
バリエーションは豊富ですが、少なくともこれら3つの異なる購入ペルソナを理解することで、長い道のりを歩むことができます。
3.複数購入のお得な情報を提供します。
スライスされたパン以来、複数購入の取引は最高のものです。
複数購入の取引の例としては、 「 2対1 」または「 2つ購入して1つ無料」の販売があります。 これらのタイプの販売促進は、マーケターや小売業者に愛されています。
これらのタイプの「一つ買うともう一つ無料」の取引は、プロモーションの80%を占めています。 ほぼすべての買い物客が「1つ購入して1つ無料」タイプの取引を使用しており、 66%がそれがお気に入りのタイプの取引であると述べています。
このようなオファーは、顧客のために何かをするというベールの下で、余剰の低マージン在庫をオフロードするのに役立ちます。
または、売上率と送料無料を提供することもできます。
余裕のあるアイテムについてのみ、複数購入の取引を提供することを忘れないでください。
これらは、顧客がWebページにアクセスしたときに最初に表示するタイプの取引です。
バレンタインデーの買い物客のために特別に厳選された取引やアイテムが掲載されているバレンタインデーのランディングページに顧客を誘導することで、さらに一歩進むことができます。
これは、顧客をバレンタインデーの取引に合理化するのに役立ちますが、さらに重要なことに、顧客は適切な取引を探すために意図せずにWebサイトを閲覧することに時間を費やすことはありません。 ある時点で、ほとんどの顧客は、探している取引を見つける前に、あきらめて先に進むでしょう。
4.最初のクリックから購入者にインセンティブを与える
最初から顧客に、なぜ彼らがあなたのプラットフォームで買い物をする必要があるのかを明確にしてください!
あなたにそれを壊すことは嫌いですが、バレンタインデーが近づいているという事実は、あなたのウェブサイトが新しい訪問者、あるいは古い訪問者でさえあふれているという保証ではありません。
他の小売業者が特別な日にすべて出かける可能性があります。 これは、顧客が「選択したアイテムの10%割引」よりも少し多くを探していることを意味します。
このような一般的な割引は、実際に購入するように誰かを動機付けるのに苦労することがよくあります。
ランディングページにとどまる理由を人々に与えるためのいくつかの創造的な方法は次のとおりです。
期間限定割引
試行錯誤されたこの戦略は、正当な理由で何度も使用されてきました–それは機能します! 消費者行動調査は、期間限定のプロモーションが購入を加速するのに対し、メーカーのクーポンなどのより長い期間(時間に依存しない)のプロモーションはそのような影響を与えないという事実を裏付けています。
あなたが売り手としてあらゆるタイプのFOMO(見逃しの恐れ)を扇動できるなら、あなたはキャンペーンを成功させるために参加しています。 ニュースレターなどを利用して、期間限定の特典を顧客に知らせることもできます。
ミステリーコードを組み込む
ミステリーコードは、顧客がチェックアウトまでに受け取る合計割引の金額を隠します。
これらが非常に効果的である理由は、割引がカスタマージャーニーの最後にのみ表示されるため、買い物客はチェックアウトに進む意欲が高まります。
5.バレンタインデーのバンドルを作ろう!
ベストセラーと利益率の高いアイテムを組み合わせて、バレンタインデーをテーマにしたバンドルを作成します。
バンドルがテーマだけでなく補完的であることを確認してください。
消費者として、アイテムが一緒に使用されることがわかっている場合は、さらに購入する方が論理的です。
これは、不確かな買い物客がバレンタインデーにその特別な人に何を贈るべきかを決めるのに役立ちます。
私たちは皆、みんなが助けを使うことができることを知っています!
ランディングページに「ForHer」と「ForHim」のセクションを作成することは、テストする価値があるかもしれません。
うまく結び付けて、バレンタインデーキャンペーンにお辞儀をします
バレンタインデーに間に合うようにこれらの戦略のいくつかを実装することができたとしても、あなたは確かにより影響力のあるホリデーキャンペーンに向けて正しい方向に向かっています。
チャットボットとポップアップは、有意義で記憶に残るキャンペーンに使用するための重要なツールになります。
これらのソリューションにより、顧客とのやり取りが容易になり、カジュアルな訪問者をコンバージョンに至った顧客に合理化できます。
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